От сложностей технического характера никто не застрахован, при этом в случае их возникновения прилагаем максимум усилий для оперативного определения и устранения причин.
Сделаем все от нас зависящее, чтобы впредь финансовое сотрудничество было поводом исключительно для положительных эмоций. Благодарим за понимание.
Отметим, что ранее в рамках партнерства с БКС у клиенов был тарифный план «БКС плюс», где комиссия за сделку составляет 0,3% от суммы сделки, но не менее 99 рублей за каждую сделку.
После перехода на нашего брокера клиенты могли по-прежнему продавать бумаги со счета БКС. Так как наш брокер и БКС — это два разных брокера, то и средства с брокерского счета БКС поступали на счет БКС. Срочные выводу БКС всегда имели ограничения по сумме вывода и работали(ют) только в определенные интервалы времени.
Надеемся на понимание.
Комиссии за сделки стали более гибкими. Теперь удерживаем комиссию 0,025% от суммы каждой сделки, если суммарный оборот от предыдущих операций с ценными бумагами за день превысит 200 тысяч рублей.
При этом в ряде случаев не взимаем комиссию за обслуживание по «Трейдеру».
Эта комиссия — заградительная, чтобы предотвратить повторное появление компаний с сомнительным оборотом. Размер выбран такой, чтобы комиссия была существенной и делала нахождение сомнительных схем в банке невыгодным.
Здравствуйте. Совсем не похоже на нас. Направьте, пожалуйста ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на комментарий. Хотели бы детально разобраться в ситуации и проверить работу коллег.
Банк ведет деятельность в соответствии с действующим законодательством, поэтому об участии в сомнительных схемах речи не идет. Подробнее об обналичивании в своем видео рассказала маркетолог Тинькофф Бизнес, рекомендуем ознакомиться www.youtube.com/watch?v=m0cyHxk8Bkk
Здравствуйте. О блокировке счетов говорить не приходиться. Банк может ограничить действия по расчетному счету, такие решения банк не принимает без веских причин. Комиссия предусмотренная пунктом 5.9 Условий комплексного банковского обслуживания является заградительной, цель которой предотвратить повторное появление компаний с сомнительным оборотом.
1. Мы можем установить приоритет авторизации по подписи или по ПИН-коду. Лимит на авторизацию без дополнительного подтверждения стандартно составляет 1 000 руб. После 1 000 руб. терминал требует ввода ПИН-кода или подпись на чеке. В любом случае, банк-эквайер может применить свои настройки терминала и тогда терминал будет запрашивать подпись, вне зависимости от суммы и установленного лимита.
2. Если на чеке не будет подписи клиента, то оспорить эту операцию будет проще.
Сделаем все от нас зависящее, чтобы впредь финансовое сотрудничество было поводом исключительно для положительных эмоций. Благодарим за понимание.
После перехода на нашего брокера клиенты могли по-прежнему продавать бумаги со счета БКС. Так как наш брокер и БКС — это два разных брокера, то и средства с брокерского счета БКС поступали на счет БКС. Срочные выводу БКС всегда имели ограничения по сумме вывода и работали(ют) только в определенные интервалы времени.
Надеемся на понимание.
При этом в ряде случаев не взимаем комиссию за обслуживание по «Трейдеру».
1. Мы можем установить приоритет авторизации по подписи или по ПИН-коду. Лимит на авторизацию без дополнительного подтверждения стандартно составляет 1 000 руб. После 1 000 руб. терминал требует ввода ПИН-кода или подпись на чеке. В любом случае, банк-эквайер может применить свои настройки терминала и тогда терминал будет запрашивать подпись, вне зависимости от суммы и установленного лимита.
2. Если на чеке не будет подписи клиента, то оспорить эту операцию будет проще.
Кстати, мы делали выпуск по этой теме — www.youtube.com/watch?v=nzs6D2Wyfq0&t=31s