Продажи мертвы. Что делать дальше?

Полностью согласна, что процессы определяют. Просто нужно не забывать про все эти грани,: «и любовь, и crm, и умение «продавать», и лидогенерация», без них тоже никуда. А зачастую происходит перекос в одну из них.

В данном конкретном примере хорошо видно понятие «политика компании», и смысл чтобы клиентоориентированность была не пустым звуком для тех, кто ее выстаивает. Это касается как раз таких «гигантов». Чем крупнее компания, выше обороты, тем меньше задумываются про каждого отдельного клиента. Возможно стоит придумать что-то новое для них?

Война миров: технарь против продажников

Горячая линия поддержки — это хорошо, можно понять какие косяки есть и что можно дорабатывать, без «сломанного телефона». Но это не совсем побывать в «шкуре» продажника, как и ему не побывать в «теле» разраба. Тут только искать и находить общие точки соприкосновения…

9 ИТ-инструментов для повышения человеческого капитала в компании

— Amazinghiring и GDPR четко прописывает политику конфиденцильности, и защита данных производится в соответствии с GDRP.
— f2fgroup, neuroangel, gamificationlab — у них обработка персональных данных осуществляется в соответствии с положениями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»
— Slack. Пожалуй, самые продвинутые в плане безопасности. У них международные стандарты безопасности и конфиденциальности данных (GDPR, FedRAMP и т.д.), прошли очень много аттестаций на тему безопасности.
— Keepteam не предоставляет никаких документов, возможно потом подписывается отдельно, но тут точных данных нет.