Как стать автором
Обновить

Менеджмент

Сначала показывать
Порог рейтинга
Уровень сложности

Как HRlink сэкономил 6,5 млн в год на внедрении базы знаний

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 8 мин
Количество просмотров 34

Расскажу, за счет чего поддержка не пробила дно, а стабильно вывозит 25 000 обращений в месяц, экономя при этом 6,5 млн рублей в год. Расскажу, как мы этого добились.

Читать далее
Рейтинг 0
Комментарии 0

Новости

Как быстро выучить язык моделирования Archimate?

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 1.2K

Я использую Архимейт в своей работе уже более 7 лет. Когда я познакомился с этим языком, то он привлек меня тем, что позволял изображать систему в динамике, то есть отображать не только структуру программы, но и бизнес-процессы, которые она автоматизирует, и средства, на которых она развернута. К тому же Архимейт казался очень простым — подумаешь, каких-то 10 стрелок и 20 компонентов. На тот момент я был уже очень опытным программистом и архитектором, у меня был огромный опыт проектирования систем и баз данных, также я на приличном уровне освоил несколько языков программирования. И казалось, что выучить такой простой язык — это дело нескольких часов.

Но как же я был не прав: приличные Архимейт модели у меня стали получаться только через 3 месяца, а спустя год я понял, что всё, что я рисовал ранее — хорошо бы перерисовать. Но вот почему Архимейт оказалось освоить совсем не так просто?

Читать далее
Всего голосов 7: ↑3 и ↓4 -1
Комментарии 2

eNPS (Employee Net Promoter Score) и лояльности сотрудников

Время на прочтение 10 мин
Количество просмотров 288

Этот индикатор, заимствованный из концепции Net Promoter Score, используемой для измерения лояльности клиентов, адаптирован для оценки того, насколько вероятно, что сотрудники будут рекомендовать вашу компанию как место работы своим знакомым и друзьям. Вопрос, лежащий в основе eNPS: «На сколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию в качестве места работы своим друзьям и знакомым?» ответы на который оцениваются по шкале от 0 (совсем не вероятно) до 10 (очень вероятно). Сотрудники, дающие оценки 9-10, классифицируются как "промоутеры", 7-8 — как "нейтральные", а оценки ниже 7 указывают на "критиков".

Измерение eNPS важно по нескольким причинам. Во-первых, оно позволяет компаниям определить уровень вовлеченности и лояльности их сотрудников, что напрямую влияет на продуктивность, качество работы и, в конечном итоге, на удовлетворенность клиентов и финансовые результаты бизнеса. Во-вторых, регулярный сбор и анализ данных eNPS помогает выявить проблемы и возможности для улучшения рабочей среды и корпоративной культуры, способствуя созданию более здоровой и поддерживающей атмосферы.

Читать далее
Всего голосов 9: ↑7 и ↓2 +5
Комментарии 0

Небольшая компания представила процессор с 900 тыс. ядер. Что это за чудо технологий?

Время на прочтение 3 мин
Количество просмотров 3.1K

О компании Cerebras на Хабре писали несколько раз, чаще всего с упоминанием того, что она создала самый большой в мире процессор. И сейчас та же ситуация — она повторила свой рекорд, разработав гигант с 900 тыс. вычислительных ядер. Конечно, это чип не для обычных пользователей, а для работы в отрасли искусственного интеллекта. Что это за процессор и на что он способен? Подробности — под катом.

Читать далее
Всего голосов 14: ↑13 и ↓1 +12
Комментарии 6

Истории

Apple Pro Weekly News (11.03 – 17.03.24)

Время на прочтение 15 мин
Количество просмотров 317

Apple совершила две сделки на тему ИИ, что ожидается в iOS 18? В ЕС разрешат установку приложений прямо с сайтов, а в Бразилии начали собирать iPhone 15. Зачем Epic Games снова идут в суд против Apple. Какие новые наушники ждать осенью, когда добавят новые клавиатуры в visionOS, а также другие интересные слухи и события за прошедшую неделю. В этом свежем дайджесте Apple Pro Weekly News!

Перейти к новостям
Всего голосов 1: ↑1 и ↓0 +1
Комментарии 0

Сколько можно не заработать на шаурме?

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 7 мин
Количество просмотров 14K

В 2018-м я с партнером открыл свою точку шаурмы. Сейчас у нас 3 шаурмячные.

Я слышал в интернете, что бизнес на шаверме это низкий порог входа, быстрая окупаемость и востребованный продукт. Поэтому решил рассказать, как обстоят дела в этом бизнесе на самом деле.

ДИСКЛЕЙМЕР: Статья написана на основе интервью с сооснователем точек шаурмы Кебаб МД Андреем Бычковым, г. Москва.

Читать далее
Всего голосов 95: ↑46 и ↓49 -3
Комментарии 58

Инженерная культура Росбанка: что это и какие у нее принципы. Часть 2

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 5 мин
Количество просмотров 959

Привет! Меня зовут Кирилл Покладов, я ИТ-директор корпоративного, инвестиционного и депозитарного бизнеса в Росбанке. В прошлый раз я рассказал о некоторых принципах нашей инженерной культуры.

Сегодня я продолжу знакомить вас с другими принципами, которые помогают совершенствовать процессы в быстро меняющемся мире ИТ.

Читать далее
Всего голосов 14: ↑11 и ↓3 +8
Комментарии 1

Городской мозг: как Сингапур цифровизировал управление государством

Время на прочтение 5 мин
Количество просмотров 1.1K

Сингапур — небольшое островное государство с площадью всего 734 кв. км и населением 5,9 млн человек. В 1960-х там не было ничего, кроме трущоб, а сейчас его называют одним из самых технологически продвинутых мест планеты. 

Одно из самых впечатляющих преобразований — цифровизация госуправления. В то время, как в некоторых странах только начинают внедрять биометрическую идентификацию, «всевидящее око» Сингапура знает всех своих граждан в лицо в прямом смысле этого слова. А еще — следит за каждым их движением при помощи десятков тысяч камер и беспристрастных роботов-полицейских. Что это — концепция комфортного и безопасного города будущего или же цифровой ГУЛАГ? Понятное дело, что всё куда как сложнее. Разбираемся. 

Читать далее
Всего голосов 7: ↑6 и ↓1 +5
Комментарии 11

Конструктор для верстки HTML-писем, создание сайта при помощи нейросети – эти и другие российские стартапы

Время на прочтение 3 мин
Количество просмотров 615

10 новых российских проектов для бесплатного обучения программированию, взаимодействия клиентов с брокерами по недвижимости, создания интернет-магазина со встроенной CRM, создания и ведения династий в The Sims (!) и многого другого. Битва за «Продукт недели» началась!

Product Radar — здесь каждую неделю публикуются лучшие онлайн-сервисы и железки от русскоязычных команд.

Читать далее
Всего голосов 14: ↑11 и ↓3 +8
Комментарии 0

Сотрудникам нужны личные кабинеты

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 13 мин
Количество просмотров 9.5K

Во времена «до» мы просто каждый день ходили в офис. Это даже не обсуждалось: «работа из дома» казалась нереализуемой на практике. Чтобы «пойти на работу», нужно было выйти из дома. А потом случилась пандемия.

Теперь, когда она закончилась, даже трёхдневка в офисе вызывает так много споров, что дело доходит до вмешательства профсоюзов
Читать дальше →
Всего голосов 60: ↑58 и ↓2 +56
Комментарии 65

Аналитик за 4 месяца в Автомаконе: почему и зачем? как? где? когда? сколько?

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 479

Всем привет!

Меня зовут Белоусова Александра, я развиваю направление по обучению и стажировкам аналитиков в «Автомакон». Уже полгода в нашей компании проходит отбор и обучение стажеров на системных аналитиков (с сильным «налетом» бизнес-аналитика)!

В этой статье расскажу о том, как у нас организованы стажировки и как попасть к нам на обучение.

Читать далее
Всего голосов 8: ↑5 и ↓3 +2
Комментарии 2

Стратегии психологического ценообразования для увеличения прибыли

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 421

64% россиян считают цену наиболее важным фактором, влияющим на решение о покупке. И тут возникает дилемма: если вы устанавливаете слишком высокую цену на свои товары, рискуете потерять своих клиентов, а если устанавливаете слишком низкую цену, рискуете потерять прибыль. Какой смысл иметь отличный продукт, если вы не в состоянии убедить покупателей приобрести его?

Существует широкий спектр стратегий психологического ценообразования, которые компании могут использовать, чтобы побудить свою целевую аудиторию к покупке. Реализация этих стратегий может помочь повысить конверсию, а также увеличить прибыль в долгосрочной перспективе.

Читать далее
Всего голосов 11: ↑6 и ↓5 +1
Комментарии 1

Зачем ИТ-специалистам развивать собственную медийность

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 6 мин
Количество просмотров 2K

Всем привет! Я Анжелика, работаю ведущим инженером в РСХБ‑Интех. В последнее время все чаще задумываюсь про медийность и важность ее развития для ИТ‑специалистов. На мой взгляд, это один из инструментов, при грамотном использовании которого можно неплохо продвинуться в своей области. В материале излагаю свое отношение к развитию медийности, плюсы и минусы подхода, а также с чего можно начать, если «ни в чем не разбираешься и по душе только кушать».

Читать далее
Всего голосов 19: ↑17 и ↓2 +15
Комментарии 5

Ближайшие события

Московский туристический хакатон
Дата 23 марта – 7 апреля
Место
Москва Онлайн

Как сделать джуна полноценной частью команды

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 5 мин
Количество просмотров 1.2K

Каждая команда разработчиков сталкивается с тем, что в ней появляется кто-то молодой и неопытный. Это естественно. Компания рассчитывает, что новый сотрудник как можно быстрее начнет оправдывать вложения, но по факту это прежде всего зависит от действий остальной команды. Далее в посте мы дадим ряд советов, чтобы этот этап завершился как можно быстрее и эффективнее.

Читать далее
Всего голосов 5: ↑4 и ↓1 +3
Комментарии 1

Пять важных деталей при проведении А/B тестов

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 5 мин
Количество просмотров 351

Во времена господства data driven, компании запускают сотни тестов чтобы полагаться на данные при принятии решения, стараясь тем самым быть более осознанными. Проблема в том, что если не учитывать тонкости во время тестов, то все ваше время на них может быть потрачено зря и решения которые вы примите на самом деле окажутся ничем не подкреплены. Проводя собесы аналитиков к нам в команду, я выявил топ 5 упущений, которые существуют на их текущей работе или они их допустили при выполнении задания.

Читать далее
Всего голосов 5: ↑4 и ↓1 +3
Комментарии 0

Материалы для подготовки к собеседованию на позицию Data Scientist. Часть 2: Классическое машинное обучение

Уровень сложности Средний
Время на прочтение 13 мин
Количество просмотров 1.7K

Привет! Меня зовут Артем. Я работаю Data Scientist'ом в компании МегаФон (платформа для безопасной монетизации данных OneFactor).

В предыдущей статье я поделился материалами для подготовки к одному из самых волнительных (для многих) этапов - Live Coding.

В этой статье рассмотрим материалы, которые можно использовать для подготовки к секции по классическому машинному обучению.

Читать далее
Всего голосов 3: ↑3 и ↓0 +3
Комментарии 0

Сообщества вокруг технологии: почему быть бесплатным недостаточно

Время на прочтение 13 мин
Количество просмотров 831

Эта статья может пригодиться тем, у кого есть пет-проект с открытым исходным кодом, который хочется продвигать, но нет опыта работы с коммуникациями. Меня зовут Ксения Романова, по образованию я PR-специалист, работала в маркетинге, затем в Developer Relations. Сейчас я менеджер по работе с IT-сообществами в Positive Technologies, организатор DevRel-завтраков и член программного комитета DevRel Conf.

Предыдущие шесть лет я работала с глобальным сообществом, построенным вокруг распределенной базы данных с открытым исходным кодом Apache Ignite. Поделюсь опытом, как найти тех, кто полюбит проект, какие инструменты позаимствовать у маркетинга и как измерить результат. Обычно ресурсы команд небольших проектов ограничены, поэтому я собрала много «низко висящих фруктов», то есть таких «точек опоры» в коммуникации, приложив минимум усилий к которым, можно получить максимальный эффект.  

Узнать больше
Всего голосов 13: ↑12 и ↓1 +11
Комментарии 0

Когда пишешь приложения для себя

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 12 мин
Количество просмотров 13K

require 'glimmer-dsl-libui'
include Glimmer
window('hello world').show

Почти каждый из читателей Хабра настраивает домашнюю сеть, пишет скрипты для автоматизации умного дома, админит домашний сервер и т. д. Всё это практически «семейные обязанности» разработчика, как вынести мусор для семейного мужчины.

А как насчёт написать для своей семьи мобильное приложение? Это уже новый уровень.
Читать дальше →
Всего голосов 54: ↑52.5 и ↓1.5 +51
Комментарии 0

Как подготовиться к публичному выступлению: работа с голосом

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 3 мин
Количество просмотров 1.2K

Чем больше ты становишься экспертом, тем чаще HR видят в тебе не просто коллегу… а спикера на конференциях и митапах. Ну потому что нельзя скрывать такое сокровище! 

Одно дело — подготовить доклад, другое — с ним выступить (тяжкий вздох). Словить атаческую панику за 5 минут до триумфального появления перед публикой может даже самый титулованный специалист. И это ок. 

Чтобы не переживать и с удовольствием делиться опытом с аудиторией, нужно просто настроиться на выступление: привести в порядок голос и нервы. 

Накануне Митапа в Уфе 28 марта собрали в статье лайфхаки, которые помогут чувствовать себя перед аудиторией комфортнее, а звучать — увереннее.

Читать далее
Всего голосов 16: ↑15 и ↓1 +14
Комментарии 2

70% IT-специалистов отметили важность атмосферы в компании, где им предстоит работать

Время на прочтение 3 мин
Количество просмотров 2.2K

Мы на Хабр Карьере снова пообщались с IT-специалистами и собрали исследование. Но в этот раз не только его — результаты показались нам настолько интересными, что мы придумали тест для поиска работы. Эта статья — про атмосферу в IT-командах, а именно «вайбах», которые, как оказалось, не менее важны, чем хорошая зарплата. Ну, может только чуть-чуть. 

Ссылка на тест лежит ниже — чтобы понять, почему он именно такой, советуем прочитать статью.

Читать далее
Всего голосов 22: ↑22 и ↓0 +22
Комментарии 0