Комментарии 4
Знаете, это наверное свойство моего характера, но когда я вижу, что некая компания в своих рассылках начинает применять подобные приемы (а их видно сразу, уж поверьте) — шансы что я отпишусь с первого-второго раза весьма велики. Кроме этого, вы скорее всего попадете в мой черный список как спаммер, и ваши шансы достучаться до меня со своими предложениями вообще упадут до нуля.
Тут как пример приведена обувь — а обувь для конкретного сезона я покупаю не чаще чем раз в год
И вряд ли полезу в магазин по продаже босоножек за валенками.
Если же магазин где я купил обувь уже через месяц будет намекать, что она возможно уже не годна для носки и пора купить следующую пару — ну… врядли я им продолжу пользоваться.
И вряд ли полезу в магазин по продаже босоножек за валенками.
Если же магазин где я купил обувь уже через месяц будет намекать, что она возможно уже не годна для носки и пора купить следующую пару — ну… врядли я им продолжу пользоваться.
Вы говорите о «неактивных клиентах» так, как будто в этом есть что-то плохое.
Не волнуйтесь вы так. Когда клиенту понадобится новая обувка он вспомнит, что «мне уже который год шлет спам какой-то магазин» и, может быть, сделает запрос не в гугле, а в своем gmail-е. Вот тут-то он и откроет ваше письмо и купит себе кроссовки.
А вот заставлять открывать спам (ну, будем откровенны, спам же. Нафига мне в разгар рабочего дня инфа о том, что магазин ботинками торгует, если я неделю назад их купил?) при помощи «грязных трюков» — это не очень. Заблокируют, и все дела.
Не волнуйтесь вы так. Когда клиенту понадобится новая обувка он вспомнит, что «мне уже который год шлет спам какой-то магазин» и, может быть, сделает запрос не в гугле, а в своем gmail-е. Вот тут-то он и откроет ваше письмо и купит себе кроссовки.
А вот заставлять открывать спам (ну, будем откровенны, спам же. Нафига мне в разгар рабочего дня инфа о том, что магазин ботинками торгует, если я неделю назад их купил?) при помощи «грязных трюков» — это не очень. Заблокируют, и все дела.
Речь идет не о тех клиентах, которые только недавно сделали покупку. Только о тех, кто давно не читает рассылки и не делает покупки.
Эти письма отправляют для реанимации не активных.
Эти письма отправляют для реанимации не активных.
Большинство интернет-магазинов определяются таких клиентов по параметрам: «не открывает письма», «не заходит на сайт» или «не покупает» в течение определенного периода времени. Этот временной период обычно длится от 3 до 12 месяцев.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Хронические «non-openers». Как вернуть клиента, пока еще не поздно…