Комментарии 5
интересно прочитать точку зрения с другой стороны но это даже забавно. Описан прямо таки некий идеальный случай где у толпы покупателей жаждут именно товар продавца, но конкуренты не спят.
А просто покупателей могут быть и не толпы, банально, и не нужно им что завалялось на складе у продавца, тем более если "халатик точно такой же но без перламутровых пуговиц" - это встречается в продажах любого уровня. Какой толк названивать в три рыла по очереди с одной фирмы и выспрашивать потребности (как раз это "сам за себя") - ведь давно что нет у этого продавца нужного, хочется уже грубить на такие звонки). Или обещают достать "что угодно, самый редкий дефицит", а по факту - нет, как после такого верить другим заявлениям. Некоторые, да, действительно "слушают боль", но лекарства у них нету, еще вопрос кто кому помог.
Для работы с некоторыми потенциальными поставщиками продажники бывают просто не готовы , явно вопрос уже не к отдельным людям - вся копания должна быть ориентирована на "особых" клиентов, и такое бывает, а бывает и "ну вас нафиг с такими требованиями".
Но вот если товар надо то покупатель идет навстречу. Даже если поставщик немного тормозит, косячит и даже если немного грубит - но видно что процесс идет. Сделку на половине тоже неинтересно разрывать.
Очередной гуру продаж открыл нам глаза. Мы думали-думали, а оно воно как! Спасибо, отец родной, за науку. Я то умишком своим скудным годный продукт делал, клиентский сервис строил, техподдержкой занимался, характеристики продукта в выгоды клиента обращал, боль клиента понять старался и УТП своим унять ее хотел. Но тут пришёл светоч истины и открыл глаза мне на правду суповую! Как же это я раньше не додумался! Век живи век учись! Сотрудников в продажах обучать надо! Развивать и мотивировать! CRM (оно ещё и расшифровывается!) вести! Лиды горячие беречь, холодные греть пока не погорячеют! С клиентом вежливым быть и чаяния его ведать! Как же мы без тебя, родной, жили? Бе сплочения командного, каждый сам за себя в поле ходили. Пропали бы совсем. Ждём когда учитель наш нам про юнит экономику и проактивность поведает.
Почему один отдел продаж приносит 100 млн р в год, а другой всего 7 млн р?
В столичных отделах дела обстоят хорошо, а во многих региональных — ситуация печальная.
Сами спросили - сами ответили. В столице тупо больше людей, следовательно, больше удаётся развести на покупку.
Ну и второй вариант, почему в одном 100 млн., а в другом - 7: в первом нае... обманывают людей по-черному. А во втором иногда (молодые еще, неопытные, ну или фантазия плохая) проговариваются о реальных вещах.
Почему один отдел продаж приносит 100 млн р в год, а другой всего 7 млн р?