Комментарии 3
Интересна методика оценки, которая для маркетплейсов дала примерно 4.
Я попробовал простой тест: набрать адрес маркетплейса и дальше жать табуляцию.
Более или менее ожидаемое поведение у яндекс маркет.
У ягодок, меги и СДЭК одинаково плохо реализован поиск. Не закрывают они при уходе по TAB выпавшую панель.
Ни у кого нет визуальной индикации элемента в фокусе.
По приведенной шкале все на 2, а не на 4 тянут
Это важнее регистрации.
Хотя на сайте меги при заходе чистым браузером кнопки "регистрация" нет. А раз нет, то и сложности нет и значит ставили сразу 5?
Здравствуйте! Я — один из кураторов тестирования невизуальной доступности в Everland, отвечал в том числе и за маркетплейсы. Спасибо большое за вопросы!
Я попробовал простой тест: набрать адрес маркетплейса и дальше жать табуляцию.
Прежде всего, табуляция — не единственный способ, с помощью которого пользователи скринридеров могут перемещаться по странице и даже по интерактивным элементам: можно изучать страницу с помощью курсорных клавиш или быстро переходить к элементу определённого типа (например, заголовку, списку, полю формы — последнее невозможно без использования скринридера). Во время тестирования мы учитываем возможность и удобство перемещения по интерактивным элементам с помощью Tab, но незначительные проблемы с навигацией хоть и снижают оценку, но не делают сценарии непроходимыми.
У ягодок, меги и СДЭК одинаково плохо реализован поиск. Не закрывают они при уходе по TAB выпавшую панель. Ни у кого нет визуальной индикации элемента в фокусе.
Описанные вами кейсы с панелью поиска и визуальным выделением элемента в фокусе, безусловно, важны, однако относятся к визуальной доступности (доступности для слабовидящих), а мы в рамках данного исследования проверяли только невизуальную доступность (доступность для незрячих, которые используют специальные программы — скринридеры). С точки зрения невизуальной доступности эти проблемы нерелевантны и не создают затруднений при навигации, поэтому оценка и не снижалась.
Хотя на сайте меги при заходе чистым браузером кнопки "регистрация" нет. А раз нет, то и сложности нет и значит ставили сразу 5?
В данном сценарии проверяется не только регистрация (если она есть), но и вход, и восстановление пароля. Оценка 5 была выставлена потому, что у сервиса нет никаких проблем с точки зрения невизуальной доступности при входе в аккаунт или восстановления пароля.
Если есть дополнительные технические или методологические вопросы, всегда рады ответить! :-)
Если бы только для незрячих!
Сегодня я столкнулся с нежеланием Сбербанка позволить мне поменять параметры автоперевода в личном кабинете на сайте. Ставьте мобильное приложение, мол. А если я, скажем, глухонемой, и у меня нет телефона? Или если я не глухонемой, но у меня не смартфон, и приложение не поставишь? А если я не хочу забивать свой смартфон приложениями от каждой конторы, которая норовит его навязать, а это сейчас чуть менее, чем все?
Ладно, поставил. И тут же мне блокируют личный кабинет за подозрительную операцию (вход со смартфона, ага) и звонит эта их Афифа и хочет общаться голосом. А если я, опять же, глухонемой? А если я не глухонемой, но у меня пропал голос из-за простуды? А если я аспергер?
Я очень рад, что приложением Сбербанка для Андроида могут пользоваться незрячие, но, очевидно, им не могут пользоваться глухонемые, и я вообще не рад, что мне вообще пришлось им пользоваться.
Всего 37% российских онлайн-ресурсов доступны для незрячих людей