Комментарии 82
Нолик забыли.
105 фунтов — это 10,500 рублей.
105 фунтов — это 10,500 рублей.
Не могу выразить своё восхищение ситуацией в рамках цензурной лексики.
Бывают такие таксисты. Знаю случаи, когда у нас таксисты катали трезвых пассажиров с ЖД-вокзала на автовокзал по 10-15 километровому маршруту. При том, что автовокзал расположен через площадь от ЖД-вокзала, буквально в 150 метрах :)
Ха, проведите эксперимент, поймайте такси в Москве около Ярославского вокзала и попросите отвезти на Казанский (для немосквичей — они на одной площади, одна минута пешком). Куча историй о том, как такси делало круг по Садовому кольцу.
В каком-то фильме была сцена, где таксист довез за тридцать секунд с одного из двух вокзалов (или Ленинградского, или Ярославского) до Казанского спешащего пассажира, просто развернувшись по площади. Спешащий пассажир гневно хлопнул дверью волги, сказав «мошенник». Но что это за фильм, к сожалению, не помню
Да, меня трезвого именно так и прокатили однажды в Севастополе…
Дай угадаю — ты из Великого Новгорода?
Понятно, что такие водители будут. Я каждый раз после поездки проверяю, был ли оптимален мой маршрут.
К уберу, как раз, претензий нет. Они просто этому водителю выскажут все, что они о нем думают, а деньги клиенту вернут. Этим мне убер и нравится.
К уберу, как раз, претензий нет. Они просто этому водителю выскажут все, что они о нем думают, а деньги клиенту вернут. Этим мне убер и нравится.
Мне не совсем понятно на что таксист надеялся? Он не знал, что треки сохраняются?
А у меня получился совсем не хэппи энд. Вот начало переписки: Dear Uber Team, I have registered and been given a promo code for a free trip up to 1500 RUR (https://get.uber.com/invite/uber-gift-1500). But it appears that I still have been charged 700 RUR. Please investigate this and issue a refund. P.S. While I am fluent in Russian I would prefer to keep our correspondence in English to be able to escalate it to Uber Headquarters should we fail to resolve it. But I hope I will never need to do this.
Техподдержка включила дурака, а Uber Headquarters вообще проигнорировала мои мейлы.
Техподдержка включила дурака, а Uber Headquarters вообще проигнорировала мои мейлы.
Вас случайно не Артем зовут?
(Зарегистрируйтесь сейчас и получите подарок от артем (Скидка 200 ₽ на первую поездку) *.)
(Зарегистрируйтесь сейчас и получите подарок от артем (Скидка 200 ₽ на первую поездку) *.)
Насколько я помню регистрашки от Убера, там нигде 1500 рэ не предлагают.
200-300 рэ — максимум.
В частности, сейчас там а) написано «Free ride value amounts vary by city» бэ) скидка 200 рэ.
200-300 рэ — максимум.
В частности, сейчас там а) написано «Free ride value amounts vary by city» бэ) скидка 200 рэ.
Мусье жадный и невнимательный. Убер не даёт 1500. А uber-gift-1500 это юзернейм достаточно умного Артёма
Раздувайте, делайте им плохой пиар.
Сами ж написали что хотите эскалейт делать, ну и делайте теперь.
Убер норм. Всегда возвращали деньги если внятно объяснял причину.
Сначала замазали адреса, а потом твит с адресами оставили Оо
Lifehack: если Вы хотите посмотреть весь город бесплатно, закажите убер, попросите таксиста повилять по разным достопримечательностям или просто по кольцевой, потом заявите что были пьяны и верните деньги:)
Интересно сумеет ли человечество в обозримой перспективе избавиться от такого порока как алкоголизм? Конечно о том чтобы полностью и речи нет. Но хотя бы какие-то группы трезвого образа жизни, боле-менее заметные по масштабам, организованности и стабильности своего существования.
Вот мой опыт с Яндекс-такси в Москве.
Маршрут "туда" — оказался 600 руб (всё ОК), маршрут "обратно" — 800 руб. А почему — водитель (женщина) видимо промахнулась мимо поворота на третьем кольце (ехал не я, а родственница, я отслеживал по карте) — и… вот они +200 руб. Дороги были свободны, яндекс показывал маршрут с ожидаемой стоимостью 600 руб. После переписки с яндексом и серии отписок, что они запросили таксопарк и там сказали, что все правильно — выдали промокод на эти спорные 200 руб. (Я болел и сидел дома — поэтому было время на так сказать "тестирование системы").
Маршрут "туда" — оказался 600 руб (всё ОК), маршрут "обратно" — 800 руб. А почему — водитель (женщина) видимо промахнулась мимо поворота на третьем кольце (ехал не я, а родственница, я отслеживал по карте) — и… вот они +200 руб. Дороги были свободны, яндекс показывал маршрут с ожидаемой стоимостью 600 руб. После переписки с яндексом и серии отписок, что они запросили таксопарк и там сказали, что все правильно — выдали промокод на эти спорные 200 руб. (Я болел и сидел дома — поэтому было время на так сказать "тестирование системы").
В Яндекс-такси хорошо работают оценки. Достаточно поставить минимальную оценку, подбить рейтинг водиле и заказов у него будет уже не так много. Будет в следующий раз головой думать, где поворачивать.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
С Taptaxi у меня тоже был случай неоптимальной езды от точки А к точки Б: стоимость поездки была выше по сравнению с предыдущими днями. Поставил неудовлетворительную отметку водителю с комментом. Позвонили, хотели вернуть разницу. Я был удовлетворен самим фактом оперативного реагирования на мой коммент.
Думаю водитель не виноват. Я.навигатор если на съезде затор очень любит посылать на следующий съезд, или еще каким лесом. Это не всегда оптимально, но это факт. Например, если на Волгоградке затор, то яндекс всеми силами будет пытаться отсрочить ваш неминуемый съезд на неё, посылая вас адским крюком и все ради того, чтобы попасть на съезд, находящийся на 100 метров позже.
И да. Туда != обратно почти всегда. Есть маршруты, работающие строго в одну сторону. да и пробки в разное время разные.
И да. Туда != обратно почти всегда. Есть маршруты, работающие строго в одну сторону. да и пробки в разное время разные.
Вот поэтому в Нижнем, я и все знакомые сейчас пользуемся только такси с фиксированный ставкой — Максим (не сочтите за рекламу). Водитель может хоть весь город объхать, а цена фиксированная. Да и дешевая ещё к тому же. Если брать такси на вокзале до дома, то для москвичей стоимость 500 называют, для местных 200. Если заказывать, то Я.Такси 150, Гетт 120 минимум и если водитель даст круголя то ещё больше выйдет, а по фиксированной ставке 85 выходит.
По поводу Максим врать не буду, но у Rutaxi таксисты попадаются хитросделанные. Цена тоже фиксированная, но у меня от дома до работы можно проехать через город (светофоры, пробки), либо быстрее в объезд, но на 2-3 км больше. Так вот некоторые ооочень любят просить за это деньги, да и заламывают так не хило.
Странно это. По идее им должно быть в первую очередь выгоднее не простаивать в пробках, а быстрее провезти, и освободиться для следующего заказа. Ну да ладно, всякое видно в России бывает.
P.S. В озвученной мною службе такси можно при заказе промежуточные точки указывать, думаю можно указать такую промежуточную, чтобы водитель ухал как тебе надо.
P.S. В озвученной мною службе такси можно при заказе промежуточные точки указывать, думаю можно указать такую промежуточную, чтобы водитель ухал как тебе надо.
Они будут расцениваться, как заезды, а это дополнительная плата.
Нет, ну вообще так далеко не все поступают, но некоторые. Особенно когда видят, что тороплюсь, а значит лучше соглашусь доплатить и приехать быстрее, иначе он принципиально поедет по пробкам.
Нет, ну вообще так далеко не все поступают, но некоторые. Особенно когда видят, что тороплюсь, а значит лучше соглашусь доплатить и приехать быстрее, иначе он принципиально поедет по пробкам.
Промежуточная точка — это остановка, за доп. остановку они, как правило, берут доп. плату. ;)
Странно читать об этом. Ибо когда я попал в аварию с убером (с последствиями для здоровья), суппорт убера в один момент просто перестал отвечать на вопросы и пришлось нанимать юристов…
Не пользуюсь убером после того, как мне убер выдал промо-код на первую поездку, в первую поездку он автоматически не списался (оказалось, надо было как-то хитро выбирать способ оплаты) и потом, естественно, "извините, этот код только на первую поездку, до свидания".
К тому же, в Москве убер крайне медленный и дорогой, по сравнению с Я.Такси. А за границей обычно проще и быстрее какое-нибудь официальное такси ловить.
К тому же, в Москве убер крайне медленный и дорогой, по сравнению с Я.Такси. А за границей обычно проще и быстрее какое-нибудь официальное такси ловить.
Одна и та же поездка на убере получилась дешевле яндекса. 500р против 800р. И в аэропорт дешевле убер)
в Аэропорт на такси вообще практически бессмысленно ездить без особых причин ехать именно на авто.
По-поводу цен спорить не буду – возможно, что-то изменилось.
Но вот время подачи как было больше 15-20 минут для убера, так и осталось. Поэтому когда изредка решаю проверить "а вдруг стало лучше" – не выдерживаю столько ждать и заказываю через Я.Такси.
По-поводу цен спорить не буду – возможно, что-то изменилось.
Но вот время подачи как было больше 15-20 минут для убера, так и осталось. Поэтому когда изредка решаю проверить "а вдруг стало лучше" – не выдерживаю столько ждать и заказываю через Я.Такси.
В яндексе тариф «ночной», который и в выходные тоже. 15 Р/мин и 8 Р/км
В убере круглосуточно 8р/мин 8р/км, если на повышенный тариф не попадать.
У меня яндекс всегда дороже выходил. Подача убера в пределах ТТК — 5 минут.
В убере круглосуточно 8р/мин 8р/км, если на повышенный тариф не попадать.
У меня яндекс всегда дороже выходил. Подача убера в пределах ТТК — 5 минут.
Ни разу дольше 10 минут не ждал. Даже в Химках в 4 утра.
CC: bazis13
Ну вот такой у нас разный опыт с Убером. У меня, наверняка, меньше выборка – всего раза 3 пробовал в Москве заказывать. В пределах ТТК (хоть и на самой границе). В основном утром, до основного потока. Всегда показывало очень долгое ожидание – я отменял заказ и уезжал на Я.Такси через 5-10 минут.
При этом, только один раз было, что заказывая Я.Такси в час пик, пришлось ждать минут 30. При этом, Убер вообще не смог назначить машину на мой заказ. Ну и, вдобавок, повышенный тариф показывал (x3, если не больше).
Ну вот такой у нас разный опыт с Убером. У меня, наверняка, меньше выборка – всего раза 3 пробовал в Москве заказывать. В пределах ТТК (хоть и на самой границе). В основном утром, до основного потока. Всегда показывало очень долгое ожидание – я отменял заказ и уезжал на Я.Такси через 5-10 минут.
При этом, только один раз было, что заказывая Я.Такси в час пик, пришлось ждать минут 30. При этом, Убер вообще не смог назначить машину на мой заказ. Ну и, вдобавок, повышенный тариф показывал (x3, если не больше).
Может убер внес вас в какой-то черный список? Например много раз отменяли-сравали заказы, и система посчитала вас злоумышленником. Насколько мне известно — система назначает водителя автоматически даже без их согласия, если тот свободен, и берет самого близкого к вам. Т.е. вам сразу после заказа должен был кто-то выехать. Или вы действительно попадали в самые-самые часы пик, когда машин физически нет, но у меня такого ни разу небыло.
Москва. Получается почти всегда уложиться в 1000-1200, что втроём уже выгоднее, чем на аэроэкспрессе.
Бывает по разному. Яндекс это чаще всего именно такси, а желтые номера позволяют ездить по выделенке там, где убер стоит в пробке.
и чем кончилась история с привлечением юристов?
Надеюсь все закончилось благополучно. Не могли бы вы рассказать эту историю?.. Может быть даже отдельным постом? Очень актуальный вопрос! Насколько я знаю, в штатах uber страхует поездки, а у нас (пока?) нет.
Как он сдал на лицензию?
В Лондоне, если судить передачам по дискавери, можно работать только по лицензии, на которую сдают по пол года.
В Лондоне, если судить передачам по дискавери, можно работать только по лицензии, на которую сдают по пол года.
У меня была подобная ситуация, когда водитель воспользовался моим незнанием города и сделал крюк, после чего, конечно, посмотрев на карту я сразу подал жалобу через приложение и деньги мне вернули через день-два. Мне кажется, ничего удивительного, обычная ситуация.
Еще Убер возвращает деньги в валюте той страны, где была совершена поездка. У меня на счету висят 150 филиппинских песо, что с ними делать — ума не приложу.
o… У них там оказывается есть кнопка «Get a Fare review». Отправил жалобу — меня как раз один товарищ «индусской наружности», в NYc, на $40 обсчитал неделю назад — выбрал наиболее дальний и долгий маршрут. Нет так запущено как на скриншотах, но вполне так. После долго перелета, да с семье немного потерял бдительность (
То же самое в США было у меня, похожее. Водитель высадил, а дальше поехал с включенным «счетчиком». Еще где-то 50 процентов пути намотал. Но жалобы как всегда работают и деньги на счет возвращаются.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Пассажир, уснувший в Uber и откатавший лишние 20 миль на £105, вернул свои деньги