Как стать автором
Обновить

Комментарии 8

Полностью поддерживаю автора. Бесит когда продукт уже готов, но находиться ворох исправлений, на которые раньше никто даже внимания не обращал.
Тут явный признак поедания мороженки не с того конца.
Это нормальная история для больших компаний: заинтересованных в продукте лиц много, все хотят сделать что-то достойное или принять участие.

История обычная, но не нормальная. Уж если выделен PO, то пусть и страдает за всех, он зп за это получает. Если ко мне придет бэк, и начнет рассказывать свои мысли про интерфейс продукта, то будет внимательно выслушан, и отпущен дальше, т.к. это не его компетенция, и влиять на этот вопрос он не сможет.
Как при этом дизайнеру выдать качественный результат, не растягивать сроки, не обозлиться на весь мир и не сойти с ума?

Уйти работать в нормальную компанию, или забить на результат и просто получать деньги?
Добрый вечер, zahmTOD!
История обычная, но не нормальная. Уж если выделен PO, то пусть и страдает за всех, он зп за это получает.
Вы можете думать, что есть какой-то человек в компании, которому «платят зп, и она за эту зп страдает». Ваше право, но у нас – не так. Мы не страдаем за зарплату, мы делаем свою работу. Дизайнеры в компании принимают Кодекс Бюрошника и не перекидывают ответственность за продукт, как горячую картошку, на других членов команды. Это нелегко, отсидеться в стороне не получится, но это – единственный способ сделать что-то стоящее. Так победим.

А вот что по этому поводу говорит тот же Артём Горбунов, не могу с ним не согласиться:
Для успеха перфекционизм не нужен.

В мире полно успешных продуктов с ужасным дизайном и потрясающих дизайнов с печальной судьбой. При работоспособной формуле, наличии ресурсов и в благоприятной среде бывает достаточно посредственного исполнения. В СССР пределом мечтаний был автомобиль «Волга» и мебельный гарнитур из ГДР. Пятнадцать лет назад офисные работники хотели не Айпад, а Виндоус 95.

Для успеха «троечников» необязательна какая-то особая среда без конкуренции. Авиакомпании-дискаунтеры прекрасно конкурируют со своим отвратительным сервисом. Самый успешный ресторан — «Макдональдс», а не «Ателье» Робюшона. Главное — система.

В России хорошо делать свою работу в принципе необязательно. Для успеха достаточно купить недвижимость, захватить кусок трубы или монопольно производить железнодорожные пломбы для всех перевозимых контейнеров в России. Кто-то просто согласен просиживать штаны в конторке без особых запросов, но с надеждой на прекрасное будущее. «Любую выполняемую в нашей стране работу можно было бы сделать дешевле и с лучшими результатами. Это общеизвестно, и каждый в глубине души знает, что свою работу он выполняет неважно и его организация работает неправильно, а уж про государство и говорить нечего».

Перфекционизм — это всегда личный выбор.

Для меня и моих коллег унизительно халтурить. Я потерял бы к себе уважение, делая работу «не хуже других». Наши клиенты тоже перфекционисты: они делают лучшие газовые анализаторы для заводов, которым всё равно, лучшие шоу для непритязательных зрителей, лучшие джинсы, лучшее детское питание, лучшие картриджи для принтеров. Лучше всех заботятся о бухгалтерах и строят самые эффективные системы.

Мы не одни — вокруг люди выпускают лучшие журналы о развлечениях и еде, открывают лучшие рестораны, бацают лучшие сайты, пишут лучшие книги и устраивают лучшие парки. Перфекционизм заразителен.

Те, кто готовы работать «на троечку», меня не беспокоят — необязательно иметь с ними дело. В моём представлении дизайнер, верстальщик, бариста, секретарь или директор завода, сознательно работающий вполсилы, не уважает себя и свою жизнь.

Не стоит путать перфекционизм с идеализмом. Лучший сайт — живой сайт, лучшая реклама — работающая реклама. Мы проповедуем работоспособность и хотим делать самый лучший продукт.
Полезно помнить, что перфекционизм — это выбор вселенной.

Если бы вселенная вела себя, как троечник, наша планета состояла бы из пыли и ядовитого газа. В лучшем случае, на ней бы бегали хищные крысы или росли грибные колонии. Но вопреки всему, в среде хаоса, вселенная сохраняет и культивирует самое лучшее: жизнь, разум, прогресс, архитектуру, культуру, науку и технику.

Так что имеет смысл постараться.
Елена, я тоже согласен с Артемом, но писал совсем о другом — о распылении и перекладывании ответственности не пропорционально компетенции. Работник, кем бы он не был, дизайнером, верстальщиком, маркетологом, да хоть тестировщиком, не должен изворачиваться, придумывать схемы «обмана», чтобы сделать свою работу качественно, или вообще просто её сделать, хоть как-нибудь. Я думаю, что это именно системная ошибка организации, и в первую очередь снижает эффективность отдельного работника, и его мотивацию.
Но вы сами об этом и написали:
Но 10 этапов согласования макетов, где каждый участник высказывается о том, что ему не нравится в дизайне — это не только сложно, но и нерезультативно. Вместо того, чтобы обсуждать продукт, почему им будут пользоваться, а почему — нет, что важно для пользователя, а что — наши собственные домыслы, мы часто уходим в холивары и обсуждение наших вкусов и предпочтений.

В итоге — отличная статья для UX и смежных спецов, как жить в «обычной» большой компании :). И ценная информация для руководителей, как повысить эффективность команды, избежав такой ситуации.
Не бывает компаний, которые сразу с идеальными процессами. Во многих приходиться выстраивать все собственными силами. Видимо автор попал в такую компанию и хочет построить культуру дизайна своими руками.

Люди которые раньше не работали с дизайнерами, конечно же будут давать комментарии. Со временем, когда они научаться доверять ему, перестанут, а пока используйте артефакты.

А про какие нормальные компании ты говоришь? Не все мы работаем в Яндексах.
Ну, для начала, не бывает идеальных процессов. Но когда, вместо своей работы, ты пытаешься создать условия, для выполнения этой самой работы — это вообще отсутствие процессов.

А вот люди, которые раньше не летали на самолетах, почему-то не бегут советовать КВС, как тому делать его работу. Они просто либо доверяют, либо сидят и боятся, либо и то и то сразу.

А вот по третьему пункту много можно написать, и еще больше нельзя. Далеко не все успешные компании в этой отрасли имеют блог на хабре, их специалисты не треплются со сцены на различных конференциях, и т.п. Такая большая «проблема выжившего». У них все хорошо, кроме того, что часто ты даже не можешь сказать, что там работал, и уж тем более над чем :)
не бывает идеальных процессов
Поддержу. Хороший процесс — это не тот, который гарантирует отсутствие проблем, таких процессов не существует в реальности. Хороший процесс — это тот, который при встрече с проблемами позволяет решать их быстро и с минимальными потерями.
Мне очень нравится то, что вы сказали, если честно. :)
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий