Здравствуй.
На сегодняшний день у разработчиков ресурсов возникает большое количество проблем. Это и выбор системы рейтингов, способ регистрации, борьба со спамом, устранение нежелательных комментариев и контента и много других. Сегодня я хочу рассказать о некоторых способах борьбы с накрутками. Сподвиг меня на это комментарий Николая Коробко к одной из моих прошлых статей.
Для начала стоит определиться: что считать накрутками и с помощью чего эти накрутки происходят. Что можно накручивать? Рейтинг чего угодно — статей, людей, другого контента и посещаемость (имеет смысл это пресекать, если от посещаемости зависят какие-то важные параметры).
Раскручиваем рейтинг
За счет чего накручивается рейтинг? Тут два пути — либо создаются виртуалы, либо с помощью друзей. Методы борьбы в чем-то похожи, но есть различия.
Виртуалы
Допустим человек создает себе виртуалов. Для более-менее значительного подъема рейтинга, ему, в зависимости от ресурса, нужно создать десяток или более ложных аккаунтов.
Первым барьером должна стать уникальная электронная почта. Электронная почта должна быть подтверждена вводом специального кода, высылаемого новому пользователю, для того, чтобы не возникло регистраций вида hgkh@kljh.ru. Но это легко обходится, бесплатных почтовых хостингов пруд пруди (это кстати в их огород камень, настрогать новых почтовых ящиков сейчас легче легкого, как бороться не знаю, но у нас же высокие технологии, слава богу). Очень изящно в свое время с этой проблемой обошлись на dforum.ru. Там возможно было зарегистрироваться с уникальной почты, то есть либо своего личного хостинга, либо с почты, выдаваемой провайдером. Очень умно, но для больших порталов, рассчитанных на широкую аудиторию, вряд ли подходит.
Следующий бастион — это IP. Но и он ненадежен в том случае, если недобросовестный пользователь побеспокоится о его смене. Да и того хуже, далеко не у всех IP статический.
Рядом с фильтром по IP стоит фильтр, устанавливаемый куками. Но его можно обойти двумя нехитрыми способами, либо элементарно чистить куки, либо пользоваться разными браузерами (конечно на десять регистраций браузеров вряд ли соберешь, но для небольшого хулиганства хватит).
В способе с IP и куками есть одно исключение — некоторые люди сидят с одного компьютера, либо это коллеги, либо живущие вместе, либо вовсе сидящие в интернет-кафе. Так что тут не стоит категорично действовать. Сам пару раз нарывался на подобные грабли.
И, наконец, пожалуй, самый сложный, но эффективный способ борьбы с накруткой рейтинга — следить за теми оценками, которые ставит определенный пользователь. Если оценки поголовно положительные или оценивается только одна категория контента (комментарии, статьи и прочее одного автора, один и тот же цикл статей и проч.), то стоит присмотреться поближе к подозрительному пользователю. Конечно, возможно жить двойной жизнью, но вряд ли кто-то сможет создать легенду десяткам рег.
«Банды»
Бороться с бандами сложнее и интереснее. Нужно уметь анализировать огромный поток данных, вычленяя группировки, голосующие строго ЗА друг друга. Впрочем, это относится и к борьбе с виртуалами.
Другой способ состоит в том, чтобы следить за почтой. Читать ее или не читать это моральный выбор каждого администратора. А вот потоки личных сообщений стоит анализировать. Любой контакт по внутренней почте однозначно расценивать как знакомство двух респондентов. А раз знакомы — значит потенциально опасны :), значит, их взаимные оценки нужно анализировать в первую очередь.
Раскручиваем посещаемость
Ты удивишься, а зачем эту посещаемость-то пресекать? Она прямая дорога к трафику и показам!
Никто не собирается заставлять пользователей посещать определенные страницы более чем один раз. Просто бывают случаи, когда количество посещений определённой страницы влияют на что-то важное. Например, ты платишь своим пользователям за то, что они популярны. Или от количества просмотров зависит какой-либо рейтинг. Или какие-то другие экзотические параметры.
Выход тут напрашивается сам собой. Во-первых, не считать посетителей-виртуалов, вычислять которых мы уже научились.
Во-вторых, перестать считать посещения незарегистрированных пользователей, люди, например, могут просто прийти с поисковиков, а это уже случайный заход.
В-третьих, учитывать только первое посещение зарегистрированных пользователей, либо учитывать эти посещения только через определенный промежуток времени, пять минут это будет или сутки — решать тебе.
Делай с умом
Вместо заключения хочу сказать о том, что любая из описанных методик борьбы не должна мешать пользователю нормально зарегистрироваться и общаться. Любой запрет несет за собой множество проблем. И иногда стоит закрыть глаза на мелкие шалости и пакости ради большого дела, трафика и как итог рубля.
Будь бдителен и мудр!
