Перед тем как надумаете заказать юзабилити-аудит интернет-магазина, убедитесь что проблема именно в сайте, а не в куче других факторов, которые способны опустить конверсию продаж до нуля.

Кому полезно cделать юзабилити-аудит интернет-магазина

• Вы только запустили интернет-магазин, у вас 0-50 посетителей в день и нет продаж. совсем нет.
• У вас 100-500 посетителей в день, но мало продаж, конверсия ниже 0,5%
• Продажи были стабильными, 10-50 шт/день, вы ничего не меняли на сайте и в рекламе, но конверсия продаж все падает и падает.

Ко мне часто обращаются за юзабилити-аудитом интернет-магазина, при беглом анализе я понимаю что проблема отсутствия или низких продаж вовсе не в сайте. Причины в самом бизнесе:

1. Цены выше конкурентов
2. На ваш рынок пришли маркетплейсы
3. Отсутствие рекламы, потока посетителей
4. Проблемы в качестве рекламы
5. Дорогая, долгая доставка
6. Отсутствие товара в магазине/на складе
7. К вашему магазину нет доверия
8. Вы или менеджеры “сливаете” заказы по телефону
9. Сезонность, акции, распродажи
10. Снижение покупательского спроса

Заказывать аудит юзабилити интернет-магазина в такой ситуации мягко говоря неразумно.

Эта статья для тех, кто хочет свой запустить it-стартап и понять сколько денег и времени нужно на MVP (минимальную версии), чтобы протестировать идею или сделать рабочий прототип для презентации инвесторам.

После прочтения данной статьи:

• Вам не нужно будет отправлять 10-20 заявок в студии и фрилансерам, общаться с ними чтобы понять цены и как происходит ценообразование.
• Вы поймете почему такой большой разброс цен от 100 тыс руб до 5 млн руб за проектирование и дизайн MVP онлайн-сервиса, какие факторы на это влияют
• У каких специалистов или студий вы можете заказать разработку «под ключ» или отдельно проектирование и дизайн веб-сервиса.
• Вы сможете сами посчитать примерную стоимость и срок под свои задачи через калькулятор в таблице exel.

Для начала перейдём к некоторым соглашениям и обозначим термины.