В любой компании, имеющей солидный отдел продаж (от 10 менеджеров), возникает необходимость операционного контроля деятельности менеджеров руководителями отдела продаж. Как организовать отчётность онлайн, и какие показатели смотреть? Давайте разберёмся.
Ко мне обратился клиент. Мы с ним прошли несколько этапов работы над заявками, и продолжаем изучать лучшие и худшие источники. Как в хороших сериала говорят: «В прошлой серии» (читайте в статье).
Сегодня хотел бы рассказать историю по поиску лучшего предложения-крючка для аудитории вашего продукта.
Все мы знаем рекламу например посудомоек:
Посуда сияет
Мыть руками не надо
Счёт за воду маленький
Вы не посудомойщица, а принцесса
Свободное время пока моется посуда
....
Производители посудомоек бьют по больным местам и одна из них Вас зацепит и подтолкнёт к покупке.
Это был уже далёкий 2018 год… Сама идея подсказана и зародилась в обсуждениях с великим учителем математики и отцом Kairos. Сейчас много кто критикует инфобизнесменов и в целом согласен с пограничником, но сегодня не об этом.
Сегодня хотел бы поговорить о заказчиках, исполнителях. Речь пойдёт о простых сайтах для захвата контактов на товар\услугу. Не берём e‑commerce, сервисы и прочее.
Заказчик
Для чего вообще заказчики (предприниматели) хотят иметь собственным сайт?
Как бы мы не мечтали, что заказчики знают зачем им сайт, на деле ими движут странные мотивы и идеи.
Есть, конечно, клиенты знающие зачем они пришли к исполнителю, но таких единицы. Чем дальше от Москвы, тем хуже ситуация с пониманием.
Сегодня решил-таки описать последний проект, т.к. это прикольное и в то же время не стандартное решение.
Начало
Есть большой сегмент магазинов, услуг и вообще бизнес моделей, по которой все продажи строятся через соцсети. Проекты не имеют сайтов, CRM, даже не планируют их заводить. Пока вы небольшие, то не думаете об автоматизации или оцифровке, а переписываетесь в директе, и всё хорошо. Но если поток заявок большой, то надо что-то делать.
История сегодня пойдёт про автосервис в Москве и его продвижении в течении 8 месяцев.
Первое знакомство было ещё пару лет назад при странных обстоятельствах. Пришёл автосервис за заявками, но при этом никакой аналитики (гугл или метрики) не было, а уж тем более сквозной аналитики. Понятно, что без оцифровки сложно вообще управлять рекламными кампаниями, оценивать их результативность.
Собственно первым этапом решили завести коннектор (ключ) в 1с для связи рекламной кампании с выручкой по сделке. Вся архитектура строилась вокруг 1с и это было требование заказчика.
