Pull to refresh

Comments 128

Думаю чаще всего такого подхода будет недостаточно, тк тут речь идет о неком соперничестве. Более эффективно повышение мотивации работников.
«Более эффективно повышение мотивации работников.» — не согласен!
если человек не умеет работать никакая мотивация не поможет
Если человек не умеет работать, он должен сидеть дома.
Если человек не умеет работать, он должен этому учиться.
Это в идеальном сферическом вакууме. В жизни всё не так.
Минусуют как раз, те кто не умеют работать ?! xD
Минусуют те, кто умеет работать над собой, самосовершенствоваться.
Имхо минусуют те, на чьей шее сидят те, которые не умеют работать и сидят дома :D
Успокойтесь, и те и другие сидят в Хабре.
Спасибо, но я и не волновался :)
Минусуют те, кто четко понимают: иногда надо уметь работать с теми ресурсами, которые есть в наличии, а не с распрекрасными самомотивированными работниками, которых, увы, в данный момент нет.
как и сферические кони в вакууме :)
Ну в известном смысле прекрасный умный талантливый самомотивированный работник, готовый работать за еду делать все, что от него ожидают и чуть-чуть больше, не просить много и не сваливать к конкурентам, если последние активно переманивают — это и есть чуть ли не классический случай сферического коня в вакууме.
те кому нечего сказать
Если человек не умеет работать, то и никакое соперничество не поможет лол
Если человек не понимает смысла соперничества в работе, то — да — действительно вряд ли поможет.
Нет людей, не умеющих работать. Есть люди, пока ещё не знающие, что именно они умеют работать.

Например, в позапрошлый год в Гатчинском дворце попал к нему в штат один младший лакей — слов нет, до чего бестолковый. Помучился с ним Пантелеймон Кузьмич, побился, и попросил меня присмотреться: дубина из дубин, говорит, а прогнать жалко. Я взял парня — захотелось блеснуть. В столовой оказался негоден, в гардеробной тоже, в кухне тем более. Одним словом, как говорят в народе, крепкий орех. А как-то раз гляжу — сидит он во дворе и через осколок стекла на солнце смотрит. Стало мне любопытно. Остановился, наблюдаю. И так он с этим стеклышком возился, будто ему достался какой бриллиант бесценный. То подышит на него, то рукавом потрет. Здесь меня и осенило. Поручил ему в доме стекла протирать — и что вы думаете? Засияли мои окна, как горный хрусталь. И подгонять парня не нужно было, так с утра до вечера и полировал стеклышко за стеклышком. Теперь он лучший мойщик окон во всем Петербурге, у Пантелеймона Кузьмича дворецкие на него в очередь записываются. Вот что значит нашел человек свое призвание.
Ага, Акунин. Порой поражают жители Хабра )
было-было на хабре такое :)
Потому и вспомнил :) Очень уж в тему приходится :)
Соперничество — это тоже мотивация. Особенно если есть «за что».
Кому-то важнее просто знать что «он лучше», а кому-то ещё и «я лучше, и премия у меня будет больше».
Если начальники в книге Карнеги не дураки, они ввели систему премирования за хорошие показатели, дабы удовлетворение работников было не только моральным, но и материальным.
Даже не столько «соперничество», сколько «вызов».
«Вызов» — очень эффективный мотиватор. Только кратковременный. Да и действует не на всех.
«Вызов» — слишком романтичный термин.

Вообще-то это называется «взять на слабо», и люди с жизненным опытом на это не поведутся, выкупят данную методу в момент и даже сочтут оскорблением.
Как изощренно не маскируй.

Приведенный в топике пример наивен.
Не знаю на кого в реальной жизни он может подействовать
Но на этих людей подействовало. Без пяти минут столкновение лбами дает поразительный результат.
вообще-то он скорее на русском звучит романтично, а в западных практиках очень даже действенное понятие — challenge.
и применяется повсеместно. вы же любите сложные и интересные задачи? так и большинство тоже любит, просто зачастую люди не видят признания их заслуг — а это демотивирует похлеще рутинной работы.
Ну конечно, смотря как обставить игровой процесс.
Про обезьян, ящики и бананы (а так же их количество) я пересказывать не буду ;)

Человек, с определенным уровнем интеллекта, прекрасно понимает, когда им пытаются манипулировать. И это вызывает законную обиду: никто не хочет сопоставлять себя с лабораторной крысой.

И сразу хочу сказать, под уровнем интеллекта я не понимаю социальное положение. Без разницы, идет ли речь о пролетарии или системном аналитике.
выкупят, причем легко. сразу же при первой встрече двух смен зададут другу другу вопрос — «а на кой начальнег это написал? или хочет заставить работать больше за те же деньги или уволить тех кто плохо работает… а хрен ему, пусть премию предложит сначала»
Интересный момент, но принимим тока к командным коллективам к сожалению.
А вот как, к примеру, быть, если по сути конкуренции нету?
Например один сотрудник (программист или дизайнер) упорно не укладывается в сроки или просто медленно работает?
Вариант пришёл в голову как шутка, но и доля разумного в этом есть.

Если челловек упорно не укладывается или просто медленно работает, то может стоит нанять ещё одного?? Во-первых работа, которую не успевает делать один, разделится на двоих. А во-вторых, можно будет применить похожий метод с конкуренцией ;)
Тут такой момент может быть, что к примеру не хватает бюджета на содержание двух в штате или с табуретками в офисе дифицит О_о

Тогда рождается такой вариант — нанять двух с минимальным окладом на процентную основу от проекта, тогда рождается конкуренция плана «кто больше успел — тот больше и поимел».

Однако это актуально при большом количестве поступающих проектов.
Если не хватает бюджета на содержание двух сотрудников, но, тем не менее, один не справляется, то тут уже проблемы в самом бизнесе — расходы на производство не покрываются доходами с продаж.
Есть правда, ещё вариант, что этот сотрудник просто недостаточно опытен. Тогда нужно его заменить, но не факт, что найдётся более опытный за те же деньги. Т.е. если не хватает на оплату труда более профессионального, то опять приходим к проблемам в самом бизнесе.
Тут проблема в том, что несправляется он из-за фактора «личного распиздяйтсва», а не из-за того что завал на работе. Грубо говоря: отличный специалист, но очень ленивый.

У меня даже знакомы есть такой один — отличный специалист, но никак не могу научиться приходиться вовремя на работу, хотя когда опаздывал, то засиживался сверх рабочего времени до поздна. Но несмотря на это уволили из двух мест работы.

Или такой пример — доход фирмы 120 тысяч, из них 60 запплата сотрудника, 30 аренда офиса и ещё 10-20 прочие расходы. И на оставшиеся 20-30 нанимать работника? Боюсь его квалификация оставит желать лучшего :)
у нас один человек в течении трех месяцев опаздывал на работу чуть ли не каждый день. Ввели ему штраф за каждый час опоздания. (где то пол процента от з\п). Опаздывать перестал :). Хотя до этого говорил что на него будильник не действует :)
Это зависит от того, насколько сотрудник лоялен компании. Он мог бы запросто снижать свою производительность примерно пропорционально штрафам, а то и больше, а в конце концов уволился бы.
UFO just landed and posted this here
Редко когда бывает, что ВСЕ не хотят.
Работа — все же не война.
Выгнать к черту разлагающий элемент и подтянуть остальных.
Не факт, что другой, будет более эффективен. Плюс удёт время на то, пока он вникнет в курс дела, адаптируется.

Сейчас, если отталкиваться от темы, обсуждается способы мотивации.
Согласен. Найм другого работника, даже потенциальный — тоже вполне себе стимул для лентяя.
К сожалению не всегда срабатывает на большинство, потомучто чаще всего угрозы «уволю» не более чем угрозы.
Может, просто спросить, чего ему не хватает или что мешает более эффективной работе? Часто просто разговор «по душам» с начальством добавляет энтузиазма. Если работник один — то это не займет много времени.
Был такой опыт «разговора по душам» после двух подряд срывов срока проекта. Вроде помогла, вроде все друг друга поняли, нашли компросим. И что в итоге? Сразу срыв е
Сразу срыв ещё одного срока, причём два раза: сначала основной, потом уже который оттянули на неделю.
Если он медленно работает, а другие в этих условиях работают быстрее такие специалисты вам доступны — ответ очевиден.

Поставьте вопрос по-другому — возможно, этот человек неправильно _договаривается_ о сроках?
Советую почитать Карен Прайор. Не рычите на собаку! Например здесь www.libbooks.ru/bookbox_93046.html
Класический Бихевиоризм, но действует на все 100%.
ммм, а что дальше? ну допустим обе смены добились максимально возможной выработки, дальше, как мне видится, произойдет потеря мотивации, а такие методы не эффективны в долгосрочной перспективе. Ну если не заменять рабочих на новых)
«Прошло совсем немного времени, и этот цех был первым на заводе по сменной выработке».

В долгосрочной перспективе, можно перевести весь завод на этот метод на уровне не только смен, но и цехов. А когда и на этом заводе все достигнут своего максимума, то по крайней мере ни у кого не будет желания опускаться ниже, и будут хотя бы поддерживать планку на своём уровне.

Ну а вообще, это же не единственный метод. Есть и другие методы мотивации, которые можно вполне успешно сочетать с этим.
почему выработка не будут опускаться ниже? откуда взяться такому желанию? работники же не дураки, зачем им работать больше за те же деньги?

другое дело, если это идет совместно с премированием, но если выработка идет постоянно сильно выше нормы, то почему бы руководству просто не повысить нормы, которые нужно выполнять за те же деньги? А я не думаю, что работников это устроит)
> почему бы руководству просто не повысить норм

А смысл?? Вот тут уж действительно рабочие задумаются про причины повышения норм. Любая система стремится к равновесию. Через некоторое время на уровне завода, скорее всего, установиться своя система. И скорее всего, эта система будет достаточно устойчива, в рейтинге все цеха распределятся по своим возможностям.

Думаю, что не помешало бы, как вы упомянули, ввести премии, по результатам недели или месяца. Это позволит поддерживать энтузиазм работников, даже после того, как играть в конкуренцию надоест.
смысл? смысл в минимизации издержек, зачем платить больше, если можно платить меньше?)

а система премирования отдельных рабочих, как мне видится может дестабилизировать атмосферу внутри коллектива, впрочем, если премировать целую смену (имеется ввиду каждого работка смены) то, возможно, эта система жизнеспособна. Но, в таком случае, возникает другая проблема, ведь внутри смены не все рабочие будут иметь одинаковую, или хотя бы близкую выработку.

Кстати, про проблему перепроизводства тоже забывать не стоит. Не всегда больше это лучше, издержки на хранение тоже нужно учитывать, нормы же не просто так придумывают)

В общем, на мой взгляд, система с ярко выраженной конкуренцией хороша в организациях в высокой текучкой кадров, в других случаях, я не уверен, что она будет столь же эффективна.
В данном случае минимизация издержек не имеет места, т.к. рабочим на заводе платят фиксированную ЗП. Увеличить оклад можно, только получая премию, работая лучше. Естественно премию давать всей смене, а не лично работникам (или, уж тем более, начальнику смены).

Проблема, что в внутри смены кто-то может «работать меньше за те же деньги», скорее всего, будет улаживаться самими рабочими этой смены. Если кто-то не справляется, то ему будут помогать по возможности, т.к. это в интересах всей смены. Если же кто-то просто «сачкует», то его попросту изгонят из коллектива. Если таких вот «сачкующих» большинство, то маловероятно, что эта смена вообще сможет подняться хоть куда-то.
Именно. В советское время очень не любили «стахановцев» — они своими показателями портили статистику подразделения, в результате чего остальным людям повышали норму выработки, исходя из логики «Если он смог сделать 10 /хреновин/ за смену, то и остальные смогут сделать хотя бы 9 /хреновин/.

А т.к. остальные работники привыкли делать за смену только 5 /хреновин/, они вовсе не хотят пупы рвать просто так.
У Высоцкого песня есть такая, про шахтера — его свои же коллеги в забое взорвали, чтоб нормы не перевыполнял.
UFO just landed and posted this here
На нормальных фабриках существует контроль качества. И плохие детали просто сразу же отбраковывают и пускают на переплавку.
UFO just landed and posted this here
Бракованные детали не считаются за выработку.
В основном происходит с точностью до наоборот, тк в ночные смены стараются темпы нарастить.
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
Все смеялись когда за смех уже не сажали, а соревнования превратились в клоунаду.

В приведенном примере босс подтолкнул рабочих к соревнованию нетривиальным психологическим приемом, но не прямым указанием. В СССР это было совсем иначе. Парторги доводившие до масс указание об соц.соревновании любовью мягко говоря не пользовались.
UFO just landed and posted this here
Мне кажется у вас абстрактные представления о советских временах и со.соревновании.
А я успел побывать в отличниках этих самых соревнований.
UFO just landed and posted this here
Вообще-то вы правы. Сейчас вместо придурков-парторгов придурки HR со своей туфтой. Но они все-таки не так вездесущи и вездесрущи.

командный дух соперничества решает, особенно в мужском коллективе… хотя я считаю соперничество это у всех людей в крови или сознании. вообщем соперничество — ключ к продуктивности.
UFO just landed and posted this here
точно, не мог вспомнить это слово :)
вроде проходили, стахановцы и т.п. и результат вроде видели, только цифры и рисовали.
Любой подход, любая методика, не отменяет, и уж тем более, не заменяет необходимость использование мозга. Топик лишь наглядная иллюстрация того, как простая публикация производительности труда — способна эту саму производительность поднять.

Плох или хорош тот или иной метод — всегда определяется кто и где его применяет.
Точнее даже, где и как.
Вот Вашу фразу нужно туда, в пост, как ПС, думается из-за отсутствия этого самого ПС 70 лет так и жили…
Точно, первое что вспомнилось, соцсоревнование.
Вторым, популярный лозунг:«Щекинский метод всем предприятиям»
«Психологи» и «историки» в каментах доставляют лулзы :-)))
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
У него есть цикл из трех книг:
— Как перестать беспокоиться и начать жить.
— Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично.
— Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей.

Из какой именно из этих 3-х я взял эту цитату, я уже не помню. Поскольку читал давно, а любопытные для себя моменты записываю в блокнотике. Но как-то не отмечаю названия книг, лишь автора. В любом случае, они все стоят того, чтобы их почитать на досуге.
это из 3й книги. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей.
Как Дейла Карнеги можно вообще назвать психологом??? Ещё и замечательным… Сотрите эту фразу немедленно!
Простите. Слишком быстро прочёл.
А Карнеги по образованию преподаватель. Ещё его можно назвать хорошим оратором. Но психологом — ни в коем случае. На Вики большая ошибка.
В книгах он рассказывает банальные вещи, которые любой человек к 16 годам уже понимает сам, но преподносит их хорошим языком, из-за чего они кажутся свежими. Некоторые его труды очень пагубно влияют на личность, их бы я вообще не рекомендовал читать людям с высокой внушаемостью.
За счёт хорошых ораторских способностей он хорошо себя раскрутил, но повторюсь: для психологии его труды не имеют никакой ценности, он не учился на психолога.
«которые любой человек к 16 годам уже понимает сам»
Глядя на окружающих в этом могу сильно усомниться.

Можно про пагубное влияние поподробнее? Очень интересно.
Там даже на вики об этом написано.
Молодой человек с неокрепшей психикой и с неуверенностью в себе (особенно в переходном возрасте она есть у всех) читает подобные книги о том, как «манипулировать» людими и прочее и его лёгкая неуверенность переростает в офигенный комплекс неполноценности или комплекс бога. Фишка не в том, что в этих книгах рассказывает о том, как управлять людьми — поверьте, это не так и по крайней мере у Карнеги. Там в этом отношении полный бред, но за счёт изложения и того, как это приподносится молодёж бывает переклинивает.
З.Ы. Психически здоровому человеку просто незачем «манипулировать» кем либо.
Или мне кажется или это советская идеология: «Быстрее, выше, дальше!»
Вам кажется. Такая идеология и на западе была. Просто там это больше заботило конкретных людей (владельцев тех же заводов и т.п.), а в СССР это преподносилось как «для всех». Ну и общая пропаганда, что «на западе пипец а нас в СССР всё круто и мы лучшие».
Как-то по-советски нравоучительно. Настоящий пролетарий сотрет шестерху и напишет «ХУЙ»!
UFO just landed and posted this here
Метод разделяй и властвуй. Точнее: использование конфронтации внутри команды для повышения мотивации.
Грязный метод?
Во всяком случае вызывающий аллюзию с:
— Всегда можно нанять половину пролетариев, чтобы контролировать остальных.

А применяли ли вы подобные методики как менеджер?
Или же применялись ли они в вашей команде? Или у знакомых?

я не марксист и не социалист. извините, если кого-то обидел.
Мы когда-то ввели очень эффективную систему. Премия худшего сейла уходит лучшему. Все кто ближе к топу рвали попу, чтобы оказаться на первом месте. Все кто ближе к хвосту рвали попу, чтобы не остаться последним. +30% результата в течение трех месяцев :) жестко? а что делать?
Хм. Очень интересный метод.
Мотаю на ус :)
UFO just landed and posted this here
а по отношению к программерам по каким критериям измерять-то? в коммитах в неделю? ))

на самом деле вариант итак отражён в современных методологиях типо XP, Scrum — а именно в различных planning games, stand-up meetings, etc. — там информация о производительности каждого коллеги всегда полностью открыта

только с постсовковым менталитентом такая тактика нередко бывает обречена на провал. а именно второй цех посмотрит на «шестёрку» и, зная как работает другой цех, в жизни больше тех 6ти плавок не сделает — чё им спину гнуть-то если коллеги халявят?
в xp разумный подход к метрикам: делаем эстимейты, длину итерации не меняем, в итоге постепенно накапливается статистика нашей реальной скорости работы.

прозрачность, открытость и прослеживаемость одновременно и стимулируют участников, и предотвращают бессмысленную гонку на истощение.

а вот такие грубые методы, как описанный, никогда не дают стабильного и предсказуемого результата. вернее, можно предположить, что будет вначале взрывной рост, а потом обвал либо в связи с достижением верхней границы возможностей и последующей демотивацией, либо в связи с проседанием качества.

к сожалению, многие руководители пытаются выжать из работников всё, не понимая, что выигрыш иллюзорен, а нечестная игра наносит урон мотивации, который вряд ли можно возместить премиями.
Посмотрите данный кейс, который произошел в марте на одном из предприятий:
bargekeeper.livejournal.com/75407.html
Там показывается обратная сторона этого процесса.
Можете присоединиться к нам в комментариях и поискать ответ на эту проблему. :)
Ударник Алексей Стаханов
в день выпивал по пять стаканов (q)
если бы рассказ был про совок, то после «6» была бы цифра «5» )))
Идея довольно интересная.
Однако, давайте подумаем, над тем, что она значит. Г-н Шваб жил с 1862 по 1936гг. Время довольно специфическое. Уволить сотрудника было несложно, нанять нового — просто.
Есть подозрение, что народ боялся быть уволеным. Как могли увидеть рабочие цифру «6»: «Босса переклинело. Он считает, сколько деталей мы сделали. Зачем бы? Может, тех, кого делает меньше — того? Надо б, больше чем 6 сделать. На всякий».

Это пример негативной мотивации. Вам не говорят, что значит учёт вашей работы. Просто вдруг начинают что-то считать. Неизвестность — это очень страшно.

Напоследок, вспомню тов. Сталина. Говорят, в 1937 году он иногда по вечерам звонил высокопоставленым служащим и вёл такой диалго:
— Добрый вечер, товарищ Н.
— Добрый вечер, товарищ Сталин.
— Как Ваше здоровье, товарищ Н.?
— Всё хорошо, спасибо, товарищ Сталин.
— Хорошо. Спокойной ночи, товарищ Н.
Этот анекдот иногда ещё оканчивался словами:
— Ну вот, соратников успокоил, можно спать.
> Сам не понимаю. Я и уговаривать их пытался, и подгонял, и бранил их, рвал и метал, грозил, что прокляну их и потом уволю. Но результатов так и не было. Они просто не хотят хорошо работать

маразм какой-то. может быть, если плохо работают, то начать уволнять? или же ситуация такая, что платится столько денег, что больше никто работать не идет, тогда другое дело ;)
видимо в этом и кроется истинная причина: инженер не пользовался авторитетом у народа, вот и смена слабо работала. Прошел слух что владелец интересуется ими (надпись на полу) — народ зашевелился, потому что у владельца на шее не покатаешься
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
«О ЧЕМ СТАТЬЯ?»
Как ни странно, о находчивом руководителе.
в 60х или 70х годах была запущенна музыкальная продукция под маркой «Музак». под ней производилась музыка, способствующая повышению производительности труда.
Дейл Корнеги — это «Музак» психологии, и появился по тем же причинам, для идеальных домохозяек и служащих на прозаке.
UFO just landed and posted this here
дневная смена пришла, увидела «7» на полу и сказала: «во дураки, за те же деньги, что и у нас, жопу рвут больше» :)

тут вопрос мотивации. если есть смысл делать больше (зарплата будет больше или иные блага обещают) — будут делать больше. нет смысла — не будут.
в этом главная ошибка экономистов многих: они считают что поведение людей рационально (т.е. выбор будет определяться максимизацией выгоды).
соревновательный метод действительно работает, другой вопрос что гонка за количеством приведет почти гарантированно к понижению качества, плюс действовать будет краткосрочно. А с прошествием времени хоть завязывай мотивацию на выработку, хоть назначай премии методом «взял с потолка» — эффект упадет.
P.S. это не мои теоретические предположения — есть небольшой практический опыт по использованию соревновательного метода.
Кто-то ещё пытается жить по книжкам Карнеги ???
Как измерить эффективность работы программиста?
да интересно, обсудить этот аспект, я считаю что только по результату и по качеству этого результата.
Вася и Петя и Миша сделали по сайту. Один быстрый, второй — легко масштабируется, третий удобный в пользовании. Кто эффективнее?
Как всегда — кто быстрее сделал сайт =)
быстрее не всегда значит лучше
Тот, кто больше заработает со своего сайта. ;)
А зарабатывают как раз уже маркетологи.
А какие цели ставились? если каждый достиг поставленных целей в приемлемое время, значит от эффективнее
тот, кто в приемлемые сроки реализовал все требования (включая скорость, масштабируемость и удобство).
например через повышение эффективности зависящих от продукта его труда сотрудников если это- программист какой нить корпоративной информ. системы.
программиста пишущего софт на продажу затрудняюсь — нет практического опыта взаимодействия.
UFO just landed and posted this here
… написали 16 и оставили 16 бутылок пива.
На мой взгляд, это классический случай когда выходом из тупика является любой вариант. Т.е. метод сработал не по тому, что был хорош, а потому, что инженер его не исполльзовал. Поэтому подход босса и сработал. Если бы 6 написал инженер ничего особенного бы не произошло.
Sign up to leave a comment.

Articles