Pull to refresh
10
0

Перевожу статьи из «Harvard Business Review»

Send message

Три эффективных способа усугубить пиар-бедствие

Reading time 2 min
Views 1.7K

Плохой отчёт о доходах, плохой отзыв на продукт, судебный иск или производственная авария – могут подкосить даже самого непробиваемого руководителя, в особенности когда СМИ, акционеры, поставщики и совет директоров хотят знать, что же именно произошло; и знать прямо сейчас.



Предполагается, что отдел по связям с общественностью будет сглаживать подобные ситуации. Однако если компания задумывается о связях с общественностью лишь после того как столкнулась с кризисом, – то эти самые связи не могут развиваться эффективно. Здесь нужно работать на опережение. Это требует финансовых вложений. Однако иные действия, или же бездействие – в конце концов могут обойтись значительно дороже.

Читать дальше →
Total votes 18: ↑9 and ↓9 0
Comments 3

Почему стартапам не стоит пиариться в СМИ (на примере «Антифейсбука»)

Reading time 4 min
Views 5.2K

Осенью 2014-го года в разгар споров относительно продажи Фейсбуком пользовательских данных, в Сети вспыхнула новая социальная сеть – Ello. Ello пообещала навсегда оставаться свободной от рекламы, и в своём манифесте сделала громкое обещание пользователям: «Вы – не продукт». Время для подобного заявления было самым подходящим – СМИ окрестили Ello как «Антифейсбук».



Благодаря поддержке СМИ Ello стала стремительно набирать популярность, и на пике своего успеха получала по 30000 заявок на регистрацию ежечасно. Однако её успех был недолог. Наспех запущенная парочкой дизайнеров и разработчиков из Вермонта, Ello не была рассчитана для обработки такого интенсивного потока посетителей, – из-за чего её пользователи испытывали значительные неудобства. Кроме того, у сайта социальной сети по-прежнему оставался примитивный дизайн. Поэтому пользователи, ожидавшие функционал аналогичный Фейсбуку, были разочарованы. Т.о. успех Ello был недолог. Несмотря на то, что этот сайт продолжает жить и по сей день, как социальная сеть для художников и других творческих личностей, большинство её пользователей, – которые пришли, надеясь увидеть альтернативу Фейсбуку, – быстро ушли.


История с Ello показывает, что может случиться со стартапом, когда его успех во взаимодействии со СМИ опережает его фактическую работоспособность.


Читать дальше →
Total votes 19: ↑13 and ↓6 +7
Comments 1

Общаемся с влиятельными журналистами PRавильно: 10 секретов, которые повысят вероятность публикации вашей статьи

Reading time 4 min
Views 2K

Подавляющая часть материалов, претендующих на публикацию, которые по электронной почте получает типичный влиятельный журналист из крупного издательства (далее по тексту просто журналист), – написаны не «для людей», а для продвижения чего-либо. В соотношении 5:1. Вдобавок, поскольку авторы этих материалов не удосуживаются предварительно ознакомиться со спецификой того издательства, куда направляют свой материал, а шлют письма по шаблону всем подряд, без личностного подхода, – журналисты очень сильно раздражаются. Раздражаются настолько сильно, что переводят свои спам-фильтры в очень чувствительный режим, – и т.о. ограждают себя от горе-пиарщиков.


Журнал «Harvard Business Review» провёл эксклюзивный опрос 500+ ведущих цифровых издателей, с целью – понять, каким образом подавать материал, чтобы он был интересен издательству, а не воспринимался как назойливый спам, который издатели называют пиар-чумой.


Читать дальше →
Total votes 16: ↑11 and ↓5 +6
Comments 1

Камерон Крейг: Семь уроков, усвоенных за 10 лет управления пиар-отделом Apple

Reading time 4 min
Views 4.3K

Камерон Крейг начал работать в Apple с того момента, когда Стив Джобс вновь возглавил компанию. Перспективы тогда у Apple были мрачные. Большинство СМИ писали про Apple как о призраке былой славы, под заголовками вроде: «Гнилые яблоки», «101 способ спасти Apple». Под началом Стива Джобса Крейгу удалось вернуть Apple былую славу, и сейчас он делится уроками, которым научился у Стива Джобса. Конечно, сейчас, когда Стив Джобса покинул этот мир, Apple снова находится в незавидном положении…


…а значительная часть читателей Хабра ратуют за тот образ Apple, который отражён на вот этой картинке (это один из шедевров карикатуристов того времени, когда Джобс только-только вернулся в Apple).


И тем не менее, у той Apple, которую возглавлял Стив Джобс, есть чему поучиться, в плане пиар-стратегии. Вот Камерон Крейг и делится с нами семью уроками, которые усвоил за 10 лет управления пиар-отделом Apple, под началом Стива Джобса.


Читать дальше →
Total votes 13: ↑7 and ↓6 +1
Comments 0

Учитесь благодарить: это лучшее, что вы можете дать другим, и лучший способ развития «полезных социальных связей»

Reading time 3 min
Views 7.1K

Интересная статья, в которой автор (с докторской степенью по MBA, кстати; из Гарвардской Школы Бизнеса) утверждает и убедительно доказывает, что лучший способ развития т.н. «полезных социальных связей» – сосредоточиться на том чтобы давать, а не на том чтобы брать. Кроме того, оказывается, у каждого из нас есть, что дать другим. У всех, без исключений. И самое лучшее, что мы можем дать – это искренняя благодарность. Идея вроде бы простая, но похоже именно из-за этой простоты мы как раз и склонны пренебрегать благодарностью.


Читать дальше →
Total votes 11: ↑9 and ↓2 +7
Comments 8

Эгоцентричные нарциссы уступают в своей продуктивости смиренным лидерам

Reading time 4 min
Views 11K

Насколько в рабочей атмосфере продуктивно такое качество характера как смирение? Это удивительно, но результаты исследования 150+ компаний малого и среднего бизнеса показали, что:


  • под началом смиренного лидера, топ-состав компании вдохновляется на сотрудничество, обмен опытом и самоотдачу;
  • смирение лидера заразительно: последователи начинают подражать своему лидеру;
  • следуя примеру смиренного лидера, сотрудники с большей готовностью признают свои ошибки и ограничения своих возможностей;
  • утрачивают склонность приписывать заслуги себе, а разделяют их с сослуживцами;
  • также сотрудники становятся открытыми для новых идей, советов и обратной связи.

Ну и что из этого? Насколько это для нас практично? В этой статье из «Harvard Business Review» разъясняется, почему эгоцентричные нарциссы уступают смиренным лидером. Почему, тем не менее, мы склонны отдавать предпочтение именно нарциссам, а не смиренным лидерам. И также даётся хороший совет, который поможет нам создать здоровую атмосферу на рабочем месте, – даже если мы там рядовые сотрудники. Атмосферу, в которой нам самим будет приятно и комфортно работать.



Читать дальше →
Total votes 17: ↑14 and ↓3 +11
Comments 14

Учись учиться: непрерывное образование – ключ к конкурентоспособности в эпоху цифровой экономики

Reading time 3 min
Views 24K

Университеты, стремясь сохранить свою конкурентоспособность, постоянно задаются вопросом: «Как нам лучше всего подготовить студентов к реальному миру?» Вчера, в условиях индустриальной экономики, эффективным ответом на этот вопрос был перечень пользующихся спросом профессиональных навыков, которые университеты выявляли и прививали своим студентам. Однако сегодня, в условиях оцифровавшейся экономики, такого обучения, ориентированного на навыки, уже недостаточно. Поэтому лучшее, что университеты могут дать своим студентам сегодня – научить их учиться; заинтересовать их непрерывным процессом образования и самообразования.


Читать дальше →
Total votes 24: ↑16 and ↓8 +8
Comments 24

Как Apple пошла вопреки пяти общепринятым PR-нормам, но сохранила своё доброе имя

Reading time 3 min
Views 20K

В январе 2010 Apple столкнулась с огромным кризисом, который сулил резкое падение репутации. Спустя несколько дней после запуска iPhone 4 (самый успешный из когда-либо запускаемых Apple продуктов) – пошли слухи о том, что при определённом способе захвата мобильника (при т.н. «смертельном захвате»), мощность его сигнала снижается. Струйки жалоб переросли в широкомасштабную лавину. В течение нескольких недель Apple высмеивали все кто только мог. Но к середине июля критика прекратилась. И не просто прекратилась, а довольно-таки хорошо забылась.


Как Apple достигла такого, казалось бы, невозможного пиара? – Разбивая 5 ключевых «правил», которые ранее в пиаре считались непреложными. Джобс и компания не последовали ни одному из этих правил, но при этом остались на высоте.


Читать дальше →
Total votes 47: ↑31 and ↓16 +15
Comments 112

Information

Rating
Does not participate
Location
Россия
Date of birth
Registered
Activity