Коллеги, если кому то описываемая выше тема профессионально интересна, рекомендуем почитать нашу публикацию на этот счет от 8 августа конкретно про триггерные рассылки. Она была здесь же в блоге на Хабре.
Есть известный эксперимент: на входе в магазин стояло 2 рекламных прилавка — на одном 23 сорта джема, на другом, не помню, 3 или 4. По итогам эксперимента выяснили, что после посещения первого прилавка купивших джем было в разы меньше, чем после посещения второго. Слишком большой выбор толкает к тому, чтобы покупка вообще не произошла. Так что соглашусь, что главное, это баланс. И большие силы надо бросать на то, чтобы его правильно вычислить.
Все понимаем. Что-то может не нравиться или нравиться, но не всем. Но это очень хорошо работает при правильном подходе. При этом контакты можно собирать и не в окошках, а в полосках или ярлычках (как у онлайн-консультантов). Или вообще формы могут открываться по клику посетителя сайта — то есть только по его желанию.
Кстати онлайн-консультантов тоже многие не любят, но они приносят весомую пользу. Могу это подтвердить как человек, который использовал все эти инструменты в разных своих бизнесах.
Вы также путаете сервис и с умением им пользоваться. Витжеты, баннеры и пр. инструменты нужно использовать умело, с правильными настройками. Вас раздражают не баннеры как таковые, а сообщения, показанные не вовремя, не в том месте. В том и дело, что наша задача не только дать инструмент, но и научить им пользоваться.
Ernado, если бы Г.Форд слушал своих потенциальных клиентов, то они бы давно ездили на 100 лошадях, а не на машине. Негативное влияние всплывающих окон и онлайн-консультантов — это миф. Вы скажете, что и баннеры раздражают, и яркие цвета. И сайт превратится в просто текст на белом фоне.
Всего должно быть в меру: и цветов, и текста, и витжетов.
Витжеты, всплывающие окна, онлайн-консультанты, кнопки соц.сетей прекрасно работают и действительно повышают конверсию. Почитайте исследования на эту тему. Например, у того же livetex — livetex.ru/researches/
Кстати онлайн-консультантов тоже многие не любят, но они приносят весомую пользу. Могу это подтвердить как человек, который использовал все эти инструменты в разных своих бизнесах.
Всего должно быть в меру: и цветов, и текста, и витжетов.
Витжеты, всплывающие окна, онлайн-консультанты, кнопки соц.сетей прекрасно работают и действительно повышают конверсию. Почитайте исследования на эту тему. Например, у того же livetex — livetex.ru/researches/