Если с ребятами из колл-центров поговорить, то они скажут, что одно из главных требований к гарнитуре в КЦ - это хорошее шумоподавление. И в дешевых гарнитурах, типа Логитека, его практически нет. Это первое. Второе. Хорошее шумоподавление микрофона - активное шумоподавление. А таких гарнитур для операторов на рынке совсем немного. Сравнивать их с гарнитурами с пассивным шумодавом наверное смысла нет. А вот друг с другом было бы очень интересно. И третье. В вашем тесте смущает именно тест на шумоподавление - "В качестве источника шума выступает акустическая гитара. Поем песню Let it be." По ссылке ничего у меня там не открылось. Ну да ладно. Так вот, ну нет в колл-центрах такого шума в виде песен. В КЦ шум - это человеческая речь. И микрофон гарнитуры должен отсеять именно его. Поэтому для теста лучше реальный шум из КЦ взять, где куча людей говорит на заднем фоне с разной громкостью.
Мы на видеозвонках в Lync обычно сидели. Но уж больно Lync глючный. У нас сейчас в офисе групповую видеоконференцсвязь внедряют. Ходили к соседям (соседний офис), у них там простенькая Cisco CTS-SX10 такого плана: network.msk.ru/products/sistema_videokonferentsij_cisco_ctssx10nk9
Но она нам не очень понравилась. И HD видео на скорости 768 kbps — это конечно грусть.
О сервере TrueConf давно думали. Там есть свои плюсы. Наверное возьмем на тест с нового года. Камеру думаю попробуем ту, что вы рекомендуете — Logitech HD Pro Webcam C920. Спасибо за наводку. В качестве микрофона наверное приставку Konftel 55 попробуем: konftel.ru/tovar/54462 У конфтелов звук хороший. Отпишу потом, что и как получилось.
Андрей, подскажите, а что вы думаете про WiFi оборудование Cisco Aironet? Там сейчас несколько семейств: 700, 1700, 1800 и другие: network.msk.ru/catalog/access-points
Если б/э-ушнею Cisco брать из актуальных или снятых с производства моделей, то какую лучше? Надо в одном офисе WiFi наладить, но надо очень дешево и чтобы настроил и забыл на годы.
Согласен. Чистой воды офис. Я по молодости и безденежью тоже себе покупал офисные столы домой. Сейчас уже не тот возраст. И хочется, знаете, такой мощный деревянный стол и кресло, как у министра. Вот такого плана или что-то более современное типа такого. Не знаю почему, но после 40 лет прёт от солидной мебели. Я даже в ней уже посидел — специально мотался на выставку в Крокус пару лет назад, там много итальянских фабрик было. Осталось только накопить. Стоит как самолет.
Недавно читал аналитическую статью, как чат-боты и искусственный интеллект будут вытеснять операторов в call-центрах. Так вот, в обзоре аналитиков, конкретно работающих на этом рынке, нет ни малейшей убежденности, что человека можно вытеснить даже из этой сферы. Просто работа оператора изменится. Но оператор контакт-центра никуда не денется.
Я могу ошибаться, но мне кажется, что пугалки из серии, как что-то полностью заменит человека, работают только в сферах, где мы мало что понимаем. Я думаю ни один ИТ-шник не верит, что его заменит какая-то умная система. Ни один программист в это не верит. Ни один охранник в бизнес-центре. И даже таксисты, я подозреваю, посмеиваются над пугалками про беспилотные такси.
Мне кажется тут шум из ничего.
Запрет на расчеты в криптовалюте элементарно можно обойти, как это сделано, например, при оплате бонусами «Спасибо» в «Сбербанке». Когда вы платите 1 рубль, а остальное бонусами (в нашем случае криптовалютой).
И все законно.
Оплачивай любую сумму.
Много вижу новостей, в которых говорится, как умные устройства делают жизнь людей безопасной. И вижу кучу очевидных примеров, как это помогает, например, пожилым людям. Но, как тут уже неоднократно писали (например), мало что меняет в безопасности самих умных устройств. При этом если взлом системы умный дом в рамках одной квартиры или дома опасен только небольшому числу людей, то взломы на уровне умного города будут приводить к действительно катастрофическим результатам. А эти взломы точно будут.
Я уже утвердился во мнении, что террористами ближайшего будущего будут именно хакеры, которым будет под силу брать в заложники города. Они будут захватывать контроль над инфо-системами. Они будут требовать выкупы с гор-администраций.
Вы не боитесь, что умные города помимо пользы на первых порах, приведут в последствии к глобальным городским коллапсам? Ведь очевидно, что обеспечить 100% безопасность инфраструктуры на уровне города в принципе невозможно. Каналы передачи данных беззащитны (даже оптика). Доступ к ним есть во множестве точек. Взлом лишь вопрос времени.
«Эти утилиты ни в коей мере не заменят «профессиональных» решений по защите беспроводного эфира...» — А под профессиональными вы подразумеваете решения вроде Netscout airmagnet enterprise?
Не совсем понял: «Стоимость создания» и «Стоимость доставки контента» берется в расчете на единицу контента или это среднемесячные расходы на доставку всего контента?
Также не очень понятны единицы измерения ROAS. По формуле получается, что в месяцах?
Поясните, пожалуйста!
Отличный научный эксперимент!
Проблема может оказаться только в будущем, если поисковики усовершенствуют механизмы распознавания сгенерённых текстов. Хотя если начать генерить тексты по одному алгоритму для сайтов массово, тогда санкции вероятны ещё быстрее.
ИМХО, система будет жить и эффективно работать, пока она малораспростронена.
Скажите, а в Гугле проблемы с индексацией страниц были?
У меня тоже опыт с Lync негативный.
В этом году у нас в компании внедрили Microsoft Lync Server 2013. Проблем там оказалось предостаточно: http://networkguru.ru/planirovanie-razvertyvanie-ekspluatatciia-microsoft-lync-server-2013
Да и сейчас всё еще работает через пень-колоду. Админы ругают кривые руки Микрософта, но что-то не очень в это верится.
Переходим на Lync из-за удобства работы на мобильных устройствах.
За что конкретно я ненавижу некоторых отдельно взятых айтишников
Вот обраточка вам от маркетологов: http://www.gadgetsshop.ru/2015/11/blog-post_17.html
На ТВ в январе пошла активная реклама конкурентов по поиску недвижимости. Через неделю-две после этого сам ЦИАН на ТВ с рекламой вылез.
Теперь еще это приобретение ЦИАНа.
Думаю всё это звенья одной цепи.
Согласен с Вами на 100%.
Аналитика для B2B сегмента совершенная некорректная и бесполезная, т.к. от знакомства клиента с продуктом до покупки в B2B сегменте происходит несколько точек контакта. Например, выставка — контекстная реклама — сайт — вебинар — личная встреча. Анализировать эффективность только одного, по видимому последнего канала, по меньшей мере бессмысленно.
Спасибо за замечание. Некорректно написал, подправил.
Имеется ввиду когда в выдаче вылезает сайт типа: tut.ru/«статья».
Короткий домен «tut.ru» вообще отвязан от тематики.
На сколько я понимаю, психологические принципы для повышения конверсии фактически и не работают, т.к. никто никогда не возьмется предсказать, какая картинка лучше сработает на том или ином сайте. То есть психология не дает никакого решения конкретной проблемы.
Всё для чего подходит психология в данном случае — для объяснения, почему лучше сработал тот или иной вариант. И то это объяснение строится на основе предположений.
Если с ребятами из колл-центров поговорить, то они скажут, что одно из главных требований к гарнитуре в КЦ - это хорошее шумоподавление. И в дешевых гарнитурах, типа Логитека, его практически нет. Это первое.
Второе. Хорошее шумоподавление микрофона - активное шумоподавление. А таких гарнитур для операторов на рынке совсем немного. Сравнивать их с гарнитурами с пассивным шумодавом наверное смысла нет. А вот друг с другом было бы очень интересно.
И третье. В вашем тесте смущает именно тест на шумоподавление - "В качестве источника шума выступает акустическая гитара. Поем песню Let it be." По ссылке ничего у меня там не открылось. Ну да ладно. Так вот, ну нет в колл-центрах такого шума в виде песен. В КЦ шум - это человеческая речь. И микрофон гарнитуры должен отсеять именно его. Поэтому для теста лучше реальный шум из КЦ взять, где куча людей говорит на заднем фоне с разной громкостью.
Но она нам не очень понравилась. И HD видео на скорости 768 kbps — это конечно грусть.
О сервере TrueConf давно думали. Там есть свои плюсы. Наверное возьмем на тест с нового года. Камеру думаю попробуем ту, что вы рекомендуете — Logitech HD Pro Webcam C920. Спасибо за наводку. В качестве микрофона наверное приставку Konftel 55 попробуем: konftel.ru/tovar/54462 У конфтелов звук хороший. Отпишу потом, что и как получилось.
Если б/э-ушнею Cisco брать из актуальных или снятых с производства моделей, то какую лучше? Надо в одном офисе WiFi наладить, но надо очень дешево и чтобы настроил и забыл на годы.
Я могу ошибаться, но мне кажется, что пугалки из серии, как что-то полностью заменит человека, работают только в сферах, где мы мало что понимаем. Я думаю ни один ИТ-шник не верит, что его заменит какая-то умная система. Ни один программист в это не верит. Ни один охранник в бизнес-центре. И даже таксисты, я подозреваю, посмеиваются над пугалками про беспилотные такси.
Запрет на расчеты в криптовалюте элементарно можно обойти, как это сделано, например, при оплате бонусами «Спасибо» в «Сбербанке». Когда вы платите 1 рубль, а остальное бонусами (в нашем случае криптовалютой).
И все законно.
Оплачивай любую сумму.
Я уже утвердился во мнении, что террористами ближайшего будущего будут именно хакеры, которым будет под силу брать в заложники города. Они будут захватывать контроль над инфо-системами. Они будут требовать выкупы с гор-администраций.
Вы не боитесь, что умные города помимо пользы на первых порах, приведут в последствии к глобальным городским коллапсам? Ведь очевидно, что обеспечить 100% безопасность инфраструктуры на уровне города в принципе невозможно. Каналы передачи данных беззащитны (даже оптика). Доступ к ним есть во множестве точек. Взлом лишь вопрос времени.
Также не очень понятны единицы измерения ROAS. По формуле получается, что в месяцах?
Поясните, пожалуйста!
Проблема может оказаться только в будущем, если поисковики усовершенствуют механизмы распознавания сгенерённых текстов. Хотя если начать генерить тексты по одному алгоритму для сайтов массово, тогда санкции вероятны ещё быстрее.
ИМХО, система будет жить и эффективно работать, пока она малораспростронена.
Скажите, а в Гугле проблемы с индексацией страниц были?
В этом году у нас в компании внедрили Microsoft Lync Server 2013. Проблем там оказалось предостаточно: http://networkguru.ru/planirovanie-razvertyvanie-ekspluatatciia-microsoft-lync-server-2013
Да и сейчас всё еще работает через пень-колоду. Админы ругают кривые руки Микрософта, но что-то не очень в это верится.
Переходим на Lync из-за удобства работы на мобильных устройствах.
Вот обраточка вам от маркетологов: http://www.gadgetsshop.ru/2015/11/blog-post_17.html
Теперь еще это приобретение ЦИАНа.
Думаю всё это звенья одной цепи.
Аналитика для B2B сегмента совершенная некорректная и бесполезная, т.к. от знакомства клиента с продуктом до покупки в B2B сегменте происходит несколько точек контакта. Например, выставка — контекстная реклама — сайт — вебинар — личная встреча. Анализировать эффективность только одного, по видимому последнего канала, по меньшей мере бессмысленно.
Имеется ввиду когда в выдаче вылезает сайт типа: tut.ru/«статья».
Короткий домен «tut.ru» вообще отвязан от тематики.
Всё для чего подходит психология в данном случае — для объяснения, почему лучше сработал тот или иной вариант. И то это объяснение строится на основе предположений.