Ну REI-то постарались, вон сколько приложений сделали на любой случай. А саратовское выглядит классно и не раздражающе (такой, популярный фейл приложений), при случае опробую.
Мне бы вообще хотелось больше приложений, которые упрощают жизнь.
У меня был опыт заказа еды с одного сайта, где, выбрать, собственно, еду, занимало больше времени, чем поехать в супермаркет. Сайт на данный момент вроде как исправился, но осадочек...)
Увы, но многим интернет-магазинам даже такие советы могли бы помочь немного улучшить сервис. А какие именно факты и цифры интересны, укажите, будем стараться. Кейсы? Статистика?
М, ну этот материал – результат синтеза некоторого количества статей из англоязычного интернета, по запросам ecommerce trends 2015, ecommerce statictics 2014. Частично можно найти кейсы в моих прошлых постах тут (об инструментах и о тестировании рассылок), там есть интересные примеры персонализации и всяческого прекрасного дата-майнинга.
Утлый челн моего разума, если честно, не смог преодолеть бурный поток ваших рассуждений.
Если претензия к инфографике, то я уже осознала, что неудачный формат, напечатать еще букв мне не лень, честно.
Сложно найти панацею для всех. Определенно, существуют сферы, где иннфовации и вау-эффект не добавят лояльности клиентов, а только запутают их. Есть и другие. Я и не пытаюсь предложить панацею, скорее тему для размышлений.
Обычно, в реальной жизни все происходит по-разному, ну а статья — один из многих взглядов на тему. Кроме того, думаю, не только самим менеджерам может быть полезна такая информация. Подчиненным тоже быть проще, когда немного понимаешь, какие процессы там в голове могут происходить у руководства.
Я имею ввиду, что назначение не пришло или не приходит извне (от главный менеджеров и т.д.) без всяких к тому предпосылок. Обычно, человек сам берет на себя часть обязанностей менеджера (иногда своего), выполняет какие-то организационные задачи и стремится перейти в должность, собственно, менеджера. Он высказывает свои желания, компания нуждается в менеджере, таким образом его и назначают. Ну или создатели стартапов еще.
Вот вы только что добавили в историю нового персонажа, о котором и речи не шло :) Какие-то назначатели тут вообще не нужны, но даже если он и присутствует, который назначил человека на некую позицию вне интересов, склонностей и умений самого человека, можем просто договориться о том, что он или недостаточно компетентен или недобросовестен. Но в посте по большей части о добровольном менеджменте.
Ну это зависит от того, с какой стороны мы ставим этот вопрос. Бывает, что человек сначала работает программистом, а потом, в силу каких-то своих внутренних причин хочет стать менеджером. И не все успевают разобраться в новой деятельности, ко времени, когда нужно в нее окунуться. Опять же, есть талантливые программисты, создатели стартапов, которые умеют делать крутейший продукт, но им сложно справляться с командой из даже 10 человек.
Выше есть ссылка, это перевод статьи с pixelant.net, соответственно, их статистика. То есть, это не истина в последней инстанции, а просто наблюдение за поведением какого-то количества пользователей.
Это так, у людей в общении и поведении вообще все довольно неоднозначно. Люблю читать жж вот этого товарища, он врач-психиатр, который сейчас ведет практику психотерапевта. Рассказывает о мозге, поведении, эволюции, человеческих мотивах и всяких интересных вещах довольно доступным языком.
Мне бы вообще хотелось больше приложений, которые упрощают жизнь.
У меня был опыт заказа еды с одного сайта, где, выбрать, собственно, еду, занимало больше времени, чем поехать в супермаркет. Сайт на данный момент вроде как исправился, но осадочек...)
Если претензия к инфографике, то я уже осознала, что неудачный формат, напечатать еще букв мне не лень, честно.