Еще неделю назад я являлся клиентом Макхоста, однако после известных событий забрал сервера с колокейшна и переехал в Караван. Договор, конечно же порвал и забыл, как страшный сон. Однако, не тут-то было. Пришло письмо, которое не могу не опубликовать.
Не знаю, смеяться или плакать.
Честно, мне нравилось в Макхосте, и ценами и техподдержкой. Но такие письма меня просто ставят в тупик. Хочется поехать к ним в офис и поглядеть в глаза этим людям.
======================
Здравствуйте,
Во-первых хочу принести извинения от лица компании Макхост за сложившуюся ситуацию.
Мы крайне ценим вас, как одного из ключевых клиентов, поэтому готовы предложить вариант аренды серверов в Голландии схожей конфигурации, которая у вас была.
Также мы постараемся помочь перенести данные на новые серверы, если это необходимо.
В результате вы получаете:
- Серверы в надежном дата-центре в Голландии
- Отличные каналы связи
- Тех поддержку от Макхоста
- Компенсацию – 1 месяц бесплатного размещения всех заказанных серверов
- Исключение повторения подобных ситуаций с отключением оборудования, которые имеют место лишь в таких странах как Россия.
С уважением,
Заместитель генерального директора Макхост
Демидов Антон
======================
Не знаю, смеяться или плакать.
Честно, мне нравилось в Макхосте, и ценами и техподдержкой. Но такие письма меня просто ставят в тупик. Хочется поехать к ним в офис и поглядеть в глаза этим людям.