Как-то однобоко новость представлена. Только цитаты РКН.
Предлагаю взять комментарии, например, у Филлипа Кулина по поводу блокировок, законодательной базы, правомерности применения, согласованностью с другими законами и так далее.
Поддерживаю. Я вообще новостной блок AdBlock'ом выпиливаю, но видимо верстка поменялась.
Такими темпами тут скоро расписание ТВ-каналов появится должно, как на Яндексе.
Дропшиппинг — отгрузка со склада поставщика покупателю.
С качествами товара не связано.
Из текста статьи непонятно, идет ли речь о дропшиппинге или простой перепродаже между площадками.
В целом согласен, дополню:
1) да, но есть нюансы — демпинг воспитывает привычку к скидкам, сейчас они компенсируют демпинг продавцу. Это явно модель для короткого периода, они не смогут жечь по миллиарду в месяц на протяжении года.
В целом экономика маркетплейсов в РФ пока тяжелая. Если не дорастут до эффекта масштаба, у магазинов снова будет шанс.
2) согласен, добавлю, что таким товаром могут быть товары, требующие особых фильтров/калькуляторов/иных сервисов для продажи. Т.е. не только компетенция, но и техническая сложность процесса продажи. В масштабе тысяч ниш очень трудно быстро их все обработать и под каждую построить хороший интерфейс.
А в некоторых не смогут сделать вообще.
Копирайтер и фото да. отстройка от конкурентных каналов сейчас.
Но ведь ваш клиент однажды пойдет и зальет эти фото и тексты в один из маркетплейсов в порядке эксперимента?
По географии имею ввиду, что люди будут приходить, чтобы получить товар «прям ща» самовывозом. Поэтому если есть офлайн точка, то клиенты в радиусе 4 км +- в зависимости от ниши. И в этом радиусе магазин выигрывает конкуренцию пока у любого маркетлейса. Пока только тестируется доставка день-в-день.
Статья полезная, но выглядит как нецелевой лидген для вас )
Если так, то приглашайте к обсуждению проблемы клиентов.
Посоветуйте, где посмотреть подробнее о ваших услугах.
По поводу рекомендаций по маркетплейсам — вопрос пока еще открытый, рекомендовать трудно. Владельцы ИМ пишут, что с иногда дистрибьюторы теперь разделяют товар который продается через магазины и через маркетплейс.
Это отчасти снижает проблему, но очевидно что не решит ее полностью.
Другие пишут, как вы предлагаете, что сами выкладывают товар на маркетплейс параллельно с дистрибьютором, результаты неоднозначные.
Также, пытаются давить на дистрибьюторов и иногда получается. В долгосрочной перспективе это вопрос того кто выживет — маркетплейс или ИМ.
Я бы предложил больше работать над тем почему купят именно у этом ИМ, например, тематический магазин. В первую очередь преимуществом будет географическое расположение.
Крайние меры — менять товар, смещаться в премиум.
В фейсбуке есть группа владельцев ИМ, там было обсуждение.
С практическими ситуациями полностью согласен.
Насчет тарифов «нормальных компаний» вопрос дискуссионный.
В первую очередь потому, что нужны компетенции по каждому предложенному срезу. Одна только реклама — очень сложная тема. Аудит рекламы сделать легко, а вот достать лидов/заказы по стоимости в рамках юнит-экономики, намного сложнее.
В целом это похоже на бизнес-консалтинг или биздев, а не юзабилити.
С точки зрения клиента, конечно же хорошо, когда специалист смотрит широко, но после того, как выполняются прямые задачи.
Есть случаи когда я буду клиента отговаривать от услуги, если вижу, что это не решит проблему. Но если клиент будет настаивать — значит он понимает что делает.
Если к специалисту пришли за аудитом удобства использования сайта, должен ли он анализировать конкуренцию, цены, доставку, ответ по телефону, отзывы, рекламу?
Я это называю «лезть в бизнес клиента».
Статья правильная, и именно такие проблемы сейчас у магазинов. Но с заголовком не могу согласиться.
Считаю важным отметить, что к юзабилити это все не имеет отношения.
Конечно, можно широко трактовать юзабилити и включить в него ответ по телефону, но все же речь о сайте ИМ.
Предложенные решения для таких проблем очень общие. Например, для проблемы конкуренции с маркетплейсами, первый вариант не считаю серьезным, потому что если вы обычный ИМ вы перепродаете товар чужого бренда. Вы не можете его начать продавать под своим брендом в рамках существующей модели.
А продавать этот же товар через маркет-плейс у вас вряд ли получится, потому что раз там уже ваш товар, значит туда подключился ваш же дистрибьютор. А дальше идут вопросы насчет нечестной конкуренции, несоблюдения РРЦ и прочего. Если вы не сталкивались, можете почитать форумы или группы владельцев ИМ.
В целом, на мой взгляд о юзабилити-аудите компании задумываются крайне редко, намного реже чем о развитии процессов которые указаны как альтернатива.
Ну вот мы пишем, что тестовое — это то, что вам придется делать на работе. Вы крадете решение. А дальше два варианта — или вы не сможете сделать первый проект или научитесь в процессе.
Также используем специальные механики, чтобы снизить риски для клиентов.
Да и как-то это странно. Ну вот вам говорят вы будете вагоны разгружать а вы просите тест выполнить своего друга/брата, чтобы потом что?
Мы вообще полнейший noname, но легко наберем дюжину тестовых заданий. Для нас воронка перевернута. Мы ищем только тех, кто свободен прямо сейчас и замотивирован делать тестовое задание. Россия огромная и это позволяет набирать кучу людей. Вопрос еще в том, что за тестовое задание. Мы стараемся взять недавний кейс и его превратить в задачу. Таким образом мы сразу отсеим всех, кто слишком крут или слишком слаб, чтобы выполнять задачи клиентов.
Мы вообще не смотрим в резюме чаще всего. Потому что резюме пишется под московских хедхантеров, сам писал и брал должность с 1-2 попыток.
Вот поэтому и нет смысла смотреть резюме кандидата до выполнения тестового задания. И вообще смотреть в резюме — конкурировать с московскими эйчарами за одних и тех же людей.
Зачем на хабре ежедневные вести про распилы?
Уже зарезал адблоком рекламу «популярных постов», но постоянно вижу это вот все.
Вам из мейл.ру что-ли этот контент спускают?
Была похожая история.
Они задним числом вписывали комиссии и получилось что-то около 27% комиссии на небольшой перевод.
Ни обращения в саппорт ни сила фейсбука не помогли. Саппорт сказал, что они предназначены «для удобной оплаты в интернете», а не для переводов.
Воспринял это как признак того, что Яндекс Деньги — не Яндекс, а СП со Сбербанком.
А со Сбербанком дел лучше не иметь, если есть такая возможность.
Перестал использовать карту Я Денег.
Ответственность за поступки однажды придет.
Предлагаю взять комментарии, например, у Филлипа Кулина по поводу блокировок, законодательной базы, правомерности применения, согласованностью с другими законами и так далее.
Такими темпами тут скоро расписание ТВ-каналов появится должно, как на Яндексе.
И шутить не хочется. Хочется не знать НИХЕРА об этом.
С качествами товара не связано.
Из текста статьи непонятно, идет ли речь о дропшиппинге или простой перепродаже между площадками.
1) да, но есть нюансы — демпинг воспитывает привычку к скидкам, сейчас они компенсируют демпинг продавцу. Это явно модель для короткого периода, они не смогут жечь по миллиарду в месяц на протяжении года.
В целом экономика маркетплейсов в РФ пока тяжелая. Если не дорастут до эффекта масштаба, у магазинов снова будет шанс.
2) согласен, добавлю, что таким товаром могут быть товары, требующие особых фильтров/калькуляторов/иных сервисов для продажи. Т.е. не только компетенция, но и техническая сложность процесса продажи. В масштабе тысяч ниш очень трудно быстро их все обработать и под каждую построить хороший интерфейс.
А в некоторых не смогут сделать вообще.
Копирайтер и фото да. отстройка от конкурентных каналов сейчас.
Но ведь ваш клиент однажды пойдет и зальет эти фото и тексты в один из маркетплейсов в порядке эксперимента?
По географии имею ввиду, что люди будут приходить, чтобы получить товар «прям ща» самовывозом. Поэтому если есть офлайн точка, то клиенты в радиусе 4 км +- в зависимости от ниши. И в этом радиусе магазин выигрывает конкуренцию пока у любого маркетлейса. Пока только тестируется доставка день-в-день.
Группа
www.facebook.com/groups/imdisput
Еще по поводу маркетплейсов любопытное обсуждение в комментариях под этой статьей
vc.ru/trade/103447-obzor-marketpleysa-beru-s-tochki-zreniya-partnera
Если так, то приглашайте к обсуждению проблемы клиентов.
Посоветуйте, где посмотреть подробнее о ваших услугах.
По поводу рекомендаций по маркетплейсам — вопрос пока еще открытый, рекомендовать трудно. Владельцы ИМ пишут, что с иногда дистрибьюторы теперь разделяют товар который продается через магазины и через маркетплейс.
Это отчасти снижает проблему, но очевидно что не решит ее полностью.
Другие пишут, как вы предлагаете, что сами выкладывают товар на маркетплейс параллельно с дистрибьютором, результаты неоднозначные.
Также, пытаются давить на дистрибьюторов и иногда получается. В долгосрочной перспективе это вопрос того кто выживет — маркетплейс или ИМ.
Я бы предложил больше работать над тем почему купят именно у этом ИМ, например, тематический магазин. В первую очередь преимуществом будет географическое расположение.
Крайние меры — менять товар, смещаться в премиум.
В фейсбуке есть группа владельцев ИМ, там было обсуждение.
Насчет тарифов «нормальных компаний» вопрос дискуссионный.
В первую очередь потому, что нужны компетенции по каждому предложенному срезу. Одна только реклама — очень сложная тема. Аудит рекламы сделать легко, а вот достать лидов/заказы по стоимости в рамках юнит-экономики, намного сложнее.
В целом это похоже на бизнес-консалтинг или биздев, а не юзабилити.
С точки зрения клиента, конечно же хорошо, когда специалист смотрит широко, но после того, как выполняются прямые задачи.
Есть случаи когда я буду клиента отговаривать от услуги, если вижу, что это не решит проблему. Но если клиент будет настаивать — значит он понимает что делает.
Я это называю «лезть в бизнес клиента».
Считаю важным отметить, что к юзабилити это все не имеет отношения.
Конечно, можно широко трактовать юзабилити и включить в него ответ по телефону, но все же речь о сайте ИМ.
Предложенные решения для таких проблем очень общие. Например, для проблемы конкуренции с маркетплейсами, первый вариант не считаю серьезным, потому что если вы обычный ИМ вы перепродаете товар чужого бренда. Вы не можете его начать продавать под своим брендом в рамках существующей модели.
А продавать этот же товар через маркет-плейс у вас вряд ли получится, потому что раз там уже ваш товар, значит туда подключился ваш же дистрибьютор. А дальше идут вопросы насчет нечестной конкуренции, несоблюдения РРЦ и прочего. Если вы не сталкивались, можете почитать форумы или группы владельцев ИМ.
В целом, на мой взгляд о юзабилити-аудите компании задумываются крайне редко, намного реже чем о развитии процессов которые указаны как альтернатива.
Также используем специальные механики, чтобы снизить риски для клиентов.
Да и как-то это странно. Ну вот вам говорят вы будете вагоны разгружать а вы просите тест выполнить своего друга/брата, чтобы потом что?
Мы вообще не смотрим в резюме чаще всего. Потому что резюме пишется под московских хедхантеров, сам писал и брал должность с 1-2 попыток.
Уже зарезал адблоком рекламу «популярных постов», но постоянно вижу это вот все.
Вам из мейл.ру что-ли этот контент спускают?
Давно беспокоит идея использовать сенсорное замещение для создания альтернативного канала восприятия информации.
Вот тут нет формулировки закона, не понял как трактовать:
Мне близко такое восприятие законов.
В своей бизнес-модели регулярно нарушаю 1-3 эмпирических закона и это повышает производительность и прибыльность.
И вдохновляет)
Спасибо.
Они задним числом вписывали комиссии и получилось что-то около 27% комиссии на небольшой перевод.
Ни обращения в саппорт ни сила фейсбука не помогли. Саппорт сказал, что они предназначены «для удобной оплаты в интернете», а не для переводов.
Воспринял это как признак того, что Яндекс Деньги — не Яндекс, а СП со Сбербанком.
А со Сбербанком дел лучше не иметь, если есть такая возможность.
Перестал использовать карту Я Денег.
А сумма набегает приличная. Под соусом мировых угроз и прочего патриотизма зайдет.
Теперь будут заносить.
И пофиг на последствия.