Маркетолог — слишком уж разносторонняя личность. И даже если специалист углубляется в одну сферу, например, контент или SEO, понимание, как работают другие подразделения жизненно необходимо. Я работаю в сфере маркетинга уже 23 года, сейчас руковожу департаментом маркетинга и коммуникаций в в федеральном банке. Три года назад для отслеживания лучших вакансий на рынке создал telegram-канала для маркетологов. Очень важно быть в курсе того, что происходит в сфере. Каждый день появляется что-то новое, но есть некоторые ресурсы, книги и фильмы, которые не просто полезны в моей работе, а основополагающие, особенно для начинающих маркетологов. Я их разбил на так называемые номинации, постарался ранжировать от общего к специализированному:

Мессенджеры стали важным инструментом коммуникации бизнеса и клиентов. При этом, компании используют как приватные чаты, где общение идет один на один, так и публичные – об этом явлении я подробно писала в одной из прошлых статей. 

С маркетингом понятно – собственный публичный чат помогает решать ряд задач от создания сообщества вокруг продуктов компании, до поддержки клиентов и формирования имиджа лидера отрасли. Но можно ли чаты использовать еще как-то и именно для рекламы? Сегодня разберем именно этот кейс.