Как стать автором
Обновить
0
0
Дмитрий @SeoZybr

Пользователь

Отправить сообщение

Лавпланет в цифрах

Время на прочтение 2 мин
Количество просмотров 4.1K
Однажды, что-то накатило и я вспомнил что есть такой сайт знакомств, который лавпланет. Походив по оному, я осознал всю м… ограниченность интерфейса и поиска, а также жажду денег разработчиков. Для оптимизации процессов хождения был набросан бот «на коленке». 

Мне кажется, что ни это, ни сам бот, ни результаты работы оного не очень подходят под тематику хабра (хотя… сам бот может и подойдет), а речь в посте пойдет о цифрах, которые этот пешеход собрал. Цифры будут в виде графиков с небольшими комментариями.

Читать дальше →
Всего голосов 142: ↑129 и ↓13 +116
Комментарии 100

Универсальная читалка электронных книг с монитора и с мобильных устройств — переработанная версия

Время на прочтение 2 мин
Количество просмотров 2.2K
Добрый день, уважаемые коллеги! Ранее, в этом посте, я представил сервис enreader.com. Получил много полезных отзывов и предложений, за что огромное спасибо. Предлагаю обсудить улучшенную и дополненную версию универсальной читалки электронных книг.
Читать дальше →
Всего голосов 33: ↑31 и ↓2 +29
Комментарии 78

Семь принципов успешного социального продукта, которые вам надо знать

Время на прочтение 6 мин
Количество просмотров 5.1K
Социальные продукты — это весьма интересная птица. Даже для самого опытного продакт-менеджера, социальные продукты остаются неуловимыми. И хотя есть много очевидных истин про них, существует масса способов продумать их неправильно. Особенно если вы глубоко в текущем моменте, принимаете решения на уровне пикселей, стараетесь помнить что же именно важно, — и общая картина размывается.

Есть единственная магия, которую я обнаружила в дизайне привлекательных социальных продуктов, которые отлично прорываются через шум и овладевают временем и деньгами людей. Это тотальное следование следующим ключевым принципам дизайна, архитектуры продукта.
Читать дальше →
Всего голосов 65: ↑49 и ↓16 +33
Комментарии 51

Уроки 10-ти лет технических обзоров

Время на прочтение 5 мин
Количество просмотров 1.2K
На той неделе было 10 лет, как я веду техническую колонку в The New York Times!

Среди всех десятилетий технического прогресса последнее было особенно невероятным. С тех пор, как я написал свою первую статью в 2000 году, мир технических новинок не столько развивался, сколько несся вперед с космической скоростью. Подумайте о привычных ныне технологиях, которых даже не существовало каких-то 10 лет назад: HDTV, Blu-ray, GPS, Wi-Fi, Gmail, YouTube, iPod, iPhone, Kindle, Xbox, Wii, Facebook, Twitter, Android, онлайн магазины музыки, потоковое видео и т. д. и т. п.

Сейчас отличный момент, чтобы бросить взгляд назад и подтвердить — или опровергнуть прогнозы, сделанные в течение первого десятилетия 21 века.
Читать дальше →
Всего голосов 94: ↑91 и ↓3 +88
Комментарии 49

Яндекс. Директ. Анализируем конкурентное окружение

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 16K

Представьте ситуацию. Вы разрабатываете сайты. Хорошие сайты для хороших людей. Ваши рекламные кампании работают давно, вы вышли на хороший уровень ROI, заказы идут с завидной периодичностью. Все казалось бы хорошо, пока в один прекрасный день мы не получаем кучу писем от Директа, о том что мы кем-то вытеснены с насиженных позиций. Мы идем в выдачу и видим на своей любимой позиции незнакомый сайт конкурента. Естественным нашим желанием будет узнать что это за фрукт и на основании этой информации принять стратегическое решение – ввязываться ли в войну бюджетов (если это серьезный и жирный конкурент) или подпереть снизу и помочь слить бюджет (если это мелочевка).

«Но это же невозможно!» – Скажете вы. – «Любая система контекстной рекламы руководствуется принципами закрытого аукциона и не предоставляет своим рекламодателям информацию о конкурентах. Мы ведь не знаем ни ключевых запросов конкурента, ни настроек его РК. Не знаем использует он минус-слова или кавычки. Самое главное – мы не знаем его ставок и CTR»

Спокойствие, только спокойствие! (с)

В статье я расскажу, как по косвенным признакам узнать максимум стратегически важной информации о конкурентах, достаточной для принятия решений.

Читать дальше →
Всего голосов 94: ↑89 и ↓5 +84
Комментарии 34

Кнопки Like проникают в офлайн

Время на прочтение 1 мин
Количество просмотров 1.6K
За семь месяцев с момента своего появления миллионы кнопок Like буквально заполонили весь интернет. Но этого мало: теперь они появляются даже на улицах. Представьте, что товар на витрине магазина можно «залайкать», просто наведя на него смартфон с программой распознавания QR-кодов.



Такую услугу придумал бельгийский стартап Likify, который только что открылся для бета-тестирования. Всё очень просто: регистрируетесь на сайте и генерируете QR-код для своей странички (указываете URL и текст сообщения), после чего можете скачать картинку кода, распечатать её на постерах — и клеить где угодно, хоть себе на грудь.
Всего голосов 127: ↑115 и ↓12 +103
Комментарии 74

Концептуальный подход к подаче информации в интернет-магазинах. Часть 1

Время на прочтение 7 мин
Количество просмотров 8.6K
Приветствую вас, хабра-сообщество. Итак, о чем пойдет речь в посте. Многие из вас могут ошибочно сделать вывод, что речь в посте пойдет о дизайне, юзабилити и подобном. Но! Речь в посте пойдет именно о том, как и какую информацию подавать потенциальным покупателям. О концептуальном подходе к интернет-магазинам.

Пост вышел совсем не маленький! Много текста, требует осмысления, и, возможно(как всегда у меня выходит), сложного для восприятия. Но разбивать весь пост на 2-3-4 части я не хочу. Лучше потратить время и прочитать все сразу, тогда будет понятнее. Тем более, что, все же, тема планировалась на 3 поста. Это 1-й и все 3 будут большими.
Если интересно милости просим за хабракат.
Всего голосов 89: ↑68 и ↓21 +47
Комментарии 81

Первый YouTube магазин вышел в свет

Время на прочтение 1 мин
Количество просмотров 2K
Пробовали покупать на YouTube?
Широко известная компания из Великобритании The French Connection выводит онлайн-шопинг на новый уровень запуская первый в своем роде YouTube бутик. Все правильно — The French Connection запустила онлайн магазин, в котором зрители могут смотреть модные показы и кликать на аннотации в видео, которые ведут непосредственно в French Connection онлайн-магазин, где они в конечном итоге, могут приобрести себе увиденные товары. Модные дивы и шопоголики похоже должны полюбить такое начинание.


Читать дальше →
Всего голосов 50: ↑44 и ↓6 +38
Комментарии 15

Эврики и эйфории: Об ученых и их открытиях

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 1.9K
«Подлинную историю стоит искать в «личных анекдотах и частной переписке тех, кто эту историю делает».

Джон Хэй


Обложка книги Эврики и эйфории Научно-популярная литература очень интересна читателям Хабрахабра. Сегодня хочу поделиться своими впечатлениями о сборнике «Эврики и эйфории». Эта книга не столько о том, как устроен наш мир, сколько о людях, которые исследуют его. Она наполнена сотнями историй о выдающихся и гениальных ученых и их открытиях. Как и хороший анекдот, она не только развлекает, но и приглашает к размышлению.

Читать дальше →
Всего голосов 84: ↑76 и ↓8 +68
Комментарии 38

Facebook vs Вконтакте, Афины vs Спарты, США vs СССР, либерализм vs вертикали власти

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 5.5K
Мне очень интересно в долгосрочном плане следить за развитием Facebook и Вконтакте. Интересно даже не с пользовательской или бизнес-точек зрения, а в философском и историческом плане. Эти две соцсети удивительнейшим образом построены на абсолютно разных базовых принципах, которые отражают противоположные менталитеты тех стран и тех политических систем, где родились и выросли их создатели.
Читать дальше →
Всего голосов 408: ↑313 и ↓95 +218
Комментарии 438

Много книг, хороших и разных

Время на прочтение 20 мин
Количество просмотров 96K
Мой список книг, которые мне хочется прочесть, изрядно вырос, спасибо топику “запасаемся на зиму”. Под катом вы обнаружите список книг, составленный по комментариям в том топике.
Читать дальше →
Всего голосов 139: ↑124 и ↓15 +109
Комментарии 89

Свободный Android — золотая жила для Google

Время на прочтение 2 мин
Количество просмотров 4.2K
image

Google разработала операционную систему Android, предназначенную для свободного бесплатного распространения, предлагая при этом полноценную поддержку, характерную для закрытых проприетарных продуктов. Казалось бы, какой толк для Google разрабатывать ОС, которую не собираются продавать, и разработчики которой никак не собираются ограничивать производителей коммуникаторов на базе Android? Тем не менее, Google нашла способ извлечь выгоду, причём немалую.
Читать дальше →
Всего голосов 79: ↑66 и ↓13 +53
Комментарии 79

Как отследить копирование контента?

Время на прочтение 1 мин
Количество просмотров 4.2K
Для большинства онлайновых СМИ остро стоит проблема воровства контента. Хочу обратить внимание на сервис Tynt. Он не спасёт вас от рерайта и наглого воровства, но поможет вам понять, какой контент на ваших страницах считается самым интересным, что копируют и куда вставляют простые пользователи. Кроме того, вы привлечёте дополнительный трафик к себе на сайт, получите больше ссылок. Как это работает?
Читать дальше →
Всего голосов 35: ↑25 и ↓10 +15
Комментарии 53

Источники доходов интернет-медиа. Часть I

Время на прочтение 6 мин
Количество просмотров 6.4K
Мэтью Соларс (Matthew Sollars) опубликовал первую порцию списка источников дохода, которые может использовать интернет-медиа. Список составлен по результатам обзора существующих практик СМИ в США и Европе. Упор сделан на инновационные подходы, поэтому в список не включён основной источник – баннерная реклама. Я публикую этот список специально для тех скептиков, которые активно отмахивались и ёрничали в комментариях под моими заметками и переводами о бизнес-моделях для интернет-СМИ, опубликованными ранее. Разумеется, в России реалии иные, тем не менее чужой опыт может оказаться полезным.
UPD Вторую часть статьи «Источники доходов интернет-медиа» можно прочитать здесь.
Читать дальше →
Всего голосов 35: ↑31 и ↓4 +27
Комментарии 20

Talk on the Run. Говорящий программист

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 996
Я довольно давно сижу в глубоко эшелонированном тылу IT-контор, успешно шесть лет прикидываясь блондинкой и внедряя ростки психологического знания и коммуникативных навыков в программерские головы всех видов и мастей.
И вот дозрела поделиться тем, зачем, собственно, говоря, я это делаю, и как именно.

Зачем?

  • Большинство проектов, с которыми мне приходится сталкиваться, устроены по принципу двух-трех-уровневой иерархии, причем наверху пищевой цепочки находятся серьезные боссы, управляющие серьезными клиентами, а внизу – кодеры за еду разной степени продвинутости. В золотой середине сидят тимлиды, они же техлиды, они же координаторы, на которых, собственно говоря, и ложится основная ответственность за реальный value и реальный delivery.
  • Эти люди чаще всего – собственный продукт компании, начинавшие как молодая шпана, прошедшие длинный путь развития, и при этом – они категорически не рвутся превращаться в больших начальников, поскольку свежий ветер еще шумит у них в голове, и отрываться от своей, любовно возделанной на .NET грядки, им совсем даже не хочется.
  • Тем не менее – к ним приходят и говорят: у тебя растут года, парень, пора руководить, че.

Читать дальше →
Всего голосов 144: ↑126 и ↓18 +108
Комментарии 146

Вашей фирме (не)нужна социальность

Время на прочтение 3 мин
Количество просмотров 1K
Десять лет назад (кто-то подсказывает: «почти двадцать») на голову фирмам разной масти и толка свалился Интернет. Осмелюсь предположить, что для большей части из них он стал скорее обузой, чем благом. С одной стороны: «у всех уже есть чёртов сайт, что мы хуже, что ли?», с другой: «да нафиг оно надо? We were, так сказать, born in this hole. And we will die in this hole». В конце концов всё как-то устаканилось. У всех появились ужасные сайты-визитки, с ужасными улыбками на лицах гендиректоров, и «новостями» за позапрошлый год. Через некоторое время, когда очки, нанизанные на… скажем, хвост, не помогали, разумный директор средней руки по-своему торжествовал, отечески похлопывая по плечу унылого премиум-айтишника. «Я же говорил, что дурная затея? А ты — «большие возмо-ожности, много новых клие-ентов». Мой клиент — такой же старый бобёр как я (надевая шапку из сородича и кряхтя). Открыл газету, ткнул пальцем, цена низкая? вот и славно, вот и позвонил. Хорошо хоть недорого обошлось...»

Сегодня дела обстоят значительно хуже. Казалось бы, и времена другие, и интернет другой. И коллективное сознание, и магия цифр (в том числе — биржевых)… И тот же бобёр-директор сам исправно сидит в «одноглазниках» и удивляется, как люди за рисованные конфетки-бараночки платят кровные. Но всё только хуже и хуже. Теперь на головы сыпется ещё и «два-с-половиной-ноль» во всей своей красе. С социальным продвижением, человеческим лицом компании и Твиттером, не к ночи упомянутым. И снова бодрые айтишники твердят, что «надо». И вроде вправду — «надо». И секретарша-валечка ногти от безделья отрастила, что чеченские кинжалы (лучше бы блог компании вела, честное слово). Но всё-таки рядом (снова) летает здравое «зачем». Которое мне и хочется подоить.

— Вам правда хочется услышать, что говорят о вашей компании (продукте, сотрудниках) в Калуге? Ну хорошо, в Москве, на Бауманской? И ещё в тысячах разных мест. Причём услышать прилюдно. И как вариант — ответить прилюдно, с опасностью позже уткнуться лицом в услужливо подставленный архив со своим ответом. Хочется?
Читать дальше →
Всего голосов 76: ↑62 и ↓14 +48
Комментарии 20

Выбери свою расцветку дня

Время на прочтение 1 мин
Количество просмотров 507
Иногда необходимо найти какое-то абстрактное изображение в заданном цветовом освещении. Например, хочется поставить обои в заданном цветовом режиме или оформить презентацию. В этих случаях зачастую берут любое понравившееся изображение и редактируют его в графических редакторах, изменяя насыщенность цветов. Однако, есть способ лучше!

Читать дальше →
Всего голосов 77: ↑72 и ↓5 +67
Комментарии 49

Легализация хостинга

Время на прочтение 1 мин
Количество просмотров 8.8K
Сразу скажу – 100% легально оказывать услуги хостинга в РФ сложно. Сразу отметаются, как не законные, следующие схемы работы:
— реселинг
— размещение серверов за пределами РФ
прием платежей по webmoney/яндекс.деньги (тут меня могут поправить финансисты – но я не знаю легальных способов вывода денег из WM/Я.Д на расчетный счет юрлица) upd. уже поправили

Для легального оказания услуг вам необходимо будет:
Читать дальше →
Всего голосов 36: ↑28 и ↓8 +20
Комментарии 120

21 способов склонить клиента сделать заказ по телефону

Время на прочтение 2 мин
Количество просмотров 30K
Как разговаривать с клиентами по телефону в интернет-магазине
После списка будут даны объяснения по каждому пункту.

  1. Разговор с клиентом должен начинаться с «Здравствуйте, *название магазина*» (или что-то похожее). Никаких «алло», «да» и тд.
  2. Искореняйте из разговоров менеджеров «слова паразиты». Речь должна быть чистой.
  3. Ответы менеджера всегда должны быть уверенные и утвердительные. Особенно касается это вопросов с подковыркой со стороны клиента.
  4. «Улыбайтесь» в трубку. Голос менеджера должен звучать бодро и весело. В аське сдержанно используйте смайлики типа «)», если клиент сам вставляет графические смайлы, можно использовать и их.
  5. Повышайте компетентность менеджеров. Чем выше квалификация специалиста, тем качественные ответы для клиента, тем выше доверие клиента к вашей компании.
  6. Никогда не перебивайте клиента. Дослушайте до конца, даже если вы уже знаете концовку вопроса.
  7. Постарайтесь узнать, какие цели преследует клиент, покупая этот товар. Возможно, его выбор не соответствует поставленным целям, задача менеджера объяснить неверный выбор и дать компетентную консультацию.
  8. Не позволяйте менеджеру долго расспрашивать клиента о контактной информации, рассказывать по телефону об акциях и скидках и остальную несущественную информацию.
  9. Если необходимого товара нет, всегда предлагайте клиенту другие варианты.
  10. Работайте в режиме «менеджер-клиент», а не «клиент-менеджер».
  11. Если разговор зашел о том, что магазин будет связываться с клиентом через определенное время, четко определите это время.
  12. Всегда перезванивайте клиенту, если произошли какие-либо существенные отклонения от договоренностей с клиентом.
  13. Если у вас, что продается «мелкое» к товарам, стоящее небольшие деньги, проходит какая-то промо-акция с пробниками или каталогами, предложите клиенту купить «мелочь» или участие в промо-акции.
  14. В конце разговора подталкивайте клиента к заказу фразами «на какое число оформлять доставку?», «Какой товар будете заказывать?»
  15. Если запрашиваемый товар проходит по акции или имеет скидку — обязательно сообщать об этом.
  16. Нельзя впихивать клиенту залежалый товар. Обман всегда становиться явным. Предлагайте клиенту товар, который бы посоветовали сами себе.
  17. Сообщайте по телефону клиентам вместе с суммой заказа их скидку.
  18. Нельзя использовать фразу: «это последние на складе» как прием для убеждения сделать покупку.
  19. Если решили через менеджера узнавать, откуда пришел клиент, не будьте настойчивы. Максимум 2 вопроса.
  20. Всегда благодарите клиента за оказанное вам доверие: «спасибо за заказ» или «спасибо за покупку».
  21. В аське всегда в одном сообщении с информацией товара указывайте его цену.

Комментарии к 21 способу
Всего голосов 31: ↑24 и ↓7 +17
Комментарии 22

Информация

В рейтинге
Не участвует
Откуда
Россия
Дата рождения
Зарегистрирован
Активность