Арбитраж не является судом. Если пользователи после решения арбитража все еще остаются недовольны друг другом, то они в праве продолжить разбираться уже в судебном порядке. Наша задача помочь им не доводить ситуацию до такого состояния.
Чат не в ходит в минимально необходимы для проведения сделки функционал. Поэтому мы делаем его сейчас, а не к первому запуску. Это нормальное распределение ресурсов.
Если вам любопытно, вы можете сделать анализ рынка платежных систем, которые осуществляют услугу безопасной сделки. Что позволит вам понять, что мы зарабатываем на этой услуге не так много, как вам кажется.
Самый дешевый, с точки зрения комиссии со стороны заказчика, — Weblancer, но у них есть еще комиссия на вывод средств для фрилансера. Которую мы включили в процент со стороны заказчика.
1) На основании чего вы сделали такой вывод?
2) Конечно, клиент всегда прав. И и заказчики и фрилансеры бывают, что требуют в 100 раз больше, чем было запланировано изначально, вы абсолютно правы.
3) Мы действительно не учитываем их при первой выкатке, потому что невозможно охватить все и сразу. Как только мы обкатаем основной функционал, начнем его усложнять: будем учитывать и возможные правки в процессе работы и необходимость предоплаты и многое другое.
4) Не совсем поняла, в чем все таки вопрос?
5) Исходя из чего вы сделали такой вывод?
ИП или осваивают новое направление — самозанятость.
Большинство фриланс-площадок используют услуги партнеров, имеющих разрешение на проведение финансовых платежей. У fl.ru собственное решение для проведения безопасной сделки. Для снижения рисков они вынуждены брать на себя ответственность за выплаты фрилансером 13% НДФЛ. Для площадок, использующие сторонние специализированные сервисы, этот момент необязателен.
в которых был выбран исполнителем фрилансер, попадают в число «Завершенные заказы»
Потому что то, что фрилансер был назначен исполнителем еще ничего не значит. В старом интерфейсе даже не требовалось подтверждение от фрилансера, что он вообще собирается выполнять этот заказ (не говоря уже о том, что приступил к работе). Поэтому завершенным считается только тот заказ, в котором оставлены отзывы обоими участниками процесса (как заказчиком, так и фрилансером).
Просто по безопасной сделке — незначительное количество.
Я и написала, что «некоторые фрилансеры». Для нас это один из способов монетизации. Понятно, что мы будем продвигать этот продукт. Это один из способов.
Исчезло в статистике в профиле (это такие числа в правом сайдбаре).
Мы отказались от сайдбара в новом дизайне. Поэтому особо ничего не трогали при выкатке обновлений. Сейчас там отображена информация о завершенных заказах, заказах в работе, арбитраже и кол-ве отзывов: joxi.ru/eAONK64H9vn3p2
так как это не причина пропускать заказ и не заходить в него.
Как раз таки причина. Некоторые фрилансеры готовы работать только по безопасной сделке и намеренно смотрят только их.
Часть заказов, в которых фрилансер был выбран исполнителем, исчезли из статистики в профиле.
Ничего никуда не исчезло. Заказы над которыми работал фрилансер распределись по двум вкладкам: «Завершенные» для тех заказов на которые оставлены отзывы обоими участниками (и фрилансером и заказчиком) и «Архивные» для заказов, на которые был оставлен отзыв только одной из сторон. Со временем туда же будут попадать заказы, которые по тем или иным причинам не были завершены, или были завершены некорректно (например, через арбитраж).
Надо показывать в обратном порядке.
Да, хорошее замечание, поправим. Спасибо.
не видно концепции, вообще ничего.
Надеюсь, вам станет более ясна концепция, когда появится больше страниц.
Сейчас в ленте заказов сделали оранжевую иконку что цена договорная.
Оранжевая иконка — это щит. Она показывает, что заказчик планирует реализовывать этот заказ через Безопасную сделку.
1) На основании чего вы сделали такой вывод?
2) Конечно, клиент всегда прав. И и заказчики и фрилансеры бывают, что требуют в 100 раз больше, чем было запланировано изначально, вы абсолютно правы.
3) Мы действительно не учитываем их при первой выкатке, потому что невозможно охватить все и сразу. Как только мы обкатаем основной функционал, начнем его усложнять: будем учитывать и возможные правки в процессе работы и необходимость предоплаты и многое другое.
4) Не совсем поняла, в чем все таки вопрос?
5) Исходя из чего вы сделали такой вывод?
Не стоит настолько недооценивать мой опыт. :)
Можете уточнить второй пункт, пожалуйста?
Большинство фриланс-площадок используют услуги партнеров, имеющих разрешение на проведение финансовых платежей. У fl.ru собственное решение для проведения безопасной сделки. Для снижения рисков они вынуждены брать на себя ответственность за выплаты фрилансером 13% НДФЛ. Для площадок, использующие сторонние специализированные сервисы, этот момент необязателен.
Я и написала, что «некоторые фрилансеры». Для нас это один из способов монетизации. Понятно, что мы будем продвигать этот продукт. Это один из способов.
Как раз таки причина. Некоторые фрилансеры готовы работать только по безопасной сделке и намеренно смотрят только их.
Да, хорошее замечание, поправим. Спасибо.
Надеюсь, вам станет более ясна концепция, когда появится больше страниц.
Оранжевая иконка — это щит. Она показывает, что заказчик планирует реализовывать этот заказ через Безопасную сделку.