Как стать автором
Обновить
3
0

Пользователь

Отправить сообщение

Netcracker приветствует Хабрахабр

Время на прочтение 1 мин
Количество просмотров 43K


Давай знакомиться! Мы – Netcracker.

У нас:
• Более 6 тысяч программистов, инженеров, аналитиков, тестировщиков, прочих айтишников и не только.
• Сотня крупных и очень крупных внедрений в таких компаниях как AT&T, France Telecom, Deutsche Telecom, DHL.
• Портфолио из нескольких десятков продуктов, начиная от eCommerce порталов для абонентов и CRM систем для сотрудников Call-центров, заканчивая мобильными приложениями для сетевых инженеров, в полях разворачивающих сетевую инфраструктуру.

И тем не менее, о компании Netcracker и ее продуктах мало кто знает.
Почему так происходит
Всего голосов 60: ↑35 и ↓25 +10
Комментарии 51

Как создать несколько магазинов, используя одну установку Magento

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 11K
Это вольный перевод вот этой статьи. Статья предназначена для людей, знакомых с Magento, поэтому многие элементарные вещи из оригинальной статьи были опущены. Существует несколько реализаций решения этой задачи:
  • Как поддиректории основного сайта, например,
    • mall.com/shoes
    • mall.com/shirts
  • Использование разных доменных имен, например,
    • shoes.com
    • shirts.com
  • Использование поддоменов основного сайта, например,
    • mall.com
    • shoes.mall.com
    • shirts.mall.com

В результате получится несколько магазинов, использующих один и тот же код, и управляемых из одной админки.
Читать дальше →
Всего голосов 6: ↑4 и ↓2 +2
Комментарии 2

Создание модуля для Magento — часть 1

Время на прочтение 16 мин
Количество просмотров 32K
Популярность Magento постоянно растет. Появляется множество новых интеренет-магазинов, написанных на этом замечательном движке.
К сожалению, информации для разработчиков маловато, поэтому, будем исправлять ситуацию :)
В мои планы входит написание нескольких статей о том, как создать модуль для Magento, на примере модуля блога.
Оригинал данной статьи находится на моем блоге.
Читать дальше →
Всего голосов 58: ↑41 и ↓17 +24
Комментарии 30

Ganglia и Nagios. Взаимодополняющий удаленный мониторинг

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 17K
Все системные администраторы рано или поздно сталкиваются с проблемой мониторинга рабочих серверов. Для решения этой проблемы существует целый зоопарк разнообразных путей. Весьма популярной системой является Nagios из-за своего мощного механизма оповещений. Так же, часто используются системы больше сконцентрированные на сборе значений различных параметров, и отслеживании этих изменений с течением времени для сбора статистики, такие как: Cacti, Zabbix, Ganglia . Причем Ganglia незаслуженно обделена вниманием Хабрасообщества. В этом топике я постараюсь исправить этот недостаток, и показать насколько это гибкий и полезный инструмент.
Читать дальше →
Всего голосов 4: ↑3 и ↓1 +2
Комментарии 5

Методы мониторинга веб-сайтов и сервисов

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 34K
WEBO PulsarБизнес в интернете сейчас очень сильно завязан не только на качество самого сайта, но и на его доступность и работоспособность в режиме 24/7/365. И хотя хостинг-провайдеры заявляют о достаточно большом аптайме площадок и серверов, не всегда этого бывает достаточно, чтобы быть уверенным в надежности сайта. Одним из помощников в этом является мониторинг как доступности, так и работоспособности основных подсистем сайта. Давайте посмотрим, как это можно делать сейчас.

Регулярная проверка


Один из наиболее распространенных методов — регулярная проверка работоспособности сайта. Можно делать самому — открыть с утра сайт любимой компании или интернет-магазин (имея его в стартовой странице браузера), радоваться, что работает. И закрывать. Не очень удобно и совсем не эффективно. Проблемы с доступностью обычно начинаются непредсказуемо. Обнаруживать их лучше сразу же, как только они возникли. Также часто помогают сами пользователи — начинают звонить и писать, что сайт не работает (если телефон и почта указаны где-то за пределами сайта). Самый же частый сигнал нерабочего сайта — прекращают приходить клиенты. Тут уже бьют тревогу и начинают выяснять, что же там случилось. рвут волосы, отрывают колокольчики, посыпают пеплом и солью. Хотя всего этого можно было избежать.
Читать дальше →
Всего голосов 35: ↑22 и ↓13 +9
Комментарии 18

Мониторинг производительности и доступности ИТ-сервисов без GUI-роботов и RUM

Время на прочтение 11 мин
Количество просмотров 16K
image

В этой статье мы рассмотрим, как организовать мониторинг производительности и доступности ИТ-сервисов без использования GUI-роботов и систем класса Real User Monitoring (RUM).
Решение, которое будет описано ниже, предназначено для тех, кому продукты класса Real User Monitoring стоимостью несколько сот тысяч долларов слишком дороги, а понимание того, что анализа обращений в Service Desk и анкетирования пользователей мало, уже пришло.
Читать дальше →
Рейтинг 0
Комментарии 0

Мониторинг на основе данных

Время на прочтение 9 мин
Количество просмотров 21K
При работе над облачными сервисами Webzilla мы уделяем очень большое внимание системе мониторинга. Мы уверены, что только имея корректно работающий и надежный мониторинг, мы можем оказывать сервис на требуемом клиентами уровне качества. Во время работы над первым из облачных продуктов компании – облачным хранилищем Webzilla Instant Files – мы приступили к построению системы мониторинга еще до того, как начали строить сам продукт, продумали мониторинг для каждой функции еще на этапе её планирования.



Наша система мониторинга преследует несколько целей:
  • В случае сбоя, мы не должны тратить время на то, чтобы определить, что произошло. Мы должны сразу и твердо это знать.
  • Чтобы предотвратить максимальное количество сбоев до момента когда они затронут клиентов мы должны контролировать метрики и события, предвещающие проблемы.
  • После любого инцидента мы должны иметь полный доступ ко всем данным, необходимым для расследования его причин, даже если на момент устранения его причина не была понятна.
  • Наша команда поддержки должна реагировать на сбои оперативно и верно. Единственный способ достичь этого – обеспечить сотрудников инструментом, не загружающим их ненужной информацией.

Мы работали над системой мониторинга не меньше времени, чем над функциональной частью сервиса — и мы делимся наработанным опытом.
В целом, наша система мониторинга состоит из трех основных подсистем:
Читать дальше →
Всего голосов 37: ↑29 и ↓8 +21
Комментарии 14

Знакомство с IBM Tivoli Netcool/OMNIbus

Время на прочтение 3 мин
Количество просмотров 22K


Приветствую, Хабрахабр!
Я продолжаю знакомить вас с продуктами IBM для контроля состояния IT-инфраструктуры.
В своей прошлой статье я рассказал об ITM – системе мониторинга серверов и приложений.
Сегодня речь пойдет об ITNO (IBM Tivoli Netcool/OMNIbus) – системе обработки событийной информации.
Мы рассмотрим архитектуру продукта и его основные возможности.
Если вам уже не терпится узнать про ITNO — добро пожаловать под хабракат.
Читать дальше →
Всего голосов 10: ↑6 и ↓4 +2
Комментарии 10

Инструменты IT-департаментов больших компаний: как избавляться от хаоса и считать каждую копейку

Время на прочтение 8 мин
Количество просмотров 51K

Форма заявки

Представьте, что вы приходите в большую компанию руководить ИТ-департаментом, и понимаете, что там просто конь не валялся. В самом простом случае у вас есть от 50 человек, куча бумажек про закупки и перемещения, инвентарная опись оборудования… и, пожалуй, всё.

Первая задача, с которой начинается разбор хаоса — это аудит подразделений/процессов и работа с самыми важными и тормозящими. Хочется точно знать, как решаются сбои — заводится система тикетов-инцидентов… Хочется автоматизировать большую часть задач — система тикетов обрастает функционалом бизнес-правил. Хочется, чтобы пользователи разгрузили саппорт — и вот уже у них есть свои инструменты для формирования заявок, причём такие, что отправить заявку, не заполнив все нужные данные, просто нельзя.

Следующий уровень — понять, что ИТ вообще должны делать и в какие сроки — появляется каталог услуг и соглашения с бизнесом; где какой сервер, лицензия, как они используются — дискаверинг и система учета; кто к чему имеет доступ, кто должен согласовывать изменения, сколько стоит предоставление каждого ИТ-сервиса. Финал — чёткое понимание затрат ИТ и возможность внятно/быстро объяснять бизнесу куда уходят его деньги. А заодно и сколько будут стоить его новые хотелки.

В итоге IT-департамент, призванный автоматизировать работу компании, автоматизирует и свою работу тоже. Естественно, для решения таких задач есть специальный уже готовый софт. Про него и поговорим.
Читать дальше →
Всего голосов 38: ↑30 и ↓8 +22
Комментарии 33

Информация

В рейтинге
Не участвует
Зарегистрирован
Активность