Принтеры HP с «нелицензионными» чернилами запрограммированы на ошибку после 12 сентября

Никогда, не обновляйте прошивок, если это не критическая необходимость! Все обновления закрывают старые известные «дыры», но открывают множество неизвестных. Так, что смысла в обновлениях, в большинстве случаев нет.

Каналы обращения в Help Desk. Исследование сайтов ИТ сервисных компаний России

Клиентский портал удобен для кого? Для автора статьи? Я бы его не работу не взял. Как показывает практика работы с клиентами, а не надо забывать, что это, как правило, бухгалтеры, кладовщики, менеджеры разнообразных направлений, кроме ИТ, самым удобным вариантом остается наклейка на компьютере с номером телефона. Слово портал у некоторых ассоциируется с подъемными механизмами в сталеварении или с фантастикой. Так, что извините, но автор не в теме.

SpaceX запустила ракету Falcon 9. Посадка на платформу опять не удалась

Думаю, что процесс пошел бы куда проворней, если бы тормозные двигатели были бы установлены вверху ракеты. А так это все борьба в высоким ЦТ.