В прошлой серии была предложена классификация B2C и C2B коммуникаций. Продолжая тему, хочу проиллюстрировать эту систему англоязычными примерами:
B2C | Бизнес обращается к потребителям:

• Поисковая и контекстная реклама: Google Adwords, Microsoft adCenter, Yahoo! Search Marketing.
  
• Поведенческий таргетинг: Tacoda, DoubleClick, 24/7 Real Media.
  
• Емейл/rss маркетинг: iContact.
  
• Партнерские программы: Amazon Associates, Amazon Merchants.
  
• Реклама в социальных сетях: Facebook for Business, MySpace Hyper Targeting, Bebo Open Media Platform.
  
• Программы лояльности Starbucks card, Мини-социальные сети на платформе Ning.
  
• CRM платформы: Salesforce, SugarCRM.
  

C2B | Потребители ищут и выбирают бизнесы/продукты

• Поиск по товарам: Jellyfish, Shopzilla, Shopping.com, Yahoo! Shopping, SpecialOffers.com, Judy's book (скидки).
  
• Локальный поиск: YellowPages.Com, Google Maps, Yahoo! Local, Local Live.
  
• Системы объявлений: Craigslist, Kijiji, MySpace Classifieds, Oodle, vFlyer.
  
• Рекомендующие системы: Last.fm, iLike, Netflix, Stumble Upon, Amazon recommendations.
  
• Рецензии и обзоры: Yelp, CNet, Mojopages, Squidoo.
  
• Wishlists: Amazon, Kaboodle, Eventful (Event demands), Mozilla Wishlist.
  
• Путешествия: Wikitravel, Tripadvisor, Kayak, Expedia, Orbitz.
  
• Работа: Monster, Yahoo! Hotjobs, Etsy (сбыт handmade'a).
  
• Финансы: Zopa.
  
• Недвижимость: Yahoo! Real Estate, Zillow.
  
• Книги: Lulu, Librarything, Reader2.
  
• Афиша: Upcoming, Eventful.
  

Вопросы

1. Какие проекты и направления незаслужено забыты?
   
2. Насколько реально, по вашему мнению, представить единый интерфейс доступа ко всем C2B инструментам для потребителя?
   
3. Насколько реально представить единый интерфейс доступа ко всем B2C инструментам для бизнеса?
   

Давным-давно (года 2 назад) судьба меня закинула на Мамбу. Совсем не в поисках второй половинки, скорее это было задание по работе. Задание было быстро выполнено, но с мамбы я после этого не ушел. Проект стал мне интересен именно как бизнес, пусть и чужой. И все это время я занимался лишь тем что ставил там эксперименты. Ни ради какой то выгоды, а скорее ради интереса. Сегодня своими наблюдениями я хотел бы поделиться с вами. Писать буду частями, в которых расскажу:

Не знаю как у вас, но у меня периодически возникает потребовать в онлайн-хранилище данных. Всегда есть файлы, которые могут потребоваться мне как на работе, так и дома – документация, фрагменты кода (snippets), наброски статей и т.д. Впрочем, иные документы, такие как карты, описания туристических маршрутов, материалы по истории городов и достопримечательностей могут понадобиться и вдалеке от родины. В первом случае можно обойтись синхронизацией данных домашнего и офисного компьютеров (что, кстати, не гарантирует вам отсутствие «головной боли»).

Первый рекламный ролик интернет-ТВ Joost (сервис пока что находится в стадии бета-тестирования).

А теперь возьмём-ка и смешаем лучшее из интернета и телевидения…

Mashable, самый популярный (более миллиона просмотров в месяц и более 400,000 подписчиков) блог, посвященный социальным сетям, в воскресенье подвел итоги народного голосования и выбрал победителей и обладателей наград Social Networking Awards 2006. Самые популярные, полезные и оригинальные социальные интернет-проекты во всех мыслимых областях получили медали в номинациях «Выбор редакции», «Выбор читателей» и «Горяченькое для 2007 года».

Итак, победители.

1. Мэйнстримовые и большие социальные сети.
   
   Выбор редакции: MySpace
   Настоящий культурный феномен! 140 млн. аккаунтов, практически полная свобода формы и содержания личной странички и почти пугающая всеохватность.
   
   Выбор читателей: Multiply
   Сеть, объединяющая настоящих друзей. Более закрытая, чем MySpace, но темпами роста ей не уступающая. Награду в этой номинации Multiply получила главным образом благодаря дружному голосованию своих участников.
   
   Горяченькое-2007: Bebo, Vox, Facebook, Facebox.
   Новинки последних месяцев года, Bebo и Vox, имеют все шансы стать хитом в будущем году. Также интересны проекты Facebook, ориентированный на студентов колледжей США, и Facebox, охватывающий ту же молодежь в Европе.
   
2. Виджеты и аддоны.
   
   Выбор редакции: Slide.com
   
   Виджет-слайдшоу, как и RockYou. Завоевал большую популярность у пользователей MySpace и не хочет терять ее даже после выхода аналога, встроенного в эту сеть.
   
   Выбор читателей: Zwinky
   
   База аватаров наподобие всем известного Gravatar'a, популярна среди подростков.
   
   Горяченькое-2007: RockYou, Stickam, Snocap, Zingfu, MyBlogLog
   
   Сервис веб-камер прямого эфира Stickam — идея-бомба. Zingfu, позволяющий всячески изголяться над фотографиями и Snocap, дающий несколько интересных возможностей для заработка, тоже могут выстрелить в будущем году. Ну а MyBlogLog, аналог отечественного TooDoo, станет популярным со 100%-ной гарантией.
   
3. Социальные новости и социальные закладки
   
   Выбор редакции: Digg
   
   Без комментариев.
   
   Выбор читателей: Trailfire.
   
   Новаторский способ коллекционирования закладок этого сервиса построен на так называемых «trails» — последовательных сериях меток на сайтах, по которым шел пользователь, что позволяет отследить логическую связь между ресурсами и направить серфинг в правильное русло.
   
   Горяченькое-2007: Del.icio.us, StumbleUpon, Blinklist.
   
   Немолодой уже Del.icio.us не собирается останавливаться и продолжает завоевывать популярность. Мастер на все руки StumbleUpon поможет вам найти кучу интересных вещей в интернете, а BlinkList дает возможность поделиться с другими своими увлечениями.
   
   
4. Спорт
   
   Выбор редакции: FanNation
   
   Выбор читателей: Takkle
   
   Горяченькое-2007: SportsVite, Ultrafan
   
   Все сайты дают людям возможность объединяться по интересам к тому или иному виду спорта, хвалиться своими достижениями и просто общаться.
   
   
5. Фотография
   
   Выбор редакции: Flickr
   
   Выбор читателей: Twango
   
   Горяченькое-2007: Zooomr, Webshots, ImageShack, Tabblo, Pickle, BubbleShare
   
   Продолжатели дела первопроходца Flickr добавляют новые удобные функции и совершенствуют старые. Редакция Mashable считает Zooomr самым вероятным кандидатом на фотосервис-хит.
   
   
6. Видео
   
   Выбор редакции: YouTube
   
   Лидерство YouTube не вызывает никаких сомнений.
   
   Выбор читателей: Gotuit
   
   Сервис, позволяющий ставить теги на отдельных сценах видео-роликов.
   
   Горяченькое-2007: Metacafe, Motionbox, Revver, vSocial, StupidVideos, iFilm
   
   Это направление интернет-индустрии сейчас развивается чуть ли не самыми стремительными темпами и неудивительно, что мы видим столько замечательных сайтов, специализирующихся на видео.
   
   
7. Стартовые страницы
   
   Выбор редакции: Netvibes
   
   По мнению многих, NetVibes был одним из самых интересных сервисов в уходящем году. Буквально на днях была запущена его русскоязычная версия.
   
   Выбор читателей: Pageflakes
   
   В общем аналогичный NetVibes, но с изюминкой.
   
   Горяченькое-2007: YourMinis, Protopage, Webwag
   
   Три этих сервиса получили неплохую поддержку пользователей и инвесторов, так что стоит ждать их активного развития в 2007 году.
   
   
8. Места и события
   
   Выбор редакции: Yelp
   
   Выбор читателей: CollegeTonight
   
   Горяченькое-2007: MingleNow, HeyLetsGo, Planypus, ILCU
   
   Не завоевавший еще популярности у нас вид социальных сетей привлекает немало народа зарубежом.
   
   
9. Музыка
   
   Выбор редакции: Last.fm
   
   Отличнейший музыкальный портал с множеством замечательных функций. Неделю назад открылась русская версия.
   
   Выбор читателей: ReverbNation, MOG
   
   Горяченькое-2007: Pandora, YourSpins, Rapspace, MusicHawk и другие
   
   Видимо по причине слабой сетевой инфраструктуры аудио-сервисы не получили еще у нас широкой популярности, так что большинство их имен мало говорят отечественному интернетчику.
   
   
10. Покупки, шоппинг
    
    Выбор редакции: Etsy
    
    Выбор читателей: ThisNext
    
    Горяченькое-2007: Crowdstorm, Kaboodle, ShopWiki, StyleFeeder
    
    Весьма интересное направление приложения сил сообщества единомышленников — кроме поиска интересных товаров по магазинам и проставления оценок торговым сетям и маркам, участники могут договариваться об объединении в группу для получения оптовой скидки.
    
    
11. Мобильность
    
    Выбор редакции: Twitter
    
    Выбор читателей: Wadja
    
    Горяченькое-2007: Friendstribe, JuiceCaster, Zingku, Moblabber
    
    Самое свежее течение в социальных сетях — легковесные сервисы для использования на мобильных устройствах. Лидеры здесь пока далеко не очевидны, все станет более-менее ясно к середине 2007-го.
    
    
12. Нишевые и прочие социальные сети
    
    Выбор редакции: Flixster
    
    Попытка создать нечто вроде Last.fm для фильмов. Сеть уже имеет 5 миллионов пользователей и крепок держится на плаву.
    
    Выбор читателей: Dogster, LibraryThing
    
    Объединить владельцев собак — что может быть очевиднее? Этим и занялись создатели Dogster.
    
    Горяченькое-2007: SneakerPlay, MothersClick, Motortopia, Minti, ComicSpace, Curbly, MyChurch, Ziki, VeryLiberating, ITtoolbox, Fanpop, ShareYourLook, FamilyThrive, Blubrry, innerTee, Listal, ConnectingMoms, FirstGiving, RealityAllStarz, CafeMom, BeGreen, AdFemme, Dianovo, eLifeList, CampusBug, SnehaH, HumanOpinion, MerchantCircle, Barrio305, GenevaOnline, MDJunction
    
    Лист слишком длинный для подробных пояснений. Google? :)
    
    

Журнал Wired провел народное голосование и определил самые лучшие и самые худшие сайты поколения Веб 2.0.

Как показывают многочисленные примеры, для создания замечательного сервиса совершенно не требуется огромных финансовых ресурсов или американского гражданства. К примеру, какой-нибудь простой парень из Чили может придумать инновационный способ навигации по частным объявлениям (кстати, парень действительно изобрел такой способ и в одиночку создал стартап TheAdCloud).

Сделал подборочку не гугловских инструментов:

www.gliffy.com — Онлайн-диаграммы, эквивалент MS Visio;
thinkature.com — Онлайн-диаграммы, размышлений;
show.zoho.com — Онлайн-презентации;
www.bubbl.us — Онлайн Mind Maps;
us.ajax13.com — Онлайн-офис;
www.empressr.com — Онлайн-презентации;
www.burnham-on-sea.co.uk/fax.html — Послать онлайн-факс;
www.zamzar.com/?www.deltaasesores.com — Конвертер файлов;
www.chatcreator.com/chatbox — Возможность добавить на свой сайт чат;
www.ortelius.de/kalender/form_en2.php — Перевод дат по разным календарям, есть даже календарь Майя;
www.webwag.com — Web-комбайн: rss-агрегатор, погода, поиск, возможность добавлять свой контент;
www.netvibes.com — Web-комбайн: читает rss, показывает, погоду, хранит todo листы, проверяет почту, хранит закладки, записки, хранит todo из rememberthemilk, всё это дополняет приятным и удобным интерфейсом;
www.rememberthemilk.com — Онлайн-органайзер;
voo2do.com — todo-листы, поддержка проектов.

Интернет бурно развивается, постоянно появляются новые технологии, стандарты и концепции создания Интернет-ресурсов. В 2005 году заговорили о качественном изменении развития всего Интернета в целом. Новые идеи и подходы были названы «Веб 2.0», его суть заключается в позиционировании веба как платформы. К веб 2.0 относят сайты использующие такие технологии как ajax, mash-up, веб-синдикации, идеи меток и тегов, а также интернет-ресурсы, направленные на социализацию, создание сообществ. В последние несколько лет появилось большое количество социальных сетей. Наиболее крупными в мире являются myspace.com, facebook.com, xing.com, classmates.com и др. В Рунете можно отметить такие успешные проекты, как одноклассники (odnoklassniki.ru), мой круг (moikrug.ru), вконтакте (vkontakte.ru) и др. Подобные интернет-ресурсы могут иметь активную аудиторию в десятки миллионов посетителей в месяц. Причем эти посетители проводят значительную часть своего времени в этих социальных сетях. Однако возникают вопросы. Могут ли ресурсы такого типа приносить доход? Не являются ли эти проекты убыточными? Стоит вспомнить, что революция, которую произвел Google, заключалась не столько в изобретении нового типа поиска, сколько в открытии метода заработка на поисковых системах, не приносивших до этого таких фантастических прибылей. Сейчас многие ожидают от социальных сетей нечто подобного той революции, которую когда-то произвел Google

Первая десятка была выбрана из более широкого списка, включавшего 20 стартапов. Я старался включить в список стартапы самых разных направлений, и поскольку это список «самых успешных», перечисленные в нём стартапы ни в каком отношении не выдаются за «наилучшие». Просто их используют больше всего людей, за ними стоят самые успешные инвесторы и их ожидает яркое будущее.