Я разработчик и открыл счёт для ИП в Альфе, там же открыл и валютный.
С чем я столкнулся:

Пообещали открыть счёт в течение 3-4 дней, открыли через 2 недели и после напоминания по 8-800
Не смогли правильно перегнать на латинницу мою фамилию, там всего лишь — мягкий знак
Потом перегнали, но меня не предупредили, реквизиты изменились, селяви
Платеж от иностранного контрагента зачислялся две недели
На валютном счёте не работала конвертация, ну вы это серьёзно? Счёт открывался не для того, чтобы подарить валюту банку. После того как её исправили — всё равно не работала. Пришлось выводить через физика и конвертировать физиком, потерял деньги на конвертациях
В Банке подавляющее большинство сотрудников никогда не знает в чём проблема, как её решать и «вообще я туда доступа не имею», хотя если пожаловаться выше — оказывается, что вполне доступ есть
Все сотрудники винят кого угодно — контрагента, другой банк, тебя лично, но ни в коем разе не Альфабанк
Любое обращение в банк с проблемой — жди от 3 до 14 дней
Альфа Бизнес Онлайн с валютными делами косячит, вероятно, из-за недавнего обновления, возможно, из-за экономии на тестерах
В ИБ — орфографические ошибки, КАРЛ! «Валютный контралер» это пять.

Промучался с этой прорвой косяков и написал заявление на закрытие счёта.

Ваш аккаунт

Разделы

Информация

Услуги