Открыть список
Как стать автором
Обновить
  • по релевантности
  • по времени
  • по рейтингу

ITSM: актуальные вызовы и тренды ближайших лет

Блог компании ИТ ГильдияService DeskУправление проектами
Сегодня почти каждый бизнес стремится к тому, чтобы трансформировать свои внутренние процессы и стать более технологичным. Поэтому одни из основных приоритетов развития компаний — оптимизация и повышение эффективности в рамках ITSM-подхода. По прогнозам компании Business Wire, к 2024 году глобальный рынок ITSM-решений вырастет на 7,58% и достигнет отметки в 3,29 млрд долларов США.

Кризисный период после COVID-19 будет ожидаемо долгим и сложным, но, несмотря на все трудности начала 2021 года, ИТ-организации могут многое вынести из этой ситуации. А для того, чтобы прийти к «новым нормам» предоставления ИТ-услуг, важно анализировать полученный опыт и опираться на полученные знания. Поэтому вначале перечислим основные трудности, с которыми столкнулись ИТ-организации в 2020 году.


Читать дальше →
Всего голосов 5: ↑4 и ↓1 +3
Просмотры1.5K
Комментарии 0