Как стать автором
Обновить
  • по релевантности
  • по времени
  • по рейтингу

26 способов повысить доставляемость ваших писем

Интернет-маркетинг
Recovery mode
Отдел маркетинга готовит новую email-кампанию. Через кровь и слезы, победив все проблемы со шрифтами, протестировав письмо во всех email-клиентах, они закончили подготовительные этапы. Но так ли это важно, если это письмо не дойдет до адресата? В этой статье я расскажу вам о 26 способах повышения вероятности успешной доставки письма и его прочтения адресатом.


Читать дальше →
Всего голосов 16: ↑11 и ↓5+6
Просмотры7.2K
Комментарии 9

Email-рассылка: Типология наиболее часто встречающихся категорий писем

Блог компании Pechkin.comGrowth HackingИнтернет-маркетингПовышение конверсииКонтент-маркетинг
Создание писем – работа, требующая творческого подхода, и железобетонных принципов структурирования содержания нет. Есть примеры успешных дизайнерских решений (например, писатель и художник Остен Клеон использует в своих сообщениях рукописные тексты, располагая к себе читателя). На их основе затем составляются рекомендации и устоявшиеся модели.

Поэтому разработка структуры письма – трудоемкое занятие, над которым потеют не один, а команда специалистов. Продуманная структура почтовой рассылки повышает читабельность ваших писем и, как следствие, привлекает читателя и удерживает его интерес. Чтобы помочь вам создать эффективную, структурированную рассылку и сделать это как можно более безболезненно, мы подготовили список наиболее часто встречающихся видов писем.


Фото Andy Rennie CC / Flickr
Читать дальше →
Всего голосов 18: ↑13 и ↓5+8
Просмотры6.4K
Комментарии 0

«Послание в никуда»: Как не отправить письмо несуществующему адресату

Блог компании Pechkin.comИнтернет-маркетинг
Отправляя рассылки на несуществующие и одноразовые адреса, вы рискуете попасть под «санкции» почтовых сервисов. Так, наличие в рассылках невалидных адресов может привести к попаданию писем, отправленных с вашего домена, в папку «Спам» или даже к полной их блокировке.

А разослав письма на некорректные электронные адреса, вы вызовете негатив у аудитории, которая даже не слышала о вас. В результате пострадает не только ваша репутация, но и эффективность ваших email-кампаний.


Фото bnilsen CC / Flickr
Читать дальше →
Всего голосов 16: ↑11 и ↓5+6
Просмотры9.1K
Комментарии 0

7 советов, как повысить вероятность того, что подписчики откроют ваш e-mail

Блог компании TESTutorИнтернет-маркетинг
Перевод


Одна из самых больших проблем, стоящих перед маркетологами при попытках продвижения продуктов через e-mail маркетинг, пусть даже представляющие, по их мнению, интерес для подписчиков, заключается в том, чтобы заставить их просто открыть сообщение.
Читать дальше →
Всего голосов 19: ↑10 и ↓9+1
Просмотры1.7K
Комментарии 1

Как повысить Open Rate на 50%: советы и кейс от SendPulse

Блог компании SendPulseИнтернет-маркетингКонтент-маркетинг
Email рассылки хорошо работают на привлечение и построение доверительных отношений с клиентами. В этом канале продвижения маркетологи анализируют не одну метрику, среди которых и Open Rate. Эта метрика показывает, открывают ли ваши письма читатели. Советы о том, как не потратить силы и средства впустую, делая рассылки, с кейсом клиента SendPulse, читайте в нашей статье.

image
Фото Ray (Flickr)
Читать дальше →
Всего голосов 14: ↑14 и ↓0+14
Просмотры4.2K
Комментарии 5

7 трендов email маркетинга на 2017 год

Интернет-маркетингПовышение конверсииКонтент-маркетинг
Из песочницы
Предлагаю читателям Хабрахабра перевод статьи «7 Email Marketing Predictions for 2017» с ресурса campaignmonitor.com.

cover
Фото Phillipe Put (Flickr)

Электронная почта появилась в 1965 году, а это означает что технологиям email маркетинга уже больше 50 лет. Несмотря на огромные успехи этих десятилетий, email продолжает меняться и развиваться дальше.

Эксперты одно время выражали мнение, что email пришел к своему закату. Но кризисные прогнозы не оправдались, ведь email маркетинг стал умнее и силен как никогда, чтобы доставлять нужный контент в подходящее время.

Для пользователей это удобный и быстрый способ отправлять и получать сообщения, в том числе рекламного характера. 72% пользователей предпочитают получать рекламные письма по электронной почте, нежели со страниц социальных сетей. А для маркетологов email остается наиболее доступным и эффективным маркетинговым каналом, ведь каждый потраченный 1$ на email маркетинг генерирует в среднем 44,25$.

А вот что говорят о тенденциях на 2017 год мировые эксперты в email маркетинге.
Читать дальше →
Всего голосов 10: ↑6 и ↓4+2
Просмотры6.8K
Комментарии 1

Продающий email-маркетинг: главная метрика, о которой вы благополучно забыли

Блог компании Carrot questВеб-аналитикаGrowth Hacking
image

Разбираем статистику email-рассылок и всплывающих окон, почему большинство не знает реального эффекта от письма и как компании на этом теряют покупателей. Поделимся крутым подходом в анализе рассылок, чтобы вы могли оценить влияние каждого письма на продажи (или другие целевые действия).
Читать дальше →
Всего голосов 10: ↑7 и ↓3+4
Просмотры2.8K
Комментарии 0

Достать пользователя — легко

Повышение конверсииКонтент-маркетинг
В русском языке «достать» означает и «получить», и «надоесть».

На днях меня занесло в блог издательства МИФ. В одном из постов рассказывали о книгах, которые помогут научиться писать. Мне книги показались не очень правильными, и я решил это прокомментировать под постом. Чтобы оставить комментарий, попросили указать email. Указал, прокомментировал, а через пару дней получаю письмо:

«Бла-бла-бла, вы интересовались нашими книгами, посмотрите ещё и другие наши книги».

image


Серьёзно? Я же только оставил комментарий, мне не нужны ваши книги. МИФ же решили, что после комментария я должен на них жениться или хотя бы полюбить.

Это была, пожалуй, самая вероломная попытка меня достать. И вместо «получить» у МИФ получилось «надоесть».

По мотивам этой ситуации решил написать об уведомлениях.
Читать дальше →
Всего голосов 13: ↑10 и ↓3+7
Просмотры5K
Комментарии 2

Очень грубый подход к определению языка человека (или как понять язык человека по обычной корпоративной базе)

Веб-аналитикаGrowth HackingИнтернет-маркетингПовышение конверсии
image

Что общего у этой картинки, Excel и прикладной работы с базами данных? Правильно — байесовский подход к анализу данных.

Если я не заинтриговал вас картинкой выше, то давайте я расскажу вам самую малость про байесовы сети и как использовать их на коленке (и почему их мало используют на практике). Этот предмет довольно технический (вот условно бесплатный курс от Стенфорда, он немного скучноват и очень технический, но зато в тему. Там еще есть странность — пройти курс и все понять можно за 10 часов, а чтобы решить задачи в матлабе, нужно часов 50 — такое ощущение, что задачи — это PhD автора курса...).
Читать дальше →
Всего голосов 7: ↑6 и ↓1+5
Просмотры3.8K
Комментарии 6

Полный синтаксис DKIM, DMARC и SPF

Спам и антиспамИнтернет-маркетинг
Из песочницы
Не так давно прописывала записи DKIM, DMARC и SPF для своего домена. Это оказалось сложнее, чем я думала, потому что мне не удалось нигде найти полный синтаксис всех этих записей. Тогда вместе с Яной Лыновой мы собрали материал. Фактически, эта статья дополняет несколько статей с Хабра (внизу вы найдете ссылки).

Для того, чтобы прописать необходимые записи, нам нужен доступ к DNS. DNS расшифровывается как Domain Name System. Обычно доступ к DNS в компании имеют системные администраторы или, на крайний случай, программисты. Для них вы должны написать ТЗ, по которому они смогут добавить записи в DNS.

Итак, что же такое DKIM?


DKIM (Domain Keys Identified Mail) — это цифровая подпись, которая подтверждает подлинность отправителя и гарантирует целостность доставленного письма. Подпись добавляется в служебные заголовки письма и незаметна для пользователя. DKIM хранит 2 ключа шифрования — открытый и закрытый. С помощью закрытого ключа формируются заголовки для всей исходящей почты, а открытый ключ как раз добавляется в DNS записи в виде TXT файла.

Проверка DKIM происходит автоматически на стороне получателя. Если домен в письме не авторизован для отправки сообщений, то письмо может быть помечено подозрительным или помещено в спам, в зависимости от политики получателя.
Читать дальше →
Всего голосов 20: ↑19 и ↓1+18
Просмотры59K
Комментарии 17

Как стать джедаем email-маркетинга: сколько ссылок вставлять в письма?

Блог компании UniSenderEmail-маркетинг
Recovery mode
Как отразится на эффективности email-рассылки количество ссылок в письме? Вставлять одну ссылку или много? И как найти «золотую середину»? Эти вопросы волнуют каждого при отправлении очередного рассылочного письма. Сложно предугадать, как подписчик отреагирует на то или иное письмо и отреагирует ли вообще!

Каждый маркетолог может иметь собственное мнение на этот счет. Однако с фактами не поспоришь. Именно поэтому компания UniSender провела собственное уникальное в СНГ исследование рынка email-рассылок. Мы проанализировали данные по 390 268 887 письмам, отправленным через UniSender за октябрь 2014 года, и нашли ответы на такие вопросы:

  • Сколько раз в среднем человек готов кликнуть в письме?
  • Как количество ссылок влияет на количество переходов на сайт?
  • Как ведут себя люди, получая письма от компаний разных отраслей?

Читать дальше →
Всего голосов 10: ↑6 и ↓4+2
Просмотры4.5K
Комментарии 4

Стратегии и тактики email-маркетинга. Часть 2

Блог компании UniSenderУправление e-commerceEmail-маркетинг
Recovery mode
В первой части мы поговорили о том, что такое стратегии и тактики, и какими они могут быть для разных отраслей бизнеса. А теперь самое время разобраться, как составить эффективную стратегию и с помощью каких тактик ее реализовать.

image
Читать дальше →
Всего голосов 4: ↑3 и ↓1+2
Просмотры1.8K
Комментарии 0

Стоит ли писать длинные письма в рассылке? Данные по 390 млн. писем

Блог компании UniSenderEmail-маркетинг
Каким должно быть идеальное письмо? Длинным, чтобы объяснить все до мельчайших подробностей? Или все же коротким, чтобы человеку хотелось сразу перейти по ссылке?

Сколько компаний, столько и вариантов писем. Кто-то рассылает длинные письма (больше 10 экранов), кто-то ёмкие и короткие (не больше 1 экрана). Если перефразировать мастера Йоду: "Не пытайся угадать – посчитай". UniSender провел собственное уникальное в СНГ исследование рынка email-рассылок. В этой статье вы узнаете, стоит ли писать длинные письма.
Читать дальше →
Рейтинг0
Просмотры3.3K
Комментарии 0

Проверяем миф: «В длинных письмах открывают много ссылок»

Блог компании UniSenderEmail-маркетинг
Recovery mode
Эта статья не для тех, кто только начинает рассылки. Вам понадобится эта информация, если вы уже занимаетесь email-маркетингом и хотите довести ваши письма до совершенства.

Врачу нет смысла изучать методику лечения редких заболеваний почек, пока он не изучит общую физиологию тела. Так же и в рассылке – пока вы не сделаете несколько рассылок, то не сможете использовать то, что сейчас узнаете.
Читать дальше →
Всего голосов 9: ↑6 и ↓3+3
Просмотры2.3K
Комментарии 0

8 секретов эффективной акции через email

Блог компании UniSenderEmail-маркетинг
Recovery mode
«Получите 40% скидки на все. Приходите за подарком в любое время. Получите 2 бонуса просто так». Почему такие предложения в рассылке не дадут желаемых результатов и как сделать вашу акцию «конфеткой» читайте далее.


Читать дальше →
Всего голосов 12: ↑4 и ↓8-4
Просмотры2.7K
Комментарии 8

Стратегии и тактики email-маркетинга. Часть 1

Управление e-commerce
Recovery mode
Давайте сразу определимся с главным:

Стратегия email-маркетинга — это часть стратегии коммуникации с клиентом. Она не живет отдельно от стратегии компании и отличаться от нее не может! Так что, по сути, нужно проанализировать ваши бизнес-процессы и посмотреть, где рассылки могут его оптимизировать, увеличить прибыль, снять нагрузку с менеджеров.

Тактика — это виды писем, которыми мы будем добиваться нужного результата. Или методы достижения цели.

Стратегии и тактики email-маркетинга
Читать дальше →
Всего голосов 8: ↑5 и ↓3+2
Просмотры2.2K
Комментарии 1

Брошенная корзина Mailchimp: гайд для ленивых

ПрограммированиеРазработка под e-commerceИнтернет-маркетинг
Сначала немного разглагольствований :) Рано или поздно перед любым интернет-магазином встает вопрос настройки брошенной корзины. Статистика и сосущее под ложечкой ощущение упущенных денег не щадят никого.

Процент брошенных корзин с 2006 по 2017


Процент брошенных корзин с 2006 по 2017
Источник

Процент брошенных корзин на первый квартал 2018 года в разрезе индустрии:
Процент брошенных корзин на первый квартал 2018 года в разрезе индустрии
Источник

При этом, несмотря на общедоступную статистику, большинство интернет-магазинов не пользуются доступными возможностями и не подключают брошенную корзину. Недавнее «домашнее» исследование от EmailSoldiers наглядно показывает, что бОльшая часть магазинов вообще не заморачивается об этом.
Читать дальше →
Всего голосов 8: ↑7 и ↓1+6
Просмотры4.7K
Комментарии 14

Почему валидации email регуляркой недостаточно. Проверка MX-записей с примерами на PHP и Ruby

CMSPHPRuby on RailsУправление проектами
Уж сколько раз твердили Миру… Существует давний и, вероятно, нескончаемый спор о том, какой именно регуляркой правильно и нужно проверять поле email пользователя.

Да, проверять регуляркой действительно нужно. Но ведь наши продукты работают в Сети. Так почему бы не использовать её настоящую мощь?
Читать дальше →
Всего голосов 16: ↑11 и ↓5+6
Просмотры7.7K
Комментарии 27

«В ноябре 2018-го мы по ошибке посыпались в спам по всем фронтам». Как я спасал рассылки у компании с миллионной базой

Блог компании UniSenderСпам и антиспамИнтернет-маркетингEmail-маркетинг


«До Чёрной пятницы-2018 всё было хорошо. А потом… 2 месяца бессонных ночей, поиска решений и тестирования гипотез». Email-маркетолог Иван Овощников рассказал нам, как спасти рассылку с миллионом подписчиков, которая по техническим причинам угодила в спам.
Читать дальше →
Всего голосов 19: ↑15 и ↓4+11
Просмотры4.8K
Комментарии 38

Как собрать «Олимпийский» благодаря email-рассылкам. Кейс Black Star

Блог компании UniSenderВерстка писемУправление проектамиИнтернет-маркетинг


Меня зовут Александра Солодкая, я email-маркетолог Black Star. В 2018 году с помощью рассылок мы собрали «Олимпийский» — 50% билетов на концерт L’One купили через email-канал. Хочу рассказать, как письма помогают нам продавать билеты на мероприятия.
Читать дальше →
Всего голосов 47: ↑30 и ↓17+13
Просмотры4.1K
Комментарии 29