Открыть список
Как стать автором
Обновить
  • по релевантности
  • по времени
  • по рейтингу

Универсальные ссылки: дворец из подводных камней

JUG Ru GroupРазработка под iOSРазработка мобильных приложений
При том, как много мобильные приложения дали человечеству, они в то же время «сломали» интернет. Вместо понятных ссылок на сайты, которые можно скопировать и поделиться, стало нужно объяснять «поставь такое-то приложение и зайди там туда-то».

К счастью, разработчики мобильных платформ осознали эту проблему и предложили концепцию «универсальных ссылок», которые одним кликом открывают нужное на любой платформе. Но то, что для пользователя «одним кликом», для программиста — «потом и кровью». На пути к успеху стоит целый ворох неожиданных нюансов, и Константин Якушев познакомился с ними на личном опыте при внедрении универсальных ссылок в Badoo. А затем на нашей конференции Mobius рассказал, как сделать всё правильно и обойти проблемы. Зрителям доклад понравился, и мы решили, что негоже полезному материалу оставаться только видеозаписью, поэтому под катом — его текстовая версия.

В докладе ситуация рассмотрена со стороны iOS, но универсальные ссылки на то и универсальные, чтобы объединять разные платформы, так что извлечь пользу могут не только iOS-разработчики.

Читать дальше →
Всего голосов 39: ↑38 и ↓1 +37
Просмотры16K
Комментарии 11

«Тайный пассажир»: сбор обратной связи от потребителей «на лету»

True EngineeringРазработка под iOSРазработка мобильных приложений
Компании хотят знать, понравился ли клиенту товар или услуга, а что можно улучшить. Некоторые опрашивают потребителей сразу после приобретения услуги, понравилась ли им поездка на такси или доставка из интернет-магазина. Получается моментный срез о качестве услуги, но очень общий. Особенно если никаких эксцессов не было. Услуга оказана, таксист получил свои пять баллов, чего ещё надо?

Для комплексного тестирования привлекают тайных покупателей с заранее подготовленными скриптами, опросниками, диктофонами или специальными приложениями. Но всё можно забыть, человека с диктофоном и заученным скриптом легко обмануть. К тому же, поиск и найм этих людей стоит денег.

Есть нюанс: наш заказчик — S7 Airlines, и сама услуга — перелёт — растянута во времени. В принципе, авиаперелет в этом плане услуга совсем не уникальная. Любая перевозка, путешествие, доставка также состоят из нескольких этапов, происходящих друг за другом. И в каждой из этих ситуаций нельзя надеяться, что клиент запомнит все детали и сможет постфактум развернуто о них рассказать. Нужно что-то простое и в моменте, пока человек ещё не забыл.



Так появилось наше приложение для пассажиров S7 Airlines под iOS и Android, которые хотят помочь авиакомпании стать лучше. Для этого достаточно скачать приложение на смартфон и пройти все опросы, которые там появятся. Ниже расскажем подробнее, как мы определяем, кого, когда и в какой момент спрашивать.
Читать дальше →
Всего голосов 7: ↑7 и ↓0 +7
Просмотры3.1K
Комментарии 6