Как стать автором
Обновить
  • по релевантности
  • по времени
  • по рейтингу

Ebay.Com опять в лидерах.

Чулан
По данным Nielsen/NetRatings самым популярным сайтом в категории электронная коммерция остается Ebay.Com. В августе сайт самого большого аукциона всех времен и народов посетили 89,4 млн. раз. Вторую строчку рейтинга занимает Amazon.Com c показателем 59,5 млн. посетителей. На третьем месте обосновался Dell Inc., который в августе посетили 21,7 млн. раз.

Полный список. Август 2006 г.

Ebay Inc. — 89,4 млн, +5%*
Amazon.com Inc. — 59.5 млн, +8%
Dell Inc. — 21.7 млн, +29%
Target Corp. — 21.4 млн, +35%
Wal-Mart Stores Inc., — 19.2 млн, +19%
Shopzilla.com Network — 18.0 млн, +18%
Shopping.com Network — 16.8 млн, +8%
Expedia.com — 15.5 млн, -12%
NexTag Network — 13.5 млн, +35%
Yahoo Shopping — 12.6 млн, +6%

*Изм. к августу 2005 г.
Взято тут: Internetretailer.Com
Всего голосов 7: ↑6 и ↓1 +5
Просмотры420
Комментарии 1

Zune отстает от конкурентов

IT-компании
Плеер Zune, которому предрекали будущее «убийцы iPod» стремительно отстает не только от своего главного конкурента, но и от mp3-плееров других производителей.
Читать дальше →
Всего голосов 9: ↑7 и ↓2 +5
Просмотры346
Комментарии 4

Amazon отказал Google

Чулан
Крупнейший интернет-магазин Amazon отказал Google в просьбе разъяснить некоторые особенности используемого на amazon.com поиска по книгам, сообщает Business Week. Компании Google данная информация требовалась для того, чтобы защитить себя от судебного преследования по иску группы владельцев авторских прав и книгоиздателей.

Юристы Amazon назвали запрос «чересчур обременительным», заметив, что информация, которую просит Google, является коммерческой тайной.

Компания-лидер в сфере интернет-поиска является ответчиком в судебном процессе по делу о нарушении авторских прав. Коллективный иск подала группа авторов и крупных издательств, жалуясь на то, что Google без согласия правообладателей открыл доступ к защищённым материалам.

Amazon стал первой компанией, ответившей отказом на запрос Google. Подобные запросы в начале октября были также направлены в Microsoft и Yahoo, а также в издательства Random House, Holtzbrinck Publishers и HarperCollins. Ожидается, что все они также не предоставят требуемую информацию.
Рейтинг 0
Просмотры241
Комментарии 2

Иран борется с западной культурой в интернете

Чулан
В Иране в воскресенье стали недоступны многие из самых популярных мировых сайтов, в том числе Amazon.com и YouTube. Провайдеры, работающие в этой стране, получили от правительства указание блокировать эти ресурсы, – сообщает The Guardian.

Под запрет также попали сетевая энциклопедия Wikipedia, кинематографический ресурс IMDB.com, сайт газеты The New York Times. При попытке открыть один из этих ресурсов на экране появляется сообщение о том, что «Запрошенная страница запрещена».

Блокирование известных сайтов стало продолжением развернутой в стране кампании по борьбе с «развратным» влиянием западной культуры, в частности фильмов и музыки. В октябре руководство Ирана обязало интернет-провайдеров ограничить скорость доступа в интернет частным клиентам и интернет-кафе. Согласно заявлению представителя Министерства связи, эти ограничения будут действовать до выхода новых государственных правил пользования высокоскоростным доступом в Сеть.

Иранские власти уже предпринимали попытки ограничить своих граждан в доступе к информации западных источников. Кроме сайтов оппозиции, в категорию «опасных» попали крупные информационные ресурсы. Один из самых громких скандалов связан с закрытым доступа к новостному сайту BBCPersian.com на фарси. Этот наиболее популярный проект BBC на иностранном языке, ежемесячно посещало около 30 миллионов пользователей, половина из них — иранцы. Руководство BBC выразило свою обеспокоенность действиями иранских властей. «Блокирование сайта лишило многочисленных иранских пользователей интернета доступа к надежному источнику независимой и беспристрастной информации», — говорится в заявлении руководства. В правительство Ирана был направлен запрос от корпорации с требованием восстановить доступ. Ответа или комментария по поводу сложившейся ситуации от иранских властей не последовало до сих пор.

Тегеран неоднократно подвергался критике со стороны правозащитников за попытки ограничить свободу слова в Сети. В прошлом месяце правозащитная группа «Репортеры без границ» отнесла Иран к группе из 13 стран, названые в отчете «врагами интернета». В докладе организации отмечалось, что власти страны блокируют интернет-сайты, а некоторые блоггеры осуждены.

Кроме этого, иранское правительство ведет в интернете жесткую проправительственную пропаганду, для чего наняло на работу сотни блоггеров.
Всего голосов 4: ↑4 и ↓0 +4
Просмотры221
Комментарии 13

Гарри Поттер не принесёт прибыли «Амазону»

Чулан
Интернет-магазин Amazon.com получил свыше миллиона заказов на книгу «Гарри Поттер и роковые мощи» (это седьмая и последняя книга о юном волшебнике), однако руководитель компании Джефф Безос (Jeff Bezos) заявил, что их продажа не принесёт никакой прибыли.

Это связано с тем, что компания хочет повысить лояльность покупателей (хотя в начале года именно с продажами книг о Гарри Поттере связывались большие надежды). Чтобы удержать клиентов, Amazon.com проводит множество различных дисконтных программ, теряя гигантские суммы. Выступая перед акционерами, Безос попросил их быть терпимее в течение ближайших нескольких лет, поскольку на развитие новых технологий, а также завоевание других рынков были потрачены немалые деньги, которые вернутся не так-то скоро.

via AP
Всего голосов 11: ↑7 и ↓4 +3
Просмотры223
Комментарии 1

Amazon.com патентует плохой сервис для «плохих» покупателей

Чулан
Если система компьютерного анализа считает, что данный конкретный покупатель не принесёт интернет-магазину много денег, то его можно обслуживать в последнюю очередь. Такова суть нового патента Generating Current Order Fulfillment Plans Based on Expected Future Orders, который получила компания Amazon.com от патентного ведомства США.

Система подсчитывает, какова прибыль от каждого заказа при различных сроках доставки (с учётом стоимости хранения товара). Такую систему, вероятно, запускают в действие в период рождественских продаж, когда служба оформления заказов и доставки всё равно не способна обслужить всех клиентов вовремя, так что некоторых специально «затормаживают», а самые прибыльные переставляют вперёд по очереди. Заявка на патент была подана в 2001 году, так что система наверняка уже прошла тестирование или даже введена в действие.

Иллюстрация из патента

Несмотря на всю циничность патента, некоторые эксперты уверяют, что он представляет собой естественное развитие интеллектуальной системы логистики. Это попытка поиска компромисса между кратковременными и долговременными программами повышения лояльности клиентов. Способ удовлетворить всех и при этом снизить собственные издержки.
Всего голосов 28: ↑26 и ↓2 +24
Просмотры1.8K
Комментарии 27

Бывает и Amazon.com падает

Чулан
Собака Sadie из Amazon.comУтром в пятницу миллионы посетителей Amazon.com в США увидели то, что заронило тревогу в их сердца. Надежда и оплот рынка серверов и целых дата-центров, пример многолетней безотказной работы при колоссальных нагрузках, сайт интернет-магазина упал и лежал несколько часов по неизвестной до сих пор причине.

Никаких официальных данных не поступало и об объемах ущерба из-за простоя в работе. Однако репутация Amazon, которая вот уже почти 2 года продвигает свои высоконадежные дата-центры, как платформу для различных пользовательских приложений (вплоть до полноценного хостинга сайтов) в рамках сервиса Amazon Elastic Compute Cloud, кажется оказалась подмоченной.

Этот случай лишний раз напоминает нам, что никогда не стоит быть уверенным в интернете на все 100%. И грустное лицо собаки по кличке Сэйди (вероятно), фотография которой зачем-то была помещена Amazon.com на страницу «Извините, у нас проблемы», должно запасть в душу каждому, кто этого еще не понял.
Всего голосов 14: ↑8 и ↓6 +2
Просмотры390
Комментарии 12

6 бизнес-тенденций 2007: двустороннее общение

Чулан
Перевод
Покупатели болтают. Компании слушают. Все довольны.

Раньше задачей компаний была всего лишь продажа товаров, сегодня этому пришел конец. Верно, покупатель был всегда прав, но только перед кассами магазинов или в очереди на возврат товара. Сегодня сеть делает элементарной связь покупателей и продавцов. Сообразительные управляющие компаний, в частности, из Кремниевой долины, внимательно выслушивают своих покупателей, используя их мнение для создания и развития новых продуктов, стараются поддерживать с покупателями долговременные отношения.
Каков результат?
Всего голосов 4: ↑4 и ↓0 +4
Просмотры241
Комментарии 0

Расширение Firefox добавляет торренты на Amazon.com

Децентрализованные сети
Новое расширение Firefox под названием Pirates of the Amazon («Пираты Амазонки») превращает крупнейший в мире интернет-магазин в полноценный каталог пиратского контента. Идея простая: «Пираты Амазонки» просто добавляют на каждую страницу каталога Amazon.com ссылку на торрент для бесплатного скачивания этого файла.

Таким образом, мечта любого любителя халявы доведена до абсолюта: вы ходите по магазину, смотрите на ценники и выбираете подходящий фильм (программу, музыкальный альбом, игру), а когда выбор сделан — просто берёте товар бесплатно, нажав на баннер “Download 4 free”.

Плагин работает по типу Greasemonkey, модифицируя код страницы в браузере. Ссылки на торренты получают с популярного трекера The Pirate Bay.
Читать дальше →
Всего голосов 151: ↑141 и ↓10 +131
Просмотры1.5K
Комментарии 104

Доставка Amazon.com

Чулан
Несколько лет назад я окончательно и бесповоротно перешел на чтение технической литературы исключительно на английском. Это достаточно распространенный в IT'шных кругах подход, поэтому в этом посте я хотел бы поговорить не о причинах (которые в общем-то лежат на поверхности), а о следствии данного решения. Не о следствиях, а именно о следствии — о том, как я стал постоянным клиентом Amazon'а.

Читать дальше →
Всего голосов 58: ↑49 и ↓9 +40
Просмотры51.1K
Комментарии 113

Системы рекоммендаций: советы от машины

Data Mining
Системы рекомендаций:
— Советы от машины
Холодное начало
Введение в гибридные системы
искусственные имунные системы и эффект идиотипов


Многие современные тенденции веб дизайна направлены на то, чтобы помочь пользователю лучше ориентироваться и по возможности облегчить выбор и принятие решений. Есть множество явных и неявных способов способов направлять и манипулировать поведением пользователя, фокусировать его внимание на нужных аспектах системы и влиять на принимаемые им решения. Но возможно ли, а главное, нужно ли избавить пользователя от необходимости выбора? Можно ли доверить часть решений автоматизированным системам рекомендаций?

Краткое введение


Хорошее и лаконичное определение системе рекомендаций дает Википедия:
Системы рекомендаций — это особенный вид техники фильтрации информации стремящийся представлять информацию (фильмы, музыку, книги, изображения, веб сайты и тп), которая скорее всего заинтересует пользователя. Обычно система рекомендаций сравнивает профиль пользователя с какой-то справочной информацией и старается предсказать «рейтинг», который пользователь даст объекту, над которым он еще даже не думал.
Читать дальше →
Всего голосов 6: ↑5 и ↓1 +4
Просмотры2.3K
Комментарии 9

Покупка в Amazon.com, что делать?

Чулан
Дорогие хабралюди, подскажите, что делать?

Ситуация:
5 октября этого года, я сделал заказ в Amazone.com на сумму 97$ + доставка = 130$. Через минуту с моей Visa сняли 1$, прислав мне на мэйл сообщения, приблизительное содержание которого: «Мы сняли с вашей карты 1$, теперь вы за этот $ можете приобрести у нас любой музыкальный контент, указанной стоимости». Как я понял, это своего рода антибот-проверка регистрирующихся. Ок.
Далее, еще через несколько минут, с моего счета была снята сумма за мой заказ + доставку = 130$. На мэйл пришло сообщение, что заказ оплачен и статус его я могу отследить на их сайте. Супер! Я пошел спать.
Сегодня утром мне пришел смской инвойс из моего банка, что Amazon снова снял с меня 130$!!! Как так? За что? Еще раз проверив свой заказ и удостоверившись, что он в 1 экземпляре я сделал скрин и написал им в «Help», теперь жду ответа.

Были ли у вас подобные проблемы с Amazon'ом?

update
состояние на 8.10.09:
1. Amazon's Support ответил мне на вопрос «почему у меня были сняты средства дважды», тем, что возможно такова специфика работы моего банка и попросил подождать 7-10 дней. Если вторая сумма не будет возвращена через указанный срок, то все хлопоты по решению вопросов с банком Amazon возьмет на себя. Мой же заказ был отгружен сегодня и теперь доступен для отслеживания.
2. «Банк в свою очередь до сих пор держит обе суммы в hold'e за Amazon'ом» — ответ саппорта банка.
Как я понял, моя паника была излишней, но сам процесс оказался очень интересным и забавным :)
Всего голосов 11: ↑6 и ↓5 +1
Просмотры656
Комментарии 17

Amazon анонсировала Kindle для Android

Разработка под Android
Компания Amazon.com, Inc. вчера, 18 мая, анонсировала приложение Kindle для платформы Android. Это приложение, позволяющее читать книги, доступно не только для амазоновских Kindle, Kindle 2 и Kindle DX, но и для Windows, iPhone OS, BlackBerry и Mac OS X. Теперь среди поддерживаемых платформ будет и Android.

Ожидается, что бесплатное приложение выйдет уже этим летом. Kindle для Android будет поддерживать технологию Amazon Whispersync, позволяющую синхронизировать всю пользовательскую информацию на всех поддерживаемых платформах.

Пользователям понадобится Android 1.6+ и карта памяти SD.

Сейчас на странице amazon.com/kindleforandroid можно оставить свой адрес электронный почты, по которому вы будете оповещены о выходе приложения.
Всего голосов 21: ↑17 и ↓4 +13
Просмотры566
Комментарии 4

Выпущено приложение Kindle для Android

Разработка под Android
Как и было обещано в мае компанией Amazon, выпущено приложение Kindle для Android. Бесплатное приложение можно свободно загрузить с Android Market. Американским пользователям доступно более 620 000 книг в Kindle Store. Kindle для Android поддерживает технологию Amazon Whispersync, позволяющую синхронизировать закладки и скачанные книги на Kindle, Kindle DX, BlackBerry, iPad, iPhone, iPod touch, Mac, Windows, а теперь и Android-устройствах.

Приложение также позволяет настраивать цвет фона, цвет и размер шрифта, читать в портретном и альбомном режимах, переворачивать страницы по щелчку, регулировать яркость экрана в приложении.
Читать дальше →
Всего голосов 10: ↑7 и ↓3 +4
Просмотры1.4K
Комментарии 1

Мошенничество с использованием пластиковых карт

Управление e-commerceИнфографика
Ещё один сценарий мошенничества с использованием пластиковых банковских карт. Наиболее уязвимы карты Сбербанка, пригодные для платежей в интернете — начиная от Visa Classic и MasterCard Standard. Владельцы «зарплатных» Maestro и прочих Momentum данному приёму не подвержены.
Читать дальше →
Всего голосов 241: ↑221 и ↓20 +201
Просмотры368.4K
Комментарии 279

Обзор книги Configuration Management Best Practices

Управление проектами
Добрейшего.

Не так давно я озадачился поиском книжек по управлению конфигурацией ПО. В результате получился обзор литературы по SCM, преимущественно англоязычной. Финалистами стали 3 книжки, которые было решено приобрести и изучить. И первой из них — как по «интересности», так и по авторитетности лично для меня — стала книга Configuration Management Best Practices: Practical Methods that Work in the Real World, написанная Бобом Айелло (Robert Aiello) в соавторстве с Лесли Сакс (Leslie Sachs). На русский название можно перевести как "Лучшие практики управления конфигурацией: практические методы, работающие в реальном мире".

Пока заказывал и дожидался — успел прочитать в электронном виде (пиратство — страшное зло!), однако потраченных денег не жалею — труд автора должен быть оплачен. Да и книжка весьма приятна внешне и внутренне. О чём же она?
Читать дальше →
Всего голосов 15: ↑14 и ↓1 +13
Просмотры2.4K
Комментарии 4

Проблемы с обложкой Amazon Kindle, и как их решить

Гаджеты
Пару дней назад купил себе Amazon'овскую читалку (Kindle Wireless Reading Device, Wi-Fi), покупал вместе с обложкой. На второй день использования Kindle перезагрузился пару раз во время чтения. Поиск в интернете навел меня на эту ветку форума the-ebook.org.
Оказывается, причина перезагрузок и зависаний — оригинальная обложка Kindle без фонарика (ее сейчас сняли с продажи). Что-то там со статическим электричеством. Решить проблему очень просто:
1. Звоним в службу поддержки Amazon — 1-877-453-4512 или 1-206-922-0844 со Skype звонок вроде бесплатный.
2. Объясняем оператору проблему.
3. Оператор возвращает стоимость обложки и доставки (у меня вышло 48,47 долларов) на карточку и дарит промо-кредит в 25 долларов на покупку новой обложки.
4. Дожидаемся пока поступят средства на карту (пишут до 10 дней).
5. Покупаем обложку с фонариком (с ней проблем нет).
Надеюсь, этот топик будет полезен моим собратьям по несчастью.
В остальном читалкой очень доволен.
Amazon — молодцы.

UPD Фанаты DIY могут зачистить крепления обложки наждаком или использовать спрей-антистатик для одежды.
UPD 2 Общаться с оператором придется по-английски.
Всего голосов 41: ↑34 и ↓7 +27
Просмотры4.6K
Комментарии 98

«Рунет сегодня», 28 марта 2011 года. Эксперты выпуска: Владимир Исаев, Эльдар Муртазин

Чулан
В студии «Финам FM» — Владимир Исаев, менеджер по коммуникациям компании Opera Software, и Эльдар Муртазин, руководитель и главный редактор издания Mobile-review.com. Вместе с Максимом Спиридоновым они обсуждают намерение интернет-магазина «Ютинет.ру» выйти на IPO, открытие при Amazon.com площадки по торговле приложениями для Android-устройств, призыв топ-менеджеров Рунета к борьбе с порнографией в соцсети «ВКонтакте», запуск геолокационного сервиса Facebook Places в России, финальный релиз браузера Firefox 4, а также интеграцию мессенджера QIP Infium с Facebook. Впервые в передаче принимают участие слушатели (посредством Twitter).
Читать дальше →
Всего голосов 31: ↑20 и ↓11 +9
Просмотры464
Комментарии 6

Несколько историй о хорошей службе поддержки или как создать лучший сервис в мире

Help Desk SoftwareService Desk
Последний год я живу в Штатах, и за это время у меня накопилась очень интересная система взаимоотношений со многими компаниями, но сегодня, я хотел бы рассказать вам несколько историй о службе поддержки Амазона, который, старается построить лучший сервис в мире (судя по их заявлениям).
image
Зачем ВАМ эта статья? Так сложилось, что я работал и работаю с огромным количеством интернет магазинов (в сфере онлайн продвижения), и 80 процентов покупок обычно совершаю в интернете. Мне мучительно больно от того, что люди вкладывают миллионы в разработку и продвижение своих магазинов и сервисов, накидывают никому не нужные фишки, но упускают из виду такой чрезвычайно важный, по-моему мнению, элемент, как адекватная служба поддержки.

image
Читать дальше →
Всего голосов 33: ↑25 и ↓8 +17
Просмотры21.4K
Комментарии 38

Антимонопольные меры против Google: новые детали и старые обвинения

Законодательство в IT
По сообщению The Wall Street Journal, член комитета европейского парламента по экономическим вопросам Рамон Тремоса предложил ужесточить антимонопольные меры против Google. Парламентарий сделал вывод о том, что компания нарушает правила конкуренции, основываясь на новом расследовании Федеральной комиссии по торговле США (FTC).
Читать дальше →
Всего голосов 9: ↑9 и ↓0 +9
Просмотры4.3K
Комментарии 5
1