Открыть список
Как стать автором
Обновить
  • по релевантности
  • по времени
  • по рейтингу

Инди-разработчик начал техподдержку по телефону, и вот что получилось

Разработка мобильных приложенийДизайн мобильных приложенийУправление продуктом
Перевод
Примерно в феврале этого года я начал оказывать телефонную техподдержку для приложения Taxnote. Раньше я этого не делал, потому что сама мысль заставляла меня нервничать.

Я решил, что в любой момент могу закончить, если дело окажется слишком сложным; но к настоящему моменту продолжаю этим заниматься уже более полугода, так что расскажу о своём опыте.

Телефонный номер я указал только в разделе помощи японской версии сайта, потому что сам живу в Японии и это японский номер. Может в будущем попробую указать телефон и в англоязычной версии, если он заработает с каким-нибудь международным телефонным сервисом вроде Skype.
Читать дальше →
Всего голосов 34: ↑32 и ↓2 +30
Просмотры18K
Комментарии 23

Умение слушать: как использовать Clubhouse для мониторинга соцсетей и построения бренда

Блог компании AlconostИнтернет-маркетингРазвитие стартапаБрендингСоциальные сети и сообщества
Перевод

В декабре я начал пользоваться аудиоприложением Clubhouse, которое доступно только по приглашениям. Тогда его пользовательская база составляла 600 000 человек, а к 1 февраля 2021 года она увеличилась вдесятеро — до шести миллионов. С момента запуска этого сервиса весной 2020 года рыночная оценка компании выросла со 100 миллионов долларов до 1 миллиарда.

Я привожу эти цифры, не для того, чтобы поразить вас стремительным ростом (хотя для сервиса, который пока что только на iOS, это прекрасные показатели). И я не хочу привлечь вас нашумевшими событиями — например, беседой Илона Маска с директором Robinhood Владимиром Теневым или появлением Марка Цукерберга (@Zuck23) на шоу «The Good Time Show».

Чтобы извлечь выгоду из этой «золотой лихорадки», не нарушив нынешний статус-кво, нужно действовать умно, стратегически и аккуратно. В этой статье вы найдете важные советы по использованию Clubhouse и по тому, как извлечь максимум пользы, не уничтожив потенциал этого формата общения.

Читать далее
Всего голосов 9: ↑3 и ↓6 -3
Просмотры1.3K
Комментарии 3