Как стать автором
Обновить
  • по релевантности
  • по времени
  • по рейтингу

7 трендов email-маркетинга 2015

Интернет-маркетингПовышение конверсииКонтент-маркетингУправление медиаEmail-маркетинг
image

Email-маркетинг всегда остаётся в тройке лидеров digital-маркетинг инструментов. С его помощью свой бюджет увеличивают большинство компаний. Изучать актуальные тенденции email-рассылок необходимо, так как растёт уровень конкуренции и значение email-маркетинга для мобильных устройств.
Несмотря на то, что email конкурирует с органическим и платным поиском в электронной коммерции, он обеспечивает более высокие продажи, чем социальные сети или медийная реклама.

Я собрал 7 основных трендов email-маркетинга на этот год, хотя только этими рекомендациями, конечно, ограничиваться не стоит.
Читать дальше →
Всего голосов 8: ↑7 и ↓1 +6
Просмотры5.1K
Комментарии 3

Мужчины VS Женщины. Как мы принимаем решение о покупке…

TriggMineИнтернет-маркетингПовышение конверсииКонтент-маркетинг
image

Существует множество факторов, которые влияют на принятие решения в процессе онлайн покупок, НО один и наиболее важных — это пол вашего покупателя.

Мужчины и женщины делают покупки абсолютно по-разному, с разной целью, подходом к делу, мотивацией и временем для принятия решения.

Чтобы полноценно изучить этот вопрос, понадобятся десятки лет. Но даже невооруженным взглядом понятно, что мужчины и женщины мыслят по-разному, соответственно и покупки они делают так же.

Поэтому выявление главных тенденций, которым они следуют во время покупок — ключ к успешным продажам.

А теперь о тенденциях…и том, как их использовать в продажах.
Читать дальше →
Всего голосов 11: ↑8 и ↓3 +5
Просмотры12.3K
Комментарии 3

5 ЛУЧШИХ автоматических рассылок для повторных продаж

TriggMineИнтернет-маркетингКонтент-маркетинг
image

А вы знали, что к 2017 году количество почтовых ящиков клиентов вырастет от 3.9 миллиардов (Да-да, миллиардов) до 4.9 миллиардов?


Получается, что более половины населения Земли имеют свой почтовый аккаунт. Соответственно они открывают письма, кликают по ссылкам и делают покупки.

Кроме того, CTLV (Customer LifeTime Value) клиентов, которые делают покупки из рассылок на 12% выше среднего.

Поэтому совершенно не удивительно, что средний показатель возврата инвестиций в Email маркетинг — 44.25$ на каждый вложенный доллар.

Читать дальше →
Всего голосов 8: ↑7 и ↓1 +6
Просмотры4.7K
Комментарии 9

Повторные продажи как инструмент повышения прибыльности

Интернет-маркетингПовышение конверсииУправление продажами
Из песочницы
В наше время в условиях быстроменяющейся внешней среды компаниям все тяжелее удерживать стабильный рост и лидерские позиции на рынке. Одним из важнейших условий устойчивого развития является осуществление повторных продаж постоянным покупателям – таких лояльным клиентам, которые:
Читать дальше →
Всего голосов 9: ↑6 и ↓3 +3
Просмотры1.2K
Комментарии 7

Повторные продажи или как регулярно взаимодействовать с сотнями и тысячами клиентов

Интернет-маркетингПовышение конверсииУправление продажами
Повторные продажи – это продажи по своей клиентской базе покупателям, которые минимум один раз приобретали ваш товар или услугу. Повторные продажи важны для бизнеса, но не все знают, как правильно организовать работу с большой клиентской базой…

Задумайтесь, а как бы вы ответили на вопрос: «Что нужно, чтобы регулярно взаимодействовать с сотнями и тысячами клиентов?» Я расскажу о двух полезных инструментах работы с постоянными клиентами: Сегментация и Клиентские кампании.
Читать дальше →
Всего голосов 4: ↑2 и ↓2 0
Просмотры1.4K
Комментарии 0

Анализ состояния клиентской базы на основе реального кейса

Интернет-маркетингУправление продажами
Наша компания регулярно проводит аудиты клиентской базы с целью анализа потенциала повторных продаж и выявления точек роста. В данной практической статье мы рассмотрим и изучим клиентскую базу на основе реальной компании.

image
Читать дальше →
Всего голосов 3: ↑3 и ↓0 +3
Просмотры1.3K
Комментарии 7

Почему уходят постоянные клиенты от компаний. Статистика потерь

Интернет-маркетингУправление продажами
«Клиент – это самый важный посетитель. Не он зависит от нас. Мы зависим от него. Он не прерывает нашу работу. Он – цель нашей работы»Махатма Ганди.

image
Читать дальше →
Всего голосов 7: ↑5 и ↓2 +3
Просмотры2K
Комментарии 19

Особенности повторных продаж в B2C сегменте

CRM-системыИнтернет-маркетингПовышение конверсииУправление продажами
Повторные продажи являются ключевым бизнес-процессом для создания устойчивого и процветающего бизнеса. Повторные продажи — увеличение своей клиентской базы за счет постоянного превращения “новых” покупателей в “постоянных”.
image
Многие бизнесы продают свои товары и услуги как юридическим, так и физическим лицам. Для повышения конверсии “новых” покупателей в “постоянных”, полезно разделять сегменты b2b (юридически лица) и b2c (физически лица), чтобы работать с ними по-разному. Целью статьи является выявление особенностей повторных продаж в сегменте b2c.
Читать дальше →
Всего голосов 8: ↑5 и ↓3 +2
Просмотры617
Комментарии 7

Повторные продажи после быстрых сделок

CRM-системыПовышение конверсииУправление продажами
image

Что такое Быстрые сделки


Во многих отраслях между продавцами и покупателями сложилась “оптимизированная” схема взаимодействия:

  • Покупатель отправляет запрос.
  • Продавец предлагает цену и, если все устраивает, производит оплату.
  • Сделка завершена!

Это, так называемые, “транзакционные сделки”, когда с клиентом обсуждается только конкретная задача, а идея долгосрочного сотрудничества не принимается в расчет. Главное в таких сделках — продать быстро! Устное общение минимизировано!

Во многих отраслях это сложившаяся практика. Так работают во многих отраслях B2B с типовыми товарами, например, при продаже измерительного оборудования, крепежа и метизов и т.п. Некоторые даже гордятся такой организацией процесса, пока не посмотрят на статистику повторных продаж. Результаты печальны: большая часть клиентов покупает только один раз. Из-за отсутствия контакта с клиентом организовать исходящую активность получается редко. А раз нет Повторных продаж, то отсюда низкая прибыльность бизнеса и высокая зависимость от рекламы.

Почему так получается, и что можно изменить, мы расскажем в это статье.
Читать дальше →
Всего голосов 12: ↑3 и ↓9 -6
Просмотры1.1K
Комментарии 4