Открыть список
Как стать автором
Обновить
  • по релевантности
  • по времени
  • по рейтингу

Шпаргалка для предпринимателя по IT-миру

Терминология ITУправление разработкойAgileРазвитие стартапаУправление продуктом
Tutorial
Бизнес в России учится делать не только скучные проекты по автоматизации бизнес-процессов, но и создавать IT-решения, способные помочь в борьбе с конкурентами. Например, проекты по предсказанию спроса, real-time offer management, оптимизации логистики, микротаргетированию. Такие сложные задачи отличаются от типовых внедрений CRM или выбора CMS. Надо иначе искать разработчиков, иначе мотивировать, думать об IT-архитектуре и методологии управления.

Шпаргалка — навигация по темам, которые стоит знать руководителю компании и топ-менеджеру, чтобы грамотно реализовать IT-проекты нового уровня сложности. По каждой теме будет много ссылок на статьи, интервью, обзоры и видео.
Читать дальше →
Всего голосов 37: ↑33 и ↓4 +29
Просмотры33K
Комментарии 16

О’Жаль: Что не так с гибкими методологиями

Блог компании WrikeIT-стандартыУправление разработкойУправление проектамиAgile
Используя термин Agile, люди часто имеют в виду не что-то конкретное, но то что они правы. Например, не написал тесты — не Agile, не провел митинг с командой — не Agile, не заполнил тайм-трекинг — опять не Agile. Тому, что каждый трактует термин Agile по-своему, есть объективные причины, связанные с его происхождением.


Читать дальше →
Всего голосов 28: ↑25 и ↓3 +22
Просмотры9.5K
Комментарии 20

Понятие квалифицированного заказчика в проектном менеджменте

Управление проектами
Из песочницы

Введение


В процессе работы аналитиком мне неоднократно приходилось разбирать причины неудач в проектах. По мере накопления опыта у меня выработалась определенная методика работы с заказчиками, которой хотел бы поделиться.

Думаю, что не мне одному приходилось сталкиваться с расплывчатыми требованиями к продукту, проекту или сервису. Часто заказчик оказывается «очень занятым», «недоступным для детального обсуждения» и т.д. Со временем у меня выработался критерий деления заказчиков на «квалифицированных» и «неквалифицированных», и, благодаря описанной ниже методике, каждый из вас сможет достаточно быстро провести аудит имеющихся задач (как полученных, так и поставленных кому-то)

«Неквалифицированный» в этом контексте не несет негативной окраски. Значение этого термина используется для описания недостаточности опыта для выполнения функции заказчика. Безусловно, исполнители тоже бывают неквалифицированными. Но в этой статье проблема исполнителя рассматриваться не будет.

Ниже будет описан метод, позволяющий заказчику формулировать квалифицированный заказ. Надеюсь, метод позволит уменьшить те ситуации, когда на «демо» выкатывается «совершенно не то что хотелось».
Читать дальше →
Всего голосов 18: ↑18 и ↓0 +18
Просмотры3.8K
Комментарии 4

С чем поможет ITSM, и кто применяет эту методологию

IT-инфраструктураРазработка под e-commerce
Поговорим о трех задачах, с решением которых поможет ITSM: об управлении разработкой, защите данных и оптимизации процессов за пределами IT-подразделений.

Читать дальше →
Всего голосов 17: ↑14 и ↓3 +11
Просмотры4.2K
Комментарии 0

ITIL и ITSM — история большого обмана. Есть ли польза? Сколько это стоит и кому точно НЕ стоит «внедрять ITIL»?

Блог компании OkdeskIT-стандартыHelp Desk SoftwareCRM-системыТерминология IT
Почти каждый день мы, в Okdesk, сталкиваемся с вопросом потенциальных клиентов «Соответствует ли ваш Help Desk ITIL-у?». Пришло время раскрыть историю большого обмана, связанного с этими 4-мя буквами.

ITSM — известный и подтвердивший свою эффективность годами подход к организации процессов управления ИТ. ITIL — источник лучших практик ITSM. Огромное количество статей на Хабре по теме ITIL/ITSM лишь подтверждает широкий интерес к теме.
В прошлом году вышла очередная версия библиотеки ITIL. “Концепция”, пожалуй, стала даже шире самой ИТ-отрасли. А очередная версия библиотеки только подтверждает актуальность порожденных ею изменений в подходах к управлению ИТ с учетом развития технологий, новых вызовов и т.д.

Однако так ли уж полезен ITIL и ITSM? В чем и кого он «обманул»? Имеет ли смысл следовать его рекомендациям, особенно среднему и малому бизнесу, и когда? Стоит ли его внедрять и сколько это вообще стоит?

image
Читать дальше →
Всего голосов 17: ↑13 и ↓4 +9
Просмотры20.1K
Комментарии 21