Открыть список
Как стать автором
Обновить
  • по релевантности
  • по времени
  • по рейтингу

В офисное ПО «МойОфис» внедрят голосовые заметки

СофтГолосовые интерфейсы
image
«МойОфис» от разработчика «Новые облачные технологии» дополнят функцией голосовых заметок к текстовым документам. Она позволит пользователям надиктовывать, а не печатать свои комментарии к текстам.

«Впервые в мире в офисных редакторах появилась функция аудиокомментариев — возможность создавать и работать с голосовыми заметками из мобильного приложения «МойОфис. Документы»», — объявили в компании.
Читать дальше →
Всего голосов 14: ↑12 и ↓2 +10
Просмотры1.9K
Комментарии 14

В Telegram внедрили функции, которые есть в Clubhouse

МессенджерыСоциальные сети и сообщества

Telegram выпустил очередное обновление. Теперь в мессенджере есть функция автоматического удаления сообщений из любых чатов. Сообщения в таком режиме исчезают через 24 часа или через семь дней после отправки.

Читать далее
Всего голосов 17: ↑16 и ↓1 +15
Просмотры6.6K
Комментарии 7

Mozilla сворачивает разработку DeepSpeech и объявляет о программе грантов

Open sourceМашинное обучениеИскусственный интеллектГолосовые интерфейсы

В 2017 году команда машинного обучения Mozilla Research запустила инициативу DeepSpeech, направленную на создание открытого источника модели автоматического распознавания речи. Но в ближайшие месяцы Mozilla планирует прекратить разработку и обслуживание модели, поскольку переходит к роли консультанта и запускает программу грантов для финансирования ряда инициатив, демонстрирующих способности приложений для DeepSpeech.

Читать далее
Всего голосов 13: ↑13 и ↓0 +13
Просмотры2.4K
Комментарии 2

Можно ли улучшить работу call-центра с помощью IVR?

Блог компании Собака ПавловаПовышение конверсии
Распространенная проблема для бизнеса — в call-центре не хватает операторов. Руководство не хочет увеличивать бюджет и нанимать новых специалистов, а поэтому устанавливает IVR (Interactive Voice-Response) — интерактивную систему предварительно записанных ответов оператора.

С точки зрения бизнеса кажется, что такая система серьезно разгрузит операторов. Она и работает 24/7, и зарплату не просит, и вполне себе может дать нужную информацию клиенту, не задействуя специалиста. Ну а клиенты как должны быть довольны! Им больше не нужно слушать десятиминутные midi-мелодии и устаревшие хиты в ожидании оператора, да и повторять свою проблему снова и снова по цепочке каждому специалисту не придется. Система запомнит сама. Говорите, хорошая вещь, ваша IVR? Надо брать.

Проблемы начинаются позже
Всего голосов 7: ↑7 и ↓0 +7
Просмотры5K
Комментарии 2

Яндекс открывает Алису для всех разработчиков. Платформа Яндекс.Диалоги (бета)

Блог компании ЯндексИнтерфейсыAPIРазработка под e-commerceГолосовые интерфейсы
Сегодня мы начинаем открытое бета-тестирование платформы Яндекс.Диалоги, с помощью которой любой разработчик сможет обучить Алису новым навыкам и привлечь пользователей к своим сервисам и разработкам. В этом посте мы не будем пересказывать всю документацию, но дадим общее представление о работе платформы на примере самой популярной игры для Алисы.



Голосовой помощник Алиса, о котором мы впервые рассказывали на Хабре осенью прошлого года, уже работает в приложении Яндекс, Яндекс.Браузере, а также в бета-версии для Windows. Каждый день миллионы пользователей этих продуктов решают с помощью голосового помощника определённые задачи – например, узнают прогноз погоды. Мы регулярно добавляем новые возможности, но охватить все интересы пользователей самостоятельно невозможно. Заполнить этот пробел призваны навыки Алисы, об особенностях создания которых мы и расскажем под катом.

Читать дальше →
Всего голосов 110: ↑105 и ↓5 +100
Просмотры96.6K
Комментарии 157

Как голосовые технологии влияют на бизнес и поведение потребителей

Голосовые интерфейсы
Голосовой поиск — на сегодняшний день область, на развитие которой стоит сконцентрировать внимание владельцам сетевых компаний. В этой статье мы расскажем о нарастающей популяризации голосовых помощников в повседневной жизни, кому принадлежит бо́льшая доля рынка и как влияет голосовой поиск на бизнес. Google+Amazon = львиная доля рынка голосовых помощников

Технологические гиганты западного рынка уже вовсю создают и используют голосовую технологию для своих устройств:

  • Google в 2016 году создала умный персональный ассистент Google Assistant для смартфонов и домашних устройств;
  • Amazon постоянно расширяет линию девайсов, оснащенных помощником Alexa;
  • Облачный ассистент Siri, ранее доступная для серии iPhone, теперь на умных колонках HomePod от Apple;
  • Cortana — виртуальный голосовой помощник, собственная разработка Microsoft, которую вы можете найти на компьютерах, через приложение и на умном динамике Harmon Invoke.

Читать дальше →
Всего голосов 9: ↑7 и ↓2 +5
Просмотры5.8K
Комментарии 8

Полезные материалы по проектированию голосовых интерфейсов

Блог компании Mail.ru GroupИнтерфейсыUsabilityГолосовые интерфейсы
Будущее у голосовых интерфейсов получше, чем у покрывающихся пылью ботов. Продажи устройств бодро растут, а основные платформы стремительно обзаводятся партнёрствами и интеграциями во всё, что подключено к электричеству и интернету. К концу года прогнозируют 100 миллионов устройств; уже 20% американских семей имеют умную колонку. Ну а отечественные хайпожоры позавчера стояли в очереди за Алисой. Были вы там или нет, изучить тему полезно.

Читать дальше →
Всего голосов 30: ↑30 и ↓0 +30
Просмотры4K
Комментарии 1

From zero to “Actions on Google” hero: начало

Блог компании red_mad_robotРазработка под AndroidХакатоныРазработка для интернета вещейГолосовые интерфейсы
Tutorial
image

Хакатон Google, и все, что нужно, чтобы начать разрабатывать свои приложения для ассистента.


Google организовал хакатон, посвященный технологии Actions On Google. Это хорошая возможность получить опыт и подумать, как начать делать conversation user interface (CUI) для наших приложений. Поэтому мы собрали команду из двух Android-разработчиков: shipa_o, raenardev и дизайнера comradeguest и отправились участвовать.

Читать дальше →
Всего голосов 22: ↑22 и ↓0 +22
Просмотры5.8K
Комментарии 6

From zero to “Actions on Google” hero: ваш код

Блог компании red_mad_robotРазработка под AndroidХакатоныРазработка для интернета вещейГолосовые интерфейсы
Tutorial

image


В первой части мы разобрались с основными принципами проектирования и разработки приложений для Google Assistant. Теперь пришло время написать собственного помощника, чтобы пользователи могли наконец выбрать фильм на вечер. Разработчики shipa_o, raenardev и дизайнер ComradeGuest продолжают рассказывать.

Читать дальше →
Всего голосов 9: ↑9 и ↓0 +9
Просмотры3K
Комментарии 0

Весь разговорный AI на первой конференции Conversations

Блог компании Just AIИсследования и прогнозы в ITКонференцииИскусственный интеллектГолосовые интерфейсы
14 ноября в Москве пройдет Conversations – первая в России конференция для разработчиков и бизнеса, посвященная технологиям conversational AI, разговорного искусственного интеллекта. Настоящее и будущее индустрии разговорного AI на Conversations обсудят эксперты Яндекс, Google, Huawei, МТС, Mail.ru, iPavlov, «Кошелек», HeadHunter, Voximplant, «Наносемантика», Digital Intelligence и другие компании. Организатор события – Just AI.



О чем конференция?


К 2019 году, по данным Strategy Analytics и Canalys, доступ к виртуальным голосовым помощникам будут иметь более половины всех смартфонов, а число умных колонок в домах по всему миру превысит 100 миллионов устройств. Не сдают позиции и чатботы: Juniper Research прогнозируют, что экономия от их внедрения к 2022 году вырастет в 400 раз и составит более 8 миллиардов долларов в год.

Чтобы эти прогнозы сбылись, экосистема вокруг разговорного AI должна постоянно развиваться. На конференции Conversations разработчики, вендоры и представители бизнеса – ритейла, финтеха, телекома – смогут вместе разобраться, как превратить разговорный AI из мирового тренда, от которого многого ждут, в инструмент, которым все действительно пользуются.

О чем расскажут хедлайнеры?

Читать дальше →
Всего голосов 16: ↑16 и ↓0 +16
Просмотры3.2K
Комментарии 5

Первая видеоигра для Алисы, или голосовой помощник как игровой контроллер

Разработка игрДизайн игрИскусственный интеллектNatural Language ProcessingГолосовые интерфейсы


На работе я занимаюсь созданием полезных навыков для Алисы, а в свободное время попробовал использовать голосового помощника для игры с друзьями, в домашней обстановке. Я уже описывал свою разработку текстовой игры для одного или двух игроков, а в этот раз делюсь опытом создания видеоигры для целой компании.
Читать дальше →
Всего голосов 11: ↑7 и ↓4 +3
Просмотры4.9K
Комментарии 0

Вокруг беты за 260 дней: как мы учились прислушиваться к пользователям

Блог компании Just AIUsabilityУправление разработкойИскусственный интеллектГолосовые интерфейсы
Все знают: догфудить собственный продукт (ну, есть корм своей собаки – разрабатывать продукт, который сам же используешь) – это правильный во всех отношениях принцип. Работая над конструктором чатботов Aimylogic, мы в Just AI прекрасно представляли, каким он должен быть, но поначалу не догфудили – наши NLU-инженеры обычно сразу пишут код. И поэтому решили пойти по пути lean startup: выкатить бету, собрать ранний фидбэк от пользователей и писать Aimylogic по-живому. Рассказываем, как мы вместе с пользователями шли от беты к релизу.


Читать дальше →
Всего голосов 25: ↑23 и ↓2 +21
Просмотры3.1K
Комментарии 15

Голос за геймдев: как мы разработали голосовой квест «Мир Лавкрафта»

Блог компании Just AIРазработка игрДизайн игрПродвижение игрГолосовые интерфейсы
Пока Google готовил глобальное обновление для русскоязычного Ассистента – с новыми голосами, блэкджеком и встроенными оплатами, мы решили создать для него собственную игру. Мы экспериментировали с жанрами, сюжетом, пасхалками, озвучкой и внутриигровыми платежами. В итоге получился дико интересный опыт, который может повторить каждый, кто хочет сделать первый шаг в геймдев через голос. На примере квеста «Мир Лавкрафта» делимся соображениями об играх для голосовых ассистентов: как разработать и какие есть возможности для монетизации.


Читать дальше →
Всего голосов 20: ↑18 и ↓2 +16
Просмотры8.6K
Комментарии 14

Сын маминой подруги завидует: как дважды выиграть Премию Алисы

Блог компании Just AIРазработка игрПродвижение игрИскусственный интеллектГолосовые интерфейсы
Вот уже почти год Яндекс вручает денежную Премию Алисы за самые популярные и интересные навыки для своего голосового ассистента. Анна Савинкова, не будучи программистом, гейм-девелопером или ux-дизайнером, разработала голосовой квест «Цитадель» в двух частях, каждой из которых удалось завоевать Премию в категории «Игры и развлечения».

Под катом — ее история про поиск инструмента для разработки, сложности голосовой навигации по игре, проектирование «рюкзака с артефактами» с помощью JavaScript, настройки health points с укусами волков и исцеляющими шматками сала, эксперименты с аудиторией и продвижением голосовой игры в соцсетях. Вдруг этот опыт поможет выиграть и вам. Ну а картинка на тему «Как разработать призовой навык своими руками», а заодно — оригинальная иллюстрация к «Цитадели».


Читать дальше →
Всего голосов 22: ↑18 и ↓4 +14
Просмотры8.7K
Комментарии 5

Создание stateful навыка для Алисы на serverless функциях Яндекс.Облака и Питоне

PythonПрограммированиеЯндекс APIОблачные сервисыГолосовые интерфейсы
Tutorial

Начнём с новостей. Вчера Яндекс.Облако анонсировало запуск сервиса бессерверных вычислений Yandex Cloud Functions. Это значит: ты пишешь только код своего сервиса (например, веб-приложения или чатбота), а Облако само создаёт и обслуживает виртуальные машины, где он запускается, и даже реплицирует их, если возрастает нагрузка. Думать вообще не надо, очень удобно. И плата идёт только за время вычислений.


Впрочем, кое-кто может вообще не платить. Это — разработчики внешних навыков Алисы, то есть встроенных в неё чатботов. Написать, захостить и зарегистрировать такой навык может любой разработчик, а с сегодняшнего дня навыки даже не надо хостить — достаточно залить их код в облако в виде той самой бессерверной функции.


Но есть пара нюансов. Во-первых, ваш питонячий код может требовать каких-то зависимостей, и затаскивать их в Облако — нетривиально. Во-вторых, любому нормальному чатботу нужно хранить где-то состояние диалога (stateful поэтому); как сделать это в бессерверной функции проще всего? В третьих, а как вообще можно быстро-грязно написать навык для Алисы или вообще какого-то бота с ненулевым сюжетом? Об этих нюансах, собственно, статья.


image
Читать дальше →
Всего голосов 10: ↑10 и ↓0 +10
Просмотры5.2K
Комментарии 8

Who you gonna call: создаем обзвон в конструкторе ботов и учимся не бесить людей

Блог компании Just AIРазработка систем связиИскусственный интеллектDIY или Сделай самNatural Language Processing
Трудно быть ботом, когда приходится звонить человеку: боты бесят. Но вы знаете, люди, которые звонят в неподходящий момент и предлагают нерелевантные услуги и товары, бесят тоже. Дело вовсе не в том, что с вами говорит робот, а в том, что за кейс был выбран для голосового обзвона, как реализован сценарий, подумали ли его создатели над UX и что полезного этот бот умеет.
Мы понаблюдали за пользователями конструктора ботов и звонков Aimylogic и собрали все важные фичи, инсайты и ошибки в туториал. Под катом разбираем технические хитрости и секреты создания голосового обзвона, который приносит пользу и почти не раздражает.



Зачем звонить, когда можно писать?


Читать дальше →
Всего голосов 37: ↑12 и ↓25 -13
Просмотры4.9K
Комментарии 40

Как Мефодий стал Анной: опыт разработки и запуска классификаторов голосовых сообщений. Часть 3

Машинное обучениеИскусственный интеллектГолосовые интерфейсы

Цели серии статей


Напомню, что в рамках первого и второго поста мы получили модель классификации обращений в техподдержку и научились выводить её в продуктив, не собирая все грабли. Пришли к выводам, что прежде, чем строить сложные модели, нужно понять полноту и точность своих данных. А вывод №2 стал таким: пойми пользователя своего и тогда запустить сервис станет в разы проще.

В этой статье мы поговорим о втором кейсе, который нам помогла решить голосовой робот Анна.

Кейс №2. Задача и данные


После того, как мы поняли логику людей и набили шишки при внедрении первого голосового классификатора, мы вдохновились на решение ещё одной задачи.

Проблематика.


34% звонков из отдела продаж переводятся в службу техподдержки. Хочется сократить количество переводов между отделами. Для начала разберёмся, как работало раньше?
Читать дальше →
Всего голосов 3: ↑3 и ↓0 +3
Просмотры523
Комментарии 0

Алиса помнит всё

Node.JSЯндекс APIGoogle Cloud PlatformГолосовые интерфейсы
Tutorial


Сегодня мы будем делать навык (приложение) для Алисы — своеобразную записную книжку (или стикер на холодильник): если во фразе пользователя (он же на профессиональном сленге юзер) есть слово "Запомни" — вся фраза сохраняется, и при следующем запуске навыка — будет любезно зачитана пользователю. Код приложения мы пишем на Node.js, для выполнения кода будем использовать Yandex Cloud Functions, а хранить данные — в Firebase Cloud Firestore. В результате у нас должен получиться точно такой же навык как "Запомни и Забудь", опубликованный в каталоге навыков Алисы (UPD: я его решил снять с каталога, поскольку он всё же ещё не достаточно «отшлифован», чтобы считаться «продакшн». Однако, его по-прежнему можно запустить стандартной командой: «Алиса, запусти навык Запомни и забудь»).
Читать дальше →
Всего голосов 16: ↑15 и ↓1 +14
Просмотры9.4K
Комментарии 2

CIMON-2: (не)судный день, или как IBM Watson забрался выше облаков

Блог компании VoximplantМашинное обучениеИскусственный интеллектГолосовые интерфейсы
Перевод

CIMON – Crew Interactive Mobile CompanioN (далее «Саймон») – научная разработка аэрокосмического агентства Airbus и IBM, спонсированная германским центром авиации и космонавтики DLR. В прошлом году его впервые испытали «в бою» на МКС, а в этом месяце начали испытание второй версии помощника. Так как нам интересно все, что связано с высокотехнологичными и прорывными коммуникациями – например, мы уже писал про работу с IBM Watson – то мы не смогли пройти мимо этой новости и подготовили перевод-компиляцию из нескольких зарубежных материалов, чтобы понять самим и сообщить вам – зачем астронавтам условная Алиса/Алекса/{you name it}? Под катом вас ждет хронология событий, цитаты сопричастных и небольшой вывод. Приятного чтения!
Читать дальше →
Всего голосов 25: ↑24 и ↓1 +23
Просмотры3K
Комментарии 0

Как начать понимать на слух английский? Подружиться с умными колонками

ИнтерфейсыУчебный процесс в ITКарьера в IT-индустрииЛайфхаки для гиковИзучение языков
На Хабре было много статей о том, как выучить английский язык. Это — еще одна, однако здесь будут именно лайфхаки для того, чтобы прокачать навык понимания на слух, или аудирования. Причем мой подход претендует на уникальность в рамках Хабра. Навык аудирования исторически очень плохо развит в СНГ, но всё ускоряющаяся глобализация приводит к тому, что он становится понемногу востребован даже среди технических специалистов, от которых раньше требовалось «уровень английского: чтение технической документации».



Я решил, что единственный вариант достичь желаемого — избавиться от постоянного чтения, а для этого нужно отказаться от графического интерфейса, оставив только восприятие на слух, и в этом нам помогут умные колонки. Что можно делать с ними, и как с их помощью прокачать навык аудирования — под катом.
Читать дальше →
Всего голосов 12: ↑11 и ↓1 +10
Просмотры10.6K
Комментарии 25
1