Вот такая госуслуга

забавно, что тег «геморрой» у вас одинаковый с автором похожего топика:
habrahabr.ru/blogs/internet/93002/

Собирался воспользоваться, сыну 14 стукнуло, думал паспорт оформить — как только столкнулся с регистрацией, понял — тут дело может затянутся надолго — пока они пришлют мне конверт, в пору будет штраф выписывать и потом не факт что я смогу своему сыну там паспорт оформить, так как привязка идет конкретно ко мне как лицу с ИНН и прочими атрибутами.
Вобщем забил на эту операцию, ладно хоть бланки там можно скачать в pdf. Главное чтоб теперь заявление приняли и не докопались что на бланке написано «гос услуги» — в нашей местности и такое может быть.

Не считаю подобную услугу удобной хотя бы потому, что все-таки придется пару раз сходить ОУФМС и отстоять свою очередь. Услуга через сайт должна предполагать выполнение всех действий через веб страницу, от начала регистрации до получения паспорта. Как осуществить технически другой вопрос.

Вроде, здесь не госуслуги виноваты, а тот самый Мистер Х, который ввел в заблуждение создателей и организаторов новыми образцами паспорта — мотивация у него может быть разная, но все-таки.
А так все проблемы решаемы, причем легко — и даже без Linux Way. Просто сервис, судя по отзывам, сыроват.

Предлагаю (если есть желание) «добить» ОУФМС и вышестоящие организации — заказными письмами, письмом Медведеву, записью в его бложег, с просьбой разобраться, обязать выполнить и т.п. И продолжать как можно шире освещать происходящую ситуацию.

P.S. Кстати от мистера Х, надо было взять письменный отказ в оказании услуги.

«налоговые» сервисы (регистрация ИП, подача деклараций) там тоже весьма оригинально реализованы.
подаете сначала все в электронном виде, но т.к. по закону надо подать оригиналы документов, заверенные подписью (а при регистрации ИП еще и нотариусом), то все бумаги все равно придется оформить и принести в налоговую %)
единственный бонус — оформление будет 3 дня вместо 5 при предварительной подаче документов в электронном виде через сайт. но стоит ли оно того? )

А мистер Х вам отказал просто на словах или выдал отказ принять у вас документы в письменом виде?

я один не удивлен?

>— Ну сделайте шрифт поменьше (может некоторые читатели
>никогда не заполняли бланк, для них я объясню, что он заполняется в pdf и шрифт там изменить нельзя).

я таким образом иммиграционную форму заполнял, поправил в PDF описание поля, изменив высоту шрифта. Главное — не увлечься:)

В нашей стране никогда, повторю никогда госуслуги не будут сделаны удобно для нас с вами. Потому что удобство нужно только нам. Всем остальным на него плевать. И никуда мы не уйдем от очередей и проволочек.

Москва стала настолько крута, что ее жители теперь пишуться с заглавной буквы?

Как только я дочитал описание «нововведения» до строчки, где мне рассказывали, что мне все равно приддется куда-то идти, я сразу понял что это тока лишний геморрой, лучше сразу сходить по старинке :)

на отъебись — самое верное определение

«Нового образца» это биометрический? А зачем? Для понтов?
1. Стоит дороже
2. С визами для детей тоже будет проблема, т.к. для них нужно будет свои паспорта оформлять.
3. Нужно ехать к ним фотографироваться, это лишняя очередь и время.
4. Устройств биометрической идентификации чуть больше чем нет совсем, и когда будет не очень понятно.
5. Делаются дольше.

Сочувствую вам, но хотя бы всего понемногу.
Меня лично порадовали хотя бы те изменения, что произошли у меня в городе.
Я живу недалеко от ОУФМС — и помню, что очереди там начинали занимать с 4-5 утра, а то и с ночи. На то чтобы подать документы/получить паспорт уходил почти весь день.
В прошлом году мне потребовался загранник и перемены поразили.
1. Талонная система. Я позвонил — мне назначали время через пару дней. Все — никаких очередей.
2. Сам процесс подачи документов — документы я подготовил в бланк-центре (паспорт нужен был срочно — из-за малейшей неточности повторять процедуру не хотелось). Прихожу в назначенное время — очереди действительно нет. Отдаю документы — вместо того, чтобы вбивать данные вручную оператор сканирует документы, скан тут же распознается. В общем, две минуты и все данные уже введены в систему. Причем как я понимаю все ФМС России должны работать через нее.
Фото — захожу в кабинку напротив, сажусь напротив объектива — выше него экран, которые показывает меня и точки, напротив которых должны быть расположены глаза. Оператор нажимает кнопку — все, мои биометрические параметры сняты.
На этом подача документов завершена — от силы заняло минут 10-15. За паспортом приходить ровно через месяц.

Так что радуют хотя б такие новшества)

а еще был такой забавный момент
в моем отделение тоже не выдают нового образца
поэтому забил на новый решил подать на старый
вот ссылка на документ
www.fms.gov.ru/documents/passport/pdf/anketa_old_14u.pdf
в пункте 9
Получение паспорта: первичное,
слово «первичное было» уже заранее подчеркнуто (раритет есть) (напомню там pdf)
и чтобы его редактировать нужны программы, а которые есть у рядовых граждан?

но они исправились

По опыту. Надо получать загран паспорт не «в сезон». Октябрь — ноябрь чудные месяца для этого — живая очередь 3-4 человека.
В апреле — мае люди ходили получать, по нескольку дней стояли чтобы заявление подать.

а я нормально подал через госуслуги и скоро уже получать. притом что у нас в уфмс запись и талончики, я прошел без очереди.
и мне пришлось заменить обычный паспорт — сильно истрепался — тоже подал через сайт и мне выдали новый на руки через час после того как я зашел в отдел.

единственный косяк что ждать письмо долго с кодом активации.

проблемы были но они не идут ни в какое сравнение с тем что мне бы пришлось перенести еслиб я был вынужден стоять все эти очереди.

Тоже не смог получить паспорт через этот сайт. Сначала всё было хорошо — заполнил анкету, отправил. Было интересно, проверял каждый день обновления. Потом дела-дела, и вот захожу я 13 мая в свой кабинет и вижу, что меня приглашают на 11 мая на собеседование — причём не в мой УФМС, а в какой-то Единый центр документов, и почему-то на фотографирование (зачем фотографирование, если я уже денег отдал фотографу чтобы свою фотографию как надо в электронном виде получить и в виде шести кусочков бумаги?). Нормально, подумал я — почта моя есть у них, телефон мой есть у них, как для регистрации — так они по всем адресам свои подтверждения рассылают, а тут хрен тебе.

Посмотрел график работы этого центра — и пошел в субботу. А в субботу там была тьма-тьмущая народу и талончики уже в пол-одиннадцатого не выдавались. Женщина в справочной с сочувствием на меня посмотрела и предложила прийти в понедельник — они всё равно, дескать, по субботам людей пославших анкету через Интернет не обслуживают. А когда обслуживают — она не знает. Заплатил пошлину в денежной машине и отправился домой…

А в понедельник я уже получил по почте (исправились, очень вовремя) уведомление что дело приостановлено поскольку я в 15-дневный срок не явился. До сих пор не понимаю, как может 15-11=4 дня быть больше 15. Пойду лучше в свой УФМС. Там люди хоть и по-старинке работают, но по-понятному.

У меня тоже была проблема с ИНН, пока я не заметил что регион не тот стоит. Я выбрал на сайте свой регион и ИНН сразу же принялся. Странно что с первого раза регион не определился и там стоял уральский округ, но при последующем заходе уже нормально определялся.

вот и я хотел поделиться своей проблемой на госуслугах, регистрация прошла почти успешно, СНИЛС сначала не нравился порталу, но раза со второго он все таки принял его, потом стало самое интересное, при подачи заявления я только столкнулся с проблемой — это фотография, так же со второго раза он (портал) принял моё фото, после чего мне осталось подождать приглашения в УФМС, но увы я его не дождался и увидел статус моего заявление — «Ошибка передачи заявки в ведомство» с всплывающей подсказкой «Ошибочное заявление», что ж я естественно подумал, раз ошибочное, где то ошибка в заявление, еще раз заполнил заявление, при этом очень внимательно смотрел, что заполнял, на второе заявление портал отреагировал так же — «Ошибка передачи заявки в ведомство».
В непонимании того что я заполняю не так, позвонил в техническую поддержку портала, где мне девушка ответила что скорее всего это технический сбой портала и попросила написать в службу поддержки( большая оранжевая кнопка, на главной странице портала), отписав туда я пока не получил от них ответа а прошло уже больше 1,5 суток, скорее всего пойду в тур-фирму и за денежку сделаю паспорт, так как в стоять в очередях нет ни времени, ни желания.
Да еще хотел сказать что много ошибок в работе портала, например одна из них, при заполнении и отправки обращения, появилось предупреждение «Название ведомства и электронный адрес не заполнены. », хотя в графе стоял моя эд.почта при чем по умолчанию вставлена самим порталом, а вот строки «Ведомство» вообще была не обнаружена… и куда мне было вписывать я так и не нашел.

Долго и упорно этот сайт не хотел воспринимать меня как Москвича

Почему с большой буквы? Автомобиль что ли? -)

А вообще я сам дошел до этапа загрузки фотографии, и т.к. фото под рукой не было, а загран не так срочен, пока что забил.
Вы когда регистрировались? Я около месяца назад и никаких проблем с ИНН, СНИЛС не было, главное соблюдать указанный формат ввода. Точно так же и с вводом местоположения.
И еще: я не граммарнаци, и к мелочам не придираюсь, но

остался с нисчем

— это уж, согласитесь, перебор. Поправьте, а? Глаза режет, не могу.

Сайт конечно интересный, но качество его работы не радует.
А вот ФМС стало оперативнее работать, по крайней мере в московской области.
Просто скачал бланк заявления с сайта ФМС, дома заполнил, а в УФМС оно сканируется
за секунды. Вот это действительно очень удобно. Раньше бабульки тамошние за деньги
помогали заполнять :)
Заинтересовал механизм распознавания бланка, оказывается в системе используется
технология Cognitive Forms, а саму систему делал НИИ Восход.

Сдавал документы в конце марта, тогда вроде бы этой услуги небыло ещё.
Загранник только вчера получил =)

Четыре раза на этом «портале» подавал заявление на загран, четыре раза «Ошибка регистрации дела на портале»
тупо заглушка :)

господи, как вы достали с этими госуслугами.
один пишет что не смог получать загран, второй. вы хоть читайте перед тем как писать, ведь может уже расказывали на этом сайте про этот сайт-бяку

Поченму все верят что ИТ дошло до всех компаний в России. Самый надежный источник у нас — это бумага. С ней ты можешь чувствовать себя человеком. А все то, что типа «электронно» лишь чушь, которая отнимет время и деньги.
Нет у нас в стране ИТ в госучреждениях. И точка.