Комментарии 25
Каким-то бредом несет прилично
Никаких договоров с этими клиентами оверсан не заключал и ничего им не должен. Договор у него только с макхостом, который (по словам оверсана) со стороны макхоста не выполнялся и подлежит расторжению. Где в этом месте вдруг вылезли претензии клиентов к оверсану не понятно.
Да, по логике и бизнес-этикету оверсан должен помочь клиентам и сделать все что может чтобы бла бла, но такое агрессивное письмо довольно получилось…
Компания «Оверсан-Меркурий», решая конфликт со своим должником, нарушает права владельцев сайтов, использующих сервисы компании «Макхост», иметь доступ к собственным информационным данным и интеллектуальной собственностиВот эта часть в особенности. Боюсь если дать юристу грамотному почитать это, он только посмеется.
Никаких договоров с этими клиентами оверсан не заключал и ничего им не должен. Договор у него только с макхостом, который (по словам оверсана) со стороны макхоста не выполнялся и подлежит расторжению. Где в этом месте вдруг вылезли претензии клиентов к оверсану не понятно.
Да, по логике и бизнес-этикету оверсан должен помочь клиентам и сделать все что может чтобы бла бла, но такое агрессивное письмо довольно получилось…
На самом деле действительно воспринимается как наезд.
Но и людей понять можно. Вроде как дали слить инфу, потом и вовсе включили сервера. Жизнь налаживается.
Конечно для спокойствия срочно поднимается запасной сервер где-нибудь за бугром.
Налаживается ежедневный бэкап туда… а тут бац и снова отключение.
Снова надо напрягаться.
К слову у меня бэкап получается довольно увесистый. Десяток гигабайт. А канал на новом серваке сравнительно узкий. В этот раз он просто не успел слиться :(
Эх… сразу надо было драпать… еще когда только запахло палёным.
Единственное, что мне не понятно, это что мешает Оверсану как бы проглотить сервера МакХоста и дальше предоставлять услуги клиентам уже от своего лица?
Но и людей понять можно. Вроде как дали слить инфу, потом и вовсе включили сервера. Жизнь налаживается.
Конечно для спокойствия срочно поднимается запасной сервер где-нибудь за бугром.
Налаживается ежедневный бэкап туда… а тут бац и снова отключение.
Снова надо напрягаться.
К слову у меня бэкап получается довольно увесистый. Десяток гигабайт. А канал на новом серваке сравнительно узкий. В этот раз он просто не успел слиться :(
Эх… сразу надо было драпать… еще когда только запахло палёным.
Единственное, что мне не понятно, это что мешает Оверсану как бы проглотить сервера МакХоста и дальше предоставлять услуги клиентам уже от своего лица?
включите есче раз, для особо одаренных, так понимать?!
Это Вы в Макхост пишите, чтобы они бабло Оверсану заплатили… а те уж если захотят и дадут доступ к серверам.
Это не письмо а бред.
Это не письмо а бред.
> Компания «Оверсан-Меркурий», решая конфликт со своим должником, нарушает права владельцев сайтов, использующих сервисы компании «Макхост», иметь доступ к собственным информационным данным и интеллектуальной собственности.
А вы заключали договор с компанией «Оверсан-Меркурий»? Если нет, то они вправе действовать как захотят, но при этом не нарушая законодательства и условий договора между «Оверсан-Меркурий» и Макхост.
>В виду невозможности дальнейшего предоставления компанией «Оверсан-Меркурий» услуг компании «Макхост», клиенты просят предоставить временный доступ к данным компании «Макхост» для полного перевода веб-ресурсов на другие площадки.
Насколько я помню, при первом отключении сервером «Оверсан-Меркурий» предоставил доступ для владельцев ресурсов для создания резервной копии. По моему это должно было побудить владельцев ресурсов уже если не хостинг поменять, так хотя бы сделать себе резервную копию того, что на сервере располагалось.
Ситуация конечно неприятная, но тут действительно можно ждать только жеста доброй воли от компанни «Оверсан-Меркурий». Юридически они вам ничего не должны.
А вы заключали договор с компанией «Оверсан-Меркурий»? Если нет, то они вправе действовать как захотят, но при этом не нарушая законодательства и условий договора между «Оверсан-Меркурий» и Макхост.
>В виду невозможности дальнейшего предоставления компанией «Оверсан-Меркурий» услуг компании «Макхост», клиенты просят предоставить временный доступ к данным компании «Макхост» для полного перевода веб-ресурсов на другие площадки.
Насколько я помню, при первом отключении сервером «Оверсан-Меркурий» предоставил доступ для владельцев ресурсов для создания резервной копии. По моему это должно было побудить владельцев ресурсов уже если не хостинг поменять, так хотя бы сделать себе резервную копию того, что на сервере располагалось.
Ситуация конечно неприятная, но тут действительно можно ждать только жеста доброй воли от компанни «Оверсан-Меркурий». Юридически они вам ничего не должны.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Может решиться и написать письмо в «Макхост»?
далеко не все из нас пользуются социальной сетью «Хабр» или посещают сайт дата-центра «Оверсан-Меркурия»
И газеты не читают, и телевизор не смотрят, и на свой сайт не заглядывают…
И газеты не читают, и телевизор не смотрят, и на свой сайт не заглядывают…
очередная дурацкая попытка владельца макхоста что-то изменить, и при этом ничего не заплатить?
Похоже на не самое лучшее детское сочинение.
Моя точка зрения(чисто человеческая -> никакой юриспруденции):
Оверсан мог бы оказать ряд услуг по восстановлению сайтов(хостинг, доступ на сервера и прочее) за разумное вознаграждение. Любой здравомыслящий человек на это бы согласился, понимая текущую ситуацию.
Вместо того, чтобы писать такие бредовые письма, лучше бы написали Оверсану мол открой доступ, мы тебе денег за это дадим. Я думаю, что Оверсан понял бы по человечески этих людей и быстренько сформировал юридически подобную услугу.
Оверсан мог бы оказать ряд услуг по восстановлению сайтов(хостинг, доступ на сервера и прочее) за разумное вознаграждение. Любой здравомыслящий человек на это бы согласился, понимая текущую ситуацию.
Вместо того, чтобы писать такие бредовые письма, лучше бы написали Оверсану мол открой доступ, мы тебе денег за это дадим. Я думаю, что Оверсан понял бы по человечески этих людей и быстренько сформировал юридически подобную услугу.
Юридически, такую услугу Оверсан не сможет сделать: сервера не его, доступ к серверам он будет давать неведомо кому и т.д… Возможно ошибаюсь, но…
Оверсан мог бы оказать ряд услуг по восстановлению сайтов
У Оверсана договор только с Макхостом. Да, в случае колокейшнов еще можно как-то доказать, что это ваш сервер, просто размещен он через посредника в виде mchost. А вот все остальное железо принадлежит уже напрямую McHost и вряд ли договор между этими фирмами позволяет Оверсану такие вольности.
Пишите открытое письмо в суд по несоблюдению МакХостом TermsOfService. Хоть кто-то должен написать в суд; иначе мне вообще непонятно, это бизнес или чехарда какая-то…
Суду иски нужны, а не чьи-то письма.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
далеко не все из нас пользуются социальной сетью «Хабр»
Ну да. Написали они, помнится, в прошлый раз на Хабре часа за 3 — «почему раньше не предупредили?», написали на этот раз за несколько дней (или за сутки? уже не помню) — «далеко не все их нас пользуются социальной сетью „Хабр“…
Выше в комментариях уже высказывались мысли о том, что Оверсан мог бы предупредить клиентов напрямую, да и в самом письме присутствует явный намек на то, что клиенты хотели бы прямого оповещения со стороны Оверсан, а не постинга на Хабре. Вот только мало кому приходит в голову (хоть и приходит), что контакты клиентов коммерческая тайна Макхоста. У Оверсан конечно есть техническая возможность получить email ы клиентов, по крайней мере шаред — хостинга, НО разошли они письма клиентоам напрямую и уже Оверсан, а не Макхост станет ответчиком в суде, причем в 100% проигрошной позиции. Ровно по той же самоу причине Оверсан не может начать масштабную раздачу бакапов чужим с юридической точки зрения клиентам.
На мой взгляд Оверсан выбрал единственное возможное решение при котором и клиенты в курсе происходящего и Оверсан не нарушает действующее законодательство. Что не маловажно, при таком решении проблемы, клиентам становится известно куда обращаться по поводу своих данных, и не смотря на то что выдача доступа персонально каждому клиенту по прежнему с юридической точки — ошибка, это для Оверсан менее рискованное решение в плане судебного преследования, нежели массовая раздача слонов всем клиентам Макхоста. Так что я бы посоветовал состовителям письма добиваться не всеобщего счастью для всех и каждого клиента Макхоста, а решать вопрос кулуарно каждому клиенту самостоятельно, что то мне подсказывает, что при прямом общении клиента Макхоста с Оверсаном компромим будет достигнут. :)
Резюмирую предыдущие многобукв: состовителей письма понять можно, но и Оверсану надо прикрыть одно место, он (Оверсан) и так сделал для клиентов Макхоста много больше, чем сделал бы любой другой российский ДЦ, который бы не заморачивался такими мелочами, как проблемы чужих клиентов.
На мой взгляд Оверсан выбрал единственное возможное решение при котором и клиенты в курсе происходящего и Оверсан не нарушает действующее законодательство. Что не маловажно, при таком решении проблемы, клиентам становится известно куда обращаться по поводу своих данных, и не смотря на то что выдача доступа персонально каждому клиенту по прежнему с юридической точки — ошибка, это для Оверсан менее рискованное решение в плане судебного преследования, нежели массовая раздача слонов всем клиентам Макхоста. Так что я бы посоветовал состовителям письма добиваться не всеобщего счастью для всех и каждого клиента Макхоста, а решать вопрос кулуарно каждому клиенту самостоятельно, что то мне подсказывает, что при прямом общении клиента Макхоста с Оверсаном компромим будет достигнут. :)
Резюмирую предыдущие многобукв: состовителей письма понять можно, но и Оверсану надо прикрыть одно место, он (Оверсан) и так сделал для клиентов Макхоста много больше, чем сделал бы любой другой российский ДЦ, который бы не заморачивался такими мелочами, как проблемы чужих клиентов.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Я вообще не понимаю, почему Оверсан должен оповещать клиентов макхоста о проблемах макхоста.
Фактически для Оверсана клиенты макхоста никто и почему они должны для них, за свои деньги, открывать доступ, понять не могу.
Фактически для Оверсана клиенты макхоста никто и почему они должны для них, за свои деньги, открывать доступ, понять не могу.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Клиенты «Макхост» решились написать открытое письмо