Как стать автором
Обновить

Комментарии 130

Что-то нытья в последнее время на Хабре очень много. Я не говорю, что автор поступает как-то не правильно. Но таки тенденция.
Видимо у тебя еще не спиздили домен и ты с видом умудренного годами и гигабайтами гуру заявляешь.
«Ноет молодежь, ноет»
Млин, я у них зарегил больше года назад домен, пару недель назад заказал перенос к своему «правильному» регистратору, вот теперь и думаю а дойдет ли он. Не нравились они мне с самого начала. Один сайт чего стоит :(
Хомячки, помните, прежде чем сливать человеку (Setti) карму за безобидный комментарий, нужно убедиться что он ничего полезного на сайте не написал.
Написание статей должно служить этакой индульгенцией за подобные комментарии? :)
Написание статей — это такая вешь которая не возможна без положительной кармы. Карма — это не механизм реагирования «этого я люблю, этого не люблю», карма это голос за то, хотите ли вы видеть статьи автора на ресурсе или нет.
Карма — это оценка автора в целом. Вы удивляетесь что подобные комментарии на неё влияют? :)

Карма — это не механизм реагирования «этого я люблю, этого не люблю», карма это голос за то, хотите ли вы видеть статьи автора на ресурсе или нет.


Статьи и комментарии, прошу заметить :) Конечно совсем закрыть возможность комментирования через карму нельзя, но ввести лимит на сообщения — запросто :) Хабрасила такой возможности не даёт.
Я уже давно ничему не удивляюсь, я лишь призываю подумать прежде чем сделать.
Проще говоря — плюсуют карму те кто хочет видеть его статьи, минусуют — те кто не хочет видеть таких комментариев. Вторых, как видите, оказалось гораздо больше. Саморегуляция :)
Да, он действительно не написал ни-че-го полезного. Теперь таки можно поставить минусик? ;)
да я напился просто сегодня! хватит минусовать
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Поддерживаю.
Если есть профессиональный вопрос, — задай его.
Есть жалоба на кого-то, — покажи её.
А сопли размазывать как-то несолидно и непрофессионально, мне кажется
В конце топика я и задал свои вопросы. Жаловаться ни на кого не собираюсь, т.к. мне нужно прежде всего разобраться с проблемой.
Не пойму о каком удалении идет речь?
Домен по прежнему пренадлежит вам (whois):
Registrant Name: Nick M.Vyprik

Произошел трансфер домена от одного регистратора к другому:
Last Transferred Date: Sat Sep 26 16:05:50 GMT 2009

По правилам ICAAN (насколько я помню) трансфер может быть осуществлен по запросу любого регистратора доменных имен, при наличии e-mail подтверждения регистранта доменного имени (Вами).
Чего-то я не понял совсем… Вот выдержка из правил НАУНЕТа:

Передача поддержки домена другому регистратору осуществляется на основании письменного заявления Администратора. В заявлении указывается Регистратор, которому передается поддержка домена.
Заявление от юридического лица должно быть подписано уполномоченным лицом организации и скреплено основной печатью организации.
Заявление от физического лица должно быть либо заверено нотариально и отправлено по почте, либо лично представлено Администратором в офис ООО «Наунет СП» с предъявлением документа, удостоверяющего личность Администратора.

То есть, для переноса к другому регистратору НЕОБХОДИМО письменное заявление, написанное администратором домена, а тут как-то все само собой произошло? Это ж не соответствует их регламенту — пинайте наунет…
насколько знаю это касается только.ру(а может и.су) доменов, о том как «уходят».ус я написал чуть ниже.
Автор надеется на то, что тут подумают за него и выплюнут разжеванный алгоритм дальнейших действий.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Это называется «паранойей»… Впрочем, с разумной долей недоверия, можно применять и ваш принцип. Сам заметил, что в последнее время процентов 60% всех постов не из корпоративного сектора на главной Хабра выглядят проплаченными. А корп. сектор и так понятно, что оплатили, даже прайсы есть)
А вы не знали, что ТМ заказывает контент для хабра? :-) Сюрприз: половина статей за 2007 год — это покупной контент.
Пруф?
Вообще для этого и предназначены социальные сети как ни странно. А подумать можно и в лесу одному: Э
Конечно меня засмеют, но… раз уж они отмазываются «заверенные нотариально», то подайте в суд.
У них то есть заверенное нотариально ваше заявление о переводе *ROFL*

Нам было бы интересно посмотреть за делом.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Кстати да. Договор, если есть, подавайте в суд — пусть доказывают, как домен ушел без вашего ведома.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
хе-хе :)
расскажете / линк скинете?
не помню такого)
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Жаль, текст запроса в Base64 конвертировался )
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
эх, вот бы так google.com угнать…
его из интернета на марс нужно угнать… А так через часа, он будет опять у владельцев.
Зато за этот час можно столько нарубить…
Главное только чтобы не через AdSense
Вам что со свободной захотелось распроститься!? =)
Скорее, со всем имуществом и внутренними органами.
Сложновато будет ту же популярность поддерживать :)
Хех… вы себе траффик представляете? Да и никто не согласится запарковать такой домен.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Кстати, уже случалось в начале 2007 года. Правда было это с немецким google.de доменом, но факт сам остаётся. Кстати, ситуация была похожа с той, которая у автора.

Теоретически увести можно любой домен. Естественно, что его вернуть, но если криво заключён договор и/или не вовремя оплачен счёт, то уже будет проблематично.

Статья на «Фокус» (к сожалению только на немецком)
Они испепелят тебя из своей ионной пушки (=
посмотри не двинул ли коней сам регистратор и не было ли у них таких же случаев.
а вообще поддержка может тупо отмазываться, у меня такое с адвантой было, когда мои данные выдали другу, при том что он не имел ни доступа к мылу, ни к панели.
У одного почившего хостера были проблемы с сотрудниками — потогонное производство. Люди работали по 24 часа сутки через двое — их взгляд на 24х7, которое они обеспечивали тремя сотрудниками. Там было проще — они вместо трансфера тупо удалили домен клиента.
Искренне соболезную автору. Представляю себе этот геморрой по высылке нотариально заверенных документов в другую страну…

Интересно, а хостера в данном случае привлечь возможно? Если провести аналогию с воровством кредитной карточки: то есть после некоторого геморроя я могу опротестовать снятие денег со своего счёта, заявив, что эту покупку я не совершала.

Существует ли процессуальное решение, позволяющее заявить провайдеру о том, что клиент не производил каких-то действий, и поэтому вина лежит на провайдере?
За такую халатность надо по ушам давать. Саппорт, конечно, врядли виноват. А вот их «переводчикам» — надо.
Чо-то пипец какой-то у них там…
Очень смущает отсутствие логов. Что значит, они не знают, кто/когда удалил?

Также смущает
ЕРР-код получается в системе управления услугами client.naunet.ru.
Подтверждение приходит в почту.
.

Имхо, попахивает утечкой у этого наутнет'а, а вот что лично Вы можете сделать в этой ситуации — я хз.
Как-то подозрительно провайдер отмазывается с «нотариально заверенным бумажным письмом», вместо того, чтобы помочь пользователю и показать логи.
У меня подобные действия вызывают лишь сомнения. Создается впечатление, что провайдер либо заинтересован в таком угоне, либо как-то замешан. :)
провайдеру экономические не выгодно тратить много времени и сил на подобные разбирательства. вот и создаются заграждениями с бумагами в формальном регламенте.

однако провайдер тем не менее проверил и сообщил что увод был не на его уровне… что вцелом + в пользу провайдера.

впрочем последнее моглы быть жестом облегчения, «мы не виноваты», это не нас ломанули…
Да, больше похоже на отговорку…
Я никогда не работал в саппорте, но не думаю, что скинуть логи пользователю сложнее, чем по часу тратить на разговоры с ним.
разговор в чате не авторизован никак, я имею ввиду что подтвердить личность невозможно, и с саппортом посути может говорить любой человек, а зачем им любому человеку выдавать логи?
Логи можно выслать на почту, которая привязана к сайту.
Или любым другим методом попытаться выяснить личность, но с бумажным письмом они как-то погорячились, мне кажется…
это нужно было уже вам предложить, хотя просмотр последних входов в панель управления есть у многих хостеров и очень востребован
Мне ничего не надо предлагать, мой домен не телепортировался и слава богу. :)
Скорее всего он страшно не хочет признавать свою вину и отмазывается всеми способами, которые может придумать.

Пожестче, пожестче надо с такими общаться. Не просить, а требовать. Им же деньги платят, а не они, верно?
Есть основания считать, что несколько месяцев назад был взломан директи.
Визуально для всех это проявилось в форсированной смене паролей всем пользователям всех реселлеров, использующих «родной» интерфейс директи.

Кроме того, до меня дошла информация, что в некоторых приватных кругах специфичной направленности проходила информация о продаже из полной sql базы + вебшелов на серверах за 5значную цифру цены.

А в базе среди прочего и коды для перевода доменов.

Вот такой ужас…
Жесть конечно, но я думаю они сменили не только пароли к панели, но и пароли для переноса доменов.

Скорее всего автору ламанули почту.
*Panic mode – on!

Пойду поменяю свои пароли/е-мейлы у наунета.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
3) К чему этот пункт? Наунет нормальный регистратор.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
хм… мне кажется ваш домен угнали те люди, которым вы его оплатили, под видом сапорт не в курсе, плюс непонятно почему они не могут предоставить информацию о логах, ip… видимо ваш проект кому то понравился. Я думаю стоит обратится в отдел К! Если это и правда какая-то глупая ошибка, то все вернут на место, ну а если учуют неладное… то судебное разбирательство скорее всего.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Домены, зарегистрированные через domain.com можно заблокировать, чтобы prevent unauthorized transfer.
Может, и в вашей панели управления есть что-то подобное?

Однажды я не проплатил домен вовремя, и он ушел на domains aftermarket. Там домены хранятся 30 или 40 дней, а потом попадают снова в общий доступ, и после этого их купить может кто угодно. Я написал письмо в суппорт, сказал «что за дела, мой домен ушел без моего ведома», и меня перенаправили на тот сайт, где я за 125$ выкупил домен обратно. Что за сайт был — не помню, но получилось так, что бывший владелец домена все же имеет приоритет на выкуп домена обратно.

Так что пишите в суппорт, везде где можно, у вас есть шанс вернуть домен.
кстати, не далее как пару часов рассказывал по телефону, как переводить домен .com через EPP. Оказалось, что у нас в конторе вообще никто никогда не слышал о «EPP»
Если не ошибаюсь, то кроме Вас получить код для переноса домена мог только реселлер Directi, через которого Вы регистрировали домен: в данном случае это Наунет. На мой взгляд, нужно обратиться в техподдержку Directi с целью узнать, от чьего имени была выполнена операция по переносу.

По-моему, Вашей вины в потери домена нету; Вы, как минимум, были бы в курсе всех операций, потому что Directi всегда «спамит» на почту обо всех действиях с доменом.
*в потере

Реселлер Directi действительно имеет возможность получить Domain Secret (без оповещения на мыло) и совершать операции над доменом.
Возможно наунет тут совсем не при чем. Что-то в директи глюкануло и они перекинули домен на другого регистратора. В саппорт отписался, жду, что они ответят.
Я являюсь партнёром Наунет, таких проблем если честно ранее не замечал.

У меня такой вопрос ты регистрировал домен через их сайт или через партнёра?

Если через них то это похоже на то, что с их стороны есть утечка конфиденциальных данных, которыми воспользовались плохие люди.

Если через ихнего партнёра, то сразу скажу — партнёр имеет доступ к твоим доменам и может полноправно управлять ими (переносить в том числе), тогда могла произойти утечка информации со стороны партнёра, либо партнёр накосячил (стало любопытно или ещё чё)
Раньше, несколько моих доменов были зарегистрированы в estdomains.com, которые со временем поглотил resellerclub.com После того, как я столкнулся с проблемой оплаты (resellerclub не принимали мою интернет карту виза к оплате, хотя я ей без проблем расчитывался в интернете), решил перенести все домены в наунет (перенес 1.5 мес. тому назад).
Зашел в админку resellerclub — домен сюда не возвращался.
Я работал с партнером naunet
Хостинг на тестовой площадке и реальный были, мягко говоря, совсем разными.
Домен от них выводил под управление другого регистратора около полутора месяцев по два-три письма в день.
Никаких положительных эмоций от naunet не осталось.
www.neustar.us/ — попробуй написать письмо им, только надо предоставить подтверждение личности, скорее всего копия документов и звериная нотариусам.

Просто если информация в whois твоя то проблем не должно будет быть.
простите за опечатку «заверенная » а не «звериная»
Спасибо! Дождусь ответа от resellerclub. Если они ничего дельного не напишут, обращусь в neustar. В whois инфа достоверная.
Вы знали свой contactID в панели directi? Некоторые регистраторы перед тем как регистрировать домен через directi создают в его панели специальный contactid, на который уже вешают ваш домен, а Вам на почту приходит уведомительное письмо от directi (resellerbox) что такая-то заявка принята и обработана.
Так вот если ваш наунет регистрирует домены именно таким образом — то без вашего согласия домен им не перенести, и на почту по-любому придет уведомление.
А если регистратор все домены регистрирует «на себя», то с юридической точки зрения без вашего письменного согласия на трансфер домена регистратор не имеет право ничего делать (по крайней мере в Украине точно все нормальные регистраторы просят зявку на трансфер письменно с печатью+подписью, так как логи ихней панели вещь подделываемая, а обезопасить передачу домена и себя в таком случае хотят все).
Поправлю чуток, партнёр наунет может сменить email пользователя, что и не составит труда самим наунет сменить email (если утечка была у них) и подтвердить код! А на сторону клиента выслать копию письма!
Или я Вас не совсем понял, или Вы меня.
Суть в том что если в whois-информации указаны данные пользователя (включая емейл), то это автоматически означает, что при регистрации данного домена в resellerbox'e был заведен некий contactID (точнее их группа: tehnicalContactID, adminContactID, billingContactID) и при регистрации домена указывались эти идентификаторы (только так directi связывает whois-информацию и домен). Так вот при этой связке пользователю на емейл (указанный в *contactID) ПОЛЮБОМУ directi будет направлять письмо из разряда «спасибо за регистрацию блаблабла».
Вы не правы.
Заходим по реселлерским аккаунтом в Email Preferences (managecp.resellerclub.com/servlet/EmailPrefServlet) и обнаруживаем два пункта:
Do not send ANY mail to me
Do not send ANY mail to my Customers
У меня еще остался доступ в админку resellerclub.com и тут можно посмотреть Id Клиента, но нигде не встретил упоминания о contactID (подозреваю, что это разные вещи).
Возможно я ошибся, не contactID а как-то по другому.
Хотя вроде-бы уверен что contactID (раньше приходилось работать с directi api)
Ответил чуть выше в #comment_2038344
врятли он знал что то либо об этом… наунет автоматом все регает не показывая нам все настоящую подноготную… и наунет это действительно всего лишь панель ргистратора… я думаю есть смысл не просто написать в сапорт наунета а позвонить туда… отрыть телефоны и позвонить… они конечно хороший и удобный регистратор… но я думаю что такие «телепортация» неприемлемы… пишите везде… тут один алгоритм… долбать всех по всем телефонам… и мылам пока не дадут нормального ответа… запас времени около трех-четырех дней… необходимо для переноса домена по коду…
Ок. Спасибо за поддержку!
да не за что что тут поделаешь то… главное долбите их. я попадал в подобные ситуации когда накрыли естдомайнс… и всем сказали обращаться в директи… это было жестко… но я таки добился своего… так что все ок будет…
Простите, не в тему: а у вас это принципиальная позиция — все знаки препинания заменять многоточием? :)
=)) видимо да) буду стараться теперь заменять скобочками)
удачи… если не трудно… обновляйте топик… очень интересно узнать дальнешее развитие событий
а что за домен ?7
antshop.us, не думаю, что какие-нибудь киберсквокеры могут охотиться за таким :)
Как-то вот так со знакомым обсудили:
V: подскажи, что можно сделать человеку
Y: в смысле что сделать
методы защиты от Trojan.PSW.xxxx?
действенных методов нету
V: там письмо с епп-кодом должно было прийти
а его никаких следов
и говорит, на почте было много гораздо более полезного
Y: а какие могут быть следы
команда POP3: DELETE и никаких следов
V: плюс никаких троянов не обнаружено
Y: не все Trojan.PSW сверхуниверсалы
есть специализированные, крадут только 2-3 типа из 100 паролей, на работу трояна требуется 0.2… 0.5 сек. После работы он самоудаляется
я выявил сам 2 новых псв трояна, которые каспперски добавили по моему реквесту в БД. один из них для б-бы с Аутпост имитировал комбинацию нажатия клавиш для выхода с аутпосте через клавиатуру
я мерял, он отрабатывал за 0.2 сек полностью, включая отсылку письма на mail.ru или golook.ru
из рациональных советов — только иметь отдельный почтовый акаунт для важной почты. на гмейле например, и нигде не хранить никогда пароли
Автор на удивление вежливо вел беседу. Даже под конец «спасибо огромное» написал.

Вообще, по-моему, лучше не иметь дело с компаниями других стран в таких вопросах.
Насколько нематериальной и виртуальной является такая вещь как «домен», но как много в наше время он может значить… И что самое интересное, как легко его можно потерять!..
А домен кажется вернули!

Там магазин с букашками (antshop.us)… Или у меня еще dns не обновился?
Дело в том, что whois домена никто так и не изменил, он просто пропал из панели управления наунета и перешел к другому регистратору.
Во время перевода приходит 2 письма подтверждение и удаление заявки.

В письме на подтверждение нужно перейти по ссылке и получить ответ 200 ОК
В письме на отказ перевода просто проигнорировать письмо.

Если почта на яндексе ваша которая в воис стоит то напишите с него запрос на отказ перевода (вы там и админ и биллинг и тех. так что должно получится).
менять регистрара, в переписке сразу видно «русского человека» спрактически наплевательским отношением к клиенту. Я это не просто так говорю, год проработал техом у крупного зарубежного регистрара, там такие вопросы решает в кратчайшие сроки специальный департамент
Сейчас зашёл на аккаунт ресселербокса. А у меня там написано «Последний раз Вы входили: Sep 24, 2009 ». А я там кажется не был уже несколько месяцев.
тьфу, реселлерклаба.
Насколько я помню чтобы перенести незалоченный домен нужно сделать две вещи.
1) Заказать сию услугу у нового регистратора и ввести код от домена
2) Прождать некий срок и радоваться.

Старый регистратор вообще никак не при делах, он просто ставится перед фактом что домен больше не его и удаляет его из базы, также он не будет слать вам подтверждения, разбираться с договорами итп. Исключения составляют Domain Lock итп, которыми как я понимаю вы не пользовались. Так что как вам может помочь NAUNET и почему вы на него набросились, я не понимаю. Саппорт реселлерклуба и копайте дальше.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
О какой ошибке речь? Автор же написал что в ресселлерклуб логинились под его аккаунтом. Просто украли пароль от аккаунта, а с ним нетрудно узнать и ключ домена(куда они его высылали? обычно это текстовая строчка которая выплевывается в браузер и копипастится новому реселлеру), с помощью которого и трансфернули домен. Для защиты от такого домены надо лочить, эту услугу предоставляет каждый регистратор, некоторые даже по дефолту(moniker например). Ну и ограничениями доступа в панель по айпи итп не надо пренебрегать.
Автор же написал что в ресселлерклуб логинились под его аккаунтом.

В ресселлерклубе логинился я сам и никто другой.
Судя по всему вы обо мне подумали — я не ТС. У меня написано, что был заход в панель реселлерклаба, хотя если смотреть пойапишный список, то там ничего нет. Может просто глюк.
Да, это вы писали.
Впрочем это никак не отменяет процедуру переноса. Это в ру-зоне надо идти с паспортом к регистратору или делать нотариальную доверенность чтобы сменить регистратора. В юс-зоне ввел код да и трансфернулся, никаких подтверждений в большинстве случаев не нужно.
Ну есть, и исключение, например, те домены которые были у эстов и потом переехали к реселллерклабу просто так не перенести — я сам с этим столкнулся вчера. В итоге плюнул и продлил у реселлерклуба.
В том то и дело, что регистраторы могут лочить домен по вашему запросу или по дефолту. К примеру у moniker.com на который я переехал как раз после смерти эстов домен лочится по дефолту. И даже зная код домена нельзя его трансфернуть не заставив регистратора снять лок.

А узнать можно легко по хуизу. Там будут строчки вида
Domain Status: clientDeleteProhibited
Domain Status: clientTransferProhibited
Domain Status: clientUpdateProhibited

Ну а про ошибку не знаю. Директи по ошибке узнают коды чужих доменов и трансферят себе?:)
Трансфер между регистраторами бесплатен.
Единственная выгода — наращивание доменной базы, с тем что бы иметь комиссию при последующих продлениях домена.
Трансфер gTLD доменов платен и равен годовой оплате домена. При этом домен продлевается на 1 год.
Действительно, немного попутал.
Просто я делал трансфер в конце периода, что бы не платить дополнительно.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Огромное спасибо за Ваш ответ! Именно такой ответ мне и хотелось бы услышать, когда писал данный пост. Все сводится к тому, что это глюк директи. Саппорт отписался, чтобы я подождал, пока они разберутся.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Пару слов о наунете хотелось бы написать. Дело в том, что у меня есть энное количество доменов, зарегистрированных у них через реселлера. Реселлер пропал — ни по каким каналам связи с ним невозможно связаться. Закинул денег на счёт для оплаты услуг — вылазиет сообщение «На счету Вашего посредника недостаточно средств». После этого начал звонить в саппорт.

Что меня удивило? Саппорт вообще без каких-либо эмоций. Сколько ему не звони и что не говори, никаких проявлений эмоций не дождаться. Это пять баллов. Такого ещё никогда не встречал.
У меня в свое время была аналогичная ситуация. Наунет мой договор переоформили на другого реселлера в течение дня.
Знаю про домены очень много, в прошлом — киберсквоттер

Одного EPP для трансфера мало
На почту владельца домена приходит ссылка по которой надо кликнуть

Значит злоумышленник должен был получить доступ к аккаунту наунет чтоб забрать EPP и к содержимому ящика, чтоб узнать ссылку

Такие совпадения весьма маловероятны

Я могу помочь бесплатно и со 100% гарантией, при условии что соблюдены правила зоны .us

Пиши мне в хабрабочту, Санта Клаус!
Да и учитывая новые правила регистрации и продления доменов — не возитесь вы с.ру, вы же в другой стране, а паспорт бумажный предьявить попросят. Я вот свой домен собираюсь эвакуировать нафиг в какую-нибудь другую зону.
На почту приходит ссылка на unlock домена. А оное зависит от регистратора.
Спасибо, отписался.
За что его так сильно заминусовали? У каждого своя работа.
Меня отминусовал давно ботнет одного сеошника, а вообще я забил
Могу каменты писать и ладно
Уже два раза отписалась ТП support.publicdomainregistry.com
On Oct 2, 2009 3:49 AM (GMT) Ashley Wrote:
Hello,
We are processing your request and will revert shortly. Your patience in the meanwhile is appreciated. Thank you for your co-operation.
Regards,
Ashley

On Oct 2, 2009 6:43 AM (GMT) Jeff Wrote:
Hello,
I have escalated this issue to our Product development team for further investigation. I shall coordinate with them and update you as soon as we have more information regarding this.
Till then your patience is highly appreciated.
Feel free to update this support request in case of further doubts/queries.
Best regards,
Jeff.

Жду, когда разберутся…
Залочил все домены в directi на всякий случай.
Наунет отписались, сообщили что связывались с директи и оказалось, что ошибка произошла у буржуев. Директи разбирается.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
буржуи… еще чуть-чуть и они заполонят америку вместе с китайцами…
Всех благодарю за информационную и моральную поддержку. Проблема решена на уровне регистратора директи, домен вернулся на свое место. Причина потери управления доменом — какая-то техническая ошибка, о деталях техподдержка умолчала.

P.S.: Я счастлив, как слон :)
Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.