Как стать автором
Обновить

Комментарии 22

Вы выбрали явно не то место, для задавания вопросов, но коль задали, то отвечу как у нас.
О нас: небольшой оператор — ~15 бизнес-центров — телефония+интернет.
Биллинг — UTM — жуткое убожество, если честно — никакая поддержка, никакой открытости, полная тормознутость, но есть лицензия.
Техподдержки нет, но есть мысли в сторону итилиума.
Мониторинг: слегка доработанная cacti+рукописный софт для опроса оборудования и последующего оповещения по смс.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Прикладное программное обеспечение ядра биллинговой системы написано на языке Smalltalk

Ого-го, как мощно завернули =)
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
у нас физ. лиц нет как таковых… а упор я как понимаю на них в основном
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Да, место не очень подходящее, но дело горит. Спасибо вам за ответ.
О себе:
небольшой городской оператор, меньше 5000 абонентов

Биллинг:
КРУС. глючное поделие. плавненько с него слазим в сторону самописного.

Поддержка:
самописная, опенсурс: zed.0xff.me/crm, github.com/zed-0xff/orbitel-crm, с интеграцией в телефонию, очень удобно :)

Мониторинг:
Cacti автоматом, iftop, tcpdump, trafshow ручками в отдельных случаях.
Всякие неочевидности стараемся документировать в wiki.

Против сниферов ничего не делаем. Сеть по возможности разделяем на подсети, абонентам выдаем айпишники с маской /30
Большое спасибо за ответ.
+1
только еще более убожески.
~1000абонентов
глючный самописный биллинг
поддержки нет никакой… форум юзаем чтобы записывать аварии…
мониторинга — никакого
диагностика аварий — аналогично
документирование все в wiki
Прелесть… :)
12к абонентов.
Официально ланбиллинг — реально используется только под телефонию т.к. глючный, траффик обрабатывается самописным биллингом на пхп (знаю что ужос).
Поддержка есть, софт обеспечения поддержки то же есть, но является частью того же биллинга на пхп, потому сильно глючит.
Мониторинг — кактус, нагиос, tcpdump. Сейчас пишем систему мониторинга, которая строит топологическую карту активного оборудования на основе snmp данных.
А статистика по биллингу на телефоны/СПД, тикетовки, утилитам была бы интересна. Может сделаете пару опросов?
Маленькая сеть (только начали недавно) ADSL + Локальная сеть.

Биллинг — Abills ( — рекомендую! отличный гибкий биллинг)

Роутер — Mikrotik Router OS. отличная система, я пока в восторге от ее возможностей. так же помогает мониторить происходящее в сети. отлично работает с МАК и ИП адресами. Одним словом — незаменимая вещь. Ставится на отдельную слабенькую машинку, на вторую ставиться freeradius + abills. Загрузку канала (и мониторинг по абонентам) через mrtg. Понимаю, что какти лучше, но пока все устраивает. Если заинтересовались — могу дать ссылку на отличный ман по настройке по которому не одну сеть уже поставили…

Техподдержка — обычный мобильный телефон. или в сетевом джаббере пишут Админу.
лицензии на Mikrotik нету…
Mikrotik полностью основан на linux, я его лично потрошил. Так что он легко заменяется linux.
ну на linux. и что?
а winbox тоже самому переписывать?
А зачем? :)
биллинг — UTM
мониторим через cacti + nagios
сервера под vmware esxi
сетевое оборудование — hp procurve и hp proliant
vpn сервер — cisco
биллинг — свое
мониторинг — zabbix. Если у вас будет много оборудования с snmp строго рекомендован.
техподдержка — свое
против сниферов ничего не делаем. против изменятелей реквизитов используется управляемое оборудование.
Зарегистрируйтесь на Хабре , чтобы оставить комментарий

Публикации

Истории