Комментарии 29
На мой невинный вопрос «как положить денег на счет», после того как я наконец продрался сквозь миллион миллиардов телефонных меню, мне довольно вежливо, но с потрясающей интонацией «Совсем обалдел звонить спрашивать» сказали прочитать документацию по этому вопросу.
В итоге правда, наступив на свое чувство гордого потребителя, меня провели по нужным пунктам меню, не изменяя впрочем интонацию.
В итоге правда, наступив на свое чувство гордого потребителя, меня провели по нужным пунктам меню, не изменяя впрочем интонацию.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Создайте новый кошелек с webkeeper light и попробуйте с нуля найти комбинацию кнопок.
Для человека первый раз пользующегося webmoney ввод денег не очевиден, кроме способа купить карточку на 1000 wmr за 1300 рублей.
Например если бы такая задача стояла в банке, то я уверен вам бы разъяснили чуть ли не пошагам и помогли донести ваши деньги — им.
И да я бы тоже удивился, как это так, человек не знает как сохранить ключевой файл для активации из эмейла, но виду бы не подал ни тоном, не действием.
Клиент знаете ли, имеет право.
Для человека первый раз пользующегося webmoney ввод денег не очевиден, кроме способа купить карточку на 1000 wmr за 1300 рублей.
Например если бы такая задача стояла в банке, то я уверен вам бы разъяснили чуть ли не пошагам и помогли донести ваши деньги — им.
И да я бы тоже удивился, как это так, человек не знает как сохранить ключевой файл для активации из эмейла, но виду бы не подал ни тоном, не действием.
Клиент знаете ли, имеет право.
я что-то не понял смысла топика. вы пожертвовали аж целых 2 рубля через webmoney театру детей-инвалидов?
потому как из вашего топика неясно ничего. до синхронизации были деньги, а после исчезли? или вы синхронизировались,
пожертвовали 2 рубля театру, а не досчитались 100 рублей и начали хамить саппорту вебманей?
потому как из вашего топика неясно ничего. до синхронизации были деньги, а после исчезли? или вы синхронизировались,
пожертвовали 2 рубля театру, а не досчитались 100 рублей и начали хамить саппорту вебманей?
Я как-то звонил в службу поддержки WebMoney, там подросток после каждого вопроса куда-то убегал на несколько минут, в итоге запутался и ничем не смог помочь.
Есть же история операций отдельно для каждого кошелька. По ней можно все узнать и посмотреть на какой адрес и когда были выполнены переводы. Вполне вероятно, что и сами потратили 99 с чем-то рублей, а информация обновилась лишь при новом подключении кипера (такое порой бывает).
Очень странно, возможно вы все же куда-то не туда смотрели. Выписка у них действительно довольно запутанная.
А какая бы плохая техподдержка ни была, хамить им не надо.
А какая бы плохая техподдержка ни была, хамить им не надо.
Довольно странно. Лично у меня опыт общения с ТП WebMoney исключительно положительный, разжевывали всё и вся… Но раз на раз, судя по всему, не приходится
Меня бесит их параноидальная система безопасности, в результате чего добыть деньги со своего старого кошелька, зачастую, вообще невозможно.
А мой кошелёк которым я давно не пользовался с 2000р на счету заблочили под предлогом того, что у меня комп «заражён вирусами», или что-то в этом духе, и что к моему аккаунту пытались получить несанкционированный доступ и т.д. Для разблокирования требовали аттестат.
Аттестата у меня не было, а для его получения нужно было нотариально заверять документы, скан паспорта, ещё что-то, и отсылать в Москву. На что я успешно забил и теперь вебманями не пользуюсь.
Аттестата у меня не было, а для его получения нужно было нотариально заверять документы, скан паспорта, ещё что-то, и отсылать в Москву. На что я успешно забил и теперь вебманями не пользуюсь.
Крик (не очень громкий) души: Когда уже paypal добавит Россию в список стран где можно выводить деньги… А вебмани этот, ну их нафик, наелся как-то раз…
Тут скорей кому как повезет. Лично у меня ни разу проблем не возникало. Может именно мои запросы попадали к нормальным людям, знающих систему.
Тут недавно обсуждение хостера читал, так там тоже на поддержку жалуются, то им не отвечают, то делать ничего не хотят. Но я сам клиент этого хостера, и мне всегда помогают, и отвечают быстро, а главное вежливо.
Тут недавно обсуждение хостера читал, так там тоже на поддержку жалуются, то им не отвечают, то делать ничего не хотят. Но я сам клиент этого хостера, и мне всегда помогают, и отвечают быстро, а главное вежливо.
3. Ваш сайт мне ничем помочь не смог: если я задаю интервал 01.09.2007-09.09.2009, выводится ошибка «Задан слишком большой интервал дат (739). Максимальный диапазон — 3 месяца», если же задаю 3-месячный интервал 01.09-01.12.2007, то ошибка «Задана слишком старая дата».
Значит операция, которая уменшила баланс, не попадает в максимальный диапазон и вы её не можете увидеть на сайте.
Значит операция, которая уменшила баланс, не попадает в максимальный диапазон и вы её не можете увидеть на сайте.
В Вашем ответе, несомненно, присутствует логика.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Мой личный [отрицательный] опыт пользования WebMoney