Как стать автором
Обновить

Комментарии 55

Бить. Присылают в течении буквально 3-5 дней новый девайс прямо к порогу. Проверено.
Еще вот так люди делают с подобной проблемой

это мышь Logitech VX Revolution. У нее не работала какая то кнопка.
можно спросить, а что вы кувалдой крошили? тоже клавиатуру? или проверено, но не на себе?

интересно, неужели у них такая политика проверки наличия проблем для всех девайсов?
Дело не в наличии проблем. Просто производителю легче поменять девайс, чем возиться с его починкой. Результат в обоих случаях одинаковый — клиент получает рабочее устройство и доволен (разве что шокирован необходимостью использования кувалды :). А дестракшн — так это чтобы не наживались на политике фирмы…
ясно. теперь буду знать у какой фирмы клавы покупать (всё равно большинство клавиатур почти одинаковы) — тоже хочу молоточком постучать в случае обнаружения проблем =)
к сожалению логитеч не пользуюсь, поэтому проверено не на мне, а на друзьях. но итог всегда один был — новые девайсы с доставкой на дом курьером.
НУ вот жалко девайс! Очень жалко.
я клаву и мышь крошил(тоже стремно было) пробил пару раз ответкой, и согнул пополам (блин ну не захотела она ломаться)

Правда не оч. удачный кадр, одна клава кверхуногами… (но без ног)

То есть клавиатуру никто не проверит на работоспособность а просто вышлют новую? :)

Просто я очень разачаровался в последней своей клаве (хотя я люблю лоджитек за то что им отваливаешь бабло и они тебе дают качественный и дорогой товар) и кувалдой её и без надежды на замену разбил бы :)

По теме: зная российскую действительность… :) я бы несколько раз позвонил бы и уточнил что это письмо от лоджитека :)

PS
> Спасибо за вынимание :-)
Гыг. Спасибо за топик, поржал.
Именно так.
Уничтож брак — мы дадим новую.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Можно даже устроить смерть клаве в каком-нить общественном месте. Главное — не переборщить с эмоциями, чтобы в дурку не упекли. ;-)
Ссыкотно. А вдруг у них первое апреля?! :-)
Ох, уж представляю как буду долбить молотком по своей диНове… хоть и приятно, но и ссыкатно немного…
> Я так понимаю, клаву Вас попросили уничтожить, чтоб доказать существование проблемы…

Ее попросили уничтожить чтобы вы ее не перепродали. Чтобы эта гадская предательская клавиатура, которая порочит компанию Logitech умерла. :)
По-моему это довольно распространенная практика уничтожать бракованную продукцию чтобы не наносить ущерба имиджу компании. Если бы вы клавиатуру отправили им, им бы пришлось ее уничтожать. А так вы берете на себя часть их работы. :)
имхо, однозначно бить — это ведь весело. =)
только перед этим удостоверится, что письмо официальное (саппорт тоже шутить любит) и данные инструкции выданы кем-то, на кого, вдруг чего, потом можно будет пожаловаться.

ну, а ещё было бы круто, чтобы вы кроме фото, сняли видео — пусть все увидят как вам надоела эта глючная клава и как сильно вы хотите новую! =)
Народ требует зрелищ!

P.S. Не забудьте потом выложить фото, а лучше — видео процесса ;)
Продолжение топика видать будет :-)
Побежал в магазин за G15. )
С вожделением теперь смотрю на свою G5 и жду поломок :-)
Ага, вот откуда на YouTube появляются видео актов уничтожения разнообразной электроники...)
А типа выслать им клаву нельзя? чтобы они её взяли, обнаружили проблему и отправили назад новую, а эту исследовали-бы. И по результатам исследования внесли-бы изменения в техпроцесс, чтобы таких проблем больше ни у кого не было… .:)
«Это единственный способ, чтобы поменять клавиатуру.»
И, кстати, по моему скромному мнению клавиатура с подсветкой не нужна. Ибо и так печатаешь вслепую, и даже если в темноте — света от монитора хватает чтобы посмотреть на неё и спозиционировать пальцы.
на мониторе черная консоль = полная темнота :)
как правило буквы — светлее фона. следовательно можно например открыть какой-то большой, заполненный текстом файл или запустить компиляцию чего-то или всё-таки купить лампу и не сидеть в полной темноте ;]
нельзя свет :) а вот такая клава очень помогает.
В полной темноте сидеть не очень комфортно, так как постоянные переключения со светлых окон (например броузер) на чёрную консоль приводят к постоянным дёргам глаз, заставляя их подстраиваться под изменившуюся освёщённость.

Поэтому намного комфортнее работать ночью с слабым рассеяным источником света типа небольшой лампы.
Ещё можно нащупать риски на «А» и «О» и шпарить вслепую :)
Поберегли бы Вы зрение, уважаемый :)
Бывают моменты когда работа > зрения :)
Попробуте совсем выключить свет и поработать не со светлым оном на монике. Это очень геморно. Особенно если привыкли работать с черно консолью.
на макбуке не напрягает
А мне в лоджитеке сказали, что, конечно, могли бы попросить молотком по мыше долбануть (VX nano перестала двигаться, кнопки работали), но, ладно уж, не будут :) Попросили только скан чека. Через 2 недели пришла посылка из Германии — новая VX nano.
Вот я очень надеюсь на что-то аналогичное.
habrahabr.ru/blogs/prava/60843/
habrahabr.ru/blogs/prava/59111/

где-то на хабре проходила ссылка на аналогичный вам случай — попросили разбить с той же инструкцией, после гарантировано прислали.
Мальчик приходит из школы и говорит: «Мама, все называют меня дебилом. Одноклассники зовут дебилом, учителя зовут дебилом. Что делать?» Мать молча достает кувалду…
Так-то жесть.
Предлагаю в новые ВАЗы в багажник класть кувалды или эквивалентный по функции инструмент…
Сразу вспомнил серию TOP-GEAR где они жигуль проверяли.
Так он там показывал прочность кузова молотком, красиво =)
Однозначно бить, логитеч честно высылает замену, причем достаточно быстро. Вы, скорее всего, через неделю будете работать за новой клавой.
1. Клаву бить кувалдой
2. Это уже было на Хабре habrahabr.ru/blogs/prava/60843/
3. Используйте поиск, прежде чем постить
Такие замены дают фирме ПиАр и еще больший продажи.
После прочтения этих двух топиков мне почему-то захотелось купить следующею клаву/мышь фирмы Logtech. Значит программа замены действует…
купить следующею клаву/мышь фирмы Logtech… и смело жахнуть по ней кувалдой, как только что не так пойдет :)
нет сначало оформить жалобу потом сфоткать с номером
потом жахнуть
Текс, чувствую что на следующей недели займусь своей diNovo Edge у которой такая же проблема…
вот и идея для стартапа — вбиваешь в форму номер клиента и модель, а ребята с полным набором разбитых кувалдой клавиатур, мышей и веб-камер и документов покупки на них все фотографируют — и выкладывают картинки
И после таких вот «стартаперов» все клиенты лишатся возможности поменять нерабочий девайс.

Спасибо за это не скажут.
Предлагаю другой вариант.
Все честно. Вбиваешь в форму номер клиента, модель и адрес, и приезжают ребята с полным набором кувалд. :)
«Ломаем любые клавиатуры кувалдой. Недорого. Обращаться… » :)
бля, зануды детектед.
смайл забыл поставить
scandi, перенесите эту чудную историю в коллективный блог, чтобы люди с главной страницы ее тоже прочитали. К примеру, сюда habrahabr.ru/blogs/tech_support/. Присоединятесь к блогу, редактировать топик, выбираете нужный блог и публикуете.
перенес
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
в тексте поста есть телефон.
Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.