Как стать автором
Обновить

Комментарии 94

Можно подставить вместо «хостинг» что-то вроде «интернет» и «домашние сети» и получится отличная история, через которую много кто успел тоже пройти )

Но тут всегда исход один — глобализация.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
На какой стороне баррикад Вы находитесь? Делаете или покупаете? :)
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Все замыслы подобного рода упираются в одно — мало денег. С большими капиталами можно подтягивать пояс и мужественно переносить неприятные моменты. А когда денег мало каждый шаг может быть последним.
Правда есть вариант что с большими объемами можно угодить еще в большую задницу :)
Для малых оборотов есть другие варианты. Я мог бы вернуться на реселлинг, но не смог из-за пары клиентов-реселлеров.
все замысли такого рода упираются в отсутствие бизнес-плана, ниша наполнена до предела и каждый неверный шаг смертелен… а обычно происходит по принципу «начнем а там посмотрим что будет» так и у топистартера, мой родственник так-же занимается домашними сетями, вложил кучу бабла в «правильную» по его понятиям технику, на мои вопросы в стиле «считал окупаемость?» отмахивался аля «все будет, народ валит ко мне» а для окупаемости оптики и радиорелеек толпички школьников недостаточно, сейчас еле барахтается в постоянных минусах (есть у него другие источники) надеется что его кто-то купит
Не уловил морали.

Бизнес в итоге оказался убыточным. В какой момент все пошло вразрез с бизнес-планом?

Помогли бы в такой ситуации инвесторы или проблема реселлинга на такой стадии обречена быть убыточной?

Не хотите пересмотреть стратегию и повторить попытку?
Проблема хостинга сайтов за 100 рублей в месяц на flat-рынке убыточна.
За 100 рублей в месяц — вполне можно работать, если продается 100-200 мегабайт.
Если же за 100 рублей продавать 2 гигабайта — сами понимаете (Примеры есть).
Бизнес плана не было. Было — есть 1000 мб места, есть сайт, есть место, где ловить клиентов.

Сфера хостинга на тот момент уже была плотненько забита, сейчас — вообще ужас. Реселлинг сейчас хорош для дизайн-студий, сеошников и людей с несколькими сайтами.

Повторить попытку — не знаю. Возможно, что начальство предложит сделать дочерний проект (В планах есть такое), тогда я готов взяться.
То есть работать лучше не с прямыми клиентами, а со студиями?
Нет. Работать лучше, если ты — студия, и у тебя есть клиенты, которым ты делаешь сайты
Хммм… тоже немного оказываю услуги хостинга. Но только с поправкой на ветер.
1. 2 сервера 19", 2 сервера bigtower и 1 сервер ATX стоят непосредственно у меня дома. :)
2. Панель управления нормальную и халявную найти не удалось. :( Написал сам нечто довольно приметивное. В течении 2 лет это приметивное обросло функциями. Думаю начинать делится с народом под GPL или CC.
3. То же самое с биллингом (см. п. 2).
4. На все по все имею 300 мбит. И 8 IP. 2 сервера (бигтауеры как раз, на одном, кстати игровые сервера, он к делу особо не относится) висят на 2 ип с соответствующим пробросом портов. :)
Так что воть.

Что касается автора сабжа — респект. На самом деле информация довольно полезная. Сам реселил хостинг. При чем, надо сказать, очень выгодно. :) Статейку прям в меморел. Лирика детектед. :)

Вопрос к автору. Где именно ты сейчас саппорт? Не подсоветуешь хостинг, что б метров 15-50, пхп и мускуль. Только не на вендах. :) И недорого.
2. Бесплатные панели есть и неплохие, а биллинга нету.

Насчет хостеров отписал в личку.
рыдаю....«Сам реселил хостинг. При чем, надо сказать, очень выгодно» -> «Не подсоветуешь хостинг, что б метров 15-50, пхп и мускуль. Только не на вендах. :) И недорого»
Рыдай дальше.
Система такая. Я из Томской области. В нутри области у всех трафик халявный и почти у всех чистая сотка. А вот за пределы области (т.н. «внешка») вылезти не так то дешего. Мне же надо хостинг именно во «внешке» с целью размещения всего пары скриптов.

Комментатор типо охуенно выебнулся, базара нет. :)

З.Ы. На минуса мне похуй.
Жесть. Чем больше узнаю об сетях в других странах бывшего СССР и даже в других областях тем больше удивляюсь.
хм, у вас в Томске все еще по старому? мне знакомый рассказывал, что вроде дело сдвинулось с мертвой точки. а вообще-то удивительно, и что, это окупается? а с провайдером какая договоренность? были когда-то мысли про местный хостинг, но, боюсь, в том месте, откуда я, эта тема была бы заранее убыточна.
Пользуюсь панелькой ISPconfig. Советую. В своё время перепробовал Plesk, Confixx, Cpanel и ISPmaneger.

www.ispconfig.org/
Тоже спорный путь. Знаю людей, которые начинали вроде основательно — приличный новый сервер в собственность, лицензии, договоры с регистраторами, замануха клиента для общей массы в виде бесплатного хостинга «а-ля Народ.ру» и т.д. Но закончилось всё очень быстро — после первого же сбоя в работе сервера оказалось, что при столь малой реальной клиенской базе содержать собственное оборудование просто не выгодно. В итоге, как я помню, они перешли на аренду серверов, а потом закрылись тихо и мирно.
Могли бы и админа нанять на аутсорсе, если уж на то пошло. Не дороже 200-500 долларов в месяц.
что ж за амдин такой будет за 200 баксов, страшно подумать )
Неплохой админ будет, если повезет.
Это аутсорсинг. Десять админов обслуживают 200 серверов. У каждого — нормальная зарплата, вероятность того, что упадет серверов больше, чем админов — практически нулевая при грамотной настройке.
Цена этого колеблется от 50 до 200$ в месяц.
я бы не стал доверять пароли от серверов кому попало
Есть компании с хорошим именем.
Почему кому попало? Фирма специализируется на администрировании, у нее сотни серверов. Репутацию портить никому тоже не хочется.

10 админов будут гарантированно лучше одного, но своего. Хотя бы потому, что они все одновременно не спят, не едят и не уходят в отпуск.

Если настолько конфиденциальная информация — то разве не страшно ставить сервер в чужой датацентр? Они могут и жесткий диск сервера в другой воткнуть и слить данные. Или, вообще, весь трафик себе записать.
Был у них кто-то. Видимо им с ним просто не повезло — не смог решить проблему в критический момент.
и как Вы узел связи сдавали у себя дома? LOL
А вопрос о лицензировании и не ставился… :) Между прочим, оно хоть и дома, но выглядит довольно прилично. Стойка 19" на 18 юнитов смонтирована в углу, в ней 2 сервера 1U и 2U, упс 4U и свитч 1U. Рядом простые серверы. Все это дело отгорожено от общей комнаты для шумоизоляции. Таки отгорожено плохо и это нифига не помогает. :) Звук как на аэродроме, но я уже как то и привык… В Америкосии, кстати говоря, такие «хостинги» довольно успешно практикуются. :)

Вообще, обсуждение моей домашней серверной предлогаю перенести за рамки данного сабжа.
плохо что не ставился )) 171 статью никто не отменял )
Е мое… Если так по законам покопаться, то в России 2 из 3 владельца компьютера посадют уже по статье 146… :)
ну а по 146+171 еще больше срок будет ))
в америкосии практикуются датацентры от нескольких десятков тысяч квадратных футов )
Путь наоборот был бы более продуктивным. Т.е двигаться не к техподдержке, а от.
Найти работу в техподдержке без знаний и знакомых тяжеловато.
А при общение со всяческими сапортами, чаще кажется наоборот.
А вот это уже зависит от того, какой начальник у саппорта.
Если он хочет за 100 баксов саппорта, который будет знать все и работать 16 часов в сутки, то и у клиентов будет такое мнение.
Это шутка такая? В каком городе?

Без знаний — согласен, может и тяжеловато…

Меня в свое время в саппорты крупного хостера взяли без проблем
Не могу с вам согласиться.
Для саппорта важна адекватность и желание учиться.
На удаленке мне даже не поступило ни одного предложения.
Может, мне не повезло, но я не смог найти ничего.
Администратор настраивающий сервер через всякие гуйные панели это убого… Это эникейщик, а не админ.
а. Кто сказал, что я настраивал сервер через гуйные панели?
б. Клиенту тоже давать только ssh и доступ к конфигам апача?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Не говорите, сейчас бы я себе такой идиотизм не позволил :)
Пост ни о чем. В буквальном смысле.
Что-то вроде «когда засорился унитаз я начал писать в раковину и теперь не жалею о потраченном времени»
вот читал до этого места и думал, что это только я ничего не понял из сообщения. Как этот сумбур на первой странице появился???
Было бы хорошо если бы вы указали года, в которых это всё происходило. Лично мне интерестн для общего развития.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Ага, вы потеряли время и немного денег. А сколько времени и денег теряют в итоге клиенты от таких «хостеров»? тьфу…
Цены были достаточно невысокими. Те, кто зарабатывают деньги, к таким, как я, не ходили.
Бестолково всё как-то вышло и бездумно. Ни бизнес-плана, ни оценки аудитории, ни cash-flow. (Я сам обо всём этом узнал буквально неделю назад. Но вещи это просто необходимые для того, чтобы иметь картинку.) И только после этого можно начинать вкладывать свои кровные, потом заработаные, денежки.
А можно узнать поподробнее с чем сталкивается начинающий ресселер? Я уже прочитал различные статьи на тему ресселинга, но так и не встретил ни в одной подробностей.

Приобретаю я тарифный план такой-то и получаю то-то и то-то. Для того, чтобы со всем этим грамотно управляться необходимо знать вот это и желательно вот тут потусить или почитать.

Если не затруднит в кратце отписать, то буду всем благодарен!
Совсем вкратце:
Вы покупаете тот же хостинг, только можете все ограничения делить между аккаунтами. То есть, если у Вас 1000 Мб места, 30 доменов и 60 баз, можно создать 10 аккаунтов по 100 Мб, к каждому 3 домена и 6 баз, или 2 аккаунта с 500 мб и 15 доменами. Они ничем не будут отличаться от аккаунтов, купленных у хостера напрямую.

Для того, чтобы с этим управляться, надо еще докупить биллинг-панель, аттестат продавца Webmoney (В России это самая распространенная система) и знания панели от имени пользователя. Еще можно взять тикетницу.

Пишите в личку, расскажу подробнее.
начинать надо не с тикетниц и аккаунтов, а с лицензий и сдачи узла при необходимости.
Если человек предоставляет услуги вместе с поддержкой сайтов — лицензия не нужна.

Во-вторых, пока обороты небольшие, никто не придерется, если только кто-то специально не настучит. Обычно хватает ИП и хорошо составленной публичной оферты.
предоставление хостинга — это услуга телематики (совершенно не важно, с поддержкой сайтов или без), которая подлежит обязательному лицензированию. Предоставление такой услуги без лицензии практически приравнивается к незаконной предпринимательской деятельности.
по поводу оборотов — ко мне налоговая в свое время из-за 100р. придралась )) без всякого стука.
Только если хостинг предоставляется за деньги. Бесплатный хостинг не нуждается в лицензировании.
Вы предоставляли бесплатный хостинг? )
если Вы пытались замаскировать его под другую услугу — ничем хорошим это тоже не кончится.
Вы случаем не из налоговой?
нет, из сферы хостинга ))
а не поделитесь информацией из первых рук, в каких случаях сдавать узел связи нужно а в каких — нет?
Лицензия есть — узел связи надо сдавать.
Лицензии нет — узел связи не надо сдавать.

Всё достаточно просто.
Йунаша ето же кошмар

«Раза два в месяц я заходил в ICQ c телефона.» первая моя мысль была «какого чёрта?», как можно говорить о хостинге, который вы видимо несли сами на себе, если вы раз в месяц заходили с телефона в аську?)

За то что постав или Испмаангер — плюс, но как бы там нибыло сипанель всёравно круче, хоть у меня 2 пожизненные лицензии на ИСПманагер есть)

Ну ступил я, что поделать. Тогда все было спокойно, клиенты ничего не заказывали и не задавали вопросов.

>сипанель всёравно круче
Вы это клиентам скажите, такого хаоса в кнопках еще найти трудно. Directadmin, имхо, лучший по параметрам удобство/функционал/стабильность.
насчёт «ступил» я не упрекаю, дело такое.

Директадмин может быть и лучше для клиентов но для админов хостинга сипанель всё-же лучше.

П.с. — я сам не первый год занимаюсь хостингом, можем «обменяться опытом» если что ;)
Ну, и к тому же, я акцентировал внимание на самых неудачных местах своего опыта, чтобы другие так не делали :)

П.С. ICQ в профиле :)
Не согласен про сипанель. Делает все сама, вклинивается в систему так, что достать очень тяжело. В whm столько кнопок, что для нужной функции нужно пользоваться поиском. А на 90% из них я никогда не нажимал и не нажму.
На мой взгляд, directadmin лучше.
Это уже холиварная тема, cpanel vs directadmin.
У cpanel одна функция на кнопку, у DA же сначала выбираем категорию, в ней уже действие.

В cpanel для изменения юзера надо сначала выбрать, что менять — трафик, пароль или квоту, выбрать юзера и сменить параметры.
В DA же надо нажать List Users, выбрать юзера и изменить.
тут не соглашусь я, лучше больше чем меньше, в испманагере вообще тупо нет например тех функций которые есть и в ДА и в СП, но это выбор каждого, я не пытаюсь что-то доказать, я просто говорю что мне лучше сипанелька, если у вас всё ок с ДА я за вас только рад) честно)
Тоже правильная точка зрения, но мне не приятно, когда панель пытается делать очень много всего за меня ;)
Но, холиварить не будем.
а с лицензией как вопрос решали? )
«Хостинг в США, лицензия не нужна.» — обычно говорил так.

Вообще, пока обороты меньше 1000$, можно достаточно спокойно работать без лицензии. Дяди в погонах заявятся, только если Вы кому-то очень сильно не понравитесь.
а у налоговой вопросов не было?
Нет. Я, кажется, уже сказал, по какой причине могут приходить дяди в погонах, если у тебя малые обороты.
Если постоянно получать дешовые сервер и продавать его всегда приходит конец халяве и по этому нужно всегда считать по реальным ценам.
А то получается халява накрылась и клиенты в попе остались.
Клиенты не просто в попе, автор их банально кинул. Меня тоже такой же начинающий однажды прокатил, примерно так же.
ну так таких говнохостингов завались, особенно в рунете )
кстати вот после таких кидков вполне могут возникнуть проблемы и с налоговой, и с МВД, независимо от оборотов )
Подскажите, в каком месте я их прокинул?
С тем, что я не отвечал клиентам — остается только посыпать голову пеплом. Компенсации и манибеки я всем вернул.
Клиенты получили у нового хостера проплату по тому же тарифу, что и были у меня, плюс еще один месяц.
В том что у людей сайты не работают, а они как-бы за это деньги платят.
Компенсации и манибеки — это максимум, что я мог сделать.
Вам доверили сайт, Вы взяли деньги и не стали ничего делать, это чистый кидок. Ведь проблема была не из-за того, что Вы не смогли поддержать сервер — это было бы только глупостью или самонадеянностью, а из-за того, что Вы даже не занялись организацией поддержки сервера.

Вы не отвечали им, они нервничали, а Вы молчали. Потерю нервных клеток компенсировать сложно.

В моём случае было потеряно несколько дней моего (и не только моего) времени и куча нервов, когда раскручиваемый форум вдруг пропал из интернета. Что потеряли Ваши клиенты — я не знаю, но не факт что это им компенсировали Ваши манибэки. Конечно, они, как и я, приобрели бесценный опыт и больше не будут связываться с пионерами, но вряд ли они скажут за этот опыт Вам спасибо.

интересно, вот вы — хозяин крупного интернет проекта, который приносит вам прибыль. покупаете, к примеру, хостинг за сто рублей (ну всякое бывает, стадия раскрутки там). при этом вы не заботитесь о бэкапах и запасных вариантах и надеетесь что хостер будет решать проблемы (которые, скорее всего, по договору лежат все еще на Вас — ну у всех почти хостеров есть пункт о том, что в случае форсмажора — есть манибэк и ВСЕ) за эти же сто рублей?

ну так вы сам себе злобный буратино, не надо было экономить на обеспечении стабильности своего бизнесса. так же, кстати, как и автору статьи. и сам я тоже наступал на похожие грабли и никого винить в этом не собираюсь — мой косяк, надо было думать.
Всё верно, кидают как раз неопытных людей. Что в напёрстки, что на рынке, что в хостинге. Это сам факт кидка не отменяет.
манибэки в случае хостинга далеко не всегда покрывают даже малую часть убытков. хотя конечно сильно зависит от того что за проект хостится
Автору — большой респект за честный рассказ о своих ошибках. В бизнес-историях это вообще-то очень редко встречается, обычно все рассказы про свой опыт бывают из серии «я был такой гениальный, но враги и обстоятельства...».

Чем возмущаются отдельные комментаторы — не понятно (где был бизнес-план, кто же так делает, вы кинули клиентов и все такое). Автор честно пишет о том, что и как он делал, и к каким результатам это привело. Это ОЧЕНЬ важно для тех, кто сейчас собирается начать такой же «бизнес» — мол, возьму сервер, а там посмотрим.

Так что — еще раз респект.
дайте угадаю, Вас перенесли на fastnext.ru
Не угадали.
Статью про техническую сторону, было бы здорово от Вас увидеть…
Я уже начал писать, в течение недели будет.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Публикации

Истории