Открыть список
Как стать автором
Обновить

Product Owner vs Product Manager или Product Owner/Product Manager

Управление разработкойУправление проектамиУправление продуктомКарьера в IT-индустрииИнтервью

В своей предыдущей статье я рассказывала о роли Product Manager и том, чем она отличается от роли Project Manager. Стоить отметить, что понимание этих позиций разнится не то что в разных странах, а в разных компаниях в пределах одного города. Одни их противопоставляют, другие считают, что эти должности взаимозаменяемы, третьи - что функции продакт-менеджера входят в функции проджекта.

Кто прав? Единого ответа нет. Сфера ИТ стремительно развивается, компании расширяются, создаются новые проекты, которые требуют новых подходов. Появляются “многостаночники”: девопсы, фулстек-разработчики, технические проджект-менеджеры. Все это зачастую приводит к путанице, когда HR-команда не может четко сформулировать, кто же им собственно нужен, и появляются вакансии, которые включают в себя набор обязанностей “от всех по чуть-чуть”.

Сделав сравнение Project Manager и Product Manager, я получила вопрос:

“А в чем тогда разница между Product Owner (владелец продукта) и Product Manager (менеджер продукта)?”

Давайте разбираться вместе!

Product Manager не привязан к какой-то определенной модели, методологии или фреймворку.

Product Owner - это понятие из Scrum. У того, кого так назвали в команде проекта, есть набор своих функций и обязанностей.

Менеджер продукта отвечает за общее видение продукта и его соответствие требованиям рынка; он контролирует процесс создания, общается с целевой аудиторией и разрабатывает маркетинговую стратегию для запуска, после которого постоянно оценивает актуальность продукта и, при необходимости, совершенствует его.

Владелец продукта отвечает за “достижение максимальной ценности продукта”. Он работает с командой, владеет минимальными техническими знаниями для лучшего понимания задач, решает, что и в какой последовательности будет реализовано из беклога, общается с пользователями на разных этапах для сбора обратной связи.

Продакт-менеджер - стратег. Он дает направление, куда мы будем идти и что мы будем там делать.

Продакт-оунер - тактик. Он создает детальную карту путешествия и список задач, которые нужно выполнить, предлагает, как можно повысить ценность и практичность продукта в каждом текущем моменте.

Главный KPI продакт-менеджера - продукт, приносящий прибыль компании.

Главный KPI продакт-оунера - продукт, максимально соответствующий требованиям на момент его реализации.

На этапе зарождения продакт-менеджмента скорость развития рынка и выпуска продуктов была совсем другой. Продакт-менеджер разрабатывал видение продукта и передавал его на реализацию проджект-менеджеру. В 1980-х, когда рынок стал меняться быстрее, продукты к моменту их выхода могли потерять свою актуальность. Появился Scrum со своей ролью владельца продукта, который чувствует, “куда ветер дует” относительно его бизнеса, и вносит необходимые изменения в беклог, постоянно держа руку на пульсе и корректируя приоритеты.

Написанное выше - это скорее из серии “как задумывалось”. Как же дело обстоит на рынке труда? Есть ли запросы на эти должности и что входит в круг их обязанностей? К примеру, на DOU мы получаем 100+ вакансий для Product Manager (средняя зарплата от $1800 при опыте 2+ лет) и 30+ при запросе “Product Owner”. Rabota.ua нам показывает 300+ вакансий для продакт-менеджера и 70+ для продакт-оунера. Headhunter по запросу для России и Украины выводит более 2000 вакансий для Product manager и 600+ для Product Owner.

Как дело обстоит с релевантностью? Написав запрос “Product Manager” на dou.ua, мы получили 113 результатов. Однако вакансий с точно таким же названием оказалось 76, еще 26 подтянулось в виде “Product Owner”, остальные включали в себя Support Representative, Game Producer, Business Analyst, Project Manager или Brand manager. Что получилось, когда мы поставили запрос на “Product Owner”? 28 оказались релевантными, 3 были написаны - Product Owner/Product Manager. Картина с запросом “Product Owner” на rabota.ua показала, что эта роль тоже не до конца понята.

Давайте еще взглянем на эти должности в разрезе Facebook, Amazon и Google. Поискав их в списке вакансий, мы нашли запросы на менеджера продуктов - от Intern до Senior. Facebook описывает эту должность как

“визионера, который ведет идеи новых продуктов от первоначального концепта до запуска “созревшего” продукта”.

Примеры вакансий и более подробное их описание можно посмотреть FB Product Manager и Sr. Product Manager от Amazon. В Google помимо более 600+ запросов на эту должность, есть своя обучающая программа “Google Associate Product Manager Program”.

А что же с требованиями к этим должностям? Какими эти позиции видят рекрутеры?

Требования к Product Manager:

  • Умение анализировать рынок и продукцию конкурентов, выявлять болевые точки и проблемы потенциальных пользователей для понимания возможных зон развития.

  • Понимание, как превращать потребности клиента в готовый продукт.

  • Опыт в проведении тестов (к примеру, A/B, A/A) и навыки анализа больших объемов информации.

  • Знание принципов UX/UI дизайна и инструментов для прототипирования.

  • Опыт в создании плана развития продукта или отдельных функций и отслеживание его выполнения.

  • Умение работать в постоянно-меняющейся окружающей среде и сбор необходимых аналитических данных для “процветания” продукта в этих условиях.

  • Понимание процессов разработки продукта, зон ответственности команды и навыки общения с заказчиками и потенциальными пользователями.

  • Знание английского языка - не ниже Upper Intermediate.

Требования к Product Owner

  • Опыт работы в Scrum и понимание гибких методологий и фреймворков в целом.

  • Организационные, аналитические и коммуникационные навыки.

  • Умение находить ключевые проблемы и возможности разрабатываемого продукта.

  • Способность правильно приоритизировать деятельность (как свою, так и команды) для успешной работы над проектом.

  • Умение анализировать, КАК думают потенциальные пользователи, ЧЕГО они хотят, КАК себя ведут с целью дальнейшего “превращения” этой информации в функции и услуги.

  • Способность “предсказывать” тренды в будущем, основываясь на имеющихся данных.

  • Опыт в оптимизации продукта через А/В тестирование.

  • Умение разбивать весь объем работы на отдельные задачи для дальнейшей презентации их стейкхолдерам и членам команды.

  • Знание английского языка - не ниже Upper Intermediate.

  • Опыт написания технической документации.

И если требования более-менее отличаются, то обязанности очень подобны.

Обязанности Product Manager:

  • Находить и анализировать возможности рынка и потребности ЦА для создания концепта продукта и стратегии его разработки.

  • Общение с клиентами напрямую.

  • Создание плана разработки, контроль его выполнения и написание документации.

  • Сотрудничество со стейкхолдерами, проджект-менеджерами и командой для общего понимания, каким образом создаваемый вами продукт будет соответствовать требованиям клиентов.

  • Написание high-view требований и детализация их с командой.

  • Создание пути клиента “от А до Я”, чтобы впечатления пользователей были максимально положительными на всех этапах взаимодействия с продуктом.

  • Мониторинг метрик, создание и проверка гипотез.

  • Помощь при выведении продукта на рынок и дальнейшая его поддержка.

Обязанности Product Owner:

  • Анализировать рынок и потребности клиентов, понимать их ожидания и психологию.

  • Собирать обратную связь как от стейкхолдеров, так и от конечных пользователей.

  • Быть “клеем” для команд аналитиков, дизайнеров, разработчиков и поддержки, чтобы происходила эффективная коллаборация между ними.

  • Определять объем работ для разработчиков и формировать беклог.

  • Управлять релизами, ставить задачи команде.

  • Участвовать в демонстрациях и ретроспективах.

  • Создавать техническую документацию (пользовательские истории, видение, руководство для пользователей и т.д.) и четкие достижимые спецификации, чтобы команда выпускала ключевые функции вовремя и с максимальной ценностью для рынка.

  • Создавать рекомендации для маркетинговых стратегий с целью привлечения и удержания пользователей.

  • Формировать дорожную карту продукта.

  • Контролировать создание продукта от идеи до поставки заказчику.

  • Мотивировать команду.

Часто эти 2 должности считаются взаимозаменяемыми. В маленьких компаниях - да, такое возможно. В больших при совмещении начинает страдать качество. У одного из моих текущих клиентов есть обе роли. Продакт-менеджер - для общения со стейкхолдерами и бОльшим фокусом на бизнес-требованиях. Продакт-оунер - для составления списка требований к софту и общения со Scrum-командами. Кстати, они работают по SAFe, где заложены обе эти роли.

Какой вывод? В компаниях, особенно продуктовых или с продуктовой моделью работы, должность менеджера продуктов - это must-have, ведь именно он должен разрабатывать продукт, который будет приносить прибыль.

Если компания работает по Scrum, SAFe и т.д., то появится владелец продукта - человек, отвечающий как минимум за постоянную приоритизацию требований к разрабатываемому продукту и дающий быструю обратную связь команде разработки.

Мой вывод: навыков продакт-менеджера вполне хватает для роли продакт-оунера и наоборот. Не важно, как вас назвали, важно - для чего вас наняли.

Теги:управление продуктомвладелец продуктаменеджер продуктапродукт менеджментпродакт-менеджментпродакт-менеджерпродакты
Хабы: Управление разработкой Управление проектами Управление продуктом Карьера в IT-индустрии Интервью
Всего голосов 9: ↑6 и ↓3 +3
Просмотры6.6K

Комментарии 4

Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Похожие публикации

Product Manager IT-проектов
28 апреля 202165 000 ₽OTUS
IT-Recruiter
28 апреля 202150 000 ₽OTUS
Работа с удаленной IT-командой
29 апреля 2021БесплатноOTUS
PR-менеджер
11 мая 202163 900 ₽Нетология
SMM-менеджер
13 мая 2021Цена по запросуGeekBrains

Лучшие публикации за сутки