Обновить

Как я узнал о тайных услугах Мегафона

Спам и антиспамЛайфхаки для гиковСотовая связь
Добрый день всем!

Началось всё с того, что поздно вечером мне позвонила девушка из Мегафона и пролепетала что-то про скидочные купоны-талоны, которые появятся в моём личном кабинете. Мол, это просто партнерская программа и она не хочет, чтобы я пропустил такую прекрасную возможность.
Ни слова ни о какой стоимости. В общем, странный такой звонок. Я даже подумал, не мошенники ли какие звонят: сейчас же, говорят, научились делать так, как будто тебе звонят с телефона организации, а на самом деле — нет. Но пин-коды/пароли вроде не просили называть для моей же личной безопасности.

Оказалось, что нет. То есть звонили действительно из Мегафона.

Подробности выяснились, когда уже ночью пришла мне СМС следующего содержания:
«Combo» подключено. Теперь Вам доступны скидки и другие полезные бонусы! Начать пользоваться: combo.mail.ru/login. Оплата за первые 30 дней составила 99 руб., далее подписка продлевается автоматически каждые 30 дней: в следующие два месяца — за 99 руб., далее — за 199 руб. Управление: lk.megafon.ru/inapp/myservices

«Ого, какое выгодное предложение» — подумал я и поспешил в ЛК отключить эту навязанную путем обмана услугу.

Оказалось, что с меня действительно уже списали 99 рублей, как и было сказано в СМС.
Пришлось из принципа переписываться в чате ЛК с поддержкой, 99 рублей через несколько минут мне вернули.

И предложили, если мне такие звонки не очень нравятся, оформить другую услугу, на это раз бесплатную: «Отказ от телемаркетинга оператора».

От такого заманчивого предложения было действительно трудно отказаться.

Совет 1: если у вас Мегафон, и вы не хотите попасть в подобные ситуации, заходите в свой личный кабинет, спускайтесь в самый низ странички, нажимайте «Обратиться в поддержку», затем — зеленую кнопку «Открыть чат», и вставляйте в чат фразу:
Прошу подключить мне бесплатную услугу «Отказ от телемаркетинга оператора».




Но как я мог узнать о такой услуге раньше?

Как ни старался, найти услугу «Отказ от телемаркетинга оператора» в личном кабинете Мегафона мне не удалось. Как и другие подобные услуги, указанные в комментариях.

В комментариях коллега dartraiden написал, что кроме «Отказа от телемаркетинга оператора» существуют и другие «тайные» услуги, о которых большинство клиентов даже не догадываются, а оператор — старается не афишировать.

Мне захотелось подключить и их, а заодно понять, где можно найти о них официальную информацию.

Пришлось опять писать в чат поддержки и пробиваться через роботов к оператору-человеку.

Если коротко резюмировать:

  • Да, «тайные» услуги Мегафона существуют.
  • Нет, подключить их самостоятельно в личном кабинете невозможно.
  • Чтобы подключить эти услуги, можно попробовать настойчиво писать виртуальному помощнику, что он не ответил на ваш вопрос, чтобы в результате попасть на живого человека. *В комментариях знающие люди также советуют использовать фразу: «Переключите на оператора».



Совет 2: если вы хотите ещё больше обезопасить себя, заходите в свой личный кабинет Мегафона, спускайтесь в самый низ странички, нажимайте «Обратиться в поддержку», затем — зеленую кнопку «Открыть чат», и вставляйте в чат фразу:
Здравствуйте, прошу подключить мне следующие услуги: «Отказ от телемаркетинга оператора», «Отказ от предложений оператора в SMS, MMS, E-mail», «Отказ от уведомлений оператора в сервисных SMS», «Отказ от предложений партнеров в SMS, MMS», «Отказ от уведомлений оператора в сервисных USSD», «Отказ от баннерной рекламы оператора», «Отказ от баннерной рекламы партнёров», «Отказ от USSD рассылок».

Надеюсь, всё пройдет нормально, у вас получится пробиться через бота к живому человеку и подключить «секретные» услуги!

Всем успехов!

P. S. Название статьи и некоторое её содержимое было изменено по требованию модераторов.
Теги:Мегафонтелемаркетингтайные услуги Мегафона
Хабы: Спам и антиспам Лайфхаки для гиков Сотовая связь
Рейтинг +166
Количество просмотров 92,2k Добавить в закладки 235
Комментарии
Комментарии 293

Похожие публикации

Python для веб-разработки
5 марта 202159 400 ₽SkillFactory
SQL и получение данных
18 марта 202117 900 ₽Нетология
Python для работы с данными
26 марта 202131 500 ₽Нетология
SEO для всех
29 марта 202121 000 ₽Loftschool
Аналитика для руководителей
30 марта 202167 500 ₽Нетология

Лучшие публикации за сутки