7 сентября

Бог мёртв, и офис тоже; но эти люди хотят спасти их обоих

Управление персоналомОфисы IT-компаний
Перевод
Автор оригинала: Nellie Bowles

Богословы разрабатывают священные ритуалы для корпораций и их духовно истощённых сотрудников



Сочетая малопонятный язык священного с малопонятным языком управленческого консультирования, агентства предоставляют корпорациям духовно ориентированные услуги

Вначале был коронавирус, и племя белых воротничков сорвало свои одежды, ибо рабочие дни их были бесформенной пучиной, а всех их ритуалы исчезли. Новые обычаи пришли на смену старым, но были они разрозненными, и воцарился хаос касательно того, как правильно нужно выходить из конференции в Zoom, принимать на работу стажёров или заканчивать рабочую неделю.

Но заблудшие ещё могут найти свой смысл, ибо появилось новое корпоративное духовенство, формализующее рабочую жизнь на удалёнке. Именуют их по-разному: консультанты по ритуалам, духовные разработчики, ориентированные на душу рекламодатели. У них есть учёные степени школ богословия. Они занимаются тем, что переносят религиозные традиции в корпоративную Америку для повышения духовного богатства.

Проще говоря, раньше школы богословия отправляли своих выпускников в мир, чтобы те возглавляли конгрегации или проводили научные исследования. Но теперь появилось призвание, связывающее их с офисами: духовный консультант. Выбравшие этот путь основали агентства (некоторые коммерческие, некоторые – нет) с похожими названиями: Лаборатория священного дизайна [Sacred Design Lab], Лаборатория ритуального дизайна [Ritual Design Lab], Ритуалист [Ritualist]. Они сочетают малопонятный язык священного с малопонятным языком управленческого консультирования, чтобы предоставлять корпорациям духовно ориентированные услуги – от архитектуры до обучения сотрудников и разработки ритуалов.

Их большая цель – смягчить жестокий капитализм, освободить там местечко для души, поощрять работников задаваться вопросом – хорошо ли то, что они делают, в высшем смысле. Они уже видели, как корпоративная культура с удовольствием включает в себя социальную справедливость, и теперь хотят узнать, есть ли ещё в Америке предприятия, готовые к вере.

«Мы видели, как бренды входят в политическое пространство», — сказал Каспер тер Кьюл, сооснователь Sacred Design Lab. Комментируя отчёт от Vice, он добавил: «Следующее вакантное место в рекламе и брендах – это духовность».


Каспер тер Кьюл из отделения духовных инноваций при Гарвардской богословской школе, сооснователь Sacred Design Lab

До пандемии эти агентства сводили концы с концами, помогая компаниям с дизайном – улучшая продукты, офисы и брендирование. Также они проводили консультации по стратегиям, рабочему процессу и управлению персоналом. А поскольку цифровые работники сидят по домам с марта, у них появилась новая возможность. Работодатели видят, что работники стали разрозненными и взволнованными, и ищут совета по тому, как сплотить их обратно. Теперь духовные наставники помогают создавать новые ритуалы для бесформенных рабочих дней и дарить работникам практики, насыщенные смыслом.

Эзра Букман в прошлом году основал в Бруклине агентство Ritualist, описывающее себя, как «бутиковое консультационное предприятие, преобразующее компании и сообщества посредством искусства ритуала». Он придумал ритуалы, которые небольшие фирмы могут проводить при наступлении таких событий, как успешное завершение проекта – или в случае провала, похороны проекта.

«Как помочь людям справиться с горем, когда проект проваливается, и помочь им двигаться дальше?» – сказал Букман.

Сообщения в инстаграме стартапа выглядят как некое меню для компаний, выбирающих себе операционные церемонии: «Ритуал покупки доменного имени (или ваше виртуальное местечко в облаках)». «Ритуал после получения емейла от LegalZoom, сообщающего, что вас официально зарегистрировали, как LLC» [нечто вроде ООО / прим. перев.].

«Люди будут цитировать SoulCycle»


Моду на духовных консультантов, возможно, породили сооснователи Sacred Design Lab – тер Кьюл, Энджи Тарстон и Сью Филипс. Познакомились они в богословской школе Гарварда, где до сих пор состоят в отделении духовных инноваций, а основали свою некоммерческую организацию в 2019.

Опыт у них разный. Тер Кьюл, живущий в Бруклине, ведёт один из популярных подкастов по Гарри Поттеру, и написал книгу о том, как «превратить ежедневные распространённые привычки – йогу, чтение, выгуливание собаки – в священные ритуалы». Тарстон, живущая в Александрии, шт. Виргиния, занималась поисками духовных связей между людьми разных вероисповеданий. Филипс из Такомы, шт. Вашингтон – священник унитарианского универсализма.

Сближает их согласие в том, что институты традиционных религий уже не работают, а корпоративная культура по большей части бездуховна.

В гарвардской богословской школе ученики уже много десятилетий изучают тенденцию отхода от организованной религии. Они сходятся на том, что хотя посещение формальных служб находится на исторически минимальных отметках, люди всё равно занимаются поисками смысла и духовности. Дадли Роуз, помощник декана по духовным изысканиям, отметил, что с утолением этой жажды неожиданно хорошо справлялись мирские места.

«Люди удовлетворяли свои духовные потребности в организациях, не имеющих очевидных связей с духовным, — сказал Роуз в интервью. — Например, в SoulCycle. Люди будут цитировать SoulCycle».

Тер Кьюл, Тарстон и Филипс видят это так: если частью работы религиозного деятеля является поиск страждущих повсюду, тогда духовным инноваторам нужно отправляться на их рабочие места.

«Что бы вы или я ни думали об этом, люди всё равно приходят на работу с огромной пустотой внутри, от отсутствия принадлежности к чему-то большему и связи с ним», — сказала Тарстон.


Масео Пейсли (слева), опытный дизайнер, представляет прототип ритуала скорби о событии в Sacred Design Lab.

Трио из Sacred Design Lab используют язык веры и церкви для описания своих трудов. Они говорят об организованной религии как о технологии доставки смысла.

«Мы задаёмся таким вопросом: Как перевести на современный язык древние традиции, дававшие людям доступ к практикам, вносившим в их жизнь смысл, в контексте, не сконцентрированном вокруг конгрегаций?» – сказал тер Кьюл.

Члены этой некоммерческой организации говорят, что размышляли о дизайне священнодействий для таких компаний, как Pinterest, IDEO и Obama Foundation.

Филипс не считает, что корпорации заменят организованную религию – однако она видит новые возможности для компаний дать людям смысл, который они раньше получали от церквей, храмов, мечетей и т.п.

Она рассказывает о своей работе, как обычный пастор. «Мы много времени проводим за тем, что следим за нашими клиентами и составляем им компанию, — сказала она. – Мы слушаем их рассказы. Мы хотим понять их жизни. Мы хотим разобраться в их страстях и стремлениях».

Иван Шарп, сооснователь Pinterest, нанял Sacred Design Lab для того, чтобы разбить основные религиозные практики на категории и придумать, как применять их в офисе. Лаборатория подготовила для него электронную таблицу.

«Мы свели вместе сотни практик из множества различных религий и культур, разместили их в таблице и попытались разбить их на категории по эмоциональным состояниям: какие из них связаны с ощущением счастья, какие относятся к злости, ну и учли различные метаданные», — сказал Шарп.

Собрав все данные, он пару дней потратил на их чтение. «Это прозвучит до неприличия примитивно, — сказал он, — но для меня это действительно изменило некоторые аспекты религии».

Благодаря этой работе он понял, как много полезных инструментов уже существует в таких старомодных вещах, как, например, церковь его детства. «Некоторые из ритуалов протестантизма, с которыми я рос, имеют реальную эмоциональную пользу», — сказал он. И увидел Шарп, что это хорошо.

«Офис всё равно остаётся офисом»


Естественно, в деле внедрения элементов духовности в офис есть и свои опасности.

Смесь корпоративного и религиозного языков может оказаться странной. Вот, к примеру, как тер Кьюл описывал свою работу на одну технологическую компанию, названия которой он не захотел упоминать: «Мы провели исследование и написали концептуальный труд „Дух работы“, поддерживающий смелые идеи о том, как сосредоточение на духовности в будущем будет всё сильнее укореняться на рабочих местах».

Ещё одна проблема связана с тем, что многие работники уже исповедуют какую-то религию на своих условиях и в своё личное время, и вовсе не горят желанием заниматься духовными практиками с 9 до 17.


Энджи Тарстон, сооснователь Sacred Design Lab: «Люди всё равно приходят на работу с огромной пустотой внутри, от отсутствия принадлежности к чему-то большему и связи с ним».

Также сложно убедить работников в трансцендентальной значимости их деятельности, если их можно уволить. «Это можно делать и плохо, а в таком случае будет только вред, — сказала Тарстон. – К примеру, как мы можем строить сообщество с глубинными связями, если я могу тебя уволить?»

Тарстон перечислила набор возможных проблем, с которыми придётся иметь дело: создание рабочей религии, смесь менеджмента и поисков души, получение денег за духовность. «Даже если сделать всё правильно, и рабочий процесс начинает крутиться вокруг души, офис всё равно остаётся офисом, — сказала Тарстон. – Вот такие у нас проблемы».

Компании, нанимающие консультантов по ритуалам, могут считать, что дают работникам небольшой бонус. Однако сами участники движения надеются запустить революцию.

В последнее время работники достигли значимых успехов, требуя от работодателей борьбы с системным расизмом — к примеру, некоторые компании сделали 19 июня, День освобождения рабов в США, оплачиваемым выходным, а также вкладываются в предприятия, владельцами которых являются негры или другие меньшинства. Поэтому консультанты по духовности задумываются о том, не могут ли работники также начать требовать от работодателей ещё и праведности.

Такая возможность и привлекла Боба Бойстура к работе духовного консультанта. Он директор Института Фетцера, мичиганского некоммерческого фонда, миссия которого состоит в том, чтобы «помогать строить духовные основы мира любви». Фонд вложился в основание Sacred Design Lab. Бойстур говорит, что надеется на то, что работа этой группы поможет работникам корпораций выразить свои жалобы, и прекратить заниматься аморальными проектами или практиками, пусть даже и приносящими доход.

«Сегодня мы обращаем внимание на прибыль бизнеса: однако более глубокий вопрос в том, облагораживает ли или ухудшает бизнес человеческое существование, — сказал Бойстур. – Мы призываем работников учитывать моральные аспекты их деятельности во время обсуждения бизнес-вопросов».

Консультанты находят ритуалы и язык религии, и извлекают их из религиозного контекста, чтобы – в теории – помочь работникам справиться с чувством отчуждённости. Но ритуалы без религий тоже могут натворить дел.

Тара Изабелла Бёртон, автор книги "Странные ритуалы: новые религии безбожного мира", называет это религиями на заказ, или расщеплением ритуалов, по примеру того, как пакеты каналов кабельного телевидения начали расщепляться после появления стриминговых сервисов. В расщеплённом мире люди берут то, что им нравится, из разных религий, и включают это в свои жизни – тут немножко буддизма, там немножко каббалы. Получается потребительская религиозность.

«Можно решить, что то, что мы хотим, что кажется нам подходящим, чего мы желаем – всё это определяет нас лично, а не сообщество, — сказала Бёртон. – Мы рискуем перевести духовность в разряд потребительского товара, чего-то, необходимого лично для нас или нашей марки».

Углубляем практики Zoom


Если вы работаете дома, и стоите перед компьютером, проводя одну встречу за другой, получая и отправляя проекты, то не ощущаете никакой разницы. Физически все эти действия одинаковы.

Мне очень хочется ритуалов. Каждый день я одеваюсь, надеваю туфли, завариваю кофе, наливаю себе чашечку, и сообщаю двум своим соседям по квартире, что отправляюсь на работу, и увижусь с ними позже. Затем я делаю несколько кругов по квартире, и усаживаюсь за стол в углу гостиной, всего в паре футов от них. Это мой странный коронавирусный путь на работу, и именно так я сообщаю своему измождённому сознанию, что рабочий день начался.

Если бы мой начальник сказал, что мы будем устраивать ежевечерние минутки дыхательных упражнений, отмечающие закрытие ноутбуков, или начинать каждую встречу с вдыхания аромата гвоздики, понравилось бы это мне? Думаю, да.

Легко не заметить различия между рутиной и ритуалом. К какой категории, например, отнести привычку принимать душ и пять минут пялиться в потолок после выполнения главной задачи дня? И имеет ли значение этот ярлык, если это действие кажется необходимым?

Но ради точности Кэтлин Мактиг, священник унитарианского универсализма, наставник тер Кьюла, предлагает своё определение. Она описывает ритуалы как возвышенные практики с заданной целью, вниманием к ним и необходимостью повторения.

Курсат Озенк уже давно занимается корпоративными ритуалами, будучи разработчиком продукта в гиганте производства ПО SAP. В прошлом году он написал книгу "Ритуалы для работы", а в январе собирается публиковать что-то вроде продолжения, "Ритуалы для виртуальных встреч". Я позвонил ему за рекомендациями об углублении моих практик в использовании Zoom.

Озенк посоветовал включить в свой распорядок осмысленные перерывы. Он предложил начинать видеоконференции с минуты молчания. Недавно он узнал о нюхательном ритуале, когда каждый из участников встречи достаёт одинаковую специю, к примеру, корицу, и все нюхают её одновременно, чтобы испытать совместное сенсорное переживание. Он надеется включить эту объединяющую людей практику в свои советы.

«В физическом мире мы вместе переживаем одинаковые ощущения – та же температура, тот же запах разогревающейся еды», — сказал Озенк.


Сью Филипс, сооснователь Sacred Design Lab, говорит о своей работе, как типичный пастор

У Филипс есть и другие идеи. Она предлагает использовать повторяющуюся структуру встреч, успокаивающую их участников. Этого можно достичь, начиная встречи с одних и тех же слов, чего-то вроде корпоративного заклинания.

Ещё одна идея состоит в том, чтобы каждый сотрудник в начале встречи зажигал свечу или все они брали в руки одинаковые объекты, которые найдутся в доме у каждого.

Гленн Фахардо, преподаватель из Стэнфордской школы дизайна, исследующий ритуалы для виртуальной работы, сказал, что рабочий день чем-то похож на кино, со своей структурой, монтажом и нагнетанием, основанных на предсказуемых сюжетных арках.

«Скажите вашей группе: в этот период обсуждения пусть каждый выключит видео, — сказал Фахардо. – Или, во время этого занятия посмотрите, пожалуйста, на вашу записную книжку».

«Часть задачи ритуала – создание этих фрагментов, которые люди смогут запомнить, этих элементов, состоящих из чего-то знакомого и чего-то нового».

Джеффри Д. Ли, епископ чикагской епархии, в прошлом году помог организовать трёхдневный семинар совместно с тер Кьюлом и другими. Он проводился для того, чтобы духовные предприниматели обсуждали идеи с лидерами традиционных религий. Одного из участников он описал, как «опытного дизайнера, создающего мощные ритуалы для исполнительных директоров».

Епископ Ли сказал, что ему понравилось такое использование религии, пусть даже это происходит и в тех местах, где итоговым призванием оказывается прибыль. «Мы прекрасно понимаем, что существуем в период исторического заката религий, — сказал он, — поэтому эти события являются хорошими новостями для людей, жаждущих найти себе ритуалы».
Теги:духовностьофисритуалы
Хабы: Управление персоналом Офисы IT-компаний
+3
5,3k 14
Комментарии 27
Похожие публикации
IT–рекрутер
от 60 000 до 120 000 ₽HighTeamМоскваМожно удаленно
IT-recruiter / HR
от 50 000 до 70 000 ₽БастионМоскваМожно удаленно
IT редактор
до 90 000 ₽SkyengМожно удаленно
IT-редактор
от 60 000 до 160 000 ₽БастионМоскваМожно удаленно
Руководитель проектов / Менеджер IT-проектов
от 50 000 до 100 000 ₽ASTRIO agencyУльяновск
Лучшие публикации за сутки