Комментарии 11
Статья про UX. Первая же картинка — нечитаемая и некликабельная. Мдя…
Держите ссылку: keepsimple.io/ru/uxcore.html
По-моему, вопрос об использовании когнитивный искажений в UX вообще и UI в частности очень неоднозначен с точки зрения морали.
Их уже активно используют спамеры и фишеры в частности.
Вы правы. На самом деле когнитивные искажения лучше всего используются маркетологами, специалистами по продажам и разными казино и тотализаторами, иными словами, везде, где закрывая глаза на мораль, можно повысить прибыли.
И тем не менее, освещать тему искажений следует потому, что в отличие от маркетологов, регулярные пользователи не в курсе применяемых методов манипуляции.
Пользователям следует знать об этих методах в первую очередь для того, чтобы повысить качество своих решений, а также для того, чтобы поспособствовать разработке более качественного софта.
Спамеры же и фишеры используют методы социальной инженерии, которая, в свою очередь, также опирается на когнитивные искажения :)
И тем не менее, освещать тему искажений следует потому, что в отличие от маркетологов, регулярные пользователи не в курсе применяемых методов манипуляции.
Пользователям следует знать об этих методах в первую очередь для того, чтобы повысить качество своих решений, а также для того, чтобы поспособствовать разработке более качественного софта.
Спамеры же и фишеры используют методы социальной инженерии, которая, в свою очередь, также опирается на когнитивные искажения :)
Да я же не говорю, что не нужно освещать. Как минимум нужно освещать, чтобы люди могли их детектировать у себя и/или внешние попытки их использовать. Но вот использовать их на пользователях, даже для "их же блага" — скользкая дорожка. Сегодня "нет бэкапов 571 день", завтра "нет бэкапов 571 день, мы сделали бесплатно", послезавтра "Нет бэкапов 571 день, мы сделали бесплатно, но завтра будет платно, если не отключите через SOAP запрос, предварительно зарегистрировав свой закрытый ключ"
Программное обеспечение всецело состоит из таких скользких дорожек. За рамками остается лишь вопрос осознанности персонала, применяющего искажения.
Широкое множество программистов и UXD дизайнеров используют описанные методы регулярно, при этом не ссылаясь на исследования а просто думая что «мне кажется, что так будет лучше». Так, если программист, дизайнер или менеджер, создают решения не понимая научных основ методов манипуляции которые они используют, конечные пользователи в любом случае подвергаются манипуляции.
Иными словами, это что-то, что будет использоваться постоянно. И, безусловно, бизнесами искажения будут использоваться гораздо более агрессивно, т.к. они конвертируются в прибыль. Регулярные же пользователи, которые хотят выйти за рамки иллюзий контроля, должны будут прочесть определенную литературу, ознакомиться с теми же искажениями, и интегрировать их в свое мировоззрение. :)
Широкое множество программистов и UXD дизайнеров используют описанные методы регулярно, при этом не ссылаясь на исследования а просто думая что «мне кажется, что так будет лучше». Так, если программист, дизайнер или менеджер, создают решения не понимая научных основ методов манипуляции которые они используют, конечные пользователи в любом случае подвергаются манипуляции.
Иными словами, это что-то, что будет использоваться постоянно. И, безусловно, бизнесами искажения будут использоваться гораздо более агрессивно, т.к. они конвертируются в прибыль. Регулярные же пользователи, которые хотят выйти за рамки иллюзий контроля, должны будут прочесть определенную литературу, ознакомиться с теми же искажениями, и интегрировать их в свое мировоззрение. :)
А что за стек технологий использовали для такого сайта?
Небольшой апдейт для тех, кому тема оказалась интересной.
Прежде всего большое спасибо за фидбэк, который в основном был отправлен мне на почту и в LinkedIn. Я действительно рад, что в РУнете тема тоже получила определенный интерес. И тем не менее, большая часть фидбэка пришла из Израиля и США.
Из нескольких тысяч уникальных пользователей (GA), 51% за США, 14% — Россия, остальные страны менее 5%.
Допилил и обновил uxcore, слегка улучшив юзабилити:
— Добавил стрелки для перехода между поп-апами искажений вправо-влево;
— Добавил возможность перехода между поп-апами используя стрелки < — -> на клавиатуре;
— Теперь при поиске конкретного искажения через его название/описание или пример, не релевантные результаты становятся полу-прозрачными.
Время от времени будут добавлять сюда апдейты. В основном для тех, кому интересна идея популяризации искажений в обществе.
Большое спасибо еще раз.
Прежде всего большое спасибо за фидбэк, который в основном был отправлен мне на почту и в LinkedIn. Я действительно рад, что в РУнете тема тоже получила определенный интерес. И тем не менее, большая часть фидбэка пришла из Израиля и США.
Из нескольких тысяч уникальных пользователей (GA), 51% за США, 14% — Россия, остальные страны менее 5%.
Допилил и обновил uxcore, слегка улучшив юзабилити:
— Добавил стрелки для перехода между поп-апами искажений вправо-влево;
— Добавил возможность перехода между поп-апами используя стрелки < — -> на клавиатуре;
— Теперь при поиске конкретного искажения через его название/описание или пример, не релевантные результаты становятся полу-прозрачными.
Время от времени будут добавлять сюда апдейты. В основном для тех, кому интересна идея популяризации искажений в обществе.
Большое спасибо еще раз.
Добрый день!
Во многом благодаря Русской аудитории, и тому колоссальному фидбэку который мы получили за последние несколько месяцев, в канун Нового Года мы с коллегой решили таки допилить мобильную версию. По сути, это было основным пожеланием практически всех посетителей проекта, которые с нами связывались.
Ссылка: keepsimple.io/ru/uxcore.html
Большое вам спасибо. Опять же, благодаря отзывам которые мы получили, недавно я начал еще один проект-дополнение к UX Core, который будет содержать более предметную, конкретную информацию по наиболее часто возникающим вопросам в Product Management-е.
Не знаю, когда закончу, но вы об этом узнаете первыми :-)
P.S. Русская аудитория (посетители) проекта составляет 39-46%, за ними следуют США и Канада.
Всем счастливого Нового Года!
Во многом благодаря Русской аудитории, и тому колоссальному фидбэку который мы получили за последние несколько месяцев, в канун Нового Года мы с коллегой решили таки допилить мобильную версию. По сути, это было основным пожеланием практически всех посетителей проекта, которые с нами связывались.
Ссылка: keepsimple.io/ru/uxcore.html
Большое вам спасибо. Опять же, благодаря отзывам которые мы получили, недавно я начал еще один проект-дополнение к UX Core, который будет содержать более предметную, конкретную информацию по наиболее часто возникающим вопросам в Product Management-е.
Не знаю, когда закончу, но вы об этом узнаете первыми :-)
P.S. Русская аудитория (посетители) проекта составляет 39-46%, за ними следуют США и Канада.
Всем счастливого Нового Года!
Добрый день!
Вчера вышел эпизод со мной на подкасте ProductMomentum. Вместе с Полом Гебелом и Шоном Флаерти мы обсудили UX Core, а также саму идею искажений и важность знания искажений для нашего общества.
Увы, эпизод на английском, но мне кажется, что когда-нибудь я поговорю на эту тему и на русском.
Ссылка на подкаст + transcript:
www.productmomentum.fm/51-cognitive-bias-and-software-development
P.S. Я уже провел более 200 часов работы над дополнением к UX Core. Результаты пока лучше, чем я ожидал. Полагаю русской аудитории проект понравится :-).
Вчера вышел эпизод со мной на подкасте ProductMomentum. Вместе с Полом Гебелом и Шоном Флаерти мы обсудили UX Core, а также саму идею искажений и важность знания искажений для нашего общества.
Увы, эпизод на английском, но мне кажется, что когда-нибудь я поговорю на эту тему и на русском.
Ссылка на подкаст + transcript:
www.productmomentum.fm/51-cognitive-bias-and-software-development
P.S. Я уже провел более 200 часов работы над дополнением к UX Core. Результаты пока лучше, чем я ожидал. Полагаю русской аудитории проект понравится :-).
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Наука о пользовательском опыте. Использование когнитивных искажений в разработке качественных продуктов