13 июля

Почему я не буду пользоваться онлайн-кинотеатрами

ХостингМонетизация веб-сервисовБизнес-модели
Всем привет! Меня зовут Леонид, я — разработчик сайта Поиск VPS. Некоторое время назад ко мне в обратную связь писало немало пользователей, которые просили помощи в подборе виртуального сервера для организации онлайн-кинотеатра. Естественно, планировалось использовать VPS только под сайт без хранения контента, но набор требований был всегда примерно одинаковый: абузоустойчивость, оплата биткоинами, круглосуточная поддержка и размещение не в России. В последнее время число таких запросов снизилось почти до нуля, как мне кажется потому, что большую часть рынка поделили между собой легальные онлайн-кинотеатры. У меня оформлено некоторое количество подписок, и на мой взгляд у таких сервисов есть некоторые существенные недостатки, о которых я сегодня хочу рассказать.



Цена подписки


Цены на онлайн-кинотеатры в России примерно сопоставимы с ценами в США или Европе, хотя средний доход сильно меньше. Для среднестатистического американца подписка за 10 долларов не нанесет никакого удара по бюджету, в то время как для российского пользователя такая цена будет уже более ощутимой.

Невозможно купить одну подписку и смотреть любые фильмы и сериалы


У каждого сервиса свой набор контента, однако этот набор всегда довольно ограничен, и для расширения списка фильмов и сериалов приходится покупать сразу несколько подписок. К сожалению, пока никто не сделал варианта «у нас есть все, что есть у любого конкурента», поэтому альтернатив не остается. Кинопоиск попытался сделать нечто подобное, добавив подписку «Кинопоиск HD + Амедиатека», но в реальности оказалось, что набор контента не совпадает с Амедиатекой, а представлена только его часть.


Сервисы предлагают докупить контент, который не входит в подписку



Очень часто можно видеть, что сервис предлагает докупить возможность просмотра какого-либо нового фильма или сериала даже несмотря на то, что у пользователя оплачена «максимальная» подписка. Причем цены на такой контент могут достигать 400-600 рублей, что сопоставимо с ценой нескольких билетов в кино (ниже пример, когда прошлогодний фильм предлагается купить за 400 рублей при оплаченной «максимальной» подписке).


То есть в реальности получается, что вы купили самую лучшую подписку за большие деньги, а вам предлагают заплатить за свежий контент дополнительно. Аналогичный пример абсурдности ситуации: вы в отеле по системе “все включено” идете на завтрак, берете все, что хотите, но в какой-то момент видите, что принесли мороженое. Однако мороженое вам не дадут, а предложат за него заплатить даже несмотря на то, что вы уже заплатили за “все включено”.

Очень часто подписка ограничена страной или регионом


Представьте себе ситуацию, что вы купили подписку у какого-нибудь сервиса и отправились на пару недель в отпуск полежать на пляже потенциального противника иностранного государства. Вечером после тяжелого дня вы решаете вернуться в номер и посмотреть серию любимого сериала, берете планшет, открываете сайт сервиса с уже оплаченной подпиской, нажимаете кнопку просмотра, а сервис говорит вам, что ничего показывать не будет, так как купленная подписка может использоваться только на территории России, а вы — враг государства и уехали за границу. Таким образом получается, что время за купленную подписку тикает, а воспользоваться вы ей не можете. В качестве варианта решения проблемы можно предложить использовать VPN или прокси, но на это придется тратить дополнительные деньги, качество картинки может ухудшиться из-за возможного снижения скорости доступа, к тому же в условиях использования почти всех сервисов, которые я читал, говорится, что использовать VPN или прокси не очень хорошо, и вас могут забанить.


Часть контента невозможно заранее загрузить на устройство


Предположим, что вы уехали в лес / деревню / Сибирь (нужное подчеркнуть), и хотите заранее закачать на устройство пару сезонов любимого сериала. К сожалению, за оплаченные вами деньги это не всегда будет возможно, и сервис может предложить только онлайн-просмотр интересующего вас контента. Представители сервисов будут говорить, что они тут ни при чем, и это нехорошие правообладатели запрещают загрузку, но ведь деньги платятся именно сервису, и это их дело договариваться с правообладателями.

Уже загруженный контент нужно периодически обновлять


С таким я сталкивался только на Кинопоиске, поэтому про другие сервисы сказать ничего не могу, но полагаю, что принцип действия примерно одинаковый. Через пару недель после того, как вы загрузили контент на устройство, приложение попросит вас обновить загрузку. Нет, все не так плохо, и заново скачивать ничего не придется: устройство просто обновит файл лицензии и все. Однако, для этого вам потребуется доступ в интернет. И если его совсем нет, то тут уже ничего не сделать.

Не всегда можно выбрать качество картинки при просмотре онлайн


Проблема следует из предыдущего пункта: предположим вам не удалось предварительно скачать любимый сериал, и вы решили смотреть его онлайн. К сожалению, тут вас тоже может ждать большое разочарование: сервис сам решает какое качество картинки позволяет загрузить вам интернет канал и, если качество сигнала оставляет желать лучшего, то вместо Full HD вам придется наслаждаться картинкой отвратительного качества.

Из проката могут пропадать отдельные сезоны или целые сериалы


До покупки подписки я не думал, что такое возможно, однако суровая реальность оказалась такой: в любой момент и на неопределенный срок с сервиса могут исчезать сезоны или сериалы целиком. Простая ситуация: вы начали смотреть новый сериал, посмотрели последнюю серию первого сезона, развязка оказалась просто ошеломительной, и вы хотите посмотреть, что же там напридумывали сценаристы для второго сезона. Вместо просмотра следующего сезона вы можете увидеть надпись, что сейчас этот контент недоступен, когда вы сможете его увидеть, никто не знает, и вообще опять во всем виноваты правообладатели, а сервис тут ни при чем, но спасибо, что платите нам деньги каждый месяц. То есть при покупке подписки не нужно надеяться на то, что вы сможете пересмотреть ваш любимый фильм или сериал через пару лет — вполне возможно, что его там уже может не оказаться.

Правообладатели могут ставить любые, даже самые нелепые условия



Тоже следствие из предыдущего пункта — правообладатели могут устанавливать любые условия по прокату, например, четные серии доступны только по четным дням, нечетные по нечетным. Конечно, такого я нигде не видел, но у одного из сериалов встречал надпись, что серии доступны только в течение 35 дней после выхода.


Увидев ее я не поверил, что такое может быть, но техподдержка развеяла мои сомнения, и все оказалось правдой: после выхода серии ее можно посмотреть только в течение 35 дней. Не успел — твои проблемы. В моем случае получилось, что предыдущий сезон я закончил смотреть в тот момент, когда первые 4 серии нового сезона уже не были доступны.


Не знаю, почему было выбрано именно число 35, и зачем вообще было делать такое нелепое условие, но одно тут ясно точно — удобство клиентов, которые платят деньги, здесь далеко не на первом месте.

Отсутствие субтитров и оригинальных звуковых дорожек


Некоторые онлайн-кинотеатры не предоставляют возможность смотреть контент на языке оригинала или с субтитрами. Для части фильмов такая возможность есть, однако этот набор сильно ограничен, и вам должно очень повезти, если вы сможете переключить аудиодорожку для какого-нибудь фильма.


Перевод новых серий сериалов может появляться с очень большой задержкой


Да, такое случается и у пиратских онлайн-кинотеатров, однако в данном случае пользователи платят деньги за просмотр и качественную озвучку. К сожалению, могут случаться ситуации, когда озвучка появляется с очень большой задержкой. Например, такое случилось с одним из сериалов, который мне очень понравился: при покупке просмотра сезона было указано, что озвучка появляется через 10 дней после выхода серии. Почти всегда это правило соблюдалось, но в конце сезона перевод стал появляться сильно позже, надпись о десяти днях исчезла, а последняя серия сезона висит без перевода уже почти 2 месяца. На мой законный вопрос «Где и когда будет озвучка?» я в очередной раз получил ответ, что во всем виноваты правообладатели, а сервис вообще ни при чем.


В большинстве случаев онлайн-кинотеатр получается довольно удобен для пользователя: не нужно скачивать контент с торрентов или смотреть кучу рекламы на пиратских сайтах, но за свои же деньги пользователь получает массу минусов, которые на мой взгляд довольно существенны.

Что на мой взгляд можно улучшить:

  1. Предлагать короткий кусок видео, чтобы понять, какая озвучка и качество видео.
  2. Если пользователь купил просмотр на 48 часов (например, у Кинопоиска), то предлагать после просмотра доплатить разницу до версии, которую можно смотреть неограниченное число раз. Аналогично у Окко можно купить просмотр с низким качеством: было бы круто, если бы можно было доплатить разницу.
  3. Сделать возможность покупки одного просмотра фильма без ограничения по времени, то есть хоть по 10 минут в день, но посмотреть можно только 1 раз, естественно, по сниженной стоимости.
Теги:онлайн-кинотеатрнеудобства
Хабы: Хостинг Монетизация веб-сервисов Бизнес-модели
+152
61,9k 69
Комментарии 454
Лучшие публикации за сутки

Партнерские материалы

Разместить