Приятно работать с деловыми людьми. Работая с ними, в деловой сфере, невольно проникаешься деловым духом. И сам невольно становишься более деловым. Дела ведь требуют делового подхода. Без делового подхода дела не делаются.
Недавно общался с господином Л, директором «Звёздочки». Вот это серьёзный человек, деловой. Очень занятой. Мне поначалу даже неловко было его отвлекать от важных дел.
Началось с того, что я написал ему письмо с деловым предложением. Жду неделю, жду вторую — ответа нет. Ну, думаю, может, не получил письмо, или в спам попало — всякое бывает. Продублировал письмо с вопросом, получил ли господин Л моё предыдущее письмо. Ответа снова нет.
Стало понятно, что человек очень занятой (директор ведь, а не компьютерщик какой-нибудь). А через неделю, когда удалось поймать господина на общем собрании, мои догадки подтвердились. Он так мне и сказал: «Совсем нет времени. Совсем нет. Совсем».
Поэтому первое, чему я у него научился — это грамотное планирование времени. Нужно тщательно продумать распорядок своего рабочего дня, правильно расставить приоритеты и не тратить время на пустяки. Дела сами не сделаются, если тратить время на почту и переписку.
Другая важная вещь, которой я у него научился — нельзя так просто взять и договориться.
Нужно выделить время. Запланировать совещание. Забронировать переговорку. Разослать приглашалку. И уже после этого в назначенное время прийти и договориться о том, чтобы провести переговоры.
Конечно, не нужно сразу договариваться о дате, времени и месте переговоров. Для этого лучше провести отдельные совещания. Потому что переговоры — дело ответственное.
А если все будут сразу договариваться, то это что будет? Бардак. Несерьёзно.
Нужно только иметь в виду одну деталь. Поскольку у деловых людей много дел, то их планы могут резко поменяться. Поэтому в деловой сфере принято сообщать об изменившихся планах не позже, чем через час после начала встречи. Если дел очень много, то можно не сообщать. К сожалению, придётся снова пройти этапы согласования, но это ничего страшного. Все всё понимают. Дела есть дела.
Хочу рассказать ещё об одной важной черте делового человека. Поэтому перейдём непосредственно к переговорам.
Итак, дата, время и место согласованы, все участники собрались. Можно начинать.
Слово взял господин Л:
— Бизнес консалтинг менеджмент продакшен солюшен инвестмент банкинг в сегментах би-ту-ту и би-ку-ку…
Заворожённо слушая блестящую речь господина Л, я всё больше понимал, как далёк от деловой сферы. Становилось стыдно от своего невежества. Поэтому, чтобы не ударить в грязь лицом и стать полноправным участником разговора, я быстро воспользовался переводчиком на телефоне и, перебив господина Л, гордо произнёс «эндстокбридинг!». «Апрув, апрув» — одобрительно закивали собравшиеся, и я понял, что переговоры удались.
Что говорили на переговорах дальше — не так важно. Важен урок, который я вынес из этих переговоров. А урок такой: нужно говорить на простом и понятном языке. Языке бизнеса. Ведь для делового человека важно, чтобы все друг друга понимали. Тогда бизнес-взаимодействие будет наиболее бизнес-продуктивным. Бизнес есть бизнес.
После успешных и продуктивных переговоров господин Л, к сожалению, больше не выходил на связь, на письма не отвечал, трубку не брал. Видимо, времени совсем не было. Человек занятой, серьёзный. Деловой.
Недавно общался с господином Л, директором «Звёздочки». Вот это серьёзный человек, деловой. Очень занятой. Мне поначалу даже неловко было его отвлекать от важных дел.
Началось с того, что я написал ему письмо с деловым предложением. Жду неделю, жду вторую — ответа нет. Ну, думаю, может, не получил письмо, или в спам попало — всякое бывает. Продублировал письмо с вопросом, получил ли господин Л моё предыдущее письмо. Ответа снова нет.
Стало понятно, что человек очень занятой (директор ведь, а не компьютерщик какой-нибудь). А через неделю, когда удалось поймать господина на общем собрании, мои догадки подтвердились. Он так мне и сказал: «Совсем нет времени. Совсем нет. Совсем».
Поэтому первое, чему я у него научился — это грамотное планирование времени. Нужно тщательно продумать распорядок своего рабочего дня, правильно расставить приоритеты и не тратить время на пустяки. Дела сами не сделаются, если тратить время на почту и переписку.
Другая важная вещь, которой я у него научился — нельзя так просто взять и договориться.
Нужно выделить время. Запланировать совещание. Забронировать переговорку. Разослать приглашалку. И уже после этого в назначенное время прийти и договориться о том, чтобы провести переговоры.
Конечно, не нужно сразу договариваться о дате, времени и месте переговоров. Для этого лучше провести отдельные совещания. Потому что переговоры — дело ответственное.
А если все будут сразу договариваться, то это что будет? Бардак. Несерьёзно.
Нужно только иметь в виду одну деталь. Поскольку у деловых людей много дел, то их планы могут резко поменяться. Поэтому в деловой сфере принято сообщать об изменившихся планах не позже, чем через час после начала встречи. Если дел очень много, то можно не сообщать. К сожалению, придётся снова пройти этапы согласования, но это ничего страшного. Все всё понимают. Дела есть дела.
Хочу рассказать ещё об одной важной черте делового человека. Поэтому перейдём непосредственно к переговорам.
Итак, дата, время и место согласованы, все участники собрались. Можно начинать.
Слово взял господин Л:
— Бизнес консалтинг менеджмент продакшен солюшен инвестмент банкинг в сегментах би-ту-ту и би-ку-ку…
Заворожённо слушая блестящую речь господина Л, я всё больше понимал, как далёк от деловой сферы. Становилось стыдно от своего невежества. Поэтому, чтобы не ударить в грязь лицом и стать полноправным участником разговора, я быстро воспользовался переводчиком на телефоне и, перебив господина Л, гордо произнёс «эндстокбридинг!». «Апрув, апрув» — одобрительно закивали собравшиеся, и я понял, что переговоры удались.
Что говорили на переговорах дальше — не так важно. Важен урок, который я вынес из этих переговоров. А урок такой: нужно говорить на простом и понятном языке. Языке бизнеса. Ведь для делового человека важно, чтобы все друг друга понимали. Тогда бизнес-взаимодействие будет наиболее бизнес-продуктивным. Бизнес есть бизнес.
После успешных и продуктивных переговоров господин Л, к сожалению, больше не выходил на связь, на письма не отвечал, трубку не брал. Видимо, времени совсем не было. Человек занятой, серьёзный. Деловой.
