Как стать автором
Обновить

Комментарии 677

На другом ресурсе видел вариант фикса как просто поменять в настройках домашний регион. И тогда всё работает. Не имею ТВ, не могу подтвердить или опровергнуть информацию. Но столкнулись несколько «знакомые знакомых» с такой проблемой
Не скажу. В одной из соцсети высветилось. Какой источник, не глянул
Хорошо, если это с тв сработает. Вот с телефонами надо ставить прошивку региона.
Нет. Нужно включить телефон после покупки и совершить вызов на несколько минут из домашнего региона. Потом вези, куда пожелаешь.

Кстати. 50 баксов за регистрацию IMEI ввели уже?
У нас (в Узбекистане) пока 4 бакса за регистрацию IMEI
В телефонах было достаточно трех что ли минут разговора с симки из региона. Сам так «разлочивал» коллеге Самсунг из computeruniverse в Москве с болгарской симкой.
В сервисном меню, если есть доступ.
А по гарантии их с такой проблемой не примут?
По закону о защите прав потребителей претензии можно адресовать продавцу, производителю и импортёру. Но в данном случае именно гарантийные претензии можно предъявить только магазину и импортёру.
images.samsung.com/is/content/samsung/p5/ru/support/warranty/BWC_1910.pdf

1. Гарантийные обязательства Изготовителя на территории Российской Федерации распространяются только на изделия, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» для поставок и реализации на территории РФ, приобретенные в РФ и прошедшие сертификацию на соответствие стандартам РФ.
Это явный случай когда требование Самсунг входят в противоречие с законодательством. В этом случае законодательство имеет приоритет. Если телевизор изготовлен подразделением Samsung Ltd, и приобретён легально т.е. присутствует кассовый чек то «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» могут быть привлечены для претензии при расторжение сделки купли продажи. И это возможно даже при прекращении гарантийного срока т.к. указанный недостаток был по вине производителя до совершения сделки купли продажи.

В общем тут Самсунг сам себе вырыл яму. Главное как претензию составить, и вовремя отправить письмо с уведомлением о предложении досудебного решения.

P.s. пишу по опыту возврата денег на сотовые телефоны, материнские платы и другую электронику.
На чеке написано ИП Иванов или ООО «Солнышко», так что напрямую к Самсунгу тут тяжело предъявить претензию по закону о защите прав потребителей. Очень будет интересно посмотреть на комментарии юристов.
TL;DR: Самсунг наступил на грабли вляпался в «Закон о защите прав потребителя». Юристы должны были предупредить руководство Самсунга о том, что не стоит. Себе дороже.

ЗПП не имеет никаких указаний на то, что товар должен был быть ввезен легально или еще что-либо. (Если товар ввезен нелегально — Самсунг имеет право подать заявление в соответствующие органы для расследования данного налогового/таможенного нарушения/преступления или подать в суд на импортера или продавца.)
А дальше начинаются тонкости юридических толкований. Самсунг может попытаться съехать на то, что вся ответственность лежит на продавце и/или импортере. Но «импортер» упоминается последним в списке ответственных и не каждый раз, а производитель — или первым, или вторым после продавца. В данном случае очевидно (и легко доказывается любой экспертизой) что неисправность возникла из-за целенаправленных действий производителя. Спихнуть ответственность — не получится.
В любом случае, производитель согласно ЗПП обязан обеспечить (полную) работоспособность товара или возможность ремонта товара в течение установленного срока службы товара, а в случае если срок службы товара не установлен — 10 лет с момента покупки.
Т.е. в данном случае, по ЗПП, Самсунг в любом случае обязан обеспечить доступность необходимого количества плат, прошитых под российский регион (примерно всем желающим) сервис-центрам.
Учитывая наблюдения за применением ЗПП в окрестностях и личного опыта замены импортного холодильника на новый после конца гарантии без чека — продавец несет ответственность и расходы в почти исключительно в том случае если продал заведомо неисправный или поддельный товар, или если в России нет представительства производителя.
Самсунг скажет, что: ТВ работает, эфир показывает, hdmi есть. А всякие дополнительные плюшки (как esim на iPhone, который не работает в России) могут не работать, но основная функциональность работает.
Ещё пример — Google play, который не даёт скачивать некоторые приложения, потому что они не доступны в этом регионе.

Пишу Вам как раз с iPhone с Esim, все прекрасно работает

Не все и не у всех)
тесты не есть массовая работа.
Вы не правы. Когда вы покупаете телефон с плеймаркетом, вы покупаете не приложения в плеймаркете, а именно сам телефон. И если у вас гугл удаленно отключит камеру, то это будет гарантийным случаем, несмотря на то, что телефон по прежнему звонит/cмс принимает. Так и с телеками — покупатель заплатил за конкретные уже имеющиеся из коробки функции. В том числе смар-возможности. И производитель обязан гарантировать их работоспособность в течении гарантийного срока.
Я не юрист, но в данном конкретном случае может оказаться что для данного конкретного телевизора данная конкрентая функция еще до продажи объявлена не работающей в данном конкретном регионе. И обязанность гарантии ее работоспособности может оказаться не так однозначна.

Я так понимаю, что функция прекрасно работает в этом регионе, фишка в том, что одна и та же функция стоит на разных телевизорах: ростест и не ростест, которые внешне отличаются лишь серийным номером сзади.


А Самсунг отключил эту функцию не для всех телевизоров, а только для тех, которые были привезены из другого региона.

работа функции на телевизоре привезенном из другого региона может противоречить соглашениям с третьими лицами (ivi или другие партнеры, поставляющие клиенты только для определенного региона). на самом деле, возможно, заблокировали возможность смены региона по этой причине для «европейских» или каких нибудь телевизоров, а «нелегалы» попались случайно. но это просто теория, попрошу с ней не спорить.
Расскажите это владельцам PlayStation 3 которым Sony удаленно с обновлением убрала OtherOS.
Ну так они и компенсацию за это выплатили.

Это порядка 10% цены самой консоли.
SMART-функции могут быть отключены производителем в любой момент. Об этом говорит мелкий шрифт на коробке и ПО телевизора при первом включении.

Увы, но не совсем так, к примеру телевизоры, 6 я (недорогая ) серия LG продаётся вам как устройство, в котором не активирован smart TV, при первой попытке использования вам предлагают согласиться с правилами(лиц. соглашением) в котором прописано что вам могут показывать рекламу. Пока вы не согласитесь ничего не работает кроме эфира и режима монитора, как только согласитесь, вам по запуске смарт ТВ показывают рекламу :). А во всех рекламках на смарт ТВ стоит *, вот такой он этот новый чудный цифровой мир...

Я не знаю, как оно в РФ устроено, но в РБ национальное законодательство имеет более высокий приоритет, нежели хотелки корпораций. И, в соответствии с нашим законодательством, все функции, заявленные производителем, должны работать. Никакие звездочки и допсоглашения здесь не имеют значения. Если вы купили смарт-тв, значит вы купили смарт-тв. Точка. Единственный вариант — это если покупатель был ПРЯМО предупрежден о том, что при смене страны смарт-функции отключат. Что, очевидно, сделано производителем небыло.
Другой вопрос, что в РБ эти телевизоры люди сами везут с Польши, где они существенно дешевле, серого импорта здесь нет. Так что предъявить претензии продавцу не получится — продавец это какой-нибудь польский гипер. Единственный вариант — прямо предъявлять претензии производителю, а есть ли у нас представительство Самсунга — я не в курсе. Только если к российскому направлять претензии…

И что можно купить ноутбук с предустановленным Windows и пользоваться без согласия с микрософтоским пользовательским соглашением?
Смарт ТВ есть, работать работает, но нужно подписать соглашение об использовании, какие законы нарушены, если не нравится имеешь право сдать обратно (но уже вероятно через суд), какие законы нарушены?
Вообще честно говоря неплохо бы устроить флешмоб по возврату, но увы и тут закон в итоге может оказаться на стороне продавца.

Вы путаете теплое с мягким. Никакого соглашения о том, что функции телевизора могут быть ограничены по желанию левой пятки директора Самсунга не играют здесь роли, потому что покупатель должен быть ознакомлен и выразить явное согласие с такими условиями ДО момента покупки. После совершения покупки — все, никакие соглашения не имеют никакой юридической силы.
Есть такое предупреждение на коробке? В инструкции? На ценнике? Нет? До свидания.
Касательно примера с Windows, то он не верен в данной ситуации. Вы можете не согласится с пользовательским соглашением Микрософта и установить другую операционную систему по своему усмотрению и получить возможность пользоваться всеми возможностями своего ноутбука. Здесь же, пользователи лишены возможности пользоваться всеми возможностями своего СМАРТ-ТВ. Который вдруг превратился в обычный ТВ. Никакой возможности пользоваться всеми функциями своего смарт-тв у них теперь нет. Только замена платы за большие деньги.
У меня был Филипс, там предупреждение было на коробке.
Коробку телевизора магазин обычно не показывает до покупки.

У меня есть ноутбук в котором модем не работает ни под что кроме Windows ну вот не делает производитель драйверов, в принципе, и что кто мне должен? На телевизоре на коробке написано какбы...

И да я ни в коем случае не оправдываю ни sams ни LG ни lenovo, меня в принципе эта ситуация не очень устраивает, но по факту законодательство состоит из компромиссов и не всегда они идут на пользу всем потребителям.

Более того, если Вы не согласны с условиями M$, то можете не просто поставить другую ОС, а ещё и получить компенсацию за предустановленную Windows. Я такую операцию проделывал и, кстати, с нетбуком Samsung: прямо в день покупки принёс аппарат в сертифицированный СЦ, мне там снесли скрытый раздел с ОС, аккуратно отодрали с донышка недобука бумажку с серийником, наклеили на бланк и отдали этот бланк мне. Бланк был отправлен в представительство Samsung и через некоторое время на указанных счёт упала сумма компенсации.

А вот указание в инструкции — филькина грамота, потому что сей документ попадает в руки пользователя уже после покупки, то есть предупреждение, указанное в нём не имеет юридической силы, если не касается правил эксплуатации. А нахождение в определённой юрисдикции к правилам эксплуатации не относится. В отличии от правильного напряжения в розетке.

Что характерно, телевизоров без смарт-тв сейчас днём с огнём не сыщешь. С нормальным тв-боксом смарт-тв не нужен по сути.

Там два пункта. Реклама и отправка телеметрии. И оба нужно отметить. Сижу пишу, а телик меня подслушивает :)
Вы рассуждаете несколько теоретически. На практике же вам любой юрист скажет, что Самсунг не отвечает по ЗПП, так как не имеет правоотношений с покупателем. Иск к Самсунгу по ЗПП не будет принят судом к рассмотрению, так как это ненадлежащий ответчик. Только к продавцу.
Согласно ЗоЗПП, претензия может быть предъявлена в том числе и производителю. Даже несмотря на отсутствие договора купли-продажи с самим производителем. А если претензия может быть предъявлена, то возможен и судебный порядок её рассмотрения. Это вам любой юрист скажет (с)
Претензия может быть предъявлена производителю, если у вас есть договорные отношения с производителем. Но как бы пробуйте :)
Претензия может быть предъявлена производителю, если у вас есть договорные отношения с производителем
В ЗоЗПП такого условия нет.
Но как бы пробуйте :)
Решения по искам к производителю легко гуглятся. Вот например первое попавшееся про Samsung
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Это пример иска к производителю, а не пример, связанный с каким-либо рынком.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
А вы обратите внимание, что Самсунг тут (а) заявлен соответчиком к отечественному магазину, и (б) на заседание не явился, и его аргументов суд не слышал. Возможно, имеется апелляция.
Зачем нужны эти «возможно»? Вы же теперь знаете, где искать)
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

По-моему, вполне исчерпывающе.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
1. Смириться
2. Купить андроид приставку
3. Сменить регион и прочее (обмануть ТВ)
4. Попробовать вернуть деньги у продавца. Сложно.
5. Пробовать судиться, только суд должен быть какой то международный. Сложно
Вы написали слишком много. А между тем, достаточно было написать только «иск… может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства»
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Место нахождения представительства — Россия.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Общество с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани».

И да, в законе нет оговорок на тему что там может делать представительство, чего не может.

Иначе бы за подобными ширмами уже ООО Гугл давным-давно бы спрятался: почти все нарушения закона происходят где-то в Америке, их явно не менеджеры, сидящие в Москве, делают.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
И где написано что это представительство? или филиал?
А это уже суд будет разбираться.

А как статья 55 соотносится с соотвествующим законом мне самому интересно, но факт имеет место быть: за нарушения «большого» Гугла успешно штрафуют ООО «Гугл», который находится в точно таких же отношениях по отношению к головоной компании, что и представительство Samsung в России.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Но тут вроде понятно почему штрафанули ООО «Гугл»
А почему, собственно? Рекламу показывает «большой Гугл», никаких серверов в Московском офисе нету…

Но! что то мне подсказывает что будет один из вариантов:
1. пошумим на форумах, проглотим и забудем
2. кто то подаст в российский суд и проиграет
Увидим. У меня ни телефона Samsung, ни телевизора нету — во многом именно из-за их политики — так что я тут чисто наблюдатель.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
И что? Гарантийные обязательства, вообще-то действуют только на территории страны, где данный товар был приобретен. Вы сколько угодно можете качать права, находясь в другой стране/регионе требуя выполнения гарантийных обязательств — но это так не работает. Более того, самсунг легко может указать, что смарт тв является регионо-зависимым приложением и доказать вы этом случае вы ничего не сможете. Формально они ничего не нарушают, ведь в домашнем регионе все работает без проблем. Да и по факту договор при покупке заключается с конкретным филиалом и гарантия по факту действует только в рамках этого конкретного филиала. ЗПП в этом ничем не поможет. Договор то не в России заключен, как и гарантийные обязательства. Да и где самсунг указывал, что смарт или еще какие-то приложения будут гарантированно работать в других регионах?
По мне похоже съедят-не съедят.
Процент стерпевших будет на определенном уровне, значит на других устройствах и других странах попробуют, и в том числе другие фирмы

Не может, если производство небыло на территории России, т.к. с точки зрения "страны" товар появился при пересечении границы, а что там было до этого, никого не интересует...

а) чек не является необходимым условием для предъявления претензии относительно товара ненадлежащего качества (п. 5 ст. 18 ЗоЗПП).

б)
И это возможно даже при прекращении гарантийного срока т.к. указанный недостаток был по вине производителя до совершения сделки купли продажи.
из процитированного заявления следует, что срок предъявления претензий неограничен, но ст. 19 упомянутого закона говорит об обратном: это возможно только в течение гарантийного срока, срока годности или срока службы, либо в течение десяти лет, если срок службы изготовителем не установлен.

в)
т.к. указанный недостаток был по вине производителя до совершения сделки купли продажи.
момент возникновения недостатка может иметь значение при рассмотрении спора в суде.

г) В посте есть сведения о заявлении изготовителя о недостатке с блокированием функционала, он ссылается на отсутствие сертификации. Несмотря на то, что постановление Правительства РФ от 04.03.2013 №182 исключило телевизоры из списка товаров, подлежащих обязательной сертификации, решение Комиссии Таможенного союза от 28 ноября 2011 г. № 526 устанавливает технические требования к низковольтному оборудованию, к которому относятся и телевизоры, они подлежат обязательной сертификации на электробезопасность и электромагнитную совместимость по техрегламентам ТС 004/2011 и ТС 020/2011. Введение в гражданский оборот продавцом (в контексте ЗоЗПП) телевизоров, не обладающих такими сертификатами, не допускается.

д) Требование об устранении недостатков, обнаруженных в товаре, приобретённом для личных нужд и ввезённом на территорию РФ может быть обращено к изготовителю, импортёру либо организации, уполномоченной принимать такие претензии на основании договора с изготовителе. Кроме требования устранить недостатки, потребитель имеет право потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) или возмещения расходов на исправление недостатка самим потребителем или третьим лицом (п. 3 ст. 18 ЗоЗПП). Телевизор, не обладающий необходимыми сертификатами, не может быть признан товаром надлежащего качества на территории РФ, в связи с чем потребитель не может обратиться с требованием о замене телевизора с недостатками на аналогичный в порядке ст. 21 ЗоЗП;

е) П. 1 ст. 18 ЗоЗПП говорит, что претензии могут быть предъявлены только в части недостатков, которые не оговорены продавцом. Важно помнить, что ЗоЗПП регулирует правоотношения, возникшие на территории РФ, то есть надлежащим ответчиком может быть только продавец, находящийся на той же территории.

ж) Потребитель имеет право приобретать за границей и ввозить телевизоры на территорию РФ для личных нужд (ст. 256 ТК ЕАЭС). На всякий случай поясню, что на товары, приобретённые потребителем за границей не распространяется национальный принцип исчерпания прав на товарный исходя из Постановления КС РФ от 13 февраля 2018 г. N 8-П. Здесь также стоит подчеркнуть, что этот принцип хоть и называется национальным исходя из территории его действия, но при этом не является изобретением отечественного законодателя. Доктрина исчерпания прав на ТЗ впервые была введена в Германии более ста лет назад.

Из изложенного можно сделать следующие выводы:
  1. продавец на территории РФ не имеет права продавать телевизоры, не имеющие сертификатов по электробезопасности и электромагнитной совместимости, поскольку при таких условиях они не могут быть признаны товаром надлежащего качества;
  2. потребитель, купивший на территории РФ телевизор, не имеющий сертификатов по электробезопасности и электромагнитной совместимости, имеет право вернуть его продавцу и получить от него уплаченные за него деньги в полном объёме;
  3. дистанционное ограничение производителем телевизора его функциональных возможностей без согласия потребителя существенно изменяет его потребительские свойства и может считаться недостатком, подлежащим устранению;
  4. с большой долей вероятности можно предположить, что требования относительно устранения недостатков в телевизорах, неправомерно введённых в оборот, не будут исполнены изготовителем в добровольном порядке на основании спорного аргумента, что данный товар не признаётся товаром надлежащего качества на территории РФ;
  5. у потребителя есть дополнительные аргументы: дистанционное ограничение функциональных возможностей телевизора не решает возможных проблем с электробезопасностью и электромагнитной совместимостью, а только лишь ухудшает потребительские свойства, тем самым нанося вред имуществу потребителя, а вместе с ним и моральный вред самому потребителю;
  6. на мой взгляд, ситуация в значительной степени выходит за рамки правоотношений, регулируемых законом «О защите прав потребителей», ответственность изготовителя в данном случае вытекает из общих оснований, предусмотренных ст. 1064 ГК РФ и здесь у изготовителя разумные аргументы в защиту своей позиции вряд ли найдутся.

Полез гуглить что такое Национальный принцип исчерпания прав, и нашел вот такую статью ipcmagazine.ru/trademark-law/the-principle-of-the-exhaustion-of-the-right-to-a-trademark-and-parallel-imports-in-russia-the-present-and-the-future
цитата из статьи

«Конституционный Суд РФ провозгласил Постановление по данному делу 13 февраля 2018 г.10. Но уже по итогам декабрьского заседания стало понятно, что нормы Гражданского кодекса будут признаны не противоречащими Конституции. Поэтому основной интерес представляют иные выводы и толкование, данное Судом. Как указано в Постановлении, «глобализация мировой торговли, введение экономических санкций в отношении России актуализировали юридическую проблему исчерпания прав правообладателя в отношении товарного знака». По мнению Конституционного Суда, в настоящих условиях правообладатели имеют возможность недобросовестно использовать исключительное право на товарный знак и ограничивать ввоз конкретных товаров на российский рынок или завышать на них цены в большей степени, чем это характерно для экономического оборота. В таких случаях должны быть использованы гражданско-правовые институты противодействия злоупотреблению правом. При этом суд может отказать правообладателю в иске полностью или частично, если выполнение его требований может создать угрозу для конституционно значимых ценностей.»


разве Самсунг прав и не злоупотребляет правом завышая цены на продукцию в 1,5 раза и блокируя весь функционал Smart, на основе сертификации на электробезопасность и электромагнитную совместимость по техрегламентам ТС 004/2011 и ТС 020/2011?
Вы абсолютно правы. Жадные до одури оха мевшие самсунговцы со своими сверхдорогими криворукими авторизованными центрами по сервисному обслуживанию давно уже требуют порки. Принародной.
Со своей стороны однозначно давно и конкретно отговариваю всех покупать эту продукцию. Дорого, сверхненадежно, сверхдорогой ремонт, абсолютно глупые отказы в гарантийном ремонте — более наглого, жадного и омерзительного бренда в РФ еще поискать.

Но они единственные кто желает телевизоры в формате картины (the frame), но данная статья дала ещё один повод усомнится в необходимости покупки телевизора :)

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
На постановление, которое вы цитируете, я ссылался выше.Оно в значительной степени касается регулирования параллельного импорта и, как мне представляется, не имеет прямого отношения к потребителям, приобретающим товары за границей и ввозящим их на территорию РФ, о чём я также упомянул выше.

Признаки злоупотребления есть, но в этой части в судебной практике есть серьёзные проблемы. Доказывать это будет сложно, поскольку у другой стороны найдутся весомые контраргументы, например необходимость финансировать расходы на сертификацию, локализацию и др.

Тем, кто планирует обратиться в суд, лучше аргументировать позицию примерно так, как я описал в п.6 своего комментария.

Во всем этом длинном красивом и разумном с точки зрения права рассуждении имеется пара узких мест:


  1. Вы не указали, кто в рассматриваемой ситуации должен быть надлежащим ответчиком в суде.
    Исходя из моей практики ведения дел связанных с "серым импортом", судам выгоднее отказать в удовлетворении иска по таким основаниям, как предъявление иска к ненадлежащему ответчику, нежели вдаваться в технические подробности и причинно-следственные связи появления дефекта в товаре.

Как тут кто-то верно упоминал, при обнаружении недостатков в товаре, согласно ЗоЗПП потребитель вправе подать в суд к изготовителю, импортеру, и продавцу. Но при этом почему-то забыли упомянуть, про возможность предъявления иска к уполномоченной изготовителем организации (Самсунг РУС), что в рассматриваемом случае более чем актуально.


Опять же, по своему опыту ведения подобных дела в судах могу сказать, что перспективы исков к Самсунг рус в качестве ответчика будут осложнены бременем доказывания истцом того факта, что именно Самсунг РУС является уполномоченной изготовителем организацией для приема претензий по качеству товара. (тот факт, что учредителем Самсунг РУС является корейский самсунг никак не поможет).


Самсунг Корея ЛТД, выбранный в качестве ответчика осложнит дело межгосударственным документооборотом, который затянется на многие месяцы, а с учетом приостановки дела для уведомления ответчика, даже на годы.


  1. не могу полностью согласиться с позицией, изложенной в п.6: ЗоЗПП как специальная норма права регулирует те отношения, которые не урегулированы общими и иными специальными нормами права. ИМХО подача иска по правилам ЗоЗПП тут более чем уместна, что, впрочем, не лишает истца возможности ссылаться на нормы ГК РФ.

Несмотря на все изложенные выше сложности, на мой взгляд, все-таки имеет смысл ущемленным потребителям побороться за свои гражданские права, грубо нарушенные изготовителем.

Спасибо за отзыв!

Я не изучал структуру бизнеса Самсунга в России и не владею информацией, действует ли изготовитель в РФ напрямую, либо через уполномоченную организацию, потому не указывал надлежащего ответчика. С вашими рассуждениями о важности выбора надлежащего ответчика полностью согласен.

О возможности предъявления претензий к уполномоченной организации я упоминал в п. д) своего исходного комментария.

По п.6 я поясню дополнительно: такая стратегия мне представляется наиболее перспективной, но при этом полностью уходить от ЗоЗПП я не предлагаю, ведь среди прочего это поможет истцу сэкономить на госпошлине. Я всего лишь имел ввиду, что основываясь исключительно на нормах ЗоЗПП мы даём другой стороне значительную свободу в построении линии защиты, что, с учётом состязательности процесса, ослабляет позицию истца. Предлагаю мой вывод понимать именно таким образом.

Если вам доведётся заниматься подобным иском, прошу вас в дальнейшем оповестить всех о ходе процесса или его результате в комментариях к этому посту.
eugeneyp
В общем тут Самсунг сам себе вырыл яму.

отнюдь. Для России
1. Ст. 180 УК РФ Незаконное использование товарного знака.
2. Ст. 14.10 КоАП РФ Незаконное использование товарного знака.
3. ТК ЕАЭС
Глава 52 Меры по защите прав на объекты интеллектуальной собственности, принимаемые таможенными органами.
Статья 384. Общие положения о мерах по защите прав на объекты интеллектуальной собственности, принимаемых таможенными органами
eugeneyp
Если телевизор изготовлен подразделением Samsung Ltd, и приобретён легально

ввезён ли он легально, вот в чем вопрос.
У нас в РФ, даже бу шины Michelen 9особливо) юрлицу не ввезти.
В Европе этот вопрос решили давно в 1988 или 1989, когда за требование «первой ночи» в Нидерландах вздрючили BMW.Сразу и на всю оставшуюся жизнь.
а у нас АЕБ по-моему лично Frank Shauff лоббирует и руки потирает отнашего дурацкорго закона.
А усиленно ему помогает юридическая фирма «Городисский и Партнеры».
Если объект зарегистрирован здесь (РОИС — Таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности)

Ни юридическое лицо (любое) ни ИП, не ввезёт в РФ ничего, даже бу, БЕЗ СОГЛАСИЯ (письменного, легального) ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ.

eugeneyp
P.s. пишу по опыту возврата денег на сотовые телефоны, материнские платы и другую электронику.

купленных у ИП «ВасяПупкин» и нелегально ввезённых в РФ?
Знаете как получаются дешёвые айфоны/самсунги?
Частник покупает (вернее теперь уже покупал, тк 250Евро потолок) на амазон/ebay, ввозитв РФ без оплаты таможенных платежей, сборов, ндс, без разрешения правообладателя, сдаёт ИП «ВасяПупкин», который продаёт Вам.
Всё.
Этот вариант полулегальный, а есть ещё голимый контрабас.
ЗАМЕТЬТЕ все такие дешевые продажи-все чеки/суммы «НДС не облагается».
Официально ввезённому товару «НДС в том числе» нужен, тк у него есть уже 20% от таможенная стоимость +пошлина.
Зы. мне самому применение ГК РФ Статья 1488. Договор об отчуждении исключительного права на товарный знак, что п.2., что п.3.-ПРОТИВНО.
Но лоббируют.
АЕБ -это выгодно (такие бабки), во всяких представителсьтвах производтелей-тоже (московские квартиры, шикарная зарплата, за «ничего»)
Ладно бы на новое, так они и на бу-наживаются (потверждения «права» от правообладателя то стоит от 50000рублей и много, много выше, а часто вообще не дают)

В Европе этот вопрос решили давно в 1988 или 1989, когда за требование «первой ночи» в Нидерландах вздрючили BMW.Сразу и на всю оставшуюся жизнь.
О каком именно требовании вы говорите?
Вы тут чуть-чуть путаете понятия.
Речь не идёт о поддельных телевизорах. Если бы кто-то взял телевизор Рубин, прикрутил бы к нему малинку, наклеил бы логотип Самсунг… То ваши 1, 2 и 3.имели бы отношение к делу.
А так… С какой стати ТС должен озаботиться, если пошлины уплачены и телевизоры растаможены как телевизоры, а не как зелёный горошек?
А то, что оказалось дешевле купить в Финляндии — так это как раз повод оштрафовать Самсунг за использование доминирующего положения на рынке.

Вообще, вся эта история — хороший повод обязать производителей умно-тв открыть пользователям возможность выбирать, чьими умно-тв сервисами и программами они хотят пользоваться.
Igor_O>Вы тут чуть-чуть путаете понятия.
Поверьте- я ничего не путаю, я с этим сталкиваюсь чуть ли не каждый день. Работа такая.
«путает» наше «родное » правительство.
Igor_O> Если бы кто-то взял телевизор Рубин, прикрутил бы к нему малинку, наклеил бы логотип Самсунг…
Это вообще к теме не относится.
Предлагаю Вам тест: фаша фирмав, или вы, как ИП приобретите небольшую партию Samsung и попробуйте её ОФИЦИАЛЬНО ввезти, провести таможенное оформление, хоть ИМ-40, хоть ИМ-53.
ПОПРОБУЙТЕ.
Я вам искренне сочувствую.(Если у вас не будет разрешение правообладателя, а его не будет).
партию конфискуют, вас накажут (по КоаП, а может и УК).
справку дам на всякий случай:
На основании обращений правообладателей в Реестр включены следующие объекты интеллектуальной собственности: товарные знаки компаний «Sanden Holdings Corporation» и «Samsung Electronics Co., Ltd.» с 04.05.2017; товарный знак «Cordiant Business», товарный знак АО «Ламина Текнолоджис» с 11.05.2017; товарный знак «YORK» с 12.05.2017; товарный знак «BONECO», товарные знаки компании «Sangsin Brake» с 15.05.2017; товарные знаки компании «Харман Интернешенл Индастриз, Инкорпорейтед» c 18.05.2017; товарные знаки «Hydromax», «BATHMATE», «ROUNDUP», «РАУНДАП», «AKG», «СНЕЖКОДЕЛ», «СНЕЖКОЛЕП» с 19.05.2017; товарный знак «ABRO» с 23.05.2017; товарные знаки «CHLOE», «SEE BY CHLOE» с 30.05.2017; товарные знаки компании «Фелерасьон» Интернасьональ де Футбол Ассосиасьон» с 31.05.2017.

Igor_O>так это как раз повод оштрафовать Самсунг за использование доминирующего положения на рынке.
сразу видно человек Вы далёкий от арбитражной практики и от судов вообще.
Попробуйте.
/ у нас лекартства, в тч жизненно необходимые по завышенной цене ( до 13х) от среднемировой продавались лет 20… ничего. Только в декабре 2019 «спохватились», а Вы про Самсунг.

Igor_O>хороший повод обязать.
у нас этого ожидать: несерьёзно

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Увы но на дело не в подделке а в товарном знаке, условно з.ч. с завода на котором делают Зап.части для Volvo в белой коробке ввезти можно, а з.ч. св коробочке с надписью volvo купленную у volvo но в Европе нельзя...

Для личных нужд (не для продажи) можно. И даже не только физлицу, но и юрлицу.
Самсунг Россия это отдельное юридическое лицо, которое имеют крайне лимитированную связь с Самсунгом которые произвел телевизор. Если Глобальный самсунг передал им права только на обслуживание официально ввезенных ТВ — значит они имеют право представлять их только в рамках этого права. Это согласно как российского законодательства, так и международного.
Так это ещё лучше. Это обкатали на Google и Microsoft.

Если «локальное представительство» заявляет, что «я не я и корова не моя» — то в качестве ответчика выступает «глобальный самсунг» (и в отсуствии легального представителя дело пойдёт ещё только лучше и быстрее), а потом начисленные штрафы и издержки — списываются со счёта «представителя» (какие функции оно тут исполняет — неважно, важно, что оно на 100% принадлежит «глобальному самсунгу»).

А дальше они могут как угодно сами разбираться.

Но да, всё это требует аккуратной работы юристов — не факт, что возня ради телевизора окупится.

Впрочем достаточно один раз весь этот путь до конца кому-то пройти, дальше уже можно тупо на этот прецедент ссылаться (в России не прецедентное право, но ссылки на ровно-такое-же-дело судьи к сведению принимают).
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Ну, как вы и указали, это нормальное отношение а покупателю, оно сугубо добровольно, а по некоторым законам ещё и наказуемо :( ( т.к. налоговая может посчитать необоснованной тратой произведённой в целях занижения налоговой базы по налогу на прибыль… Помните историю про то что организация кулеров с водой это скрытая форма оплаты труда?

BorisTheAnimal>Самсунг Россия это отдельное юридическое лицо,, которое имеют крайне лимитированную связь с Самсунгом которые произвел телевизор

ну да «отдельное»
А на счет остального (лимитированную) ерунда полная.
123242, МОСКВА ГОРОД, БУЛЬВАР НОВИНСКИЙ, ДОМ 31, ПОМЕЩЕНИЕ 1,2, ОГРН: 5067746785882, Дата присвоения ОГРН: 22.09.2006, ИНН: 7703608910, КПП: 770301001, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР: Санг Ил Кюнг
1.УК 3183913400 рублей
2.единственный учредитель «САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС КО., ЛТД»
/Страна происхождения КОРЕЯ (РЕСПУБЛИКА)/
Единственный правообладатель, зарегистрированный в РОИС, кто может ввозить в РФ товары под маркой Самсунг, только ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС КОМПАНИ».
Хоть новые, хоть бу.
/Для юрлиц я имею ввиду или им подобным.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
мне, да и другим- всё равно ктов вашем ООО учредитель.
Мы «топим » тут за самсунг.
Вы написали ерунду
которое имеют крайне лимитированную связь с Самсунгом которые произвел телевизор

я вам ответил.
Оно (Самсунг рус) не только не лимитрированное отношение, это брлицо, созданное самсунг (мамой). И самсунг рус рулит на рынке РФ и ТС, а вскоре и ЕАЭС (если оно не развыалится).
Вы, (
я как физ лицо — учредитель и мое ООО
) на свое ООО не ввезёте продукцию Самсунг в Таможенный Союз (ЕАЭС, РФ) без разрешения Самсунга. Все.
Можете купить как физлицо в финляндии или где ещё, ввезти, заплатить пошлину (по новому). И пользоваться. Гарантии не водет, если не оговорено WW у Самсунг рус. И Смарт не будет.
А как юрлицо, за попытку ввоза, не контрабандой) 6 АП+УД +конфискация
Оно не импортер,

Оно, как раз импортёр и ни кто другой. Ни мвидео, ни эльдорадо- не импортируют.
В Самсунге вы не разглядите, тк в сч-ф врядли указывают № Дт.
Но, как пример, возьмите ЛЮБУЮ официально купленную автомашину в ПТС (внизу) будет импортер и ДТ №, и этот импортер будет: Мазда-рус, Мерседес-рус, незнаюкакаякитайская марка авто-рус.
Владелец телевизора может обратиться в САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС КО., ЛТД»

ну бред. Ну обратитесь в Ю.Корею. — а потом статью тисните, посмеёмся.
Зы. я обращался, в Panasonic, купленный в Германии, с похожим наездом.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Однако гарантийные обязательства производитель несет только по тем продуктам, которые официально поставляет в РФ ибо гарантийные обязательства это фактически условие выхода на рынок. Если же производитель или его официальный представитель (импортер) не имеют отношения к продукту (телевизор ввезен самостоятельно), то гарантийных обязательств производитель не несет, так как данный продукт может не поставляться в РФ или даже сам производитель может быть официально не представлен на территории РФ.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Гарантия действует — в общем случае — только в стране покупки потому как скорее всего она организуется через местного продавца/импортера/официального представителя, по настоящему международной гарантии, чтобы купленый в любой стране мира товар мог быть сдан в ремонт или на возврат по гарантии, я полагаю наверно нет ни у кого по крайней мере в нише товаров народного потребления, которые относительно недороги — это по сути именно производитель тогда должен разворачивать собственную сеть гарантийных мастерских, а это дорого и невыгодно — может у Эппл что-то похожее есть разве.
Может ли производитель ломать это вопрос другой плоскости, надо по факту смотреть лицензионное соглашение полагаю, и надо будет доказывать что производитель действовал за его рамками и такдалее, помимо этого еще и умысел производителя доказать надо — он же за пределами условий гарантии ничего не гарантирует как бы изначально.

Знаю случай с ноутом Асус. Куплен в России, ремонтировался по международной гарантии в Индии.
Моему коллеге в примерно середине 90-х еще HP-шный девайс, купленный с рук в штатах, заменили на новый. В Москве. Т.к. на него была международная гарантия.
У Samsung на ноутбуки есть международная гарантия. Что с телевизорами, я не понял, но вот на ноутбуки точно есть.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Если я правильно понимаю, то в лучшем случае Samsung по ОЗПП может попросить привезти телевизор в авторизованный сервис, сервис вынесет вердикт «Оборудование не подлежит ремонту» и с этим документом можно будет требовать возврата средств у продавца.
А продавец уже может судиться с Samsung'ом как юридическое лицо, доказывая факт корректного импорта.
1. Причем здесь гарантия и гарантийный срок? Хоть 50 лет с момента продажи. Здесь намеренное ухудшение потребительского качества со стороны производителя. В любом случае «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» за изначально предоставленный функционал свою прибыль получил (причем увеличенную стоимость), мало того уже даже потратил.
2. Предположим Вы дипломат по ВЭД или шахтер или водитель трамвая не важно. Долго жили и работали в одной стране, потом переехали в другую. И что теперь, лишаетесь права на свое имущество?
Уже не первый телевизор от самсунга у меня стоит, правда все куплены в одном большом красном магазине, но Smart TV всё-равно никогда не пользовался. Много лет у меня для показа всего и вся есть Apple TV, с которым мне нравится наша жизнь :)
У меня нет AppleTV, и вряд ли будет, но результат, что характерно, тот же самый.

SmartTV не используется, а используется отдельная коробочка, которая в итоге все еще лучше. При том, что она-то выпущена в 2009 году, и стоила тысяч 5 от силы.

Причины тривиальные — не самая дорогая (но и не самая дешевая) серия SmartTV тупо неудобна, чтобы смотреть фильмы. Вот она решила, что нужно показывать в списке превью и метаданные — и показывает. А я хочу название файла — и не могу это настроить. Коробочка запоминает, что мы смотрели, и продолжает показ с того же места, а SmartTV — не умеет. И так по всем пунктам.
Коробочка запоминает, что мы смотрели, и продолжает показ с того же места, а SmartTV — не умеет.

Я всю жизнь думал, что это и есть та функция, ради которой покупают смарт-подобные-тв.

Не, ну там же еще есть всякие приложения, youtube к примеру. Они в общем-то работают (хотя мне из них были нужны от силы два-три). Но вот этот вот тупой просмотр с диска — тривиально неудобен.
У меня LG c WEB OS — пользуюсь только ей (приложениями ivi и т.д., даже ТВ каналы смотрю через приложение Megogo ТВ). Первые SmartTV действительно были не очень удобные и тормозные, но те времена прошли.
а телевизоры у народа остались. В Беларуси только чудаки покупали телики больше 40 инчей у официалов.
Скидки в Польше плюс возврат НДС делит цену на 2, а иногда и на 3.
Но на границе ведь всё равно пошлину платить надо?
Обычно на распечатанный товар без коробки пограничники и таможенники не обращают внимания. На этом даже основан «псевдобизнес», когда так ввозятся реально небольшие партии товара, а картонная тара печатается по месту. Да, это нелегально и незаконно, и разные Самсунги как раз и пытаются с этим бороться, вот как раз такими мерами как в статье, но это борьба с ветряными мельницами. Пока это выгодно, будут носить хоть на руках через границу.
Но ведь возврат ндс делается при пересечении границы? Просто я сам летом собираюсь в Польшу съездить за некоторыми товарами и пытаюсь понять как всё это происходит.

Я честно говоря не пользовался по причине того что внутри ЕС оно не работает, но как понимаю есть несколько вариантов при использовании такс-фри схем — может быть и так и эдак, но как мне кажется схемы с возвратом части НДС — при такс-фри НДС не возвращают в полном объеме, насколько я знаю, там есть комиссия системы — через банк более часты, то есть вы получаете деньги не наличкой на границы, а по прошествии некоторого времени на свой счет в банке страны проживания, после того, как в системе происходит окончательное подтверждение что товар вывезен.

сейчас без смарт-тв не найдешь тв с хорошим экраном, к сожалению. Мне он, например, тоже не нужен
Блин, у меня не смарт, а обычный тв (не самсунг) предлагает продолжить просмотр с того места, где остановился прошлый раз.
Apple TV до сих пор не научился 4K с Ютюба показывать (кодеки), также, при использовании Apple TV, HDR не такой выраженный как при просмотре того же контента, но только через родное приложение Samsung Smart TV.

Apple TV пользоваться, конечно, намного удобней (интерфейс, пульт, экосистема), но разница в качестве не дает перейти на исключительно него.
Мне вот просто интересно — я минусов словил за то, что Smart TV не пользуюсь или за то, что у меня Apple TV есть? :)))
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Чем сложнее становится техника — тем более вероятна такая залочка. Я слышал, что высокоточные станки с ЧПУ (те, что продукция двойного назначения — для военных нужд могут использоваться) вообще оснащены датчиками GPS: плюс-минус сдвиг на пару метров — и окирпичивается.

да, есть такое. И где-то на просторах Хабра встречалась такая статья
Тут есть существенная разница. Частное лицо по закону не является специалистом и продавец с производителем обязаны донести до потребителя достоверную информацию в доступной форме. А с бизнесом всё жестче — там «сам дурак» если согласился такое купить.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Еще широко используются датчики с краской. Если коробку наклоняют, краска вытекает из маленькой капсулы и окрашивает метку.
Краска в колбе — датчик ударов.
Кому интересна эта тема, гуглите delivery tilt indicator.
Признаться, не очень понимаю, чем самсунговские матрицы принципиально лучше LG. Дома две 55-ки, которые выбирались «методом слепого тыка» — пошел в оффлайн магазин и выбрал то, что нравилось больше всего. В итоге в шорт-лист попали три лыжи, одна сонька и ни одного самсунга.

В данном случае поведение самсунга считаю совершенно неадекватным — ведь покупатель «серого» импорта зная о нюансах данного производителя теперь купит точно такой же «серый» телевизор, но от нормального бренда.
Не знаю как сейчас, но когда я выбирал телевизор 3 года назад, у лыж не было честных 4К матриц, поэтому выбора особого и не было, пришлось брать самсунг.
Ну вот теперь будем знать, что лучше немного подождать.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Настолько платежеспособной, что пошли не к официальному дилеру, а решили сэкономить?

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Сложно это. Тащить телевизор из другой страны. По себе знаю. Даже внутри страны такую здоровенную штуку катать такое себе. Да и потенциальные проблемы с прошивкой, гарантией и пр…

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Таможню всё равно проходить придётся. Особенно если есть, что декларировать. ссылка раз, ссылка два


Впрочем, если у вас есть свой самолёт, то есть высокий шанс объяснить таможеннику, что эти двадцать дорогих нераспечатанных телевизоров в коробках – не на продажу, а так, особняк обставить. :D

Я когда в Дубаях был, так народ телеки пёр в Киев, по несколько в тачке. Это при том, что летели FlyDubai, и там за любой чих доплачивать нужно. Что уж говорить о странах в которые можно на машине поехать. А в случае Украины и виз не нужно, можно на выходные ездить в Европу.
Да и что касается экономности, я лично не понимаю, почему телек привезенный из Польши стоит 19 тыс. грн, а официальный 26 тыс. грн. Ну ладно на тысячу или две дороже, но на 7 тысяч? Тем более, что отличаются только прошивкой, точнее даже настройкой в сервисном меню прошивки. И это касается всей техники.
почему… на 7 тысяч дороже?
Потому люди покупают.
Даже в Яндекс.Маркете можно поставить цену на товар больше всех конкурентов, и всё равно возможно будут покупать. Цена не самое главное, и далеко не единственное, что побуждает людей покупать. Причиной этому может быть что угодно, от местоположения магазина до «хочу внезапно купить телевизор». В этом и суть маркетинга у ритейла — создавать любые (даже сомнительные, вроде чёрной пятницы) конкурентные преимущества, которые позволяют зарабатывать деньги. А ещё причиной более высоких цен являются расходы.

Есть и обратный пример. Шины в Польше стоят дороже, чем точно такие же в России. Просто потому что покупают.
Спойлер
(а ещё потому что в России уже много лет происходит ценовая война в шинном бизнесе, и потребитель у нас привык к низкой в 7-10% наценке настолько, что этим пользуются мошенники)
спрашивайте со свои депузатов, какого фига они настолько борзеют на откатах за оф.импорт, что цена товара в 2-3х раза увеличивается
А вы поинтересуйтесь сколько налогов платит продавец за ввоз товара. Государство, оно постоянно кушать хочет.
Да фиг знает, почему. Тут даже не про жадность, хотя и про это тоже, наверное.
Привезти — недорого, особенно если уже есть шенгенка. 200 км на машине до границы, там пересадка в бус, и часов через 5-6 ты уже едешь обратно. Ну и потом ещё отсыпаешься полдня.
В денежном эквиваленте это в районе 400-500 евро за полтора дня. Когда я пёр из Польши всю бытовую технику в новую квартиру — разница была намного значительнее — местный ритейл 400 лишних евро хотел только на посудомойке, да и лишних денег во время ремонта не особо много было.
А со временем просто привычка появляется проверять, сколько та или иная железка\шмотка стоит по ту сторону границы. Если по совокупности несрочных хотелок за месяц набирается 1000 евро — то берется один выходной и из этой сумма отрезается примерно треть.
Но мне ещё далековато до границы — два часа на машине. А вот уже приграничные жители везут из ЕС даже стиральные порошки и туалетную бумагу.

вообще желание сэкономить в данном случае — признак разумности человека.
а платежеспособность, очевидно, достаточная, чтобы позволить себе огромный ТВ.

Есть города где нет официального дилера, что продают то и взяли. Более того, хватает обычного обывателя который в нюансах техники вообще не шарит (просто в магазине что понравилось то и берут) и искать официального дилера не будет, где поближе или по пути заедет в магазин выберет.
Если дешевле в 1.5-2 раза, то почему бы и нет? Особенно если телек дорогой. Я вот купил LG OLED в Финляндии за 104тыщ(это еще с маржой перекупа + доставка 18 тыщ по России), который стоит 200 тыщ у нас. Ладно бы 30% дороже был, можно было бы не заморачиваться.

Вы путаете обеспеченных и платежеспособных с дураками-транжирами. Самсунг поступил гадко!

у меня 2 телевизора 55" самсунг и лыжа. пртмерно одного годв. самсунг субъективно лучше дисплей. И сам телевизор шустрее что ли…
сам телевизор шустрее что ли

Самсунг 55". Ужасно тормозная прошивка, постоянно глюки, зависания, через раз работающие приложения. Базовые функции работают нормально (картинка есть, видео не тормозит), а всё что выше порой просто неюзабельно.

Плюс телевизору очень не хватает самых базовых возможностей, которые есть в любом адекватном ТВ — вроде выставлять индивидуальные настройки для каналов (ну реально, приходится КАЖДЫЙ раз менять aspect ratio при переключении каналов, потому что разные каналы заточены под разные пропорции) или выбрать дефолтные настройки субтитров, чтобы не лезть в меню их отключать при воспроизведении КАЖДОЙ серии и т.п. Ситуацию ухудшает то, что включаются не форсированные субтитры, не первые в списке, а первые субтитры на английском языке. Это уже вообще за гранью…

В общем, у Самсунга всё, что касается софта — полная лажа.

Модель UE55F8000 не шибко новый, но когда покупал был почти топ. Я и сейчас им доволен и менять не планирую

Что нам делать с этой информацией?
да что хотите… это я к тому, что на этой модели
А откуда вы знаете, что он серый, а не белый? Т.к. если он не серый, то ваш коммент не имеет какой-то ценности

А где я говорил, что он серый или белый? Я просто указал факт, что телевизор такоц моделитакого года выпуска не показывает проблем

А как это к теме поста тогда относится? Суть поста в том, что если у вас серый, то могут быть проблемы. Если вы хотите отзыв о моделе оставить, есть яндекс.маркет, например.

Посмотрите ветку выше, поймете к чему это. А для отзыва на яндексе — эта модель уж несколько лет как не продается, да и не страдаю я оставлением отзывов. Жаль, что желание поделится отсутствием/наличием проблем Вы так оцениваете

проюлем
нет и все работает
Добавлю ещё отсутствие гигабитных портов LAN. Да-да, на телевизорах дороже 100 тысяч рублей в 2020 году стоят 100 мегабитные порты, и некоторые тяжёлые файлы не пролазят по локальной сети, приходится или смотреть их с флешки, так как сам телевизор вполне переваривает битрейт больше 100 мегабит, или же извращаться с удалением ненужных звуковых дорожек.
С 2018 года телевизоры самсунг не понимают звук в формате DTS. В 2017 году ещё понимали, а вот с 2018 перестали.
Более того, Wi-Fi 5Ghz у самсунга сейчас считается премиальной фичей и встречается далеко не во всех новых телевизорах. Экономят абсолютно на всём.
А постоянно включающиеся субтитры, самсунг, похоже, никогда не даст отключать по умолчанию.
И очень сильно не хватает двух кнопок на пульте: переключение звуковых дорожек и переключение субтитров. Сейчас, чтобы отключить субтитры, которые, напомню, включаются всегда, субтитры, требуется нажать кнопок 10, и это не шутка.
Вспоминая статьи про дизайн внутренних китайских и японских сайтов, как-то неохотно верится, что в Азии хоть когда-нибудь начнут делать хорошие интерфейсы. На смартфонах тоже плеваться хочется от их UX и берёшь только из-за железа, как, видимо, и во всём.
Собственно матрицы (90+%) делают Самсунг и еще два китайских производителя, названия которых вам ничего не скажут.

Сами коробки (корпус, системная плата и матрица) собирают тоже малоизвестные компании Китая и Самсунг. Смешно, что даже Самсунг заказывает у этих китайцев сборку некоторых своих моделей.

А всякие Sony/Panasonic/LG и т.п. — банальные бренды (в части LCD TV по крайней мере) причем часть из них уже выкуплена китайцами. Например тот же бренд Panasonic на 100% принадлежит китайскому TPV (это один из производителей LCD TV под кучей брендов включая тот же самсунг, и он производит почти 50% всего объема LCD телевизоров, по крайней мере так было несколько лет тому назад).
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Разумеется, выпускает. И не только для себя. В частности, IPS-матрицы LG устанавливает в свои телевизоры SONY.
На сколько у меня была информация — практически нет. Т.е. како-то объем выпускает но по сравнению с тройкой лидеров — гроши.

Но это ели говорить о собственных производствах. Так то матрицы для LG (под заказ) делают все те же малоизвестные китайцы.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
LG так же в большом объеме собирается на заводах TPV.

Бренд у телеков — это одно — производство — совершенно другое. Так уже почти со всей бытовой техникой, да и с телефонами — тоже.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Почти, но не так. Sony, Samsung,LG не продавали свои торговые марки для телеков и используют их сами. Все остальное — торговые марки купленные китайскими производителями, либо честные китайцы вроде Xiaomi и Hisence.
Торговые марки — да, держат. А телеки для них собирают китайцы. Только самсунг держит свои производственные мощьности, но и он часть моделей собирает не на своих заводах.
Не знаю как сейчас, но ранее матрицы Samsung делались по технологии *VA, а LG — *IPS. Кому-то нравится цветопередача, кому-то — глубокий черный.
Матрицы различаются довольно сильно на глаз. И глаз привыкает к матрице. Я всегда выбираю матрицы LG, просто потому, что так повелось. Хотя про матрицы Самсунга ничего плохого сказать не могу. Просто кажется, что какие-то они не такие.
Хотя нет, теперь могу)

Недавно хотел себе 4k панель к компьютеру. Аналогичные по цене и характеристикам LG имели неиллюзорный риск выгорания картинки, когда как Samsung'и этой проблемы не имели.


Но если именно ради тв брать, то LG по всем характерискам чуть лучше.

У Лыж в дешевых сериях сгорают светодиоды подсветки, так как работают с превышением допустимого тока. Нормальные мастера меняют все светодиоды и ограничивают ток, ушлые — только сгоревшие, и через некоторое время сгорают новые.
Они (Гнусмас) ещё и калибруют их так, что «вырви глаз».
Мне бесплатно достался старый ТВ от них. Я после LG смотреть на него не мог, т.к. использую его только для Xbox, а там и так всё яркое. После калибровки стало норм, но вырубил три разных улучшайзера и кучу всего пришлось покрутить, благо в Xbox One хороший визард для калибровки ТВ.

По идее должен быть какой-то метод официальной разблокировки, потому что человек, например, мог переехать из одной страны в другую, прихватив свою мебель, телевизор и автомобиль.

Кстати да, учитывая повсеместные региональные залочки steam, apple и тд, распространение IoT — что придется делать в 2030 году при перезде в другой регион? Покупать всё заново?
Именно.
Затем всё и делают
Делают затем, чтобы можно было назначать разные цены для разных регионов, но не было перепродажи из дешёвых в дорогие. Количество людей, которые переезжают из одного региона в другой точно не стоит таких усилий.
Это логично, когда цены в более бедном регионе ниже чем в более богатом. Например, как в Стиме — цены для России ниже чем в ЕС.
Тут ситуация обратная — цена в более богатом регионе ниже чем в более бедном.
Польша строит газопроводы по всему миру? Польша построила за последнее время хоть один сложный мост? Польша ведет без проблем несколько войн? Нет? Потому что бедная страна. Россия страна богатая, следовательно и население живет гораздо лучше.
Вы таким сарказмом по лезвию ножа ходите)
Польша ведет без проблем несколько войн? Нет?

Вообще-то да :) До середины 2015 года — Ирак + Афганистан. В Ираке до сих пор.
Тут ситуация обратная — цена в более богатом регионе ниже чем в более бедном.

Дело не в бедности, а в ценности конкретного товара для конкретного покупателя. Если для среднего россиянина телевизор — это вещь, важнее которой в доме нет ничего, то можно и в полтора, и в два раза загнуть цены, всё равно будут брать. А если переборщат и не смогут продать, то поставят фейковые скидки.

Ценность разных вещей у разных народов отличается в разы. Сравните, допустим, у скольких из ваших знакомых есть телевизоры в пол-стены, а у скольких есть хотя бы простейшая автоматическая кофемашина. Потому что пить растворимое пойло и ловить приступы гастрита им норм, а телевизор — это важно, откуда же ещё правду-то узнать.

По теме: цены на самсунги сейчас настолько неадекватно задраны, что без акций невиданной щедрости на это и смотреть не хочется. Более-менее приличный 55" от Самсунга без намеренно обрезанной функциональности стоит, внимание, 140 тысяч рублей. При этом OLED от LG можно взять за 80. Зато попробуйте его купить в ритейле: консультанты вам все уши прожужжат, что брать можно самсунг, только самсунг, и ничего кроме самсунга. Подозреваю, что из этих 140 тысяч неплохая сумма идёт продавцу за впаривание.

В steam и Google Market можно поменять регион, если привязать новое платежное средство. В Google можно менять раз в год, в steam ограничения гораздо меньше: раз в 2 недели или меньше, не помню уже. Но эти сервисы хотя бы не перестают работать, ими все еще можно пользоваться после переезда, просто у них будут цены и ассортимент из прошлого региона.
Netflix, Crunchyroll и, полагаю, другие подписочные сервисы предлагают ассортимент на основе текущей сети. Некоторые сериалы пропадают из меню практически сразу как пересекаешь границу.
Spotify, вроде бы, не запущен в России, но если установлен в другой стране, то при пересечении границы продолжает работать.

Вот кстати, интересный момент — если я перееду из РФ в Европу, что будет с моим аккаунтом стима? Просто новые игры станут дороже? Надо будет доплатить разницу в стоимости за всю библиотеку? Или просто мне запретят пользоваться играми купленными в РФ?

Все работает, только надо иметь способ пополнять счет из России. Если привяжете европейскую карту/пейпал, регион сменится и все цены в магазине станут европейские. Некоторые старые игры, у которых на странице магазина яркими желтыми буквами написанно, что только в России работает, возможно, перестанут запускаться. Но таких относительно мало и у меня ни одной такой нет.

Если куплены региональные версии, то запретят пользоваться.
У стим всё прозрачно: support.steampowered.com/kb_article.php?l=russian&p_faqid=461
Как пример: store.steampowered.com/app/242050/Assassins_Creed_IV_Black_Flag
У меня осталось доступно все, что было куплено в России, ну или я просто не заметил, что что-то пропало. Какое-то время после переезда я еще пользовался российским аккаунтом с российскими ценами. Потом поменял страну в профиле, чтобы можно было купить Valve Index (он не доступен в России). Вся библиотека сохранилась, но новые игры покупаю уже по новым ценам в евро.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Такая беззаботная растрата goodwill просто не оставляет вариантов: samsung — нет, спасибо, не надо, есть более лояльные по отношению к клиентам компании.

Есть очень большой шанс, что Самсунг — это всего лишь первая ласточка. Потом пойдут Сони, Apple, Теслы и прочие. Поэтому варианты могут очень быстро закончиться.

Я верю, что рынок телевизоров достаточно конкурентный, чтобы вендоры, которые не будут просирать goodwill, получили от этого большой (относительный) плюс в свой goodwill.

Не буду говорить за остальных, но какие-нибудь Skyworth, Supra и прочие китайцы (BBK, Haier, тысячи их) настолько уровнем ниже, что я бы не стал их брать, даже если они святые и бабушек через дорогу переводят. Этим летом как раз выбирал телевизор родителям — Samsung, LG, Philips, Sony и всё… остальное (по отзывам) — второй эшелон и заметно худшее качество.
Дома три ТВ марки Hisense. Работают без проблемно…

Телевизор Hier. Смарт. Необходимое всё есть, качество хорошее.

Неудивительно, тк Hisense производитель уровня Xiaomi, т.е. достаточно солидный бренд
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Philips тоже Китай, TPV Technology
Теслы

Переезжаешь границу и автомобиль останавливается? Ох, не так я представлял будущее)

Тем не менее: "Ваш автомобиль был произведен для стран с сетевым напряжением 110В. Так как мы не можем гарантировать безопасную зарядку от сети 220В, мы его заблокировали".


Вон, популярные в узких кругах украинские Тесловоды реально боялись, что Тесла им отрубит суперчарджеры, когда поехали на них по Европам кататься. Теслы-то были американскими. Но пока прокатывает.

/var/log переполняется и машина останавливается. Поищите, было дело с умирающими emmc
Потом пойдут Сони, Apple, Теслы и прочие.

Skyworth и прочие китайцы в предвкушении ;)
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

У Сони свой, особый путь потери goodwill'а, они как перешли на андроид — разорвали старые контракты с VEWD TV и даже полугодовалые смарт телеки сони превратились в тыкву, нард рвал и метал

Странно, в 2018 купили телек сони, иконка была Opera TV, но загружался VEWD.
Потом в один день VEWD сказал "я устал, я ухожу" (не для сони, а, видимо, для всех), но через несколько недель превратился в иконку SS IPTV.


Андроидная линейка на тот момент уже у них была несколько лет как.

Ну судя по форумам владельцы телеков Сони после падения VEWD только открыли для себя андроидные Сони :)
Я тогда как раз телек подбирал, чтение форума сониводов произвело на меня глубокое впечатление.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Не первая. В прошлом месяце здесь же, на хабре, была статья про hp, которая стала удаленно лочить принтеры если подписку на чернила не продлишь или что-то типо того

Знаете, как обрадуется такому исходу дела компания Xiaomi, которая, сюрприз!, тоже делает смартТВ?
Xiaomi, уже применявшая меры к окирпичиванию телефонов с китайской прошивкой при попытке прошить на глобальную?
Это когда такое появилось (у самого было 2 китайца прошитых глобалкой)?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
У меня как раз RN5 Global Rom
И да, я не планирую обновляться с MIUI 10.2.2 и 8-го ведроида.
Знаю, что можно обновить до MIUI 11 и 9-ки, но всё настраивать снова после обновления как-то лень, да и нет там ничего такого, ради чего стоит обновиться (на Redmi 7a всё это видел уже).

Бутлоадер надо разблокировать. И всё будет работать. Не кроме Гугл пея, да.

ирония ситуации дополняется тем, что Xiaomi использует Samsung-овские матрицы.
Восстание умной техники пришло с неожиданной стороны (от производителей).

3 года пользуюсь OLED телевизором от LG.
Самсунг и тогда и сейчас спустя годы по качеству ничего не может предложить близкого.

Особенно выгорания. Когда в 18 году выбирал телек сильно большой разницы между топ олед и кулед в качестве не увидел. Выбрал кулед именно из-за отсутствие выгорания и проблем при долгом использовании. Оказалось, что самсунг очень любит создавать проблемы на пустом месте. Втихомолку убрали поддержку дтс. Теперь вот вообще залочили.

Меня пугали выгоранием, но я мысленно был готов к нему взамен на ту сочность и черноту, которая на мой взгляд от QLED все же отличается. Это отчетливо видно на тонких белых линиях на черном фоне. Ну и соответственно на границах областей сильно разных по яркости.


3,5 года полет нормальный. Каждый раз осознанно наслаждаюсь картинкой. Ни одного выгоревшего пикселя на 4K матрице, отсутствие фантомных изображений, только что еще раз в темноте под разными углами смотрел. Телевизор ежедневно часов 6 отрабатывает в среднем.

Ну мне понравилась в кулед большая яркость и сочность запредельная. Конечно чёрный не идеальный, но его недостаток видно только при ярких объектах на чёрном фоне. В обычных играх и фильмах ниразу не замечал. И неидеальные углы обзора, но я сижу перед телевизором так что это тоже незаметно. А вот палки в колёса от самого самсунг более чем заметны, поэтому следующий мой телевизор скорее всего будет от лыжы.
Человек покупает товар за рубежом (где его легально продают). Таким образом он -легальный покупатель и ничего не нарушил. Компания получила свои деньги от продажи, чел же не украл со склада гнусмаса, а честно его купил.
При этом, чел сознательно лишил себя возможности сервисного обслуживания на территории РФ, приобретая товар за рубежом. И за ту цену, за которую дилер Самсунга в той местности его продает.
Т.е. честный покупатель, да еще и такой, который в случае гарантийного случая не получит обслуживание в СЦ бесплатно и берет все риски на себя.

Что нужно сделать? Правильно, залочить зомбоящик. Логика шикарная.
По поводу того, что Самсунг получил свои деньги. Самсунг в глобальном смысле, конечно, получил. Но насколько я помню, у Самсунга в России есть сборочные предприятия. И у них от этого падают продажи. Уточню, что я не защищаю Самсунг. По-моему, такое поведение — свинство.
По-моему, такое поведение — свинство.
Поведение Самсунга или покупателя?
Самсунга. Я понимаю их желание бороться с этим явлением, но это очень обидный способ. Могли бы предупредить, что в новых моделях будет так. Тогда новые покупатели могли бы оценить риски и и желание покупать серыю технику. А так только поклонников злить.
Похоже, что не только «обидный», но ещё и противоречащий ЗЗПП.
Но насколько я помню, у Самсунга в России есть сборочные предприятия. И у них от этого падают продажи.
В одном месте падают — в другом растут, не?
Да. Но Самсунг это огромная корпорация. Воспринимать её как единый организм не совсем правильно. Все её кусочки в некоторой степени автономны и должны и хотят зарабатывать. В конце концов они тут вкладывались в сборочные производства, чтобы экономить на пошлинах, а им серые продавцы продажи портят.

И вот, кстати, вопрос. Тут некоторые пишут, что телевизоры ввозят в том числе из Финляндии. А почему там дешевле? У них пошлины ниже? Я не думаю, что Самсунг в России продаёт телевизоры дороже потому что Россия в среднем богаче Финляндии. Или экономия как раз на отсутствии пошлины при самостоятельном ввозе?
Я думаю там всё просто — освобождение от уплаты НДС или возврат НДС на границе.

Но с другой стороны возьмём США. Там у Q70 55" цена примерно такая же как у нас — $1500 + налог с продаж (допустим 9%) или ~104000 р. Но при этом сразу же instant savings $300. Рынок более конкурентный и за 1,5-1,6 тыщи такое ни кто не будет брать. Итого получаем цену $1200 + налог с продаж (допустим 9%) — что-то около 83000 р.
Одним лишь НДС полуторакратную разницу в стоимости никак не объяснить.
А полуторакратной разницы России и Финляндии нет.
Например, одна из самых популярных моделей Q70 в размере 55" стоит около 64 000 рублей, а в официальном магазине — 100 000 рублей. Для больших диагоналей разница в цене составляет 1,5-2 раза.
Причём тут Финляндия?

В тексте поста смешаны два разных вопроса, серого импорта и поездок в ЕС за товарами без НДС. Россия практически всегда находится в одном ценовом регионе с ЕС (EMEA), и кроме НДС, там нечего ловить.

В Азии или в США — действительно, можно купить дешевле при определённых условиях.
По своему опыту скажу, что три года назад ездили на Новый Год в Сеул и там я прикупил себе электронных гаджетов дешевле, чем тогда можно было в России. Теперь же в этом году оказалось, что дешевле купить то, что планировал, здесь. В Сеуле в этом году цены вышли либо выше наших, либо на уровне. Так что почесал думалку и ничего не стал покупать из запланированного.
Так прикол в том, что я даже заказываю из Польши без всяких возвратов НДС, и всё равно получается заметно дешевле, чем купить у нас. Да и выбор зачастую больше.
Но телевизор-то блокируется централизованно, а не региональным сборщиком.
А разве этот факт не должен цену наоборот уменьшать?
Тот факт, что у Самсунга свои сборочные заводы в России? Должен и уменьшает. Но серый ввоз уменьшает её ещё сильнее, так как при этом нет ни таможенных расходов, ни расходов на сборочное предприятие. А судя потому, что серой техникой чаще всего торгуют исключительно за наличные — ещё и другие налоги можно вычесть.
Хорошо, а почему техника в той же Польше уже стоит заметно дешевле, у них НДС 23%. Т.е. даже без всяких игр с возвратом НДС, получается дешевле.
Увы, не могу ответить на этот вопрос, не компетентен. Помимо НДС есть ещё и таможенные пошлины. Насколько они различаются?

Если вы покупаете удаленно с доставкой за пределы ЕС, магазин вычитает НДС автоматом, вам не нужно никуда для этого отдельно обращаться и ни во что играть. Просто посмотрите какая цена будет если выбрать страну доставки внутри ЕС (ту же Польшу) и если вне -скорее всего будет показываться разная цена.

В магазинах ЕС ндс вычитается только при покупке на VAT-номер компании

При покупке в интернет-магазине с доставкой за пределы ЕС, НДС вычитается, можно зайти на тот же компьютерюниверс и посмотреть как меняется цена, в зависимости от страны доставки — если выбрать страну не входящую в ЕС цену пересчитают без НДС. Кстати, крупные магазины (тот же амазон и многие немецкие магазины) вообще могут пересчитывать НДС по ставке страны, куда отправляется товар внутри ЕС — то есть для Германии НДС будет 19%, а при отправке в Литву НДС посчитают 21%.

ни расходов на сборочное предприятие
Финны телевизоры продают в виде «кита»?
Или Самсунг Россия за нал телевизорами не торгует?

Должен уменьшать себестоимость для самого производителя.

То есть при сборочных предприятиях в России дешевле купить серый товар? Интересная политика ценообразования.
Почему же честный покупатель лишил себя гарантии? Ничего подобного, покупатель вполне может воспользоваться гарантией в стране приобретения. Более того, я предлагаю всем, кто не через ИП Вася Пупкин купил серый товар, а сам съездил за бугор и купил, вздрючить Самсунг по законам Евросоюза, ну или где вы там покупали себе ТВ.
Это деньги и риски.
Билет на самолет (туда и обратно) — и это в случае если ремонт будет осуществлен в присутствии владельца ТВ и в тот же день. В противном случае придется ехать за ТВ второй раз. Вот и 4 билета.
И это, если виза еще действует. Если нет, и она нужна — еще и всякие сборы консульства и т.п.
Плюс, проживание (возможно, одним днем не удастся решить вопрос).

В первый раз Вася, скорее всего, ездил туристом, и попутно купил по дешевке себе ТВ.
Второй раз асе придется или снова туристить в страну покупки (и снова совмещать приятное с полезным), или тупо тратиться на перевозку ящика и ожидание.

Плюс, риск повредить телевизор при погрузке/разгрузке швырялами из аэропорта, которые не то что с неживыми грузами, с живыми обращаются часто хуже некуда.

Теоретически, можно попробовать доставить ТВ через службу доставки, но я не знаю, практикуется ли такое, и как потом получать обратно.

Куда проще здесь на месте в каком-нибудь СЦ за свои кровные отремонтировать.
Невероятную ситуацию вы описываете. Житель СПб может съездить в Финляндию/Прибалтику на машине и купить там ТВ. На бензин надо потратится, на страховку, это да. Но в принципе — гарантийный ремонт возможен. Это в конечном итоге не так интересно. А вот как сработают законы о защите прав потребителя — это крайне любопытно.
Ну РФ не ограничивается Питером и Москвой и не все могут за разумное время доехать до другой страны на машине.
Опять же, не известно где именно человек купил ТВ.
Ну и еще момент, время человека тоже сколько-то да стоит.

А вот как сработают законы о защите прав потребителя — это крайне любопытно.

Закон страны продавца действует на территории продавца и защищает любого покупателя. Вы купили товар, у вас есть гарантийный талон, вы приносите брак и даете талон — вас обязаны обслужить по гарантии.
Если ты далеко от границы, то такая «экономия» резко теряет смысл. Я вот ни разу не видел, чтобы кто-то вез ТВ в самолете.

Относительно закона — нужно понимать разницу между гарантией и преднамеренным ухудшением характеристик приобретенного товара. Первое — стандартная практика, второе — злонамеренное деяние, за которое Самсунг должен пострадать материально. Поэтому и интересны судебные перспективы в этом ключе в стране продавца.

Кстати вам не кажется логичным, что если покупателю придется обратиться в гарантийный сервис в иной стране по причине блокировки ТВ по инициативе Самсунг, то последний должен оплатить расходы на транспортировку оборудования в сервис?
Может, это и логично, но в условиях гарантийного обслуживания, скорее всего, написано другое.
Найти Петю, который аккуратно съездит на Газели с 20+ телевизорами форумчан и доверенностями, и изымет мозг европейскому сервису, с чувством, с толком, с расстановкой…
20+ телевизоров задержат на таможне.
Дело техники — оформляется временный ввоз, декларируется. Бумагооборот геморройный но по деньгам — не много. Таможенники конечно прифигеют, да.
а если сервис скажет, что ремонту не подлежат и вернет деньги? «товарищи таможенники, чесно говорю, не продавал я их, а деньги мне сервис дал!»
сервис еще и акт выдаст.
с подписями.
а деньги выдадут в банке.
переводом на карту.

вот таможня удивится то…
Дело техники — оформляется временный ввоз

… а главбух через пару лет пытается найти и собрать все эти телевизоры, чтобы вывезти их обратно… И то, что телевизор «сломался и списан» или «отработал срок амортизации и списан» таможню не волнует от слова «совсем никак». Ввезли под временный ввоз? Все ввезенное по списку с совпадающими серийными номерами должно быть вывезено.
А что вы по гарантии предъявить собираетесь? Ну привезете заблокированный телек обратно, его там включат, а он разблокируется сам, т.к регион родной для ip адресов подключения. В сервисе скажут что телек исправен, а то что в вашей стране не работает — спрашивайте у Самсунга, вы же нажали «принять» когда настраивали, значит какие претензии.
Я — ничего. Я лишь утверждаю, что тв по прежнему на гарантии в стране приобретения.

А вот по поводу «спрашивайте у Самсунга», почему я, могу купить тв в Финляндии, установить на него любые приложения доступные в этой стране, а когда я со своим ТВ начинаю путешествовать и въеду в РФ я вдруг потеряю возможность запустить установленные приложения? Причем не просто потеряю возможность, а Самсунг предпринял умышленные действия направленые на ограничение моих прав. На мой взгляд это вопиющее нарушение прав потребителя.
Права потребителя распространяются только на юрисдикцию, к которой принадлежит место покупки.
Истинная правда. Но где указано, что иностранный гражданин не может рассчитывать на защиту своих прав по месту приобретения товара?

Хотя есть забавная коллизия в российском ЗоЗПП: «потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;»
Этот тезис не ограничивает права иностранных граждан, т.к. не говорится гражданин какой страны считается потребителем, но ограничивает права лиц без гражданства.
По месту приобретения – может рассчитывать и иностранный гражданин. Но по месту приобретения права не нарушаются.
Вообще-то нарушаются. Факт отсутствия доступа на легально приобретенном устройстве, к легально установленным приложениям при смене телекоммуникационного провайдера — это нарушение прав. Отягощенное кстати, умышленными действиями производителя по созданию инфраструктуры для автоматизации подобных блокировок.
Возвращаемся к тезису: права потребителя распространяются только на юрисдикцию, к которой принадлежит место покупки. За границей нет этих прав, нечего нарушать. Там есть свои, но они не распространяются на вашу покупку.

Вы лукавите слегка, в данном случае это не просто смена телекоммуникационного провайдера, а смена провайдера сопряженная со сменой территории на другую страну. И в заявлении Самса говорится именно о территориальной составляющей, провайдера вы вольны менять сколь угодно.

Вот у меня есть (был) аккаунт в Амедиатеке, я переехал в Швецию и не могу воспользоваться приложением и сайтом, поскольку нахожусь за пределами территории работы Амедиатеки. Я даже не могу зайти в профиль чтобы отключить уведомления или закрыть аккаунт.
Очевиднл Амедиатека предприняла умышленные действия направленные на ограничение моих прав. В какое спортлото писать?

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Да, спасибо, я это знаю и в явном виде с этими условиями согласился когда приобрёл подписку. Привёл этот пример для иллюстрации.
А ещё были и есть всякие региональные и блокировки на конкретных операторов, китайские прошивки в том числе. И я не припомню, что были сильные волнения по этому поводу. Люди покупают девайсы, соглашаются с тем, что никто не гарантирует его работы в России, разблокируют, перепрошивают, просто нарушают условия соглашения, если не предусмотрено технических ограничений. Да что там говорить, покупают Спотифай подписку и каждые две недели «меняют» страну через впн.
Но главный злодей оказался Самсунг. Почему в данном случае нужно петиции подписывать, а не воспользоваться перепрошивкой, подменной адреса и прочими ухищрениями, как это делается обычно в случае «серых» девайсов, я не понимаю.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

«Вероятно потому, что не написал про специальную блокировку в пользовательском соглашении.» — утверждение применимо в той же степени и к остальным производителям, включая Амедиатеку, которая не указала, что будет применять «специальную блокировку», но на самом деле применяет.


А вот вам одно из доброго десятка условий и примечаний покупки смарта от Самса на сайте онлайн магазина: “Bilder är simulerade endast för illustrativa syften. Smart service och GUI (grafiskt gränssnitt) kan avvika beroende på modell och region. Appar och tjänster i utbudet varierar över tid och region.” — картинки нарисованы в целях демонстрации. Смарт функции и внешний вид интерфейса может отличаться в зависимости от модели и региона. Ну и там ещё пачка про доступность и недоступность приложений, голосового помощника и и.д. и и.п.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

У вас скорее всего Сони на андроиде? Хороший выбор в смысле этой дискуссии, так как покупая его вы соглашаетесь с условиями гугла, как провайдера смарт-функций, а там (пока) всё хорошо: «Компания Google предоставляет вам личную, действующую во всем мире, безвозмездную, неисключительную и не подлежащую переуступке лицензию на использование ее программного обеспечения в рамках работы со Службами.», но риски есть: «Кроме того, Google в любое время может закрыть вам доступ к ним, ограничить его или оговорить связанные с этим новые условия.»


Согласен с вашими постскриптумами, возможно информация о доступности сервисов и/или потенциальном отключении функций недостаточно явно указана. Хотя, зависит отделочника, я, когда вижу намеки на вариативность функционала, стараюсь очень внимательно вычитать условия соглашения, те которые в отдельном документе запрятаны или глобальные, как у гугла.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Самое интересное, чего они добьются. Вот я купил телек, залочили, без проблем куплю Android TV в Китае. Причем, по железу эта приставка уделывает встроенные СмартТВ.
Так что в итоге, просто не буду покупать апсы и подписки в магазине Самсунга.
Они, что думают телеки только ради СмартТВ покупают? Себе на кухню, купил просто моник Dell 27" и X96max (так как телеки меньше 32" редкое дермище) и отлично всё работает.
Расскажите, как вы победили «два пульта»? Я без наезда, просто меня это парит.
Ну у монитора в принципе пульта нет. С телеком еще не экспериментировал, так как после того, как удалось поставил Smart IPTV, в принципе всё устраивало. Но в целом, по HDMI вроде нормально передаются сигналы для включения/выключения. Т.е. если выключаешь прставку, то она отрубает и устройство по HDMI, аналогично с включением.
Есть два варианта победы: HDMI CEC и универсальные пульты (logitech harmony, например).
В первом варианте управляющие сигналы ходят через hdmi, но нужна поддержка у обоих устройств. Во втором — лишь бы устройства управлялись по ИК, а там уже научить можно универсальный пульт всему этому безобразию.
На большинстве приставок(кроме самых дешевых) есть дополнительные программируемые кнопки на пульте, если будете покупать — обратите внимание на пульт.
Ну или в самом деле — просто универсальный пульт взять.
У меня LG с AirMouse. Боюсь «универсальный пульт» не подходит.
Logitech Harmony работает с любыми. Разве что микрофон в пульте не сможет изобразить. Если хотите — могу дома проверить, будет ли он показывать курсор мышки (если вы именно эту часть хотите). Обычные курсорные кнопки работают идеально.
Бонусом — можно сделать кнопки типа «Включи HDMI2» (без отображения дополнительных меню) или «Включи телевизор, подожди десять секунд, открой меню приложений, нажми enter» (использую такое для открытия Plex одной кнопкой).
Советовать «Android TV» из Китая может только тот кто не сравнивали их с тем что уже встроено в современных 4k TV. Дешевые внешние коробочки сделаны так что легко перегреваются и через какое то время из за этого начинает тормозить проигрывание HD видео.
Кроме того для проигрывания 1080HD на 4k разрешении в современные телевизоры встроены очень качественные алгоритмы скейлинга (если почитаете, именно за более мощные и современные «видеопроцессоры» samsung и прочие и задирают цены на свои тв). Вот реально сравнивал фильм HD объемом 8GB и тот же фильм 4k объемом 40GB, если запускать их проигрывателем встроенным в ТВ то разница не особо и заметна. А вот если запустить HD фильм с компьютера, то будет уже замылено, т.к. компьютер просто примитивным образом растягивает его до 4k.
Дешевые внешние коробочки сделаны так что легко перегреваются
А дорогие — не перегреваются?
Там же больше зависит от того, на основе какого процессора собрано устройство. Amlogic S905X2 и S905X3 даже и радиатор не особо нужен (точнее он по площади основания не намного больше процессора, а вполне себе справляется без вентилятора, в отличии от версий с S905X). Ещё есть на основе процессоров Rockchip, Intel, AllWinner, ZTE, Realtek.
> Дешевые внешние коробочки сделаны так что легко перегреваются
H96 Pro plus не перегревается, например.
Нормальный плеер у меня в TВ встроен (не очень дорогой, LG 55'' 4k за 39 т.р.)
Я просто для эксперимента пробовал подключать TВ к компу по HDMI, в режиме 4k через плеер MPC-HC (когда он сам скейлит) и по HDMI в режиме HD (когда сам ТВ скейлит входящий сигнал). И тот и тот вариант меня не удовлетворил. Хотя со вторым понятно, там важна не картинка а скорость чтобы в игры без задержек видео играть можно было.
Советовать «Android TV» из Китая может только тот кто не сравнивали их с тем что уже встроено в современных 4k TV

Купив телек за почти штуку баксов, покупать самую дешевую приставку, могут только совсем одаренные.
Судя по вашему комменту, это Вы далеко отстали от реалий современных ТВ-приставок.
У меня Samsung UE55RU8000, т.е. это модель 2019 года, достаточно свежий?
Единственное его преимущество, это дизайн самого интерфейса СмартТВ. По железу он проигрывает. Про компьютер и 4K вообще смешно, может под компом вы конечно имеете ввиду какой-то древний ноут со встроенной видяхой. Да и каким боком комп, до Android TV который заточен по 4k?
> Купив телек за почти штуку баксов, покупать самую дешевую приставку, могут только совсем одаренные

точно, ведь в TV все что может приставка — уже есть. По крайней мере в нормальных а не в самсунгах.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
А о чем собственно нытье? блокируют же не ТВ, а смарт функции.
Зачем они вообще нужны? с удовольствием бы купил тв без СМАРТ, просто большой монитор,
но дешевле или с лучшими хар-ми, зачем платить за этот смарт, если медиаплеер делает все это лучше и дешевле?
проще так вообще кинуть кабель от ПК и запустить тотже KODI
А о чем собственно нытье? блокируют же не ТВ, а смарт функции.
Зачем они вообще нужны?
У меня на ТВ приложение Plex без смарт-функций, например, просто не установится. А без него только DLNA с убогим интерфейсом и единственным вариантом сортировки «вот тебе куча файлов и папок по алфавиту, выбирай».
Штатным функционалом ТВ не пользуюсь вообще. Только как монитор и Plex. И ПК включенным мне не нужен для просмотра фильмов и сериалов — хватает работающего 24\7 NAS на шкафу.
вам вероятно вполне хватит просто одноплатника с тем же плексом или коди.
мне такой вариант не подходит по причине x264-10b, который не тянет ни один одноплатник. а тот же пк у меня включен и так всегда

телевизор в первую очередь монитор, главная задача выводить нормальную картинку,
все остальное вторично. а с картинкой у современных ЖК беда, вот и создают комбайн что бы хоть как то продать, хотя как известно комбайны делают много, но как правило почти все на троечку )
То-то и оно, что телевизор — 4К с HDR, там не то что 10 bit подразумевается, так еще и кодек, как правило, HEVC. Само-собой, можно подключить не только одноплатник, а даже целый сервер, но смысл-то как раз в том, чтобы обойтись без сторонних костылей. Телевизор с приложением Plex и сервер самого же Plex на NAS.
О том, что нормальную картинку на 55 дюймах без Smart TV найти в 2020 практически невозможно, я написал в соседнем комментарии.
не совсем то, x265-10b не гарантирует поддержку х264-10b, так как 264-10 это не стандарт и поэтому декодируется софтверно, именно поэтому одноплатники его и не тянут, была бы железная поддержка, проблем бы не было

запустите на этом тв какой нибудь 264-10, да потяжелее и проверьте, будут артефакты или пропуски кадров

а по качеству картинки я вам больше, скажу, качество не найти не то что без смарт невозможно, его в принципе невозможно найти (
качество картинки жк меня вот прям не впечатляет, низкое динамическое разрешение(частично решается благадоря 4к, так как при таком разрешении и такой маленькой диагонали как 55", большинство косяков сглаживается), низкий контраст(у олед с этим лучше, но выгорание), есть надежда на microled, но ждать его вероятно еще пару десятков лет
ак как 264-10 это не стандарт и поэтому декодируется софтверно
Ну почему же, Hi10P вполне себе существует, вот только мало кому нужен — это другой вопрос.
качество картинки жк меня вот прям не впечатляет, низкое динамическое разрешение(частично решается благадоря 4к, так как при таком разрешении и такой маленькой диагонали как 55", большинство косяков сглаживается), низкий контраст(у олед с этим лучше, но выгорание), есть надежда на microled, но ждать его вероятно еще пару десятков лет
На безрыбье и рак — рыба. Если OLED не впечатляет, то на бюджетных IPS\VA без Smart TV (а только такие матрицы и будут без него на больших диагоналях) — будет вообще страшно.
существование не делает его стандартом, в профилях 264 нету 10бит ) поэтому железки его и не поддерживают
High 10 Profile это обычный профиль x264. Вот он: www.loc.gov/preservation/digital/formats/fdd/fdd000222.shtml
В какой программе его нет? В Handbrake есть, в ffmpeg — тоже (yuv420p10le, yuv422p10le, yuv444p10le). Вот по декодерам — не знаю, никогда не интересовался, что конкретно за железки декодируют в моем ТВ видео. Вполне допускаю, что до него не донесли существования этих профилей, но сильно сомневаюсь, если честно…
Если не забуду, то попробую как-нибудь на своем ТВ x264 10-bit.
почти все железки для 264 делаются для уровня 4,1
для х264-10 требуется выше, поэтому железки не держат 264-10

просто смиритесь, почитайте на форуме того же коди
нет железки для 264-10 (дешевой с железной поддержкой)
поэтому приходится брать дорогую, которая потянет в софтверном режиме, например intel nuc
На форумах множество историй о том, как люди самостоятельно покупали телевизоры в Финляндии или Польше и совершенно легально ввозили их в Россию, не подозревая, что могут столкнуться с проблемами. Но вне зависимости от варианта покупки — самостоятельно за рубежом или у неофициального продавца на условной Горбушке — получили окирпиченный Smart TV.


Это недопустимое отношение со стороны производителя. Лично для меня рейтинг любой продукции Самсунг только что упал ниже плинтуса.

Очень интересно, кем принято такое решение — центральным офисом или российским подразделением.
Судя по тому, что та же петрушка с телевизорами моделей 19 года и в Украине, (как раз неделю назад разлочивал SmartTV товарищу) – выше регионального офиса.
Только что? Да они постоянно так делают. У меня есть galaxy watch (к несчастью). На момент покупки у них был голосовой ввод и помощник. Это было конкурентное преимущество для меня. Все прекрасно работало. Но через пару месяцев они просто отключили голосовой ввод. Ладно бы отключили только русский. Нет. Он совсем теперь не работает. Просто вываливает ошибку на часах и в приложение. Не могли даже нормальную заглушку написть. Не работает, даже после переезда в другой регион.
А уведомили только через пару недель — пришло ломанное письмо на email. В стиле: «мы отключили поддержку для русского, японского и т.д. Ваши часы теперь тыка.»
Это вообще как?
Цитата из дисклаймера — это про меня. Никогда больше.
Когда я узнал о такой практике — тогда мнение о компании и упало.

Они и до этого отличились хорошо.в 2019м на некоторых телевизорах было удалено уже установленное приложение SSIPTV, через которое iptv отлично смотрелось.при чем логики так и не понял.у одних друзей оно пропало из установленных, у других осталось

К счастью его можно поставить с флешки. Да и разлочка прошла без проблем и бесплатно, так что в моем случае покупка ещё одной приставки пока откладывается :)
Еще в 2012–2013 годах, когда у флагманских смартфонов Samsung был распространен брак eMMC, приводивший к «окирпичиванию» устройств, установка прошивки от другого региона приводила к аннулированию гарантии, да вот беда — апдейт с фиксом «внезапной смерти» в течение долгих месяцев был доступен только для Ю. Кореи и нескольких европейских стран, но не для России. А уже сдохшие девайсы оф. СЦ принимали крайне неохотно. После личной эпопеи с ростестовским Galaxy Note II стараюсь не иметь дел с Самсунгом вообще.
Если там разница с официальным магазином 35к, а замена материнки стоит всего 10, решение очевидно, не? С гарантией у серого девайса всё равно проблемы, ну и встроенное СмартТВ далеко не всем нужно
Еще и старую на ебее продать можно
Да просто открыть сайт бесплатных объяв и купить аналогичный битый телек за 3 тыщи. Хотя конечно сейчас цена на них может подпрыгнуть

Разница в 30% к стоимости это плата за предустановленные приложения яндекс, ivi и всего такого, или откуда она берется?

Дело в НДС. При покупке техники в Европе цена ниже, так как вычитается НДС. Пример, компьютерюниверс — магазин из Германии. Цена для немца будет выше, чем для россиянина. В РФ в цену включен НДС 20%.

Но самсунг-то тут при чем? Если кто и должен волноваться, так это государство. Но оно молчит. Зачем самсунгу это? Что это несёт кроме репутационных потерь?

Государство не молчит — уменьшает беспошлинный ввоз именно поэтому.
Ситуация с Самсунгом не нова. Года четыре-пять назад покупал тв в Германии, если активировать его в РФ, то смарта не было. Возможно, что Самсунг тем самым пытается откреститься от местных законов. Типа если устройство не в регионе производства — отключать все. Хотя, помню, что если активировать телек через vpn, то появится смарт, а если через ещё некоторые страны, то и игры.
Мой Q65FN стоил серый — 132к, в офф магазине самсунг — 299к, это чем можно было обьяснить?

Человек спросил почему разница в 30% — я ответил. Но чем обусловлена разница в 60% можно лишь догадываться.

Почитайте про налогообложение, нетарифные сборы, всякие инспекции и лицензирование всего и вся. И станет понятно, что продавец эту переплату не себе в карман кладёт

Ну да, 60% разницы списать на налоги и сборы — это фантастика! Даже у нас…
Я тут себе термопот хотел прикупить от Панасоника, так он в фирмовом магазине стоит 11-12 тыщ, на Я.Маркете — 8 тыщ, плюс-минус 500 рублей. Только фирменный магазин все налоги и сборы платит, а остальные, федеральные сети в том числе, работают в «серую»? Такую мысль мне озвучили на горячей линии Панасоника, кстати, но мне кажется, что это банальная жадность и надежда на лоха…
Из практики, легальный ввоз оптом со всеми вычетами НДС с немецкой стороны и накидками с нашей стороны приводит к разнице розничной цены процентов 15 в их пользу — по сути только из-за логистики и прочих накладных расходов. Всё что выше — это тупо или демпинг «там» или наценки «здесь» — в попытке выжать максимум из имеющегося спроса (или умение этот спрос создать на пустом месте). В маркетинговых отделах тоже не дураки сидят, кривые спроса/предложения считать умеют.
Когда копирайт даёт гнусмасу столько власти, в маркетинговый отдел можно посадить и дурака, прокатит и так. Ну получат они меньше прибыли, марктинговый отдел это даже не заметит, если там действительно дураки сидят. А вот чувство собственной власти вполне заметно и проверяемо, и гнусмас его сейчас получил.
Почему 60%? Там же все 146 126%!
Почему в двух соседних странах одного Евросоюза цены на многие позиции различаются от полутора до двух раз? Почему литовцы массово на выходные едут в соседнюю Польшу закупаться?

Ну массовость несколько преувеличена — едут в основном жители приграничья — остальным это несколько накладно. Плюс едут в основном за продуктами, которые там дешевле (хотя того же качества не сильно дешевле) отчасти из-за того, что в Польше не единая ставка НДС, а разная на разные товары, и за счет этого разница в ценах на товары одного качества, ну и алкоголем. Выбор больше может быть да, но это обусловлено и тем что в польше емкость рынка выше.

В РФ собрать теле в 2.5 раза дороже, чем в Словакии?

В России холоднее, и богаче)
А может живут богаче, если могут себе позволить покупать в 2 раза дороже)

Это всё, конечно, печально и очень некрасиво. Но лично на мой взгляд SmartTV Самсунга всегда был неудобным, плюс были проблемы с поддержкой старых телевизоров. Поэтому я ему совершенно не доверяю, проще сразу рассчитывать на внешнюю приставку. Тем более, что дорогие модели стоят дорого не из-за смарта.
Пока проблема коснулась только работы SmartTv «серых» телевизоров, но что мешает Samsung расширить свою политику борьбы с серым импортом на другие устройство. Не приведет ли это к ситуации, что купив «белый» смартфон и планшет, выехав с ними за границу в командировку/отпуск, после пересечения границы техника превратиться в тыкву кучу электронного мусора, ибо:
Что исключает возможность производителя гарантировать доступность всех функций в стране проживания пользователя (фактического использования устройства).
Некоторые сервисы, которые вынуждены соблюдать региональные ограничения по лицензионным соображениям, позволяют временную работу на чужой территории для таких случаев. Яркий тому пример Spotify.
Очень гнусная политика самсунга с которой они идут на йух! Телефонами их кончеными уже давно не пользуюсь! Теперь и телеками принципиально пользоваться не буду! И Мне пое**ть чем у них будут отличаться характеристики и цена, они срут на потребителей, я сру на них!

Гнусная… Слово гнусмас теперь заиграло новыми красками :)

а что не так с их телефонами? Я пользовался s4, s6, теперь s10. суммарно уже больше 6 лет. И не подозревал, что это зло)))) они меня устраивали вполне
Не знаю как вы, а мне недавно довелось помочь маме с её S9. Там натурально неинтуитивная оболочка. Протыкавшись полчаса я так и не смог вынести иконку нужных ей приложений на десктоп. Прилось маме объяснять, что приложения надо искать в большом списке установленных приложений, до которых добираться в десять кликов.
Может быть дело в какой-нибудь скрытой галочке, но её я не нашёл.
И зачем надо было изобретать такую «удобную» оболочку, если родная от google не такая плохая — загадка.
Долго жмешь на иконку и вылезает «Добавить на главный экран». Еще в самсунгах(или в андроиде?) есть «Простой режим» для пожилых людей с большими иконками и блокировкой, чтобы случайно не удалили или переместили.
Попробую угадать — у вас айфон.
Для владельца телефона с Андроидом оболочка iOS выглядит столь же странной и непонятной.
Обычный метод для любого Андроида вам уже предложили, могу предложить второй: в S9 есть боковая панель, на которой можно разместить калькулятор, календарь, любимые приложения и т.д.
Искать там: Настройки, дисплей, изогнутый экран, панели Edge. И тогда в любой момент можно будет просто вытащить от края экрана панель с нужными приложениями.
Вы не угадали. У меня Андроид. Впрочем, я перепробовал много телефонов с разными ОС, начиная от Нокий с их Симбианом, продолжая Виндофонами и для себя остановился на Андроиде чуть ли не с первых версий (ладно, с 2.2). Был и iOS (айфон 4S). Так что опыт общения с интерфейсами вполне богатый.
Метод с долго нажимать пробовал. Честно говоря про простой режим не подумал, возможно в нём дело. При случае попробую ещё раз. И про боковую панель спасибо, но вроде как раз не получилось. По-памяти пишу. Я нашёл краткий список приложений. Он как раз выводится на десктоп главного экрана. Но произвольное приложение туда не добавляется. Я так понял, это какой-то виджет особый. Но как убрать особый виджет и поставить простой десктоп — не понял.
По описанию вашему — как раз на простой режим и похоже.
Ещё есть вариант, когда все приложения были на рабочих столах и листались влево-вправо (переключается в настройках лаунчера). Но это не должно мешать переносу приложения на нужный рабочий стол.
Тут проблема в том, что все эти функции и описания рассказываются при первом запуске. А дальше пользователь о них должен или догадываться, или открывать инструкцию.

А я скажу с более эхотажной для хабра разработческой стороны. По долгу службы пишем штуку, которая должна выводить сырой видеопоток H264 на экран. В итоге работает везде, кроме самсунга, там просто чёрный экран.


Окей, лезем в логи. Кодек стартует, отдаёт буферы приложению слишком рано, но это у всех так. Но только у самсунга он при возврате буферов кодеку где-то внутри падает, при этом забывая, что буферы ему вернули. В итоге 4 таких падения и кодек встаёт, думая, что мы все буферы забрали и не хотим их отдавать.
Решилось заворотом в try-catch и при таком падении отдачей буфера назад ещё раз, но уже с малопонятной кучей флагов. Но сам факт, что имплементации драйвера до стандарта андроида как пешком до Китая — это уже признак наплевательского отношения вендора.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

S4 разбил экран, не стал чинить, ему уже было 3 года, купил s6 в 2016, s4 и сейчас живой. Была возможность по трейдину и со скидкой купить s10, купил его в ноябре прошлого года s6 жил норм. Чуть начал подтупливать, но это списываю на утяжелившиеся приложения

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

У коллеги по работе тоже s6 был, тоже более трех лет, никаких проблем.

Автономность, да, слабовата была. S10 не в пример лучше держит

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Честно говоря максимальный «dick move» в условиях общего развития трансграничной торговли. Хорошо что никакой продукции Samsung у меня нет.
Походя по квартире, обнаружил что у меня еще газовая плита Samsung. Надеюсь не локнут.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Это варочная поверхность, без духовки. Надеюсь обойдется.
Регион меняется в сервисном меню. В сервисное меню входят по комбинации кнопок с обычного пульта. После смены делают сброс тв и он работает как родной для нового региона. Вроде проскакивала инфа что самсунг сейчас рассылает патчи прошивки делающий в сервисном пункт смены региона неактивным.
Они блокируют по MAC адресу.
Ничего. Sony вон окирпичивает и совершенно легально и по-белому купленные smarttv 2016-го года выпуска =)
(кроме dlna и ютуба ничего не осталось от смарттв).
Ну, со старыми Самсунгами такая же фигня. Там даже и ютуба уже нет.
насколько старыми?
Сложно точно сказать. Изрядно старый. На нём ещё старый дизайн смарт-хаба. Обновлять приложения там перестали, потом сменилось API Ютуба, и приложение убрали совсем. Смартхаб там сейчас почти бесполезен.

У Сони, как я понял, ситуация гораздо более острая. Тем не менее понятно, что зашитый в ТВ смарт-функционал стареет гораздо быстрее самого ТВ.
Обновлять приложения там перестали, потом сменилось API Ютуба, и приложение убрали совсем. Смартхаб там сейчас почти бесполезен.
Там через сервисный режим можно многое вернуть. У знакомого ютуб таким образом уже год работает без сбоев.
Интересно. На момент обнаружения проблемы я подобного решения не нашёл и решил проблему с помощью Mi Box. Теперь уж не актуально.
Соньку, оказалось, в целом можно «починить», если помнить, что там обычный браузер — уязвимый к подмене DNS и трафика вообще. Тем более, что там всё по http.
Но для обычных пользователей без микротиков и прочего — ситуация дикая, факт.

plex.tv/web/tv/opera
sony-app.megogo.net
и так далее.
В серии F 2013 года (у меня UE40F6400) тытруба пока ещё пашет.
то же самое серия F все исправно работает
А можно поподробнее? У меня sony 55" 15года на Андроид ТВ, в том году прилетали обновления, маркет пашет, приложений хоть жуй.

В прошлом году SONY решила сэкономить и не продлила договор с разработчиком магазина приложений для их телевизоров (не на Андроиде). Магазин перестал работать и от всех смарт-функций остались только Ютуб, Нетфликс и ещё парочка каких-то встроенных приложений.

sony и обновления вещи несовместимые, это по опыту около 10 продуктов я познал и не дай бог купить какую-нибудь экшн камеру на исходе модели, потом вообще аксессуаров не найдешь.

Зато на Hi8 камеру до сих пор и аккумуляторы, и кассеты соневские официальные купить можно, так что тут как повезёт :-)

У меня Сони Бравиа 2010 года (не смарт, а там были приложения в какой-то своей оболочке, и ютуб, в том числе). Там после последнего обновления году этак в 2016-2017 пропали все приложения. Совсем все. Был «типа смарт», стал самый обычный телек :) Особо не расстроился, но тенденция очень не понравилась.
У меня не-андроид (с тех пор я поумнел, мда).
sukhe@ правильно пишет. Стоит только добавить, что все установленные приложения тоже перестали запускаться.
У меня лично с этим связана одна замечательная история. Одна компания закупила около тридцати ТВ Sony и заказала у меня услугу настройки IPTV на них. Через пару дней после подписания акта и оплаты услуги, ТВ превратились в тыкву в связи с обновлением прошивки.
Мне пришлось очень долго объяснять, что верблюд не я. С привлечением регионального менеджера Sony.
Теперь никаких смартТВ. ТВ отдельно, смарт отдельно.
Еще один минус встроенного смартТВ помимо устаревания и случая с сони

Поэтому надо перестать покупать проприетарные поделия с залоченной прошивкой, которые не только следят за вами за ваши же деньги, но и могут быть в любой момент отключены или ограничены по желанию левой пятки производителя, и вместо этого пользоваться обычным тупым телевизором и отдельной приставкой на основе свободного ПО.

Фактически невозможно купить обычный тупой телевизор с современными показателями экрана — чтобы HDR нормальный был, локал димминг, инпут лаг маленький, переменная частота кадров и прочие достижения цивилизации. Смарт идёт в довесок. Как мы видим на данном примере довесок стоит 500 баксов ) За эти деньги можно какую угодно ТВ приставку докупить.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Какая связь с комментарием выше? HDR — шелуха?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
В игровых приставках с HDR всё в порядке. И это не редкий сценарий использования ТВ.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Каждый день вижу на своем 4К OLED в играх PS4. По сравнению с SDR — как небо и земля. Плюс фильмы в 10бит, но там не так заметно.
Проблема в 3D в необходимости смирно сидеть с очками перед телеком, что крайне неудобно. С HDR таких проблем нет.

Видел, и HDR, и 4К. И если с нахождением реального 4К еще могут быть какие-то проблемы, то найти современный фильм без HDR еще нужно постараться, даже если 4К там фейковый. Ну разве что качать 1,47ГБ рипы…
А вот на ПК от HDR одни проблемы, это да, поэтому такие фильмы приходится смотреть средствами самого ТВ.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

А если купить смарт и запретить ему "стучаться" на сервера производителя через фаервол.

Смарта у вас не будет в любом регионе без принятия лицензионного соглашения при первом включении (а этот процесс, возможно, включает в себя сеанс связи с серверами производителя).
По вашему желанию производитель заботливо сделал телевизор тупым для вас, удалённо.

А вы не подскажите, может в таком случае есть возможность перепрошивка уже телевизоров, по аналогии со смартфонами?


Просто лично я наблюдаю за последние лет десять резкое падение активности в этой области — например форум по моему авто ещё пять лет назад подавал признаки жизни в части ремонта и улучшений, а теперь все глухо. То же самое с роутерами.


Так что сейчас единственный вариант — чтобы некий производитель по собственной воле установил открытое по на свой телевизор. Но лично я подобного не видел

Практически без шансов. Раньше был ещё взлом прошлых моделей, но с новыми блокировками загрузчиков и подписями софта какие-либо модификации становятся гораздо проблематичнее. То же самое происходит и с прочими областями, связанными со встроенным ПО.
может в таком случае есть возможность перепрошивка уже телевизоров, по аналогии со смартфонами?
Кмк, проще и дешевле купить медиаплеер: если нет необходимости увеличивать разрешение экрана или размер диагонали, то можно просто сменить плеер (или обновить его прошивку, если есть на что обновлять, конечно).
То же самое с роутерами.
Для роутеров чаще всего есть OpenWRT (обычно, если устройство довольно популярное или есть много роутеров с таким же железом).
Я вон недавно статью выкладывал о перепрошивке и русификации интерфейса роутера Phicomm.
проблема непонятна вообще, телевизор то по факту работает, какие тогда претензии? что программы некоторые не работают? так тут по законам рф вы можете попасть под уголовное преследование если что и получается что купив телек заграницей вы сможете потом отдохнуть в сибири или западной россии просто вякнув куда надо

Вы откуда этот бред взяли? У нас купить телек за границей и легально через таможню ввезя уже уголовка?

Одна из самых бессмысленных вещей на свете — написание и лайканье петиций на change.org.
А что надо делать вместо этого?
Не буду повторять сказанное и пересказанное уже много раз. Дам ссылку на покойного Антона Борисовича.

Пить молоко, как вариант.

Что-нибудь, что хоть как-то поможет решить проблему. А бессмысленные вещи типа петиций на change.org или протыкания булавками портрета генерального директора Samsung — не надо.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Видимо, пришло время воспользоваться инструкцией и поставить сверху Kodi.
Плохо, что Samsung еще удаляет исходники своих старых продуктов: тут раньше были ядра для «умных» телевизоров, начиная с 2009 года выпуска.
PS: На E-серии, помнится, на родном ядре звук шел не через ALSA, и встроенные колонки под Ubuntu не работали. Интересно, с тех пор никакого решения так и не появилось?
хоть один коммент про прошивку
а вроде это самсунг выступали в числе инициаторов инициативы в духе «даешь вторую жизнь старому устройству». по идее для второй жизни как раз неплохо раздавать исходники…
Похоже на выстрел себе в ногу! Вводя такие ограничения Самсунг прежде всего отталкивает лояльных в себе пользователей, и даже не имею продукции Самсунг у людей возникает стойкое ощущение, что их на**вают. Ограничение в гарантии — ок, но ограничение функциональности это уже перебор.
Для владельцев: регион менятеся в сервисном меню, в сети море мануалов, делов на 2 минуты.

Регион то меняется, а толку? Даже прошитые русской прошивкой телеки блочатся. Видимо по серийным номерам понимает, что телевизор не для этой страны.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

В этом году все патенты на divx должны истечь.

Как технически выглядит блокировка?


Вариант: телевизор "звонит домой", по телеметрии автоматически соотносят регион покупки по уникальному идентификатору и IP, откуда прислан пакет, блокируют дальнейшие обращения от данного идентификатора к функционалу SmartTV.


Решение: выявить, как и куда телевизор отправляет телеметрию и либо заблокировать её на уровне DNS (nxdomain-ответ, hosts с нулевым IP и прочее – по вкусу), либо использовать проксирование вида Smart DNS, либо и вовсе завернуть весь трафик телевизора в VPN. Решается просто и быстро на любом современном роутере, даже домашнем.


Понятно, что уже заблокированные устройства не получится легко разблокировать и совет выше – для тех, у кого ещё всё работает. Потому что маловероятно, что блокировка ставится при первом же запросе и должен быть некий порог.


Что же касается метода решения ситуации с блокировкой – обратиться в поддержку в регионе покупки и уточнить, могут ли они вернуть его в рабочее состояние, отменив блокировку. Возможно, что предварительно подготовить правильные ответы на ожидаемые вопросы поддержки и настроить сеть так, чтобы телевизор больше не сообщал, что он находится в России.

Разблокировать не сложно. На смартфоне ставим любую прогу для VPN, страну VPN указываем ту, для которой выпущен телевизор (или любую страну из региона для которого он предназначен). Раздаем WiFi. Подключаем заблокированный телек через этот WiFi, он разблокируется. Далее сбрасываем, меняем регион в сервисном меню на нужный и живем спокойно.

Если разблокировка работает именно так по факту, то мне неясен смысл "Никогда и ничего фирмы Самсунг я больше в жизни" автора темы, ему сочувствующих и столкнувшихся с аналогичным. Предположу, что у многих по умолчанию телевизоры, принтеры и прочая техника живёт в отдельных VLAN, для некоторых из которых настроена подходящая маршрутизация, блокировки телеметрии, VPN или что будет необходимо в каждом случае. Или хотя бы, как я выше указал, кастомный DNS. Это же Хабр, вроде бы.

Другие страны — другие сервисы. У кого-то куплена подписка на okko и надежды посмотреть АПЛ. Но там этого сервиса нет и подписка превращается в тыкву.

Российские сервисы перестают работать с не-российским IP?
Даже если это по каким-либо причинам так, то вовсе не обязательно использовать VPN и туннелировать абсолютно весь трафик телевизора – в своём первом комментарии я обозначил это как крайний метод решения.
Не смог понять, что такое "АПЛ".

Английская премьер лига — эксклюзив на вещание у okko. Приложения okoko нет в другой стране, поэтому подпиской на телеке не получится воспользоваться.
Меня это не волнует, но есть пострадавшие.

Понятно. Думаю, что подобные подписки спортивные (иногда весьма дорогостоящие, если говорить про развитые страны) и есть единственная причина, почему технически грамотные люди используют технологии SmartTV вместо собственных полноценных медиацентров. Например, Plex.
Одно дело – иметь доступ к любому количеству фильмов и сериалов, полноценный доступ к эфирному и спутниковому вещанию любой страны (через тот же Plex + xTeVe), а совсем другое – это конкретные трансляции с эксклюзивными правами вещания конкретного провайдера или медиасети.


SmartTV сами по себе, как мы знаем, существуют для сбора метаданных и их последующей перепродажи кому угодно и сколько угодно раз в любых целях. Потому телевизоры стоят относительно небольших денег (если сравнивать с ценой того же самого, но без "Smart", "dumbTV" был бы дороже) и вот это всё прочее давно известное.

«Атомная подводная лодка» обычно )
Условный пример. Человек покупает телек для Польши и живет в Украине. В маркете приложений есть только то что предназначено для твоей страны. Ему хочется тот сервис, что есть для России, он меняет регион с Польши на Россию и в маркете появляются нужные приложения. Он их ставит, оплачивает подписки на год, радуется. И тут блокировка — в Украине регион Россия серый, чтобы продолжить пользоваться смартом человек меняет его на Украину. Телек оживает, но нужных ему приложений он после сброса поставить не может, т.к их снова нет в маркете. Как вариант — запустить все через Впн, но это или лишняя ежемесячная плата или ограничение по скорости и стабильности, смотря какое решение он найдет. Большинству бы хотелось — один раз взломал и ни о чем не думай.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Контекст – SmartTV. Оплата коммунальных услуг и Пикабу – вне контекста сообщения. Если было нужно поделиться, что вы именно из Лондона открываете некоторые сайты и они не работают, ок. А как несложным образом подобные гео-блокировки обходить – думаю, многие это знают и так. Несколько типичных способов перечислил выше в комментарии

Суверенный интернет — он в две стороны работает
Это двустороннее: мелкие (и не только) английские магазины и сервисы не работают из России, плюс проблемы с оплатой нашими картами. Кто-то отмалчивается, кто-то серверную ошибку присылает, где-то cloudflare отфутболивает.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Так же ему должны сказать спасибо производители ТВ-приставок (и/или игрвых консолей), потому что ничего не мешает далее покупать «серые» прекрасные экраны и осмарчивать их удобным пользователю способом.
Как думаете, большой ли процент людей сможет сам это сделать?
Думаете у большого числа людей попались чисто по случайности телевизоры не для их страны? Кто неграмотен в технике он серый тв не купит, страшно будет.

Ну вот те, кто сам ввез из-за границы: меньше всех. Вторыми за ними идут, те, кто купил оттуда. А самая большая часть: которые купили серый в каком-нибудь магазине и даже не подозревая, что телевизор серый.

Продавец в ларьке на местном рынке перед продажей сменит регион на нужный, благо это делается (по крайней мере пока, в текущих моделях и прошивках) элементарно через штатный пульт и сервисное меню. Иначе его потом замучают его же покупатели, мол мы у вас купили, а в приложениях не видно такого -то, а у соседа есть и тп. Им надо чтобы было все максимально тихо, чтобы человек включил дома и не отличил поведение телека от телека соседа, купившего где-нибудь в Мвидео. Телек это не телефон, который вроде звонит и ладно. От региона зависит набор и функциональность приложений (например набор и язык телеканалов) в смарт-магазине. Поэтому если продать несведующему чужой регион, не изменив его на родной, он обязательно вернется с вопросами.
Вторая категория людей — кто осознанно покупает например в Финляндии. Они прочитали форумы, знают о подводных камнях и могут сами разобраться. Такие телеки им продают неизмененные. Но эти люди в курсе и на тех же форумах прочтут как и что надо менять.
Третья категория это так называемые информационные пираты. Сидя например в России ставят в сервисном регион Европы и смотрят те трансляции и фильмы что у нас не показывают. Опять же это знающие люди.
Ну и последняя это переселенцы. Думаю в их случае при обращении в техподдержку и предоставив документы им помогут через официальный сервис бесплатно разблокироваться на ту страну куда они переехали.
Мне интересно, чем телевизоры от самсунга лучше, чем новые телевизоры Xiaomi? Mi LED TV 4S 55" стоит 30-40 тыс. руб. Самсунг 55" из поста стоит, как утверждается, 100 тыс. руб. Они реально чем-то лучше?

Чудес не бывает https://3dnews.ru/991199/obzor-televizora-xiaomi-mi-led-tv-4s-55


Кстати, максимальная яркость подсветки – 327 кд/м2, неплохо, но этого явно не хватит для HDR (минимальный уровень для заявленной сертификации UHD Premium – 1000 кд/м2).


Коэффициент контрастности достигает 3000:1 – похвальный результат! С учетом того, что гамма по умолчанию выстроена на оптимальное значение 2,2, изображение в режиме SDR получается достаточно контрастным, но не «заваленным». Разве что тонкие цветовые переходы местами отображаются грубовато, поскольку матрица работает в режиме 8 бит.


Цветовая температура по умолчанию зашкалила под 12000 K, и это первый шок. Цветовой охват, может, и близок к Rec. 709, но цветопередача ощутимо искажается из-за слишком холодной общей тональности. Особенно беднеют красные тона, которым часто не хватает сочности.


Перебрав несколько режимов, мы пришли к выводу, что чуть-чуть улучшить ситуацию может пресет «Спорт» (второй шок). Здесь более «киношная» гамма 2,35 и цветовая температура 8500 K – все же лучше, чем было.


Но, как вы понимаете, общих проблем с цветопередачей это не решает. Мы попробовали было покрутить настройки цветовой температуры, в которых всего три положения: холодная, нормальная, теплая. Они оказались попросту нерабочими – на экране ничего не менялось, поэтому про оптимальные 6500 K можно забыть, если только это не исправят в грядущих обновлениях.


Практически все успели спеть дифирамбы разрешению 4K на относительно недорогом телевизоре, но упустили один тонкий нюанс: в матрице Xiaomi Mi LED TV 4S 55 используется нестандартная структура субпикселей, которая отличается смещенной пиксельной решеткой. А еще на разных тонах применяется довольно грубый статический дизеринг (формирование дополнительных тонов за счет смешивания существующих), из-за которого на экране приглушается часть пикселей и часто видны ромбовидные паттерны, похожие на рябь или муар.


Все это в сумме дает изображение, которое ощутимо уступает по четкости «правильному» 4K. В реальных условиях преимущество перед Full HD с линейной ориентацией субпикселей остается минимальным, если вообще заметно. Кроме того, телевизор не слишком хорошо проявляет себя в роли монитора: практически на всех шрифтах и контурах в глаза бросается «перекрестная» структура пикселей, снижающая воспринимаемую резкость изображения.

У меня такой телевизор, и все это не напрягает совершенно. Да, если проверять приборами и сравнивать с другими матрицами/телевизорами то разница конечно измеряема.
Но если смотреть на телевизор обычными аналоговыми глазами с расстояния в пару метров, и не иметь рядом какой нить олед матрица для сравнения, то все выглядит отлично.
4к и HDR c плойки работают, на ютубе и онлайн кинотеатрах тоже все прекрасно.

Пульт вот реально не слишком удобный, да. А больше особо недостатков не ощущается.
От «smart»-функционала мне нужно было только DLNA, так что телевизор почти с момента покупки живёт в сети с заблокированным выходом в инет. Ибо имел наглость показывать рекламу… Да и не верю я в их способность не накосячить с обновлениями.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Предположу: мобильные телефоны по своей сути созданы для перемещения с ними в пространстве и совершенно нормальным и ожидаемым является использование телефона в какой угодно стране, отличной от страны покупки.
Другое дело – это контракты с привязкой аппарата к оператору связи (смысл там в привязке к оператору и выполняет это оператор, равно как и снимает блокировку – всё ещё актуально в некоторых странах).
Ни один производитель телефонных аппаратов не блокирует устройство на основании использования в другой стране, если только это не сделает сам владелец при утере ценного девайса.
Сравнение телефонов, которые по определению мобильные со стационарной габаритной бытовой техникой вроде телевизоров или, скажем, стиральных машин – считаю неуместным.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Слона едят по кусочкам. Доберутся и до телефонов

блочат, но там логика другая. Купленный в европе телефон предназначен только для европейских симок. На коробке прямо наклейки такие. Пока есть законный обход: ты должен вставить европейскую симку и пообщаться больше 5 минут. Потом можешь вставлять любую. Но никто им не запрещает с новым обновлением или даже просто удаленно вдруг заблочить работу с не EU симками.

У меня телtфон Sony Xperia был куплен в Германии, при загрузке до сих пор показывает эмблему Deutsche Telekom, рут прав нет — до сих пор работает. Но продавался он с пометкой «незалочен» и да, периодически я вставляю в него симку с европейским номером.
Частично лочит, например не работает Samsung Pay на телефонах, ввезенных из ОАЭ.
Читаем тот же 4PDA на предмет смены региона.

Дожились… Глобализация? — не, не слышал.

По-моему пора разработать стандарт для "выноса" функционала Smart TV, что-то наподобие cam-модулей, а то так получается, что через несколько лет телевизор превращается в тыкву, имея вполне рабочую аппаратную часть

да, производители сознательно на такое не пойдут, а вот всякие антимонопольные службы вполне могли бы обязать
LG пытался сделать модульный телефон, но в результате получилась тыква.
А если я жил в Германии и решил перебраться в РФ, соответственно прихватив свои вещи включая ТВ?
Таких примеров множество:

— если вы жили в США и решили перебраться в Россию, то не сможете пользоваться Pandora и Spotify, поскольку эти сервисы не получили у правообладателей разрешение транслировать контент в России. Даже, если у вас там платный премиум, с российского IP доступа не дадут.

— если вы жили в России и перебрались в Германию, то у вас не будут работать российские стриминговые приложения по той же причине. Например, Яндекс.Музыка.

Это давно никого не удивляет и россияне уже привыкли, что для доступа к Spotify нужно поднимать VPN.

А разгадка проста — лицензионные соглашения. Samsung пошла несколько дальше, но тоже в рамках лицензионного соглашения, которое, разумеется, никто не читает.
> Например, Яндекс.Музыка.
Оплаченная — будет, кстати, емнип.
Да, будет. Т.е. если незалогинен/залогинен с неоплаченным акком — не будет, если подписка же уже куплена — то вообще никаких проблем.
Некоторое время будет, потом отвалится. Как и фильмы в Кинопоиске, проверено.

Это понятно. Но самсунг не отключает региональные сервисы, а она вообще блокирует работу смарт, если ты выходишь не с той страны.
Т. е. с российского IP ты не можешь пользоваться польским смарт. А если поменять регион на Россию и выйти с российского IP, то телефон начинает ругаться, что он в принципе не для этой страны сделан.

«Лицензионное соглашение» заключается в момент начала использования программы. Дальнейшее использование им уже не охватывается и пользователь нарушить его не может. Примеры с сервисами в данном случае не совсем корректны, т.к. они касаются распространения контента на определенной территории, а не работы самой программы, как в случае с самсунгом.
Spotify работает под виндой из стора без всяких VPN. Под macos аналогично. (Провайдер Онлайм — Ростелеком.)
IP Российские соответственно.
Яндекс.Музыка по всему миру работает, если у вас подписка+ ну и соответственно аккаунт РФ. Слушал в Ирландии, Дании, Греции.

Но смысл вашего комментария понятен. Спасибо
Внезапно вскроется, что ваши вещи не совсем ваши, а корпораций))
Нет сильной власти, которая могла бы жёстко ответить на такое хамство.
Я вот вижу такой ответ:
1) Через 3 дня всё, что имеет логотип Samsung, в Россию больше не ввозится. Хоть телефоны, хоть телевизоры, хоть промышленное оборудование — неважно. Страна срочно переходит на оборудование китайских производителей.
2) Пункт 1 отменяется, если будут выполнены следующие пункты (3-6):
3) Все пострадавшие в течение 3 дней получат снятие блокировки, а также и компенсацию в пятикратном размере стоимости их устройств;
4) Корея платит России большой штраф;
5) Россия получает гарантию на высшем уровне, что подобные блокировки не повторятся ни для какого оборудования (включая промышленное). Иначе — см. п. 1;
6) Тот менеджер или группа менеджеров, кто придумал и провёл идею таких блокировок, должны быть на камеру онлайн выпороты на площади, до степени лёгкой инвалидности.
— Вот так должны защищаться права честных покупателей, а не вот это всё «Я больше не куплю Самсунг».
Россия, как государство, в данном случае находится на одной стороне с Самсунгом. Лочат-то именно за серый импорт, то есть (если смотреть с государственной стороны) за неуплату России таможенной пошлины. Вот зачем это самому Самсунгу, с ходу и не сообразить.
Может подразделения каждой страны кормится из своих финансов. Поэтому хочется продавать то что делают на своем заводе, а не смотреть как люди привозят из-за границы и подсчитывать убытки
>>за неуплату России таможенной пошлины

А вот этого мы достоверно не знаем. Параллельный импорт — это про отсутствие разрешения правообладателя на ввоз товара с определённым товарным знаком. Про пошлины в этом термине ничего не говорится.
Строгого доказательства нет. Однако, мы можем предположить, что покупатель обратился к неофициальному каналу из-за более низкой цены, которая образовалась не просто так.

Более низкая цена скорее будет связана с тем, что неофициальный импортер-продавец не связан обязательствами с материнской компанией по вопросу установления минимальной цены например, ниже которой он продавать не может. Пошлины будут скорее всего уплачены. Другой вопрос, что ввоз мимо официальных каналов установленных производителем может вообще трактоваться как контрафакт и незаконное использование торговой марки в некоторых случаях — даже несмотря на то что это будет тот же товар.

В случае с телевизорами, более низкая цена ещё связана с тем, что «белые» телевизоры обязаны получать сертификат ЕАС (ежегодно обновляемый, емнип).

Точно так же, заказывая, скажем, смартфон Xiaomi из Китая, я не плачу за прохождение сертификации Ростеста (но, как хорошо знают любители серых телефонов, попытка сэкономить зачастую оборачивается, например, отсутствием поддержки некоторых частот LTE, несмотря на то, что модель телефона такая же, как та, что продаётся за пределами Китая).
Вот зачем это самому Самсунгу, с ходу и не сообразить.


Да тут то все ясно. Каждый проданный серый ТВ — убыток для калужского завода самсунга.
Но прибыль для какого-то другого завода.

Они же не в Калуге решают дописать блокировку к прошивке? Программисты-то, наверное, имеют центральное (глобальное) подчинение.

Не думаю что те кто покупают серые, побегут покупать белые. Скорее просто перестанут покупать в Европе, тем самым приведя к убытку для европейских заводов. А у нас перейдут на другие марки. Я свой купил за 15к грн (560€), в Литве белый стоит 554€, у нас белый стоит 23к грн (850€).

Совершенно верно. После такого-то. Банально уже просто лояльность клиентов ушла после таких проблем. Только вот те, кто покупал "серые" или сам возил, не обязательно покупает только серое. Например у меня лично были и белые телефоны и "серые" и телевизоры и те и те. Все от самсунг. Но только вот после такого хода производителя я сто раз подумаю стоит ли брать самсунг. Потому что последний телевизор как раз и брал под тем, что ну предыдущий тоже такой, телефон тоже от них.

Скорее не так: возможно, внутренняя кухня сбора и торговли персональными данными клиентов у Самсунга построена так, что регион привязки для персональных данных берётся из региона прошивки или, например, серийного номера (который уже просто так не поменять). Если так, то каждый "серый" телевизор портит им бигдату, снижая её ценность за счёт возмущений. А это уже прямой убыток головному офису, а не какому-то там заводу по сборке (хотя, может, и ему тоже, но вряд ли "голову" волнуют проблемы индейцев).

И как эта замечательная идея вяжется с тем, что телевизор прямо заявлеяет о том, что оно не работает «в вашем регионе»?

Если бы оно не разобралось и просто тупо работало как в Китае или Польше — столько воплей не было бы. Это как раз совпадает примерно с ожиданиями покупателей.
Объективности ради ваши предложения настолько фантастичны, что никогда не были исполнены ни в одной стране мира. А вот «Я больше не куплю Самсунг» при достаточном освещении проблемы вполне себе действенная мера.
Вы знаете, вот во всей цивилизованной Европе идёт борьба с наркотиками. Кого-то сажают, где-то изымают крупные и мелкие партии. И всё равно кто хочет — всё находит и покупает.
А теперь посмотрим на опыт Филиппин. Там Дутерте борется с наркотрафиком намного проще и жёстче. И вот ставя себя на место наркодилера, я намного сильнее боялся бы заниматься этим на Филиппинах, чем в Европе. В худшем случае присесть на несколько лет в комфортабельной тюрьме — это не то же самое, что быть расстрелянным на месте, будучи пойманным с поличным.
Так что именно такие дикие и жёсткие меры будут эффективны. Самсунг решил сделать подлянку гражданам моей страны? Так я им самим сделаю такую подлянку, что они долго будут вспоминать, — вот так должен говорить лидер. А не вот это вот всё типа «Мы выразим озабоченность, мы сделаем всё возможное для урегулирования» и пр.
А если за переход на красный свет расстреливать, то сбитых пешеходов станет меньше. А если всех людей с рождения держать в одиночных тюремных камерах, то преступность и вовсе будет нулевая. Ну почти. А если всех авансом расстрелять, то точно уж нулевая будет! У нормальных стран не стоит цели «искоренить преступность любой ценой», а стоит цель снизить её до такого уровня, чтобы вреда от побочных эффектов (а они обязательно будут — затраты на поддержание «безопасности» как со стороны бюджета, так и со стороны уменьшения комфорта граждан, ложно положительные срабатывания системы и т. д.) её снижения было меньше, чем пользы. А не принципиальное «недопущу любой ценой!». И с учётом уровня экономического развития тех же стран Европы и Филиппин можно сделать вывод, что более мягкое отношение к наркодиллерам им ничуть не мешает хорошо жить.
И с учётом уровня экономического развития тех же стран Европы и Филиппин можно сделать вывод

Только не стоит забывать, какие законы были в той же Европе когда создавались предпосылки для того самого экономического разития, или каковы, например законы Сингапура, который любят поминать к месту и не к месту как историю успеха и "как надо". Ну и то, что Филиппины были колонией тех самых стран с более высоким уровнем экономического развития достаточно долго, и что эти самые страны как показала история не стремились подтягивать уровнь жизни в колонии до уровня метрополии особо.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Слушайте, ну неужели вам действительно нравится такой подход к борьбе с наркотиками?
Мне нравится то, что работает. Когда десятилетиями несмотря на борьбу ничего по сути не меняется — это значит, что подход не работает. А вот когда мелкие дилеры сами приходят сдаваться с потрохами властям в страхе за свою жизнь — это значит, что подход работает.
Понятно, что в любом деле нужно не перегибать и не делать наказание серьёзнее причинённого вреда. В случае наркоты (только тяжёлой) отстрел дилеров — оправданная мера, так как они сами по сути убийцы, а более цивилизованные методы не работают. В случае Самсунга я не призываю их убивать) А вот раструсить на деньги, компенсировав с лихвой ущерб пострадавшим, и публично опозорить — самое то.
1) Не три дня, а неделю. — на раскачку
3) Не понял, почему «в течение 3 дней». Как снимут блокировку — так запрет отменится.
4) Не Корея, а Самсунг.
6) Не надо инвалидности.

Остальное поддерживаю.

PS: Странно — Вас заминусовали, а следующего (vadimr) заплюсовали. Хотя одно и то же.
В каком смысле одно и то же? stalinets написал, что государство с какой-то стати должно наказать Samsung. Хотя Samsung здесь на стороне государства. С чего вдруг государство будет поддерживать людей, покупающих товары, не прошедшие государственную процедуру импорта?
Самсунг сделал подлянку россиянам. А власть должна отстаивать интересы своих граждан. Сколько сотен человек теперь будут выплачивать кредиты за дорогую вещь, которая была намеренно испорчена? Почему власть это должна оставить просто так? Это вообще-то уголовка: умышленное повреждение и уничтожение чужого имущества. И раз это намеренно сделала зарубежная мегакорпорация, в дело должна вступать международная политика. И вырвать своё, наказав мегакорпорацию так, чтобы она больше не захотела делать такие фокусы в отношении России. Да, всего лишь из-за каких-то телевизоров. Да, и неважно, какие будут последствия в среднесрочной перспективе (убытки, невыполненные контракты, международный скандал и пр.): в долгосрочной перспективе справедливость важнее. Но сильного лидера, который способен стукнуть кулаком по столу, у нас нет. Поэтому граждане, скорее всего, проглотят это и всё, что останется им — «не покупать больше Samsung».
Интересы большинства граждан заключаются в том, чтобы больше зарабатывали сотрудники калужского завода, а также чтобы пополнить государственный бюджет должным образом уплаченными пошлинами и налогами за счёт более состоятельной части общества, способной делать более-менее дорогие (по сравнению со средней зарплатой) покупки. Так что тут не надо путать свои личные интересы с государственными.

Я сам лично-то не одобряю эти потуги Самсунга, но для государства в них никакой беды не вижу.
Миленько будет, если телевизор, купленный в Польше сделан на калужском заводе.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Предлагаю пойти дальше. Если гражданин России, скажем, убьёт гражданина США, то его не надо наказывать, а надо наоборот премию выдать. А если он это сделает на территории США, то надо ещё и мировую войну начать, чтобы его из тюрьмы вызволить. Ведь в приоритеты отстаивание интересов своих граждан!

Только вот интересы большинства граждан как раз таки в более-менее нормальном отношении с окружающими странами. Ведь им оттуда технику покупать и туда в отпуск летать. «Наказав» самсунг вы отстоите интересы нескольких тысяч человек ценою интересов миллионов. Причём эти несколько тысяч ещё и налогов вам не доплатили (как минимум НДС), пусть и законно.
Скажите, если бы это случилось с вашим телевизиром, ваша точка зрения была бы такая же?
Я не одобряю действия Samsung и поддерживаю идею тех, кто хочет подать в суд и т. д. Но приплетать сюда политику «Россия должна наказать Samsung без суда и следствия и соблюдения каких-либо законов» — звучит для меня дико. И вряд ли бы моё мнение изменилось, будь у меня заблокированный телевизор.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Уже есть такое. Правда не в России, а в Азербайджане. Про Рами́ль Сахи́б оглы Сафа́рова слышали?
Рами́ль Сахи́б оглы Сафа́ров (азерб. Ramil Sahib oğlu Səfərov; род. 25 августа 1977 года, с. Шукюрбейли[az], Джебраильский район) — азербайджанский офицер, получивший известность в связи с совершённым им в 2004 году убийством спящего армянского офицера Гургена Маргаряна, вместе с которым он проходил обучение в рамках программы НАТО «Партнёрство во имя мира» в Будапеште. В 2006 году в Будапеште был приговорён венгерским судом к пожизненному тюремному заключению.

31 августа 2012 года был передан Азербайджану для дальнейшего отбытия наказания, в тот же день был помилован указом президента Азербайджана Ильхама Алиева. В Азербайджане Сафарова встретили как героя, он получил в подарок квартиру и был повышен до майора, с выплатой жалования за восемь лет, которые он провёл в заключении.
Вы забыли пункт 0):
«В России устанавливается диктатура, диктатор — я»
А чего удивляться? Корпорации правят миром.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
зачастую без ivi, okko, Яндекса и Матч ТВ

Сужу «со своей колокольни», однобоко, но, если речь только о том, что оборотной стороной экономии в 1.5-2 раза на совсем недешевой вещи станет еще и отсутствие этих (мягко скажем) «каждой бочке затычка»-сервисов, то это, как по мне, win-win для покупателя. Не, серьезно, пусть IVI просто дотирует каждый ТВ Самсунг при продаже, и не ставит себя «из коробки» — их станут любить степени большей, чем в какой сейчас криво смотрят за навязчивость!

Другое дело, что строить VPN для телевизора — это немного перебор. Проще (и уже который год так) по максимуму не связываться с техникой Самсунг, себе дороже будет. И описываемое в посте как раз эту логику поддерживает. Если бы не название компании, я бы решил, что у них такую революцию спонсировали конкуренты!

Тем более убеждаюсь в мысли, что самое мудрое даже с ТВ «разделять и властвовать» — покупать как можно более тупой в smart-смысле телевизор (читай — большой монитор), который быстро стартует, не дурит, как самсунги, и работает точно по своему назначению, а к нему в компанию смарт-приставку, которая за долю доплаты за «смартность» телевизора будет делать то же, но шустрее, безглючнее, окажется лёгкой в апгрейде, и пр., и пр. (да, ТВ-каналы она не должна, в сущности, принимать — вот оно, будущее!)

А то ведь берешь смарт-ТВ, пробуешь поставить на него приложение (только из их собственного «магазина», конечно же, иначе ай-яй-яй!), а флешка встроенная может быть размером чуть не в пару сотен мегабайтов. Понятно, что и приложения почти всегда там суть обертка над браузером, но уж SSD-диск гигов этак на 50-100 внутри ТВ никак не удавит производителя!

Характерно, что Самсунг еще и расстроен, что юзеры не ведутся на его «чёткий» план окучивания рынка, да-с!

Кстати, если речь о том, что юзеры покупают ТВ в Финке или Польше, ввозят, вернув НДС, и тем экономят себе еще и на стиральную машину, то не Самсунгу бы плакать — они, как производитель, своё получают, не получает гос-во в виде налогов. Ну а раз Самсунг делает такие движения (т.е. обеспокоен вопросом до последней крайности, похоже), то, очевидно, нужно начать с простого: ценники в разных странах делать одинаковыми, логично же?

А вот после такого (они, кажется, про «рыба ищет где глубже» не слышали?):
Компания Samsung рекомендует покупать продукцию только в официальных каналах продаж (например, в магазинах фирменной розницы Samsung или на сайте фирменного интернет-магазина), чтобы иметь возможность пользоваться всеми функциями изделия и также поддержкой производителя.

я лично удивился, не увидев приписки «не благодарите». Ибо совет у них, конечно, прекрасен с точностью до наоборот: на самом деле как раз лучше покупать не продукцию Самсунг, не у официальных (и от того дорогих) розничных торговцев, а вовсе не тратить нервы в ожидании, когда же купленный как будто бы чуть дешевле телевизор однажды решит поднять бунт.

Собственно, в ногу выстрел у Самсунгов получился «на ять»! Теперь, как кажется, LG, Xiaomi и иже с ними еще проще станет привлекать людей: просто напиши в рекламе «с нашими ТВ вы можете не опасаться остаться с кирпичом в руках», и всё.
то, очевидно, нужно начать с простого: ценники в разных странах делать одинаковыми, логично же?

Везде разные налоги / тарифы, да и себестоимость производства (Самсунг много где локализует производство), так что это фантастика.

Собственно, в ногу выстрел у Самсунгов получился «на ять»! Теперь, как кажется, LG, Xiaomi и иже с ними еще проще станет привлекать людей: просто напиши в рекламе «с нашими ТВ вы можете не опасаться остаться с кирпичом в руках», и всё.

Для 99.9% потребителей этот «выстрел» останется не заметными, они как покупали телевизоры в официальном магазине так и продолжат покупать, они скорее всего даже не услышат про эту историю, потому что тема «серых» телевизоров им просто не интересна. Опять же, из всей массы покупателей, сколько из них вообще хоть раз включали SmartTV и сколько пользуются регулярно? ИМХО жалкие проценты от общей массы. Так что ничего в целом на рынке не изменится ИМХО.

P.S. У меня телек со SmartTV но не пользуюсь этой функцией, ибо есть отличная приставка с расширенным функционалом.
Про смарт тв спорно. Сам раньше думал, что не буду им пользоваться. Пользовался Apple TV. Сейчас же кинотеатры поставлены из стора ТВ. На удивление не лагают. AirPlay тоже из коробки идет (но к нему есть некоторые претензии). В итоге Apple TV просто убрал. Бонусом отпала необходимость возиться с двумя пультами.
Проще (и уже который год так) по максимуму не связываться с техникой Самсунг

А в чем проблема? Я всегда думал, что Самсунг не на пустом месте получил свою хорошую репутацию.
Репутация — это такая штука, которая зарабатывается долго и тяжело, а теряется легко и быстро.
У лыж тоже был выстрел в ногу, когда отключали какие-то функции, вроде переключения языковых дорожек в DLNA.
Так что я бы не зарекался.
В любом случае приставки — наше все, главное при покупке приставки убедится что ее пульт можно перепрограммировать для телека.
Как бы давняя практика защиты рынков, и не нами придумана. Цены на разных рынках разные по ряду объективных причин, естественно желание производителя чтобы продукция не «перетекала» между регионами и каждый регион имел свой кусок маржи.

Интересно, чем завершится эта история.
Предполагаю кончится тем, что в телеках 20 годов и более свежих регион сменить через сервисное меню нельзя будет вообще. А на старые телеки выкатят прошивки с запретом смены, т.е залочится на том который будет стоять, на момент обновления. В лицензионном соглашении будет указанно что каждый регион работает только по месту предназначения, а халявная самостоятельная смена как пока что возможно сделать уже будет недоступна. И как результат практически упадет поток серых тв.
Вообще с полной блокировкой думаю этап временный. Предположение: Они хотят чтобы пользователи сделали полный сброс, удалив предустановленные приложения. А потом сделают смарт рабочим, но при заходе в магазин напишут что в данном регионе приложений для вашего тв нет. И как результат ничего нельзя поставить из программ.
Чего-то вспомнилось региональное кодирование DVD. Такое же надуманное ограничение с логикой «очень хочется денег».
Ну, с DVD пираты быстро отучили (а может, и суды) от такого.

С ТВ всё не так однозначно? Или просто всё ещё в процессе, а я тороплюсь сильно? :)
Ну, если мне склероз не изменяет, появились плееры BBK и XORO, которые на шпинделе вертели эти «региональные ограничения», читали, при этом, все форматы видео, а не только DVD и были дешевле «фирменных».

Я думаю, в этом основная причина.
Они ещё и кириллицу поддерживали (во всяком случае, BBK поддерживали)
Так БиБиКи и Ксоро почему так смогли?
Потому что раньше кто-то хакнул все эти таблички и коды — и стало возможно всё это зашить в китайские аппараты…
че то самсунг совсем офигели. А теперь представим, что купив тот же айфон в США, и вжух в России он отказывается работать т.к. «ну тыж в Росси сейчас!»… Да уж самсунг пошел по плохой дорожке…
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Вспоминается произведение «Незнайка на луне», где коротышки заселились в гостиницу «Экономическую». Хочешь посмотреть телевизор, плати за просмотр
Ну в цифровом стандарте вещания такие функции есть, просто пока не используются :)

Ненавижу двадцать первый век. Опять батарейка в книге села.

Я давно зарекся связываться с техникой samsung, после печального опыта использования их телевизора.
Интересно, если на сайте есть практикующие юристы, можно ли на самсунг натянуть статью 273 УК РФ. Создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ

Если разница с офф телевизором реально в 1.5, 2 раза, то всё равно есть смысл купить этот телик, а на разницу ещё чё нить, более умное и удобное. Сомневаюсь что Smart.tv прям уж такая важная вещь(у родителей стоит lg, пользовался умными штуками раза 2, в остальном видео с локального сервера, либо с флешки, либо уже что кабельное покажет)

Только правда, в 99% проще не страдать такой фигней, а купить телевизор от другого бренда, который такой фигней не страдает. Потому что сегодня они смарт заблочили, а завтра вообще телевизор не будет включаться?

А реально ли сейчас купить большую панель, со всеми наворотами(4K, HDR, цветовой охват и т.д. и т.п.) но только без SMARTа, вот тупо видеовходы + максимум RJ45 и всё?
43 дюймовый филипс без смарта я маме недавно покупал, а вот больше диагональ не уверен что можно найти. Да и необязательно, можно банально тормознуть ip телевизора на роутере.
До автоматического отключения телека из-за отсутствия доступа к интернету дело еще не дошло :)
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Недавно покупал 50" 4К Hyundai H-LED50U507BS2 без смарт, вышло около 16000 всего. Качество картинки полностью устраивает, с usb всё воспроизводит без проблем. Аналогичная модель с HDR стоит примерно 20000.
Добро пожаловать в мир «DRM Free»

Шаг Samsunga я не одобряю, т.к. с большего наказываются не организаторы серых схем, а конечные потребители. Техническую реализацию можно было сделать чуточку мягче, например, показывать пачку  Disclaimer-ов на включение или раз в сутки.
Технически наверно они рассчитывают что телеки понесут по гарантии продавцам, которые их будут ремонтировать до тех пор пока не вернут клиентам деньги. Ну или в официальные СЦ, которые возьмут серых импортеров на крючок. По факту это конечно не российский вариант развития событий, но возможно зарубежом где-то сработает.
Никогда и ничего фирмы Самсунг я больше в жизни не куплю!!! И буду отговаривать всех кто будет спрашивать совет в покупке техники!

Раньше был чуть ли не фанатом этой фирмы, но с некоторых пор зарекся так-же. По цене теперь их техника не такая уж дешевая, при этом качество не сказать что-бы такое уж топовое, да еще и плюс все эти выверты в стиле «срали мы вам в рот» (Ц).
да реноме они себе испортили конкретно этим действием, так как у нас легко было можно купить тв в инет магазине, который ввезен не официально и не знать об этом. Думаю что они конкретно себе продажи опустят.
Я может быть ошибаюсь, но по моему это далеко не новость, притащил года полтора назад из финки самсунг смарттв, так уже тогда он ровно такое-же сообщение показывал, сервис-меню, замена региона, активация через ВПН… вроде все работает… еще один самсунг побольше у меня куплен серым, судя по всему аналогичную процедуру прошел… тоесть это конечно все отвратительно, но удивительно почему только сейчас всплыло…

Нет. Это новое. Теперь все эти операции просто так не прокатывают. Вот я себе, например, привез телек из Польши. Поехал в официальный сервис и мне прошили оригинальной русской прошивкой. Все ок работало без проблем. А вчера телек сказал "досвидос".


Есть вариант поставить VPN, принять лицензионное соглашение и выбрать другую страну, а не РФ как раньше. И потом уже пользоваться без VPN. И смарт будет европейским той страны, которую поставишь.
Но прикол в том, что после отключения от розетки, как говорят те, кто пробовал, операцию придется повторить...

А он как монитор работал? Лочился только смарттв или лочилось все целиком?
также вопрос к horses
А слабо объявить всеобщий бойкот самсунгам?
На их «вот где покупали, туда и езжайте» ответить нашим «вот где не блокируете, там и торгуйте».
Думаю невозможно. «Продвинутые», возившие из других стран, перейдут на что-то другое, конечно, но те, кто покупал в фирменных магазинах — так и продолжат ибо Хабр они не читаю.

Думаю этот результат Samsung вполне устроит…
ну не так все просто. Те, кто читают хабр, влияют на покупки человек 10
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Я так и не понял, полностью окирпичивается или только смарт тв не работает?
Мне просто интересно, если LG также начнет делать.
На смарт тв плевать с высокой колокольни, лишь бы hdmi работал.
Только Смарт, не запускаются приложения с выводом сообщения о неправильном регионе. Остальное – нормально работает.
Если знаете детально — у Самсунга смартом какая часть софта считается? В LG, например, настройка переключения hdmi, программа передач и родной плеер — тоже приложения, а не часть основного лаунчера. В частности, поэтому с пульта нельзя переключить hdmi, пока телевизор грузит смарт-функциональность. Показывать при этом он начинает с последнего входа сразу.
Где формально проходит граница между функционалом – сложно сказать.

Пользуюсь q70, как большим монитором — без интернета и смарта. Можно переключать hdmi, настраивать картинку, переключать всякие улучшения/game mode.

Очень много текста. Меня интересует конкретно, подали ли кто-то иск? Найдите людей, кому Samsung сделал такую дрянь и помогите составить им иск в суд. Вздрючьте эту наглую конторку.
Вспомнил свой старенький самсунг, у которого несколько лет назад самоудалилось в смарте приложение Youtube. Это было единственное полезное приложение в смарте. Пришлось малину подключать. С тех пор не куплю больше их технику. Желаю им скорейшего разорения с таким отношением.
Погуглите «samsung oldtube».
спасибо, но оно у меня не заработало
А какую ошибку пишет?
Никакую не пишет, установилось, но при запуске крутит значок. Минут 10 ждал, ошибка не появлялась
Попробуйте написать автору этой штуки.
Попробуйте написать автору смарт тв…
Самсунг в Южной Корее это больше чем Газпром в РФ, они производят всё — от батареек до автомобилей, больше половины ВВП Южной Кореи (около 70% озвучивалось). Так что до разорения им далековато.
А нельзя найти и опубликовать мейлы и шаблон письма, чтоб каждный написал президенту и совету директоров всея Самсунга, с просьбой подумать над кандидатурой нового директора по смарт-тв? Они ведь, наверное, должны понимать, что выжатые на рынке телевизоров дополнительные три копейки больно ударят по репутации всего бренда…
Они ведь, наверное, должны понимать
Я думаю, что они уже давно понимают, что их репутация находится настолько ниже плинтуса (равно как и репутация любой компании, производящей ведроид- или ios-телефоны, например), что стремиться к чему-то хорошему для пользователей абсолютно бесполезно. Единственная реалистичная цель для них — становиться всё большими злодеями и захватывать власть. Многих это радует.
В любом случае репутация всегда падает (вряд ли владельцы S8 были в восторге от взрывающихся телефонов, но это было уже давно и в этом посте никто это даже не упомянул)
Для этого и существуют маркетологи с маркетингом: проспонсируют еще один чемпионат мира, покрутят рекламу, еще какие-то акции и все забудется со временем.
в этом посте никто это даже не упомянул
Потому что это не акт копирайта и войны с пользователями (или в этом есть обоснованные сомнения).
маркетологи с маркетингом: проспонсируют еще один чемпионат мира, покрутят рекламу
Не думаю, что это играет какую-то роль. Я немного представляю себе, как устроено образование для экономистов в России и в мире (а про Россию, думаю, все представляют, «экономика» — обязательный государственный предмет отъём студенческого времени времени и промыв мозгов в каждом универе), и гипотеза «в маркетинговых отделах сидят именно что дураки, а наблюдаемые сравнительные успехи компаний связаны с другими причинами» мне кажется намного более вероятной, чем «в маркетинговых отделах ведь не дураки сидят». Что касается конкретных «других причин» — как одна из возможностей, очень много компаний в современном мире в целом поддерживают идеологию зла и борьбы с пользователем, поэтому злой компании намного проще сотрудничать с другими компаниями, чем доброй.
На фоне снижающихся продаж телеков очень интересно смотреть как онираз за разом стреляют себе в ноги. Сначала их лютая ненависть к стандарту долби вижн, которую поддерживает сейчас почти каждый китаец, но не гордый самсунг. Потом отказ от поддержки дтс, которая сейчас в каждом втором фильме, хотя дтс сейчас поддерживает чуть ли не каждая стиральная машина. А теперь вот это вот всё. Брал телек в надежде, что купил тв и смотришь его лет 5-7 без проблем. А тут два года не прошло, как они в кирпич его решили превратить.

А я специально купил к ТВ от Самсунга и видеокамеру именно для ТВ от Смасунга же. И звонил по Скайп — всё работало.


Но Самсунг выпилил Скайп из Смарт ТВ и моя камера за 4 килорубля превратилась в тыкву :(

Скайп это наверно самая безнадежная тема, сколько этих хардверных телефонов со скайпом полегло в 200х годах, я еще на том этапе усвоил что денег на скайп тратить не надо, как бы не хотелось :)
Интересно, кто-нибудь пытался взыскать с Самсунга свои материальные потери из-за этого?
Скорее всего там где-то мелким шрифтом транслируется отказ от ответственности из соглашения самсунга со скайпом.

Наберут себе самсунгов, а потом любят друг друга…

УК РФ Статья 167. Умышленные уничтожение или повреждение имущества
Больше не куплю ничего у Самсунга.
У меня смарт LG, и было время на том же хабре писали о том, что он считывает с флешки названия файлов и шлет их на какие-то серваки. Буквально через пар дней вышло обновление полиси и надо было принять. Понимая о чем идет речь я решил — нет. И смарт телек превратился в «тупой» телек. Ну пришлось принять))
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Интересно, а в Крыму такие проблемы не возникли у телевизоров до 2014 года?
И не возникнут ли у британцев после 1 февраля?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Владеть телевизором ≠ смотреть телевидение
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
После работы в сервисном центре лет 5+ назад с авторизацией гнусмаса стараюсь избегать любой их (samsung) продукции. Кидалы те еще.
Интересно, нет ли в действиях Самсунг состава ст. 274 УК РФ?
Дома метровый телевизор без функции смарт. Я очень доволен! Встал вопрос о покупке второго телика. В семье (я+ супруга и двое детей младшего школьного возраста) даже не обсуждалось, что он будет только без смарт. Я замучился искать такой приличного размера. Фильмы по кабелю мы не смотрим: за***ла реклама: все, что понравилось я беру на заметку и по мере появления на торрентах в хорошем качестве — скачиваю. Можно и подождать несколько месяцев, зато скачать и смотреть без рекламы (законно/незаконно — это мои проблемы). Дома свой DLNA сервер с ~ 8 Тб. (мультфильмы, детские фильмы, просто хорошие фильмы).
Доступ детей к телику мягко ограничен. Мы (родители) — не пялимся в него круглосуточно и из более чем сотни каналов смотрим от силы 3-4 канала. У большинства дети после школы остаются одни (до прихода родителей с работы) и тут наступает кайф: смартфон!!! Убрать смартфон? Ерунда, теперь включим телик и будем пялиться в ютуб!!! По моим впечатлениям телевизор — не менее сильный наркотик, чем смартфон у ребенка.
Samsung решили свою проблему самым самым худшим и подлым способом — наказали Клиента! Не таможню, не интернет магазины, а Клиента! Люди даже не вы курсе половина в чем отличие телевизора Российского от Европейского. Клиент — это самое главное. А они наплевали на него, просто взяли и превратили телевизоры в тыквы. При том что у них телевизоры это самый дорогой сегмент. Больше никогда не буду покупать самсунг и буду всем говорить какие они ушлые и «клиентоориентированные».

Покупаешь телек.
На роутере заводишь его в VPN, чтобы айпишник был другого региона.
Самсунг его блочит.
Требуешь разлочить, они отказывают.
Подаёшь в суд (в инструкции ведь ничего про айпи адреса не написано?), дрючишь их.
ПРОФИТ :)

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Всмысле пользоваться только для российского региона? Чтоб мне в SER прошивке неудаляемые yandex и какой-то мутный ubank приезжал? И по непонятной причине раздача 5G WiFi не работала?

На сайте Гнусмаса есть кнопочка «написать письмо гендиру». Предлагаю заддосить письмами с текстом об отказе дальнейшей покупки любой техники Самсунг до изменения данной политики. Я уже написал.

Вот любопытно: разве не должен был Самсунг обратиться в суд, по поводу подозрений о наличии в (незаконной) эксплуатации своих устройств без сертификата на территории ЕАС? И уже только потом, в тесном сотрудничестве с правоохранительными органами выполнить предписание суда если таковое будет?
А сейчас получился эквивалент того, что представитель этой компании получив доступ к устройству с целью исправления ошибок, фактически отключил одну из важных функций снизив потребительские качества прибора.
и как обычно все связано с правообладателями причем в плоскости ТВ контента (кино, сериалы). Я не играю в пиратки, я слушаю музыку через гугл мьюзик, но вот кино и сериалы — только торрент.
А может кто-то подскажет, что делать с рекламой в смарт ТВ и «продвигаемыми» предложениями? Вот мне мой гнусмас упорно ставит мегого/игого/иви и прочее говно, не забывая установить макафии антивирус (нахрена? я это поделие на компе то никогда в жизни не ставил и удаляю первым делом при настройке новых ноутов). В руководстве написано, что если вам не интересно, снимите галочки в пунктах лиц.соглашения. Я снял ВСЕ, но это говно упорно лезет в телевизор и удалить 90% из этого шлака просто невозможно. Я пользуюсь из устанавливаемого софта Plex и Youtube, Но мне на главный экран упорно пихается вся эта тряхомудия. Зачем? Чтоб я ненавидел их еще больше? Как от этого избавиться, а?
Извините за глупый вопрос, а от куда беруться такие цены? Я как раз хотел купить телевизор от самсунга 4к, модель 2019 года (8000 серия). На меркете цены от 46 тыс за 55", а на официальном сайте 76 тыс. Не ворованные же эти телевизоры?

Всё это напомнило анекдот из 90х:
— Вась, я тут галстук купил за 50тыс. рублей!
— Ну ты и лох! Я тот же самый галстук в ближайшем бутике за 100тыс купил!

А из недавней рекламы про современное ценообразование: «всё равно возьмут».
0. Проблема завышения цен путем превращения авторского знака в инструмент манипуляции.
news.mail.ru/economics/40492599

1. По «серому импорту». Купили в 2015 телевизор LG. В магазине местной торговой сети. На пульте кнопочка «запись», в инструкции указания по записи цифровых каналов. Не работает. Удалось узнать на сайте LG, что это «в соответствии с законодательством РФ». Вот тут меня слегка перекосило, «блджад, ведь живу то я в Казахстане!»

2. О бойкоте… Как-то раз одна датская газета пошутила на исламскую тему. На возмущения датское правительство ответило «у нас газеты шутят независимо от правительства». Тогда арабы приняли очень необычное решение: перестали покупать датские товары, в частности, игрушки LEGO. После этого сразу оказалось, что правительство вполне так может повлиять на газету.

3. По собственно телевизору
3.1 UE32EH5307
Куплен в мае 2013.(по вики: «EAC — Знак соответствия вступил в силу с августа 2013 года.»). Как известно, новые законы не имеют обратной силы в части ухудшения положения граждан. Потому надеюсь, что работать будет.
Скажу честно: он мне нравится, и картинка и меню, и «обычное» телевидение на нем хорошо смотрится и настраивается (смотрел кабельное радиочастотное аналоговое и цифровое). Т.е. претензий к инженерам Самсунга нет.
Кстати, сейчас как ТВ-приемником им не пользуются: телетрансляции смотрю через HDMI от STB (IP-TV), к USB портам — источники медиа, и через SMART ко всяким онлайн-видео-источникам.

3.1а
Никогда бы не поверил, но… Дитя малое взялось за пульт руками шаловливыми и… только боковым зрением успел заметить надпись «Для подтверждения… нажмите ОК» и ТВ перестал быть «смартом» :) Пытался решать «плясками и бубнами», но все решилось проще: на официальном сайте скачал прошивку, строго по инструкции распаковал и скопировал на флешку. С флешки обновился и все заработало. Повторю, претензий к инженерам нет.

3.2
А вот маркетологи и прочие манагеры оставляют неприятный осадочек. Пару лет назад телевизор предупредил, а затем прекратил работу YouTube. Не специалист, но поскольку это компьютер, управляемый программой, в невозможность модернизации прошивки для удовлетворения требований безопасности при просмотре YouTube «не верю!» (С)Станиславский К.С.)
Очень раздражает «разборчивость» к USB WiFi-адаптерам. После компьютера приводит в шок.
Тут же напишу, что узнал о СмартХабе Самсунга на разных форумах. СмартХаб — это не средоточие ума внутри ТВ, это реально сервер, обслуживаемый фирмой Самсунг, и работать «режим Смарт» будет только, если при нажатии на кнопочку «смарт» ТВ законнектится с сервером. И много-много раз в моей практике использования приходилось нажимать на кнопочку 2-3 раза, поскольку первое нажатие приводило к сообщению «сеть недоступна» (похоже, у ТВ истеричная реакция на задержку с ответами серверов DNS)

3.3
По регионам. На моем ТВ в СмартХабе висит ярлычок NetFlix. Где-то с осени прошлого года по нажатию стало появляться окошко ввода логина NetFlixa. А раньше нажимаю на ярлычок, крутится что-то и сообщает «в вашем регионе недоступно». А ведь ярлычок этот навесился автоматом при обновлении ПО.

3.4
А вот далее загадка:
Есть у моего ТВ одна странность в поведении, замеченная мною лишь дважды, а потому не вызвавшая ответной реакции в виде установки перехватчика пакетов на роутер :)
Находясь в режиме StandBy телевизор активирует подключенное к порту USB устройство! Он подает на него питание. Причем оба раза замечен в этом был глубокой ночью. Что он делает с флешкой, не знаю. Если еще пару раз увижу, придется начинать слежку за телевизором. «В моем доме шпион из Кореи», дожили.
Никто не застал свой ТВ за таким «лунатизмом»?
Что он делает с флешкой, не знаю

Считывает названия файлов и собирает бигдату. Было уже. habr.com/ru/post/210014
Я немного не в теме: а какие именно функции отключаются то? Браузер продолжает работать? Тогда через него можно смотреть и ютуб и прочие сервисы, правильно?
Просмотр фильмов с сетевого диска или с флешки продолжает работать?

Верно ил я понял, что блокируются только какие-то конкретные приложения? Или нет?
Просто в статье непонятно что именно блокируется, а что остается…
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Нет, у меня нет смарттв. Я просто не понимаю что именно рубится, а что остается. Поэтому и вопросы…
Вопрос в том, как скоро они начнут отключать телефоны купленные за границей, а их подозреваю гораздо больше чем телефизоров.

Видимо придется слазить с самсунга на другие бренды.
В случае с телефонами там вообще интересно — на том же 4pda для всех телефонов самсунг популярный вопрос, как купленный в России абсолютно белый телефон заставит думать что он не совсем Российский. Потому что некоторые функции (например нормальная запись звонков, начиная с Android 9 это может полноценно только системное приложение) работают только в этом случае. Самый общеизвестный способ (и похоже единственный официальный) — берем симку нужной страны и сбрасываем аппарат с симкой. Есть не совсем официальные.
В свое время сброс аппарата с российской симкой мне не помог сделать его четь более российским :)
Увы тот же Samsung Pay не работает на телефоне, регион говорит не тот.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
А почему, кстати, запись в России отключена?
Есть какой-то закон про это?
Уже нету. Запись своих звонков легальна.
Как я понимаю, на свойм телефоне все завонки «свои».
А почему же Android заблокировал запись?
Потому что на войне как на войне. Если они могут навредить пользователям, они делают это. Vae victis.
Чтобы лояльные пользователи перестали таковыми быть?
В условиях skynet safetynet, куда они денутся с подводной лодки?
Google, не Андроид. Потому что разрешена она в меньшем количестве стран/штатов, вот и не захотели мучать голову как определять разрешена она или нет.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Google, конечно.

Интересно, какие доводы у законодателей, запрещающих людям записывать свои разговоры?
Вообще-то тотального запрета записи нигде нет, в тех или иных случаях записывать свои разговоры можно.
В каких-то странах для личного использования, где-то для защиты от криминала.
Там есть ньюансы — в некоторых случаях надо учитывать есть ли в прошивке регион (на Андроид 9 SER это монорегион и нужна прошивка SER, на Андроид 10 обычно часть мультирегиона). Ну и неофициальные способы есть (из простых но платных — samkey).
Если конечно телефон не под корею — тогда все, приехали.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЕ переплачивать за понты и просто купить ТЕЛЕВИЗОР

Эту точку зрения высказывают многие, я в общем ее придерживаюсь, но тут есть одна небольшная проблемка — монитор, а это именно он получается, — по своим характеристикам приближающийся, или соотвествующий технологически современным телевизорам обычно стоит дороже аналогичных смартов, либо вообще его не найти — если говорить о больших диагоналях. А то что есть, обычно сильно хуже. Так что скорее можно говорить про добавочную цену за "глупость" увы сейчас — производители ж не идиоты, и рынок сегментируют.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Просто покупателей на такой товар недостаточно, для большинства "глупость" это не преимущество, а недостаток. То есть база с которой можно работать меньше, соотвественно маржа на каждую единицу товара должна быть больше — вот и все. Ну и те для кого "глупость" преимущество готовы часто перепалатить за это.

Конечно, заговор. «Умность» этих всех телевизоров нужна, чтобы дать возможность производителям причинять тебе зло, например, стучать на тебя. А если ты не хочешь «расплачиваться здоровьем», придётся «расплачиваться деньгами», то есть платить дороже.

И тот факт, что рыночная цена «глупого» (истинно глупого, а не такого, где smart заблокирован для пользователя, но не для производителя) телевизора выше цены «умного» с аналогичными техническими характеристиками, показывает, что пользователи в массе своей как раз это понимают, поскольку готовы вообще доплачивать за глупость.

А можно пример двух сравнимых по характеристикам телевизоров, но один умный, второй глупый? Желательного одного года выпуска.

а не пробовали НЕ переплачивать за понты и просто купить ТЕЛЕВИЗОР
Телевизоры без Smart TV, как писали выше, обычно слыхом не слыхивали ни про 4К, ни про HDR, и в целом не отличаются хорошим качеством изображения. Smart TV на качественных телевизорах идет как нечто само-собой разумеющееся. Зачем, например, лично мне Smart TV — написал выше.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Не в "графонистости" дело, а в том, что привыкнуть качеству получше, сложно потом смотреть с качеством хуже. В свое время смотрели с VHS кассет кино, но попробуйте сейчас одно и то же посмотреть в качестве как тогда, и в качестве как сейчас, я уверен, даже на 15 дюймах вы разницу увидите — и предпочтете смотреть не VHS версию все же. Еще один пример — тот же ютуб — один и тот же ролик, не развернутый даже на полный экран в те самые 15 дюймов на ноуте, 480р и 720р, если принять вашу позицию то он и в 240р сойдет, но вот проблема, даже в 480р он выглядит хуже чем 720р даже в таком размере — при том что я в общем обычно доволен 720р и на больших экранах, это несколько обесценивает ваш аргумент. Все же мне кажется, в данный момент, по моему мнению 720р это сейчас самый минимум, для того чтобы на сколь либо большом экране иметь более менее приемлемое по нынешним временам качество картинки, которое не будет резать глаза.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
«640 КБ должно хватить всем»
По факту даже спираченый HDR отличается от оригинального, на примере сериала Мандалорец, который, если стримить напрямую с диснея, выглядит куда лучше.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
С производством пираток я не знаком, но догадываюсь что технологии DRM стали очень умными и приходится снимать контент с цифрового выхода какого нибудь плеера делая screen capture или что-то подобное, кодеки там скорее всего свои и что-то пережимают не так. Но я четко замечал что глубина черного (у меня OLED), отличается, в пиратке фон серый во многих местах, где в оригинале просто пустота за которую я и люблю эту технологию. Пришлось пару месяцев держать подписку на Disney + ради такого безупречного качества
Просто собранные данные с камеры/микрофона в России надо слать в ФСБ, в Польше в AWB, в Финляндии в SUPO
а то навозят понимаешь телеков через границы, а Самсунгу потом разбирайся какому товарищу майору слать.
А может кто даст ссылки на магазины в РФ, где можно по дешевке купить нормальный телек, заодно и посоветует модель. Интересно что-нибудь в размере 50-65" 4k не самый паршивый HDR (больше 1000нит), по цене от 70 до 100к рублей. Или за такие деньги нечего брать?
Если залочиться SMART переживу.
LG OLED55B9PLA. Лучший 55" ТВ по версии Rtings.com
Разброс цен как раз под ваш бюджет. Учтите, что это OLED, поэтому как монитор использовать не получится, только фильмы.
This is an excellent TV for mixed use. It has outstanding dark room performance thanks to its perfect blacks. It can also fit nicely in a bright room thanks to its good SDR peak brightness and excellent reflection handling. It delivers very crisp motion and the excellent gray uniformity and wide viewing angles make it an excellent choice for enjoying sports with a group of friends. Gamers will appreciate the low input lag.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
На LG хорошая скидка выводит на треть дешевле по маркету, но я обычно на долго беру вещи (моему текущему в этом году будет 10лет, пк только в этом году обновил тоже 10лет, предыдущий телефон 5 лет использовал и он ещё работает) и OLED как-то стремно брать, а вот на SONY скидка не очень. А самсунг, неужели нечего интересного в этом ценовом диапазоне?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Я как потребитель не должен и не хочу знать «серый, белый, фиолетовый» телевизор.
Изделие изготовила контора, которая деньги так или иначе получила, а предоставлять рабочие функции, о которых жирнющими буквами написано на товарной коробке отказывается (SMART TV). Яндекс маркет ссылается на кучу таких серых продажников, и мало кто задумывается о сероцветии.

Моя история: Купил ТВ в Финляндии у официалов, перед покупкой меня никто не уведомил об ограничениях, как и на ценнике не было никакой информации о региональной привязке. Далее абсолютно легально ввёз его в Россию. В итоге получил блок позавчера.
Внимание вопрос: на кого и где подавать в суд? Ведь если разобраться: какие-либо отношения у меня с самсунгом начались в момент когда у меня на руках оказался кассовый чек. При том что я тогда получил на руки товар, который при определенных условиях не соответствует заявленным производителем. Где искать правду?

> который при определенных условиях не соответствует заявленным производителем

Самсунг тут с вами не согласен. Он утверждает, что явным образом указал в документации, что функциональность изделия зависит от региона.

Можете подать в суд на магазин или производителя в Финляндии, но проиграете по вышеописанной причине. Российскому правосудию дело неподсудно, так как договор купли-продажи заключён и исполнен вне территории России.

К сожалению, это обычный ожидаемый риск покупок сложной техники за границей. От Питера до Финляндии три часа на машине при хорошей дорожной обстановке, однако официальные импортёры не разоряются.
Т.е. Самсунг считает что ценник с характеристиками(без звёздочек) в магазине не является публичной офертой и я перед покупкой должен лезть к ним на сайт и изучать тех. характеристики и пользовательские соглашения?
Прежде всего, Самсунг не отвечает за ценник в магазине.
Я имел в виду фирменный магазин Самсунг.
А там наверняка грамотно написано. Скорее всего, просто название модели, а за остальным обращайтесь к консультантам.
Конечно же Самсунг (как и другие производители) отвечает за цены в магазине и их на этом ловили. На планшетах и телефонах. Но про остальное тоже сомнений мало fas.gov.ru/news/27449
Речь тут, как я понял, шла не о ценах, а о технических характеристиках на ценнике.

Кроме того, чтобы два раза не вставать, хочу заметить, что решения ФАС — не истина в последней инстанции. 40% их отменяются в суде.
В соседнем посте пишут, как во Франции удалось засудить apple за удалённое ухудшение (в данном случае — замедление) айфонов. Так что мне кажется, шанс есть. Но судя по тому, как самсунг сейчас упирается рогом, это будет эпопея на годы, и самсунг будет биться против пользователей до последнего.
самсунг будет биться против пользователей до последнего.

Ну, если так, то это будет битва до последнего пользователя.
Т.е самсунг считает, что я, со временем решив вдруг переехать куда-то, должен выкидывать/продавать свой телевизор и покупать новый вместо банальной замены прошивки на соответствующую региону (и региональным сервисам)?
Ведь если разобраться: какие-либо отношения у меня с самсунгом начались в момент когда у меня на руках оказался кассовый чек.

Ведь если разобраться, то отношения с Самсунгом у Вас возникли когда Вы подтвердили принятие соглашение при включении ТВ и активации смарт-функций?
А чек — это отношения с продавцом, который может быть Самсунг Финляндия, например, но юридически лицо другое.
Отношения с Самсунгом начались как только вы стали взаимодействовать с ТВ. Условно, если вы подошли, нажали кнопку вкл, но блок питания пробило на вас живительным 220, вы подадите на производителя в суд, даже не успев ознакомиться с лицензионными соглашениями.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Вообще давно назрела проблема и о ней не говорят.
Опишу:
Вы купили курицу на бульон. вы сварили её, а кости скормили собаке. потому что это ваша курица до костей. так это происходит с реальными вещами.

Пример два уже из цифрового мира:
Вы купили курицу и во время варки она стухла, тк по заложенному производителем алгоритму она предназначалась для жарки и при это не вами, а вашим соседом.

И не важно, что вы заплатили. ведь власть над товаром выше вашей, что хочет, то и сделает. Ведь они теперь не продают товар. они продают услугу.
Так вот суть того что происходит. вы перестаете быть владельцами, вам начинают указывать как и что готовить и это за ваши же деньгиЁ!!!

1. Удаление на некоторых смартфонах софта неугодного производителем яблока. без вашего ведома.
2. Покупая виндоус, вы покупаете не товар, а услугу по его использованию.
3. Блокировка аккаунтов, с обвинением в нарушении правил, НО без объяснения где и чем именно вы нарушили, например тот же фейсбук, что как минимум нарушает правило презумпцию невиновности, никаких без доказательств. что хочу то и делаю.
4. Блокировка ваших денег на пластиковых картах, людям еще предстоит узнать кому принадлежат деньги в цифровом мире. и ваши ли они или вам просто пока разрешают ими пользоваться.
5. Блокировка цифровой техники производителем, все доводы про гарантию, про не ту зону использования — это всё пыль в глаза.
Вы же его не украли у какого нить европейца из дома, вы за него заплатили деньгами.
То что цифровом мире есть вещи принадлежащие вам — это иллюзия. Там идут жёсткие нарушения прав и свободы вашего выбора, за которое боролись наши предки.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Я правильно понял ответ самсунга? Они блокируют не RU-телевизоры, ввезенные на территорию России и перепрошитые на Российские сервисы (лицензированные для РФ) за то, что они «могут иметь лицензионные ограничения по территории использования» и т.о. они (ру-сервисы) не соответствуют региону использования (России)?

Это же дибилзм. Или они за сам факт перепрошивки банят?

P.S. а потом все удивляются, с чего это люди на китайскую технику переходят. Да потому что у того же Xiaomi подобных загонов почти нет.
Да, они блокируют не-RU телевизоры. И как я понимаю, они не перепрошиты как-то специально. Максимум что в них сделано — изменены региональные настройки.

Но по поводу перехода на китайцев не соглашусь. У уважаемых Сяоми нет ничего сопоставимого по качеству картинки, они хороши именно в своём бюджетном сегменте.
Это, кстати, классическая ситуация "рынка лимонов":

«если покупатели не владеют информацией о качестве товара в той же мере, что и продавцы, плохие товары вытесняют хорошие вплоть до полного исчезновения рынка»

И под «плохими» товарами я тут имею в виду именно китайские, потому что у них основной конкурентный фактор — исключительно цена.
И под «плохими» товарами я тут имею в виду именно китайские, потому что у них основной конкурентный фактор — исключительно цена.

Не скажу про телевизоры, давно уже не покупал новых. А вот телефоны… года до 16 покупал всегда Самсунг, принципиально не хотел тратить на это больших денег, потому это были либо бюджетные, либо старые топовые модели. Потом в 16-м, после того как уронил очередной Самсунг на асфальт и разбил экран, решил попробовать сяомку китайскую. За те-же деньги, за которые я бы купил совсем никакой самсунг, я взял хоть и не топовый, но вполне себе хороший телефон, который постоянно обновлялся (что вообще было удивительно, предыдущий самсунь за все время один раз после покупки систему обновил и все). С тех пор покупаю китайские телефоны, и не считаю что они хуже Самсунгов, если за те-же деньги брать. При том у них, по крайней мере пока, нет всех этих вывихов мозга в плане «мы крутая компания, вроде Эпла, поэтому мы вам сейчас на голову нагадим, а вы должны радоваться и славить Самсунг»)
Дьявол — в деталях. У кого-то требования попроще и они действительно очень довольны.
А для кого-то начинаются сюрпризы. То с рутом какие-то заморочки и поэтому Сбербанк не работает, то рекламу прямо в интерфейс пихают (и это всех почему-то устраивает), то вылазиют ограничения на воспроизведение потокового DRM-контента (потому что Widevine L3, а не L1) — но кого это волнует в наш пиратский век. Про камеры вообще молчу — с цветом они работают посредственно.
Сбербанк нормально работает, рут мне как-то не потребовался, рекламы нет, камера отлично снимает, все меньше чем за 30 тыр. А в телефоне Самсунг за те-же деньги все будет в порядке?
Да. Недавно маме покупал Sams A40 за 15000 р. — отличный аппарат. В отличии от старших братьев у него Gorilla Glass 3, а не 5/6, нет водозащиты, нет always on display. Ну и камера попроще — снимает только Full HD. При этом по размерам вменяемый — не лопата. В остальном — всё как у остальных самсунгов. За такую щедрость бесспорно надо поблагодарить конкуренцию с китайцами.
М-да… Вот и пришло то время, когда почти 6" считается «не лопатой». Печально.
отличный аппарат — это Note 8 Pro за 10800)))

а ваш самсунг там и рядом не лежал))
Подтверждаю.
Прочитал про него первый раз у Экслера — понравилось.
На распродаже 11.11 купил вариант с памятью 8/128 за 14500.
Полтора месяца уже пользуюсь — очень доволен!
Так сравнивать надо из равного сегмента. Чем IPS-матрица от LG в LG принципиально отличается от ровно той же IPS-матрицы от LG в Xiaomi? Отличия в основном в сборке (но телевизоры не часто тягают и бьют) и мозгах/ПО (не сказал бы что Andoid сильно хуже WebOS).
Да, на Oled-рынок еще не вышло, но выйдет. И скорее всего матрицы будут тоже от LG (т.е тот же LG в другой обёртке).
Это не ко мне должен быть комментарий ;) Я понимаю, что в своём ценовом сегменте Сяоми прекрасен. Но тут уже не в первый раз высказывается мнение, что «лучше уж китайцы», «а чем, собственно, Сяомни хуже» и т.д. — в чистом виде классический случай с «рынка лимонов».
Я бы не сказал, что «лучше уж китайцы» — это «рынок лимонов» (в том виде, как он описан несколькими комментариями выше). Здесь покупатели всё же знают необходимую информацию для принятия решения: репутацию китайцев (хоть прошивка и закрытая, но таких прецедентов с блокировкой пока не было) и репутацию samsung (прецеденты с блокировкой). И для покупателя это становится важнее, чем остальные технические характеристики: лучше уж китацы, чем настолько аморальный самсунг.
Прочитал почти все комментарии, но так и не понял: вот если я приехал на какое-то время в Польшу или Финляндию. Скажем на 1-2 года. Пока жил там и работал, обзавелся неким количеством техники (телефон, часы, телевизор). Далее я что должен с этой техникой делать при возвращении в РФ? Пытаться самостоятельно продать на вторичке? Но мне нужны эти устройства и терять в деньгах т.к. они Б\У не готов. Для меня потребительская стоимость не снизилась, устройства меня устраивают. Может я могу написать в тот-же самсунг-саппорт и как-то активировать устройства повторно уже на постоянном месте жительства?
Если говорить прямо, ответ заключается просто-напросто в том, что проблемы индейцев шерифа не волнуют. О чём вам в вежливой форме сообщит саппорт. Мол, извините, но ваш сценарий использования в настоящее время не предусмотрен.

Удлинение жизненного цикла продукции не входит в коммерческие интересы производителя. Ничего личного, просто невидимая рука рынка.

Умные люди давно предупреждали, но все смеялись: lib.ru/RUFANT/MUSLIN/42-09.txt
Это очень уникальный случай, релокация вообще происходит очень редко (у нас в стране у 70% людей нет даже загранпаспорта), а уж релокация со всяким скарбом вроде телеков и микроволновок — это вообще крайне редкое событие (стоимость перевозки этого добра может превысить стоимость самих вещей, а еще могут быть вопросы у таможни).
В общем в самсунге вас просто завернут как владельца серого импорта и все, никто не будет вникать где вы жили эти год-два.
У тех, у кого нет загранпаспорта, скорее всего свободных $2-4k тоже нет, и они не покупают гнусмас даже в России.
это если из рф, а из Польши в Чехию а затем в Германию или Швейцарию это как два пальца… А телик погрузил в багажник и поехал, и накакой таможни.
Может конечно у меня экстремальный кейс, но мой 55" телек в шкоду фабию влез в упор, никто бы не смог со мной ехать в машине, задние сиденья сложены, передние без подголовников.
Может конечно кто-то путешествует из Польши в Чехию на собственном микроавтобусе и у них места побольше :)
Может кто-то возит отдельным грузовиком, но тут уже надо знать расценки европейских грузовозчиков, чтоб прикинуть насколько это целесообразно экономически.
Ну и не стоит забывать поговорку «Два переезда все равно что пожар», технику и мебель можно банально не довезти, разобьют по дороге или при погрузке-выгрузке
это вы просто ни разу подобной проблемой не озадачивались.
Аренда рено трафик на три дня стоит в районе 150 евро. Взял в Варшаве, погрузил все, довез до Цуриха вернул в Краков(+50 евро фи).
Фабия все-таки малолитражка. Даже в рапид влезет без особых проблем, не говоря уже об универсалах/минивенах. У меня, например, влезает детская кроватка (разобранная) с размерами самой большой части 125х65 см, и остается еще 4 места пассажирских и весь остальной багажник. Холодильник 205см перевозил как-то + два пассажира. Правда переднее сиденье пришлось вперед сдвинуть, но пассажир все равно влез :)
Не знаю, всегда скептически относился к смартТВ, как по мне связка хороший экран+приставка намного гибче.
А теперь ещё и безопаснее.
Как уже не раз писали выше, связка «хороший экран+отсутствие смарт» практически отсутствует на рынке.
Навязывание ненужного функционала, ничего нового.
Из всего этого вытекает лайфхак — купить серый Самсунг с залоченным смартТВ на авито, а на сдачу — нормальный Mi Box. А то была ж недавно статья на тему передачи Big Data с этих умных ТВ на свои сервера, а после — торговля ими.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
скорее всего бигдату они будут собирать и после блокировки))

Пусть собирает, через ХДМИ он ей не сольёт.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Как ни странно заложено. Начиная с версии 1.4 в стандарт включен HDMI Ethernet Channel.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Насколько я видел в описании эту технологию никто не стал реализовывать. Бродили служи что хотели добавить в XBox One. Но витую пару для ethernet(они идёт отдельно внутри кабеля) стали использовать для ARC и CEC.

Отдельное гнездо для ethernet будет присутствовать всегда т.к. предполагаться что ethernet hub будет заменён на соединение через HDMI. Но содя по всему в итоге никто не стал реализовывать эту функциональность.
Извиняюсь, а если я купил этот телевизор у официалов, а потом решил перехать в другую страну(с телевизором естественно), то он так же в тыкву превратится? Офигенно чо.
Because they can, that's why. Законы могли бы запретить им это делать, но законы пишут политики, а слишком много организаций позиционируют себя «вне политики». Вот и политика в полном упадке.

Если законы не мешали, samsung бы взрывал свои телевизоры пользователям прямо в лицо, убивая их. Прямо при первом включении, и не важно, в какой стране. Пока законы им это делать вроде мешают, но боюсь, что с таким отношением к политике всё ещё впереди.
Всегда в семье были ТВ от Самсунг, всегда их хвалил, рекомендовал.

2 года назад купил в обычном крупном магазине смарт ТВ QLED 65 Q7F за $2000. При подключении он сам предложил выбрать язык, никаких особых предупреждений не показывал, в маркете были русские онлайн кинотеатры, некоторые по умолчанию установлены, прямо в меню ТВ показывалась реклама российских сервисов (да, самсунг показывает рекламу в меню ТВ). На прошлой неделе всё перестало работать.

Поясню: ТВ работает только как экран. Ни одно приложение не запускается, включая браузер. ТВ просто превратился в кирпич.

Что в итоге произошло:
1. Люди не могут пользоваться интернетом.
2. Не могут использовать приложения.
3. Потеряли деньги за подписки в сервисах.
4. Сервисы потеряли аудиторию.
5. Платные приложения потеряли покупателей.
6. Некоторые приложения вроде ютуба потеряли просматривающих рекламу. В приложении ютуб на TIZEN рекламы было в разы больше, чем на других платформах.

Что произойдет дальше:
1. Кто-то обойдет блокировку.
2. Установят сторонние виджеты (вроде OTT), заменяющие браузер, ютуб, торрент. Так как это один из вариантов обхода блокировок.
3. Как следствие перестанут пользоваться официальными приложениями Самсунга и приложениями российских сервисов, покупать подписки для легального просмотра. Пострадают WINK (Ростелеком), IVI, Megogo, ютуб и другие.
4. Появятся услуги обхода блокировок.
5. Ввозимые ТВ продолжат продавать + дешевые андроид приставки. Потому что разница в цене превышает 2х. Да, для российских клиентов ТВ стоят в 2 раза дороже. Не знаю почему, видимо мы очень богатые.

Получит ли Самсунг выгоду? Нет. Блокировка не заставит покупателей тратить $4000 вместо $2000.

Получит ли Самсунг репутационные потери? Да. Потеряет ли платежеспособную аудиторию? Да.

Я использую много техники Самсунг, и смартфоны и бытовую технику. Я писал положительные отзывы, давал рекомендации друзьям. Буду ли я продолжать? Нет. Я отдавал предпочтение Самсунгу из-за лояльности к бренду. Лояльность улетучилась.
Что дальше? Телефон, купленный в России, перестанет работать прямо в Да Сине или JFK?
Если вспомнить ситуацию 15 лет назад, то в JFK телефоны из России действительно не работали из-за несоответствия 1800-1900 (хотя при возвращении в Россию они снова начинали работать, такого ужаса копирайта, как сейчас, не было даже тогда). На конец нулевых-начало десятых годов пришёлся расцвет линукса. Это был удар по копирайту, и многие производители перешли на сторону народа, начав выпускать телефоны, поддерживающие и 1800, и 1900. А потом появились ведроид и iphone с их LTE и microsim, и произошёл откат назад, в сторону зла. Так что вполне возможно, что мы снова увидим самоуничтожение телефонов в JFK, теперь уже окончательное. А может быть, после выхода сосны и пуризма в нормальном состоянии (в нормальном — то есть скочять безплатно с поддержкой и gnome, и kde и без регистрации и sms pulseaudio и systemd) линия фронта снова сдвинется в сторону народа.
Всегда знал что Самсунг это производитель бытовой техники. И ничего умнее микроволновки/стиралки от них не стоит брать.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

У них теперь умные микроволновки и стиральные машины. Недалёк тот день, когда выйдет статья "Samsung удалённо блокирует свои "серые" стиральные машины в Росии".

Если серьёзно, то недавно где-то (кажется, всё же не на хабре, поиском найти не могу) была статья про посудомоечные машины (не помню, чьи, туманно вспоминается bosch), которые тоже сильно дофига умные и уже по воле производителя как-то борятся с пользователем (хоть и не такой охреневшей блокировкой вроде).

"Вы воспользовались несертифицированной водой"?

Скорее моющим средством.

Самсунг начинал с экспорта риса и рыбы в Китай, бытовая техника видимо не его профиль всё таки!)
Samsung Motors с удивлением смотрит на вас
(до 2000 года была вполне самостоятельным автопроизводителем, колеосы и тд) сейчас входит в Рено
Вроде даже грузовики продолжают делать под маркой самсунг
Пусть смотрит. Как и военка со станками, я не их ЦА. С телефонами/ноутами/микроволновками у меня больше шансов встретиться с ними с целью приобрести. Но в случае сложной электроники они умеют подгадить: то кабеля уникальные, то свистки, то ПО одарённое, то ещё что.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Традиционно:
image
хех. у родителей есть огромный телег самсунг 2012 года (не помню размер. в мой универсал не влазил, пришлось за газелью съездить)
в нем самсунг выключила ютуб
я понимаю что процессор не поддерживается и тд и тп. но гспда, у меня есть древняя приставка с андроид 4 и там ютуб работает
падает на каких то видосах, не поддерживает офлайн и тд
но работает!

собственно после очередного переезда искал себе телек в гостиную и помнил, что это должен быть не самсунг.
не знаю какие книжки читают маркетологи самсунга, но клиент, которого так пнули, второй раз телевизор этого бренда не купит, плюс еще какое сарафанное радио создаст…
Рассчитывать на смарт-функции вообще не имеет смысл, лучше купить отдельную приставку. Потому что:
Филипсы — прекратили поддержку SMART TV настолько, что не запускается даже браузер.
Сони — см. Филипс, но браузер оставили.
Лыжи — на дешевых сериях сгорает подстветка.
Плюс ШИМ у всех производителей, кроме Сони.
DLNA в локалке
ну я в итоге так и сделал, купил родителям 2 андроид коробочки и себе так же
Samsung недешевая модель, брали 2 телевизора.
Через полтора года на обоих с разницей в 2 месяца вышла из строя подсветка.
Подсветку оригинальную купить и установить невозможно, только замена матрицы. Стоимость ремонта сравнима со стоимостью телевизоров.
Подбираю альтернативу Samsung-у.
нельзя ли предъявить самсунгу несанкционированный доступ к компьютерам (взлом)?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Да уж, не хочется жить в мире, где каждая проданная электронная игрушка будет фактически даваться в пользование с ежемесячной платой и со строгим соблюдением правил эксплуатации и DRM защитой… Ваш утюг не работает, потому что вы не продлили подписку…
С принтерами HP уже так))
Мда, получается живешь ты например в России или в Украине, купил себе официальный белый телек Самсунг, потом решил всей семьей переехать в Испанию скажем, и что, выходит ты не можешь взять с собой свой любимый телевизор, потому что он там наполовину окирпичится? Как то тупо.
Все таки как хорошо что я отказался от покупки продукции Самсунг. Падать они стали года так с 2011-2012, После того как они тихой сапой прикрыли Bada, потом я купил их андроид-телефон который снялся с поддержки где-то через год а еще через пару лет перестал работать. Телевизор, который я ремонтировал раза три. В нем сгорал диод шоттки в БП пару раз, пока не поменял все электролиты, это чудо только тогда заработало. Самсунг — ты гнусмас.
И да, старье 2010 моник, за ним щас пишу это.
«Самсунг — то на что не нужно тратить деньги даже если они у тебя есть».
Лудше уж Китай.
У меня был смартфон самсунг на андройде, я его юзал около 6 лет. Правда, он был рутован и прошит кастомной прошивкой (с авто-записью разговоров в файлы). И юзал бы и дальше, но с акком совсем была беда, а замена на новый почему-то не сильно помогла…

а что из телеков с Китая есть хорошего?

Купил хайсенс вместо самсунга (раньше только их брал, но теперь — никогда), пока доволен.
Есть, конечно, минусы. Например, телевизор отказывается подключаться по wi-fi к некоторым роутерам (совершенно необъяснимо и не поддается лечению); не может управлять громкостью звука устройства, подключенного по оптике/Bluetooth… Но сам по себе телевизор шикарный.

отказывается подключаться по wi-fi к некоторым роутерам (совершенно необъяснимо и не поддается лечению)

скорее всего это несовпадение регионов роутеров и телевизора, у макбуков такое бывает
может у телевизора стоит ограничение по каналам? DFS видимо… стоит попробовать сменить канал на роутере и проверить
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Всем привет из 2022!

У нас тут эпл с гуглом для целой страны удаленно заблокироавли ApplePay и Google Pay соответственно 😀

Публикации

Истории