Управление персоналом
Карьера в IT-индустрии
Читальный зал
Комментарии 79
+5
А главное — как здорово, что принципиальность автора уже позволила пережить стольких директоров, и их команды!
+1
Не думаю, что в авторе дело. У нас IT отдел тоже пережил нескольких директоров, сеошников и маркетологов. Причём сначала всё пытались сваливать на нас, пока мы не ввели официальный трекинг задач.
0
Вот это и подозрительно. Обычно новая команда зачищает таких несогласных
+31
Статью немного трудно читать — сильно просвечивает белое пальто на фоне.
+5

Неправильный вопрос. Надо спрашивать, что за фон. И даже, не какого он цвета, а как пахнет.

+1
скорей всего отсылка к шутке про Ницше:
К фразам Ницше стоит мысленно приписывать: «Один я умный в белом пальто стою красивый». И все сразу становится на свои места.
+8
У меня в этом плане возникла мысль что мы не можем получить никаких гарантий того что провалившиеся попытки изменений реализовывались надлежащим образом. Может быть в середине процесса автоматизатор начал итальянскую забастовку «ну всё равно же не получится». Хотя бы в виде того что новый софт, или конфигурации 1с, или что там ещё просто надлежащим образом не тестировались.
+1
У него все статьи такие, эта хоть ещё по существу, а вот его литературные потуги вообще — туши свет, графомания на марше.

Наверное здесь ситуация развивается по той же схеме — все ему говорят, что он плохо пишет, а он точно знает, что лучше всё равно не будет, поэтому продолжает как есть.
+15
Как стать серым кардиналом в какой-то дыре. Руководство к действию.
+1

Да все проще. Быть в центре информационных потоков. Участвовать во всех активностьях. Но аккуратно. Не беря на себя лишних обязательств и не давая невыполнимых обещаний. И все будет ок.

+11

Опять политика. Легко вот этот вот исполнитель с радостью медвежьей услуги может попасть под раздачу. Во-первых, работа по внедрению глупых изменений должна быть сделана идеально. Иначе виноват не тот, кто придумал глупые изменения, а кто их плохо реализовал. А в любом крупном проекте всегда будут трения и недоработки
Во-вторых, вышестоящий начальник должен быть достаточно адекватен, чтобы видеть суть происходящего. К сожалению, такое бывает не всегда.

+4
Можно не читать весь текст — в конце есть краткое содержание. Это я о вас забочусь, потому что я — хороший.

Это правда. А кто выносит краткое содержание в начало, до хабраката — вообще человеческий подарок.
+2

Если изложить тезисы в начале то материал не прочитают. И тезизное изложение не так убедительно.

+1
Это тоже верно, но ввиду отсутствия наималейших противоречий ничуть не отменяет моего высказывания. Тут уж кому что важнее: сырое количество читателей или предварительный отбор.
+1

Просто статья не о человеческих подарках, а о медвежьих услугах :)

+3
Угу. «ГЛАВА ПЕРВАЯ. В КОТОРОЙ МЫ ЗНАКОМИМСЯ С ВИННИ-ПУХОМ И НЕСКОЛЬКИМИ ПЧЕЛАМИ»
+8

Сказки
В реальности ТС уволили бы первым
За то что не отговорил
Потому что у бюрократов слова ничего не значат
Отговор должен быть на бумаге с входящим исходящим

0
Это даже в каком-нибудь Газпроме не факт, что бумажка сработает :)
0
достаточно мыла ключевым участникам с возражениями по пунктам.
0
Интересные наблюдения, спасибо за статью.
Самое главное — вовремя прикрыть свою …)) Т.е. предупредить о глупостях человека.
И за сколько лет это наблюдение накопилось?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
+5
Когда всё торжественно провалится, скажи – я же говорил. К тебе претензий не будет, т.к. ты старался. Причем, больше всех – это будет очевидно. Это злой медведь.

Фантастика какая-то, несколько раз видел обратный пример, когда увольняли именно «автоматизатора».
Всегда виновата «ваша программа» и никто иной.
+1
А «автоматизатор» делал свою работу с демонстративной радостью и готовностью?
+5

А при чём тут "демонстративная радость и готовность"?
Тут несколько другое: приходит к вам новый начальник отдела тире новатор и предлагает потенциальное "плохое решение". Вы говорите ему о том, что оно плохое, но договариваетесь сделать и делаете с "радостью и готовностью", после чего тот новатор собирает совещание и повествует, что есть такой саботажник — ВЫ, который несмотря на "радость и участие" в стратегическом решении (им предложенном) применил заведомо саботажные тактические методы из-за которых провалилось стратегическое решение.
И выносит рекомендацию — уволить гада, то бишь ВАС.

0
Во-первых, все происходит не тет-а-тет, а в присутствии директора/собственника, где озвучивается свое мнение по данной инициативе. Ваше мнение будет учтено, только если предыдущее внедрение проводили тоже вы. То есть вы в курсе как устроен процесс и уже успели съесть на нем собаку. Если ваше предыдущее внедрение автоматизации показало хорошие результаты, то к вам не возникнет вопросов.
Если предыдущее внедрение автоматизации процесса проводилось не вами и вообще без вашего участия, то это совсем другая ситуация. Статья же не о том, как всегда быть в чистом белом пальто.
+1

Если потенциальный новатор приходит для начала тет-а-тет (вроде как у автора это часть подход к "доброму медведю")- то никакого директора там ещё нет.
А вот когда идёт "разбор над ошибками" со спихиванием оных на "саботажника внедяющего программера" — там всё зависит от хорошего настроения левой пятки лица принимающего решения об увольнении. Если язык подвешен (надо ли говорить, что коммуникационный скилл должен быть прокачан) — можно и завалить кабанчика (IT-шнега).


Да и будем объективны — вот вы собственник или директор и наняли за много-много денег спесиалисьта, который говорит, что "надо делать так"! Если какой-то ITшнег говорит, что "спесиалисьт — говно и так делать не надо" — то зачем тогда вообще спесиалисьта нанимали? Если его может заменить ITшнег? Вы наняли человека, которого может заменить простой ITшнег, который и так на вас уже работает. Который дофига умный и ваще весь в белом и даже не какает.

0
Если говорить про «доброго медведя», то сначала это опробуется на небольшом участке работ, провал на котором не грозит увольнением. С точки зрения инициатора — оптимальный путь в любом случае. Берем одного человека из отдела, вносим изменения в его рабочее окружение, автоматизируем какие-то операции. Ждем результатов и обратную связь. Все хорошо — идем к директору и докладываем о результатах и просим разрешение на тиражирование, финансирование. Инициатору плюс за рацпредложение, айтишнику = плюс за внедрение. Провалились — и чего ты к директору пришел, если он даже не в курсе был и распоряжения не давал?
Директор/собственник за много-много денег наняли специалиста, опыт которого для данной компании превышает предел разумного. Условно говоря, когда заводят 1С бухгалтерию для домашних финансов. Большая часть возможностей оказывается невостребованной, а затраты превышают результаты от внедрения. Такое тоже бывает.
0

Имеет смысл, особенно если пятая точка после разговора тет-а-тет чувствует подвох, написать письмо с договоренностями и рисками, в копию директора.

+2

"Здравствуйте, босс, тут ко мне недавно нанятый приходил… Попросил поспособствовать. Идейки у него, конечно, говно, что я ему сразу и сказал, но в плезирной форме, но он — не внял и хочет экспериментировать. Я сказал ОК и с завтрашнего для бухгалтерша Танечка вместо своей обычной работы, будет работать по новому из-за чего её производительность упадёт процентов на 40 сразу и на 15, после того, как процесс устаканится и она начнёт работать полностью по идеям новонанятого...."… ну и дальше страниц 15 текста объяснений: почему говно и что за риски...


Будь я начальник — я первым делом пришёл бы и вставил фитиль ОБОИМ "экспериментаторам", которые вместо того, чтобы работу работать — дурью маются, отвлекая меня от курения сигар в джакузи или от массажа от вчера нанятой молодой секретутки Леночки… Причём один из них — заранее знает почему идея отстой и может это на пальцах и без экспериментаторства доказать, используя сплошь предыдущий опыт, типа: 3 бухгалтера назад была такая Нина Ивановна — она тоже предлагала тыкать по клавиатуре только одним пальцем за раз.
Ну я думаю — идея понятна?

0
В присутствии директора-собственника? В мало-мальски крупной конторе вы можете увидеть директора на юбилее фирмы, а уж собственника вообще никогда не увидеть.
0
Это уже от фирмы зависит. Где-то собственник и является директором, где-то… Если вас приглашают на совещания, где обсуждается вопрос дальнейшего развития организации, то вы его увидите. А если не приглашают, то проходим мимо статьи, от вас все равно ничего не зависит.
0
Первый нет, а другой да.
С тех пор я тоже начал использовать коронную фразу с улыбкой: чем вам помочь?
Парадоксально, универсальный вопрос на любую фантазию заказчика.
У нас нет клиентов, нет продаж, нам нужен новый сайт и CRM…
Правда они потом обижаются или начинают ругаться, когда озвучивается бюджет, и говорится, что бесплатно это делать никого нет.
+6
статья интересная, даже с большой вероятностью правдивая
пару вопросов к самой фирме
за 8 лет фирма пережила 5-6 исполнительних и главбухов и еще на плаву
безумная текучка нач склада (по статье — один из главных производственных отделов)
и неизменных техдир (ниже врядли, выше — куда ?) открыто вступающий в прямые конфликты с вышеперечисленными

П.С. себе записал, при приходе на новое место — сначала уволить техдира
+1
8 лет — это уже за пределами той фирмы. В ней я проработал 6 лет. Чехарда там продолжается.
Я был ИТ-директором.
+1
П.П.С. и ит дира тоже. :-)
по сути — интриги на ровном месте, поощряемые (либо даже впрямую инициированные) собственником
+2
Статья хорошая, только надо примечание ещё(мелким шрифтом), что методы далеко не универсальные, в том смысле, что не всегда работают. Ну, или автор «забыл» упомянуть какие-нибудь мелкие, но существенные детали, типа приятельских отношений с собственником или что-то вроде.
А лучше — сделать дисклеймер, что информация предоставляется «как есть» и автор не предоставляет никаких гарантий.
В общем «применять с осторожностью, беречь от детей(любого возраста)».
0
это нельзя давать читать среднему ИТ-шнику.
ибо тоже возомнит себя спецом по всем процессам и будет свою мысль продвигать.

проблема будет не в том что он продвигает свое. Проблема в том что как исполнитель он в любой момент может так «исполнить» идею менеджера — что того менеджера уволят.
0
«Среднему ИТ-шнику» вся эта шляпа нафик не нужна. Лишь бы зарплату платили.
0
Проблема в том что как исполнитель он в любой момент может так «исполнить» идею менеджера — что того менеджера уволят.
Менеджеру на заметку: не стреляйте в программиста, он играет, как умеет и стреляет лучше вас.
Обидеть программиста каждый может. Идеальная мишень для перевода стрелок.
+11
Отличная статья отбрасывающая факты и детали не укладывающиеся в суть повествования. Статья из разряда закономерности в темпах роста производства карандашей в Тайване, и числу самоубийств на севере штата Монтана. Не верю не единому выводу. Сам работал на производстве 8 лет и с руководством и с исполнителями, и каждый раз в этих историях есть одно но. Если тебе кажется, что ты самый умный, значит ты не видишь картину в целом.
0
После написания головного комментария, получил 3 голоса в (-) кармы и новое достижение «Отхабренный». Хотелось бы узнать (вот интереса ради и статистики для), почему не в комментарий минус, а в карму? Особое спасибо тем, кто ее поправил.
0
Вы же не подумали, что это я вам минус в карму поставил?
+1
Я не сказал, что Вы. Собственно не важно даже кто это поставил. Буквально недавно было несколько статей посвященных карме и соотношению заплюсованных комментариев к заминусованной карме, вот и интересно.
+4
Мне тоже пришло три минуса, но я теперь могу себе позволить.
Рискну предположить, что у автора есть сложившийся круг почитателей, которые отчаянно пытаются защитить автора от критики и поэтому ставят минусы в карму любому, кто посмеет оставить их божеству негативный комментарий.
Это, кстати, ещё одна нерешаемая проблема текущей кармы.
-2
Не, маловероятно. Тогда у меня и рейтинги статей выше были бы — как у вас.
Моя аудитория — бесправные и безголосые.
+1
Подтверждаю, мне так же сейчас минус кто-то поставил) Не, если кому-то так лучше, пожалуйста, но, господа, мы же взрослые люди, давайте достанем и померяемся общаться словами :)
+4
Ох и текучка же кадровая в этом «Мэри Сью Инкорпорейтед», только и успевай картонные манекены выносить.
+3
в терминах медведей* есть еще
Медведь-куратор: когда даешь решение не полностью, а основу без какой-то ключевой части, что заставляет человека постоянно за тобой бегать
Медведь-вопрос: когда вместо возмущений/споров начинаешь задавать неудобные* вопросы, что заставляет человека отказаться от своей идеи. Я этим еще в школе промышлял, ибо половину уроков вели завучи и директриса, и чтоб тебя каждый раз не выставляли человеком, любящим спорить — заваливаешь человека безобидными вопросами: Р
+2
когда вместо возмущений/споров начинаешь задавать неудобные* вопросы

Я так пробовал, после этого перестали приглашать на совещания. И задачи начали транслировать через прокладку.
0
Получается, вы знаете работу этих начальников лучше их самих. По крайней мере знаете, как сделать ее эффективнее. Значит это не они должны вам ставить задачи на автоматизацию, а вы им. Отсюда вытекает совершенно иная роль ИТ-директора и совершенно иная структура подчиненности. Вы не пробовали прикинуть, каково было бы, если бы ИТ-директор (вы) стал бы одновременно директором организации?
0
Плохо было бы. Директор организации — это много оперативной работы, которая как раз и не позволяет заниматься изменениями.
+2

Автор или недоговаривает, или лукавит.
6 лет непрофильный ИТ-директор ставит раком главбухов и директоров открыто смеясь им в лицо и когда их увольняют они уже друзья?
Простите, не верю.
Либо — это преувеличения, либо у него связи с собственником и вся эта трата денег и времени согласована.

0
за 6 лет ИТ-директор уже знает все процессы лучше, чем любой новый директор или главбух.
Человек, который занимается автоматизацией задач, очень быстро начинает понимать эти задачи лучше, чем заказчик.
+2
Перед сном пролистывал хабр, по заголовкам пытался определить что будет интересно прочитать.
«Медвежьи услуги» как-то не мотивировали, пару раз пролистал мимо, а когда заголовок третий раз попался на глаза обратил внимание на количество плюсов и комментов — это выглядело странно…
Дочитав до «Если Заказчик услуг ИТ-отдела хочет совершить ошибку, то ИТ-отдел ему об этом скажет. Если Заказчик настаивает на совершении ошибки, то ИТ-отдел с радостью ему в этом поможет.», я понял — сон откладывается, интрига удалась.

По сути статьи, выглядит очень убедительно и достоверно, видимо потому, что сам практикую нечто похожее в повседневной жизни и в быту.
Иногда вижу в чужом поведении нелогичность. Если это поведение затрагивает мои интересы, то вынужден интересоваться причинами нелогичности (с моей т.з.)
Если чужие объяснения открывают для меня иной угол зрения, то я ломаю свои шаблоны и перестраиваюсь.
В ином случае, если человек был неубедителен, я ему обеспечиваю разрыв его шаблонов…

В мире всё есть системы. А каждая система хороша своей стабильностью. Когда система ломается от непредусмотренных входных данных, но подходящих под описание корректных данных, то скорее всего проблема не в данных, а в качественной характеристике системы.

Все. Я спать. Спасибо за чтиво — улыбнуло.
+7

Создалось ощущение, что вы держались на своем месте так долго только благодаря хорошим прямым отношениям с собственником. В другом случае, конечно же, всю вину свалили бы на вас и уволили либо вместо первого директора и его главбуха, либо вместе с ними.

+1
Скажите как так получается, что с периодичностью в полтора ± года устраивается управленческая революция, но предприятие продолжает функционировать и приносить собственнику какую-то прибыль?
+4
Статья напомнила:
«В процессе решения любого вопроса специалист виноват четырехкратно:
1. Он вообще открыл рот.
2. Нагло остался при своем мнении.
3. Своевременно на нем не настоял.
4. Оказался прав»
Кучер П.А.
+1
И все таки жаль, что так и не удалось послушать начальника транспортного цеха.
+1
Я не совсем понимаю из каких реалий исходит автор. Хороший начальник умеет хорошо руководить и наверняка умеет прислушиваться к голосу разума, так что с ним такие шутки скорее всего не прокатят. А вот хреновый начальник прекрасно компенсирует свою тупость за счёт таких вот белопальтовцев и в 9 случаях из 10 он либо сядет такому на голову либо выгонит «всвязи с утратой доверия»…
+1
Известный принцип: дай человеку верёвку, и пусть он сам повесится.
Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии., пожалуйста.