Facebook ставит на то, что следующим популярным интерфейсом будет разговор

"— Открой дверь модульного отсека, Хэл.
— Извини, Дэйв. Боюсь, что я не смогу этого сделать."

это будет борьюа алгоритмов подбора подходящих скриптов

Человек учится социально общаться, испытывая страх, удовольствие, раздражение, стремление к конкуренции, любопытство и так далее. Все дети, кроме аутистов, общаются эмоционально.
Без симуляции эмоций научить ИИ общаться в гуманистическом ключе невозможно. Грубо говоря, у ИИ должен быть заданы начальные условия, которые потом в процессе обучения формируют Характер.

С точки зрения технологии: Нужно внедрять язык эмоциональной разметки, позволяющий читать текст как актеру. Есть туча кино и радиоспектаклей, которые позволят разметить тексты. Причем это как раз легче всего сделает комп, потому что распознавать эмоции по голосу научить легче, чем понимать смысл. Т, е сначала пишется прога (или обучается нейросеть), которая по анализу эмоций в голосе актера, читающего текст и диалоги, размечает текст, по которому потом обучается ИИ.

Да ну нахрен. Я после первой же пары лекции/практики охреневаю говорить, а тут, видите ли, интерфейс!

Ещё одно дорогостоящее и бесполезное «не нужно». Более перспективен и гораздо более прост в изготовлении интерфейс метапарсера, который, в силу особенностей конструкции, просто лишён всех недостатков интерфейса взаимодействия с ботом через разговор. И обладает бесконечно большим количеством достоинств. Как то: дешевизна расширения функционала и однозначность интерпретации ввода.