Записки IoT-провайдера. Подводные камни опроса счетчиков ЖКХ

Для RS-485/232 нужен конвертор в Ethernet. Многие сразу вспомнят МОХА, но это дорого. Для наших решений мы подобрали китайское решение подешевле.

Если не секрет, можете поделиться ссылкой?

Занятненько.

Ваша статья с технической точки зрения очень интересна. Но проблема в другом.
Писал в 2012 году "Облачное ЖКХ" и еще парой лет раньше проект "ПИРС".
Проблемы там не только в технической части.
Мягко говоря «жулики» из тепловых сетей боятся предоставлять данные, т.к. идут многочисленные нарушения в теплоснабжении и горячем водоснабжении, а подобные системы выводят их на «чистую воду».
В нашем городе Зеленодольск исследовал данные с теплосчетчиков, это просто ужас. Потом требовал предоставить выложить данные в открытый доступ — стена молчания.

Получается когда доберутся до вопроса «вверху» будем мы все ставить новые унифицированные счётчики всем миром. В каждом доме. А потом в каждой квартире.

А ссылка на софт будет? Или может сайт какой-то есть?

> Но одно я знаю четко — прийти и занять долю рынка исключительно деньгами не получится. Этот процесс требует нешаблонных подходов, хороших инженеров, копания в регуляторике, общения с ресурсниками и абонентами, постоянного выявление и преодоления граблей.

Ой да бросьте! Все так думали. Но время рассудило иначе. Ладно, пятница, под чаек пографоманим…

Возьмем розничную торговлю нефтепродуктами. Попросту — АЗС как оконечное устройство и их объединение в сеть продаж как компанию. Конец 90х. Все кто в лес кто по дрова. Куча различных Нефтепродуктов от мала до велика выросших из недавнего советского прошлого в свежие малиновые пиджаки. Автоматизации — ноль. Историческое наследие все-таки. В регионах в основном стоят древние механические стрелочные топливно-раздаточные колонки с механическими же счетчиками суммарного учета. И ручным съемом показаний. Как с ТРК так и прочих девайсов типа танков с топливом (палочка-уровнемер). Чувствуете запах? Да да, это именно оно — бабло! Свежее, манящее. Сладкая парочка кассир+техник на АЗС очень быстро поднимались с точки зрения личного благосостояния. Так видимо было всегда, но в послеперестройку это стало буквально Кландайком* для обслуживающего персонала. Поскольку автопарк у населения рос нереальными темпами что в свою очередь резко повышало трафик ГСМ проходящий через отдельно взятую АЗС а как следствие сумму наворованного.

Крали очень незатейливо. В основном это были приписки в отчетности. Техник подкрутил суммарник ТРК или накрутил отпуск на 0.95 вместо 1.00 литра. Или «неверно» замерили уровень топлива/воды в цистерне. Этого никто не заметит если совсем уж не борзеть. А водитель и подавно. «Лишний» ГСМ потом шел налево и реализовался в живые деньги. О том, что воруют, знали естественно все включая начальство — не совсем же идиоты — но списывали это в расходную часть.

Потом пришли мы, инженеры. Как и почему — это история на отдельный фуршет, но одно из новшеств, которое мы привнесли в систему АЗС — это автоматизированный учет товаров. Весь ГСМ проходящий через ТРК. Прием/отпуск ГСМ в танки. Все заправки — в общем все от и до. Причем без возможности вмешательства «оператора» АЗС а тем более «техника». На роль первого осталась работа кассиром а второму — подметать дорожки. Опять же — начали появляться новые ТРК — древние куски говна мамонтов купленные по цене металлолома в загнивающей Европе — которые в наших просторах смотрелись буквально как инопланетные летающие тарелки. На столько эти мульти-заправочные комплексы [2..4 шланга на разные виды топлива] были кручи чем то, что осталось от СССР. И да — мы ещё ввели совсем дикую вещь — безнал! Расчет по чиповым таблеткам или картам. Нет, карт в сегодняшнем понимании тогда не было. Визу можно было засунуть куда угодно, но не в банкомат. За его отсутствием. А мы сделали. Сами эмитировали карты, сами их принимали в свои картоприемники и все такое. Полный цикл. С кучей плющек для юрлиц и прочих как сегодня сказали бы ФГУПов. После этого у кассира даже бабло живое из рук существенно забрали. Совсем стала опа воровать.

Тогда это было Очень круто! Ну и прибыльно. Поскольку конкуренции практически не было. Каждый пилил свою хреновинку в меру своих собственных способностей. Некоторые типа нас умудрились покрыть сети на уровне регионов. А потом…

А потом пришли Они. Настоящие Сети. Лукойл и прочие Сибнефти. Пришли всерьез. И все. Мы тоже думали сперва как инженеры мол ну что за хрень куда эти москвичи со своими монстроидальными и кривыми системами полезут на вот этот весь зоопарк железа и софта? Да элементарно, Ватсон! Элементарно. Все это барахло никому и даром не нужно. Заправку просто сносили под корень до котлована не глядя и на её коронном проходном месте — из-за которого собственно её и отжимали — строят новую, свою. Стандартную! И никакого сексу с совместимостью с этим вот всем. Вообще. Собственно закончилась вольница свободных бензоторговцев максимум году в 2008. На самом деле раньше. Уже в самом начале 2000х стало понятно, что местные пацаны в массе своей ничто на фоне федеральных сетей. Ноль. Что в общем и определило их вектор развития на ближайшее будущее. Их больше нет как бизнес-единицы.

Так о чем я… А. Об инженерах в ЖКХ. Ребята. Когда будет реально нужно — читай выгодно и ко времени — зайдет бабло и быстро наведет в этом зоопарке порядок. Вычистят под ноль все не разбираясь. И будут счетчики строго по форме, квадратные и зеленого цвета. Просто снесут старое и поставят свое от и до. И да. Вы, как независимый местный оператор, навряд ли впишитесь в эту систему. Там все места уже заняты. Селяви.

*) Да, я не очепятался — именно КлАндайком. Поскольку на такую денежную работу попасть стороннему человеку было нереально. Все схвачено.

1) А физически как защищаете свои коммутаторы от счетчиков?
2) Есть какая нибудь грозозащита и прочие развязки?
3) Коммутаторы Ethernet? VLAN-ы для всех устройств на коммутаторе разные?
4) Абонент может попытаться взломать конечный серверный хост?
5) Возможен ли обман серверной части при опросе? Например подсунуть другой номер устройства с показаниями или попытаться выполнить запрос к базе?

Совет. Если у вас ВКТ-7, с такой схемой питания, выкиньте эту плату и переведите на батарейное питание. Из-за ошибки в схеме, не смотря на внешнее питание вычислитель выжирает батарейку и у вас слетает дата. Да и при слете даты архив не исчезает, он просто лежит в памяти с неправильной датой. И сертификацией вы это загнули.
А еще поделитесь секретом сколько стоит подключить один вычислитель к вашему биллингу?

Там высокая влажность, герметичность нарушать нельзя. Допиливать корпус напильником — плохая идея.

Простите, а что мешает повесить снизу( ну или воткнуть) преобразователь?

Тут затрагивали мысль как региональные (читай локальные) игроки пали в борьбе с "центром".
Есть и у меня 5 копеек.
Делалось это так: считалось в горизонте 3-7 лет на локацию (скажем область). Кредиты для таких монстров дешевые (тогда еще на западе брали $$) + что-то от российских банков, короче — не проблема было поднять сотни миллионов на такой проект.
А далее просто — скупалось/отжималось. Какое-то время работало по старому, потом запускался проект перестройки и хлоп — стандартное решение.

С провайдерами так и было — выкупались целиком, стыковались, а потом все меняллось по частям с опорной сети и вниз.

Тут идея какая — куй железо пока горячо, а потом продайся вовремя и без особого гонору. Все, кто осознал это вовремя вышли из бизнеса вполне счастливыми, хотя и не такими богатыми как могли бы. Все кто не осознал — не счастливыми и не богатыми.

Так что 1) вы молодцы и 2) держите руку на пульсе и вовремя соскакивайте когда начнет подпекать. При этом можно даже плавно попробовать — сначала слиться, с последующим выкупом. Главное что бы не кинули ;)

Абстрагируясь от промышленных потребителей хотел бы узнать: Зачем это всё в жилом многоквартирном доме?
Реальный пример: мой дом — 11729 м2 жилой площади. Обслуживание теплосчётчиков (2 шт) 0.16 руб. с 1 м2. Итого ~1900 руб. в месяц. За эти деньги организация снимает показания, оформляет документы для ресурсовиков, сдаёт счётчики в эксплуатацию, снимает и ставит компоненты до и после поверки. Стоимость самих поверок в эти деньги не входит (вроде). Моя УК не публикует получаемые со счётчиков данные на своём сайте, поэтому ежемесячно предоставляет эти сведения мне по запросу через ГИС ЖКХ. Существует возможность подключить наши счётчики к системе, аналогичной описанной Вами, но обслуживание будет дороже. Целесообразность такого действия объяснить мне так никто и не смог.
Если всё срастётся (будет принято решене на обще собрании), то в моём доме появиться индивидуальный теплопункт с погодозависимой автоматикой. Но даже после его установки я не просматриваю целесообразности подключения общедомовых приборов учёта к какой-либо системе.
Пока вижу только одну причину, почему это м.б. будет сделано – законодательная инициатива

«зоопарк» да, было дело, приходилось бегать и учить (хотя сам впервые их видел) инженера от управляшки, снимать показания с тепловычислителей — ВКТ-7 (свой считыватель), Взлёт (сразу на ноут), ещё какой-то с передачей по оптическому каналу (прислони считыватель сюда и не шевелись 10 минут, чуть дрогнул — начинай с начала). После приезжал уже на свой микрорайон (где застройщик изначально озаботился учётом всех ресурсов), запускал взлётовскую программу и спокойно снимал показания удалённо — Взлёт-024 — rs232 — Moxa — LAN. Про электричество и воду не говорю, там другая программа.

Данные считываются и льются в базу

Как обрабатываете ситуации, когда по какой-то причине на момент опроса отсутствовало электричество и учёт потребления тепловой энергии не вёлся?

Мы когда подобный проект делали (2012-й год), тоже столкнулись с «зоопарком» — было что-то около 800-ти домов, обычно из тепловычислителей там были ТЭМ, ВКТ, ВТД.

Выше был вопрос про целесообразность. В нашем случае сантехники знают свои права и «левые» обязанности на себя «повесить» не давали. Так что сбором данных с вычислителей для отчетов занимались КИПовцы, которые обслуживали приборы учета. Штат КИПовцев был достаточный, чтобы в графике «скользящего окна» демонтировать приборы учета на поверку, монтировать их с поверки, ставить на вторичный коммерческий учет. А вот с отчетами было сложнее — нужно было в относительно короткий срок снять показания, сформировать отчеты, сдать их инспекторам ресурсосноснабжающей организации(РСО). Причем формирование отчетов, их сдача — это прям процессы, а не простое действие в один ход. Для формирования отчетов народу требовалось в итоге больше, чем на техническое обслуживание. Скажем, до внедрения диспетчеризации обслуживание 30-ти домов осуществляла группа из четырех человек. После внедрения — двое. К счастью, процесс диспетчеризации начался относительно рано, когда «оприборено» было еще немного домов и имеющийся штат КИПовцев не только не сократился, но впоследствии еще и вырос соразмерно объему домов, где вводили в эксплуатацию учет тепла.

При автоматическом формировании отчетов нужно было учесть все те ситуации, с которыми сталкивались КИПовцы — например, помимо учета того были ли приборы учета на поверке, были интересные варинты, когда один из домов был «проходным» и от его сетей запитывалось другое жилое здание и нужно было в отчете это автоматом учитывать и не «повесить» на головное здание потребление остальных. Потребление субабонентов (юр лица) тоже учитывались в отчете.
После автоматизации первыми, кто почувствовал положительный эффект, были КИПовцы.
Теперь ручные корректировки хоть и остались, но стали единичными случаями. Не нужно больше ходить по подвалам. Система на карте помечала дома, в которых параметры вышли за порог уставок и это избавило от необходимости ежедневного обхода домов. Причем часть уставок формировалась динамически — это «коридоры» температур подачи и «обратки» для контура отопления. Летом формирование уставок для отопления автоматом прекращалось и возобновлялось с наступлением отопительного сезона.

Про сертификацию — договорились с РСО о таком варианте: просто сделали «гостевой» аккаунт для их инспекторов и они могли в любой момент времени посмотреть текущее потребление, сформировать отчет о потреблении ресурсов за выбранный период по любому интересующему их дому. Глубина архивов в БД была около года, остальное уходило в бэкап, но эти архивные данные так еще ни разу и не понадобились. Плюс были еженедельные бекапы актуальной БД. Вот они да, бывало, что пригождались)

С 2003 года опрос ТСЧ по GSM. Всё хорошо. Особенно сейчас с хорошими тарифами.

Система опроса обязательно должна иметь сертификат, который подтверждает ее непредвзятость… Получили его и мы, хотя это стоит дорого и занимает много времени.

Что-то не нашел. А можно номер в госреестре? Описание хочу почитать с образовательных целях.

с данными проблемами вы сталкиваетесь не сейчас, а сталкивались раньше? Подскажите, какой это год?

Это период с 2010 по 2013.

Опрос по GSM де факто уже более 10 лет является стандартом. И по цене он явно выигрывает у кабельный вариантов.

Да. Но довольно быстро этот формат перестал отвечать нашим требованиям: поддостала нестабильная связь, зоопарк ПО — для каждого тепловычислителя своё; к этому нужно еще добавить необходимость считывания данных не только с одного тепловычислителя, но с нескольких устройств на одном доме. Одним GSM модемом тут не обойтись. Плюс несколько сотен домов. Плюс сантехники, которые могли при желании позвонить по «КИПовской» симке. В итоге мы в основной массе отказались от GSM.
Мы использовали специализированный «мост», который позволял опрашивать устройства по RS-232, RS-485 и «бонусом» — несколько цифровых входов, которые использовались для контроля подтопления приямка в ИТП, состояния дверей подвала и «лифтовых» — эта информация использовалась диспетчерами.
И, как я писал выше, попутно мы получили систему мониторинга, которая позволила с «гэпом» в пять минут следить за параметрами в ИТП. Еще была интеграция с 1С, куда из АСКУЭ выгружались согласованные с инспекторами РСО объёмы потребления ресурсов. Эта же информация выгружалась в РКЦ и на основе этих данных формировались «платёжки» для жителей.

А это что и зачем?

Что такое «обратка»? — это теплоноситель, возвращаемый обратно по сетям РСО. У ТЭЦ какой-то свой хитрый режим, при котором повышенная температура возвращаемого теплоносителя нарушает режим работы ТЭЦ. Тут лучше послушать работников ТЭЦ, если такие здесь найдутся. Для борьбы с нарушением режима разработан тепловой график и предусмотрены штрафы за отклонения от него. Хотя в теории график — штука «обоюдоострая», обычно штрафовали потребителей)

Еще были попытки удалённой работы с погодной автоматикой. В нашем случае это были ТРМ-32 от Овен и ECL-200, ECL-300 (немного позже 210 и 310-е версии). Цель была уменьшить потери тепла на рециркуляции ГВС. Для этого на домах околонулевым ночным потреблением ГВС на ночь уменьшали температуру подачи ГВС, а утром восстанавливали.
Не взлетело — за сутки дом в итоге «выедал» больше теплоты по сравнению с режимом постоянной температуры на подаче.
Эмпирически пришли к температуре 65 градусов на подаче — при такой температуре ГВС для жителей оказывалась наименее затратной. Если занизить температуру — падают потери тепла на циркуляции, но растёт объём потребления дорогой ГВС(речь про «открытые» системы). При бОльшей температуре на подаче падал объём потребелния ГВС, но росли потери на циркуляции.

Температура на подаче ГВС изменялась для всего дома, целиком. С 72-х градусов уходили на 60, потом обратно на 72. Да, при такой схеме дом успевал остыть за ночь и на разгореве до прежней температуры тепла теряли больше, чем на поддержании постоянной «высокой» температуры. Может оно и взлетело бы в варианте, когда греть начинаем примерно в тот момент, когда люди начнут пользоваться водой утром — люди «пролили» бы остывшую воду и система нагрелась бы быстрее. Но идея была в том, чтобы эта система была выгодной именно жителям дома, поэтому греть начинали раньше. В общем, чего-то нового изобрести не получилось и упор сделали на теплоизоляцию «лежаков» в подвалах ну и вот оптимальную температуру на подаче нащупали.

Я не знаю какие нормы сейчас актуальны, так как в этой теме был до 14-го года.
На тот момент действовала норма санпин для открытых сетей 60..75 градусов на подаче. Нижняя граница связана с тем, что при более низкой температуре начинают разводиться бактерии. Так как в санпин-е речь про «температуру на месте водоразбора», то подавать прям 60 градусов нежелательно — у жильцов температура всегда на два-пять градусов меньше, чем сразу после узла смешения — поэтому примерно на такую величину нужно подавать более горячую воду, чтобы уложиться в нормы.